D

Dominique Debove

21/08/2025

Très beau complexe, bien entretenu. Excellent accueil, merci à Dominique pour son dévouement.

Réponse du professionnel : 🙏

N

NATHAN LOEB

01/06/2025

Une partie de tennis qui s’annonçait très agréable. Complètement gâcher par le manque de professionnalisme et de civisme de la part du réceptionniste. En effet, ce dernier nous demande un supplément très onéreux après avoir dépasser de quelques minutes notre temps accordé. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience au Tennis Club Lillois. Toutefois, il convient dans votre jugement de faire preuve d’objectivité. En effet, vous aviez loué un court de tennis pour une heure pour 3 personnes. Or, vous avez réellement joué près de 2 heures (de 13h00 à 15h00). Vous comprendrez donc qu’un supplément vous a été logiquement demandé. Premier geste commercial de la part de l’agent d’accueil : cette deuxième heure qu’il vous a été demandée de régler l’a été pour 2 personnes et non pour 3. De plus, celui-ci vous a fait grâce de la location de 2 raquettes, prêtées gratuitement par le club, ainsi que des balles (des balles usagées en bon état vous ont là aussi été remises gracieusement). Votre jugement a sans doute été altéré par la frustration de devoir payer un supplément que vous n’aviez pas prévu. Mais en aucun cas, vous ne pouvez remettre en question l’honnêteté du club et celle de notre agent d’accueil, qui n’a fait que son travail, et que j’ai vu personnellement gérer cette situation avec probité et professionnalisme (j’étais présent à ce moment-là au club house). Bien à vous.

s

sacha

01/06/2025

Escroquerie notable ! Le jeune homme de l’accueil facture des heures en plus pour quelques minutes dépassés alors que tous les terrains sont libres. Aucun esprit sportif, très désagréable. Vraiment dommage après avoir passé un bon moment qui se retrouve gâché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience au Tennis Club Lillois. Toutefois, il convient dans votre jugement de faire preuve d’objectivité. En effet, vous aviez loué un court de tennis pour une heure pour 3 personnes. Or, vous avez réellement joué près de 2 heures (de 13h00 à 15h00). Vous comprendrez donc qu’un supplément vous a été logiquement demandé. Premier geste commercial de la part de l’agent d’accueil : cette deuxième heure qu’il vous a été demandée de régler l’a été pour 2 personnes et non pour 3. De plus, celui-ci vous a fait grâce de la location de 2 raquettes, prêtées gratuitement par le club, ainsi que des balles (des balles usagées en bon état vous ont là aussi été remises gracieusement). Votre jugement a sans doute été altéré par la frustration de devoir payer un supplément que vous n’aviez pas prévu. Mais en aucun cas, vous ne pouvez remettre en question l’honnêteté du club et celle de notre agent d’accueil, qui n’a fait que son travail, et que j’ai vu personnellement gérer cette situation avec probité et professionnalisme (j’étais présent à ce moment-là au club house). Bien à vous.

A

Anthony

16/06/2024

Club excellent, le personnel est super agréable, tout le monde est souriant et de bonne humeur. En plus des cours, le club propose tout au long de l'année des soirées (fluo, roland garros etc...) ce qui fait d'avantage vivre le club.

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Ever Lopez

16/02/2024

Suis nouveau dans le club: le moniteur de tennis, l'ambiance, les animations, le personnel, les installations sont au top. Merci 👍👍😁

A

Anissa ABDAOUI

07/06/2022

Très très mauvaise expérience sportive et humaine. Très déçue J'ai joué dans beaucoup de clubs notamment Leers, Hellemes, Templemars et Neuville en Ferrain: l'esprit familial c'est vraiment ce qui m'a marqué, sans parler du fayrplay ! Je suis amateur et footballeur également et j'ai beaucoup apprécié cet esprit au tennis, qu'on ne retrouve pas forcément au football. Ce club est cependant tout le contraire. On favorise les licenciés du club en inventant des fautes. La gérante ??? est extrêmement désagréable. Sympathie et acceuil lui sont inconnus. On a vraiment l'impression de déranger madame pendant son apéritif. Elle ne regarde pas le match mais atteste avoir vu une faute à 150m de distance et nous demande de "nous taire" si nous avons le malheur de réclamer. Menace de donner des points de suspension quand on insiste. J'ai pourtant fermé les yeux sur une dizaine de fautes inventées. J'ai préféré mettre fin à mon match avant la fin (une première pour moi) car jouer dans ces conditions est totalement inacceptable. Club à fuir à tout prix absolument ! Jonathan Henneuse 30/30

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience sur notre tournoi. Aucune forme de favoritisme n’est effectuée par l’ensemble des équipes du club. La « gérante » que vous mentionnez est une bénévole, arbitre de surcroit et qui a dû intervenir sur votre match en raison du comportement des deux joueurs perturbant le bon déroulement de la compétition et des matches voisins. Nous nous sommes alors permis de rappeler les règles de l’auto-arbitrage, par joueur sur sa moitié de terrain et qu’en cas de désaccord, deux balles étaient à remettre. Si nous vous avons demandé de « vous taire » c’était uniquement pour assurer la tranquillité des matches voisins. Quoiqu’il en soit, nous serions heureux de vous accueillir de nouveau et d’en discuter avec vous. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe du Tennis Club Lillois.

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MARC BRET

22/06/2021

Excellent acceuil, la professeure et le gérant sont jeune dynamique et accessibles Ils vous expliquent le fonctionnement et les modalités pour jouer simplement et en toute transparence. Les terrains ont l'air très bien et facilité pour se garer. Un peu plus cher que la moyenne dans le secteur mais club réputé

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Eric Tousset

24/03/2019

Nous avons eu l'occasion d'y assister au Play in Challenger Lille 2019. Très belles rencontres et surtout une proximité qui permet de se rendre compte de l'excellent niveau de jeu. Tournoi à ne pas manquer. Nous attendons l'edition 2020 avec impatience. En ce qui concerne le club, ses infrastructures ne donnent qu'une envie: aller chercher des raquettes et jouer... Bref, elles sont superbes.

Lundi	08:00 – 22:00
Mardi	08:00 – 22:00
Mercredi	08:00 – 22:00
Jeudi	08:00 – 22:00
Vendredi	08:00 – 22:00
Samedi	08:00 – 20:00
Dimanche	08:00 – 20:00

Tennis Club Lillois Lille Métropole

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