À propos de L'Appart Fitness - salle de sport Villeurbanne Charpennes
L'Appart Fitness - salle de sport Villeurbanne Charpennes est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 23:00
Mardi
06:00 – 23:00
Mercredi
06:00 – 23:00
Jeudi
06:00 – 23:00
Vendredi
06:00 – 23:00
Samedi
06:00 – 23:00
Dimanche
06:00 – 23:00
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Avis clients (854)
4,1
854 avis
5★503
4★149
3★65
2★35
1★102
M
Margo D
Super salle de sport, notamment grâce aux nombreux cours collectifs proposés et aux coachs de qualité qui les accompagnent. Je tiens particulièrement à souligner le cours de Zumba du vendredi soir, animé par Nadia, qui déborde d’une énergie solaire et apporte une véritable vague de bonheur et de bien-être à la salle. Elle vous apprendra également à danser comme personne d’autre ! Quel atout majeur d’avoir une prof comme elle ☀️
Comment ne pas avoir envie d’y passer des journées entières quand on est aussi bien entouré et aussi bien coaché? Dès l’arrivée, on est chaleureusement accueilli par la superbe équipe commerciale. Les adhérents sont géniaux, et c’est bien plus qu’une simple salle de sport: c’est un véritable lieu de vie et de partage, où chacun se motive, se soutient et se pousse à aller de l’avant pour atteindre ses objectifs. Une expérience humaine autant que sportive! La meilleure salle de sport 😊🥰🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Margo,
Waouh, merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! 🥰☀️ Votre message nous fait vraiment chaud au cœur et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant l’ambiance du club, nos coachs et nos cours collectifs.
Nous transmettrons bien évidemment vos compliments à Nadia, qui sera sans aucun doute très touchée par vos mots ! 💃🔥
C’est exactement ce que nous souhaitons créer à L’Appart Fitness Charpennes : un lieu où l’on vient faire du sport, mais aussi partager, se motiver et passer un bon moment ensemble. Alors merci à vous de contribuer à cette belle énergie qui fait vivre notre club au quotidien ! ❤️
À très bientôt pour une nouvelle dose de sport, de bonne humeur et de Zumba ! 😊💪☀️
L’équipe L’Appart Fitness Charpennes
D
Daphnee Selmi
Bonne salle de sport avec beaucoup de cours collectifs. Mention spéciale pour la zumba de Nadia car ce cours a tout ce que j'aime: super bonne ambiance, énergie communicative, bonne humeur, esprit fédérateur et super chorégraphies! Et cours de zumba tout l'été, c'est top!
J'ai enlevé une étoile, car je suis déçue de la réservation obligatoire. J'étais justement venu à l appart car mon autre salle de sport a mis en place la réservation obligatoire pour les cours collectifs. Alors que le sport devrait rester un loisir, pas une contrainte à prévoir et respecter, et je ne sais jamais à l'avance mes disponibilités, ni ma forme... Heureusement que la réservation du cours de zumba de Nadia est sans réservation! Autre petite déception car un service en moins: la machine à café qui est devenue payante, alors qu'elle était gratuite pendant des années. C'est un recul. Même si c'est " anecdotique" et certainement motivé par des questions économiques, enlever un tel service, qui était un "petit plus" appréciable par rapport aux autres salles, c'est vraiment dommage, niveau satisfaction client. Surtout que je n'ai pas l'impression que les adhérents en abusaient.
Réponse du professionnel : Bonjour Daphnee,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos cours collectifs, et particulièrement la zumba avec Nadia. Votre enthousiasme pour l'énergie et l'ambiance de ses cours nous touche et nous motive à maintenir cette qualité.
Nous comprenons votre frustration concernant la réservation obligatoire pour certains cours collectifs. Nous avons mis en place ce système pour mieux gérer le nombre de participants et assurer la meilleure expérience pour tous nos membres.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à venir nous voir directement.
Sportivement,
L'équipe L'Appart Charpennes
i
irina juillet
Si vous cherchez une salle où l’on privilégie le zèle ridicule du directeur aux performances sportives, vous êtes au bon endroit. Aujourd’hui, la salle de Charpennes a franchi les limites du grotesque : j’ai été mise dehors, tout simplement.
Mon crime ? Avoir commis le "délit" d'entrer sur le plateau avec une petite sacoche contenant mes affaires d'entraînement indispensables : de l’eau, serviette, des mouchoirs et des lingettes désinfectantes (pour l'hygiène, un concept visiblement flou pour eux).
On frise le délire autoritaire. On parle d'un sac d'entraînement minimaliste, pas d'une valise cabine ! Ce sac m accompagne depuis des mois dans toutes les salles de sport que je fréquente et jamais aucun directeur ou coach n a pas trouvé cela excessif. Expulser une adhérente qui vient s'entraîner pour un prétexte aussi absurde et rigide, c'est un manque total de respect, de bon sens et de sens commercial.
Le règlement intérieur devrait servir à maintenir le respect et la sécurité, pas à harceler les clients pour des broutilles. Si le personnel mettait autant d’énergie à entretenir les machines et faire respecter les règles d hygiène de base (chaussure pour l entraînement, nettoyer les machines après l utilisation, ranger le matériel) qu’à traquer les bouteilles d'eau et les paquets de mouchoirs, cette salle s'en porterait mieux.
Une gestion humaine lamentable. À fuir si vous voulez vous entraîner l'esprit tranquille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre visite se soit terminée de cette manière.
Contrairement à ce que vous indiquez, il ne vous a jamais été demandé de quitter le club. Un membre de notre équipe s'est simplement permis de vous rappeler une règle du règlement intérieur, à savoir l'interdiction d'accéder au plateau avec un sac, règle qui s'applique à l'ensemble de nos adhérents pour des raisons de sécurité, de circulation et de confort.
Nous attachons une grande importance au respect de l'ensemble du règlement intérieur et, plus largement, aux règles du vivre-ensemble qui permettent à chacun de pratiquer dans les meilleures conditions. Cela concerne aussi bien les règles d'hygiène (serviette, nettoyage des machines, chaussures adaptées...) que les règles de sécurité, de respect des autres adhérents et de circulation dans les espaces d'entraînement. Ces règles sont appliquées de la même manière à tous, sans exception.
Nous regrettons que ce simple rappel ait conduit à une telle incompréhension, mais nous assumons pleinement l'application de ces règles, qui n'ont pas vocation à contraindre nos adhérents, mais à garantir un environnement sûr, agréable et respectueux pour chacun.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre pratique sportive.
L'équipe L'Appart Fitness Charpennes
P
Pauline B.
Ravie. Beaux locaux. Beaux vestiaires. Nombreux cours collectifs. Bons coachs. Musique entraînante
Parking à proximité. Bref tout est réuni pour être fidèle à cette salle.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Quel plaisir de lire que vous vous sentez aussi bien dans notre club ! Toute l'équipe met tout en œuvre pour que chacun puisse s'entraîner dans les meilleures conditions, alors votre retour nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à très bientôt au club ! 💪
L'équipe L'Appart Fitness Charpennes
C
Cam
Jolie salle de sport avec pleins de cours collectifs proposés.
Les cours de Zumba avec Nadia sont vraiment exceptionnels ! Une énergie communicative, de la bonne humeur et une grande bienveillance qui permet de faire du sport en s'amusant et en passant de moments incroyables. Merci Nadia tu es au top !!
Réponse du professionnel : Bonjour Cam,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Nadia, qui sera ravie de savoir que ses cours vous apportent autant de bonne humeur et de plaisir. C'est exactement l'esprit que nous souhaitons faire vivre au club !
Merci pour votre confiance et à très vite pour une nouvelle séance pleine d'énergie ! 💃💪
L'équipe L'Appart Fitness Charpennes
M
Marc Joannes
J'aime beaucoup la salle, les services, les machines et les services qu'elle propose. Les coachs sont top et de bon conseil. Je mets un 4* parce que le staff de l'accueil ne dit pas tout le temps 'bonjour' ou 'au revoir' et c'est un peu dommage, vu qu'ils sont le premier contact qu'on voit en rentrant et le dernier en sortant...
Réponse du professionnel : Cher Marc Joannes,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur L'Appart Fitness Villeurbanne Charpennes. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos installations, nos services et l'accompagnement de nos coachs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos équipements ainsi que nos conseils de qualité.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accueil. Il est essentiel pour nous que notre staff assure un accueil chaleureux et professionnel à chaque visite. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de dire systématiquement "bonjour" et "au revoir" afin d'améliorer votre expérience chez nous.
Nous espérons continuer à vous accueillir et à vous offrir des moments de bien-être dans notre salle. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
Sportivement,
L'équipe de L'Appart Fitness Villeurbanne Charpennes.
F
Frederic Éric
Plutot une bonne salle de quartier où on y retrouve des habitués très sympathiques.
De bonnes machines et une super rénovation depuis peu avec un espace hyrox et aquatique. En effet, la salle en avait vraiment besoin.
Sinon l'accueil n'est pas toujours chaleureux même quand on est adhérent depuis quelques années. Sauf Mathis qui est au top !
Réponse du professionnel : Cher Frederic Ragozzino,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur L'Appart Fitness Villeurbanne Charpennes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de nos machines ainsi que les récentes rénovations, notamment l'espace hyrox et aquatique. Nous souhaitons offrir à nos adhérents un environnement moderne et agréable, et vos commentaires nous encouragent dans cette voie.
Nous notons également votre retour constructif concernant l'accueil. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos membres et à l'ambiance chaleureuse de notre salle. Nous travaillerons avec nos équipes pour améliorer ceci et garantir une expérience encore plus positive à l'avenir. Nous transmettrons également vos aimables paroles à Mathis, qui sera sans aucun doute encouragé par vos compliments.
Merci encore pour votre fidélité et vos commentaires précieux. Nous espérons continuer à vous voir parmi nous et satisfaire vos attentes.
Sportivement,
L'équipe de L'Appart Fitness Villeurbanne Charpennes
l
lilou_dnt
Salle de sport avec des petites salles et machines intégrées dans les formes du bâtiment. A première vue sympathique, mais…
- Un peu surprise de l’organisation des machines qui ne sont pas spécifiquement regroupées par familles ou groupes musculaires… Difficile de trouver les machines souhaitées à la première visite. De plus les poids sont (très) vieillissants.
- Côté hygiène : personne ne nettoie le matériel, jamais de papier aux toilettes, dans les douches le sol est peu entretenu, avec en prime des colonies de moucherons qui volent quand vous vous rincez.
Je fréquente la salle depuis peu de temps, cet avis pourra évoluer sur les prochains mois. Mais difficile de recommander cette salle sur ces points…
Réponse du professionnel : Chère lilou_dnt,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous comprenons que l’agencement du club puisse demander un temps d’adaptation lors des premières séances, notamment en raison de la configuration du bâtiment. Depuis les travaux réalisés récemment, les différentes zones ont justement été mieux délimitées afin de faciliter le repérage des espaces et des équipements.
N’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil lors de votre prochaine visite : notre équipe sera ravie de vous accompagner et de vous expliquer l’organisation des espaces afin de rendre vos entraînements plus agréables et efficaces.
Concernant l’hygiène, nous prenons vos remarques très au sérieux. Le suivi du ménage a été renforcé afin d’améliorer l’entretien général du club, des sanitaires et des douches.
Nous espérons que votre ressenti évoluera positivement au fil de vos prochaines séances et restons attentifs aux retours de nos adhérents pour continuer à améliorer l’expérience au sein du club.
Merci encore pour votre retour.
Sincèrement,
L'Appart Fitness Villeurbanne Charpennes
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L'Appart Fitness - salle de sport Villeurbanne Charpennes
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