À propos de L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Opéra
L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Opéra est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Lyon (69001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:30
Mardi
09:00 – 20:30
Mercredi
09:00 – 20:30
Jeudi
09:00 – 20:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 14:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (246)
4,0
246 avis
5★138
4★46
3★16
2★8
1★38
A
Alain Plantier
Si l'etat général des locaux nécessite à l'évidence l'engagement de travaux la compétence des coachs constitue un atout évident au niveau des différents cours collectifs.
Le très grand professionnalisme et les qualités humaines de Christopher sont particulièrement appréciés
Réponse du professionnel : Merci Alain, pour ce super retour, auquel nous portons énormément d'intérêt.
L'équipe est toujours ravie de vous accueillir Hélène et vous !
Nous attendons avec grande impatience le lancement de nos travaux !
A très bientôt !
Sportivement,
L'équipe de L'Appart Fitness - Lyon 1 Opéra
P
Pollux
2 points négatifs :
- L'accueil des adhérents au niveau de l'entrée n'est pas à la hauteur (pas de bonjour, nez collé sur ordinateur ou sur tél, on est débordés 🤣)
- plus de 50% des loquets fermant les casiers sont hs. Dysfonctionnement signalés par 3 fois à l'accueil qui n'a rien entrepris pour régler le pb. Vous avez bien un prestataire chargé de la maintenance des casiers ? L'accueil a bien 1 rôle administratif et commercial ?? Tout à revoir pour eux qui visiblement ne sont pas en phase avec la réalité terrain !
- Le point positif de la salle : une équipe de coachs engagés et pros : Christophe, Nicolas et Raphaël. Mention spéciale pour Christopher, roi du Trx et swami yoga ! Merci à eux qui font vivre ce club Opéra avec de belles expériences sportives.
Réponse du professionnel : Pollux, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ainsi que votre note.
Nos équipes d’accueil sont présentes en continu de 9h à 21h et assurent simultanément plusieurs missions essentielles au bon fonctionnement du club : accompagnement des adhérents, gestion administrative et commerciale, coordination interne et présence terrain. Certaines situations peuvent donner l’impression qu’elles sont moins disponibles, mais leur priorité reste et restera toujours le suivi opérationnel ainsi que la qualité de service. Nous sommes donc sincèrement surpris que votre ressenti ait été aussi négatif, celui-ci ne reflète pas l’engagement quotidien dont l'équipe fait preuve auprès des adhérents.
Concernant les casiers, l’information a bien été signalée et suivie : sur les 90 casiers du club, une vingtaine nécessitent actuellement une intervention technique par notre équipe logistique. L’équipe sur place relaie activement ces demandes afin que la résolution soit la plus rapide possible, même lorsque cela dépasse son périmètre direct d’action.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous directement au club : un dialogue de vive voix est toujours le moyen le plus efficace pour clarifier une situation et trouver des solutions concrètes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Sportivement,
L'équipe de L'Appart Fitness - Lyon 1 Opéra
H
Hélène Orsatti
Lieu un peu petit mais je recommande les cours de Christopher qui sont exceptionnels, il est a l ecoute des clients et veille a les faire progresser
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et ces 5 étoiles. Nos infrastructures sur Lyon 1er étant divisées en 2 clubs, n'hésitez pas à profiter de l'ensemble de nos espaces. Il est vrai toutefois que l'architecture en Presqu'Ile nous oblige à jouer avec les volumes, que nous espérons améliorer lors de nos futurs travaux !
A très vite en club !
L'équipe de L'Appart Fitness - Lyon 1 Opéra
M
Mia Wallace
Pas très loin de chez moi, beaucoup de cours collectifs (ce que je cherchais). Lors de mon inscription, la conseillère a été effectivement de bons conseils. J'ai pu préparé mon plan d'actions. J'ai débuté aujourd'hui, donc à voir dans le temps, mais les 2 cours que j'ai suivis étaient top. Par contre, certaines activités sont dans l'autre salle, à proximité. Je verrais comment cela s'organise concrètement. En tout cas, je vais pouvoir manger du chocolat sans avoir mauvaise conscience. 😁😋
Réponse du professionnel : Chère Mia,
Merci infiniment pour votre avis positif! Nous sommes ravis que nos cours collectifs vous plaisent et que nos conseillers aient pu vous accompagner efficacement. Nous espérons que votre expérience chez nous continuera d'être enrichissante. Bon chocolat et à bientôt! 😁
L'équipe L'Appart Fitness Opéra-Pradel
L
Laurence
Super coachs dans cette salle : Christopher, Christophe, Raphaël et Nicolas, sympathiques et professionnels. Des cross training de grande qualité, adaptés à tous et jamais les mêmes, on ne s’en lasse pas.
Réponse du professionnel : Chère Laurence,
Merci infiniment pour votre belle appréciation et vos mots sur nos coachs. Nous sommes ravis que nos entraînements vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe L'Appart Fitness Opéra-Pradel
M
Mickael Pras
Bonne salle. Un peu petit mais en centre ville de Lyon c'est pas évident d'avoir plus grand.
Les cours collectifs sont cools, bonne ambiance.
Les coachs Christopher, Christophe et Raphael sont sympas et motive a se dépasser.
Bonne fin d année
Réponse du professionnel : Cher Mickael,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos cours collectifs et l'ambiance de notre salle. Christopher, Christophe et Raphael seront enchantés de savoir qu'ils vous motivent à vous dépasser. Passez une excellente fin d'année !
L'équipe L'Appart Fitness Opéra-Pradel
t
thierry capocci-delabrouille
la chance de la localisation est clairement atténuer par la promiscuité du lieux et surtout son hygiène plus que douteux .
ne cherchez pas une réponse des encadrants, sera forcement que c'est de votre faute vous n avez pas la bonne vision !
cabine de douche digne d une colo pour ado, vestiaires plein de trucs a personne, état lamentable ...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Capocci,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Toutefois, votre avis ne reflète ni la réalité des services proposés au sein de notre club, ni la qualité de l’accompagnement que vous avez toujours reçu de la part de nos équipes.
Depuis votre inscription, vous avez été accueilli avec respect, écoute et transparence, que ce soit lors de votre première visite, de vos échanges en club ou encore lors de votre dernière entrevue avec nos collaborateurs. Nos équipes ont pris le temps de vous informer, de vous conseiller et de vous proposer les solutions adaptées, avec professionnalisme et considération.
Concernant vos remarques sur les installations, nous rappelons que le club du 1 Quai Jean Moulin a subi d’importants dégâts des eaux, consécutifs à des infiltrations provenant de travaux effectués par la Métropole de Lyon sur la voirie extérieure. Comme indiqué dans plusieurs avis précédents, une expertise est en cours entre les assurances afin d’autoriser le lancement des travaux. En attendant, notre personnel reste mobilisé pour garantir la meilleure expérience possible à nos adhérents malgré ces contraintes indépendantes de notre volonté.
L’hygiène, l’accueil, la sécurité et l’amélioration continue de nos services demeurent au centre de nos priorités quotidiennes. Nous sommes toujours à l’écoute des retours constructifs permettant d’améliorer le fonctionnement du club.
Nous notons par ailleurs que votre avis a été publié en décembre 2025, soit plus d’un an après la résiliation de votre abonnement intervenue en octobre 2024, consécutive à deux impayés liés à une opposition bancaire de votre part. Cette temporalité particulière peut expliquer un décalage entre votre perception actuelle et la situation réelle du club comme de ses installations.
Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger de manière plus sereine et factuelle sur votre expérience.
Cordialement
L'équipe L’Appart Fitness Opéra-Pradel
a
aze974aze
La salle ca va mais le staff... Cheveux bleu abbérant et sans pitié, mes frérots se font kick parce qu'ils sont pas en jogging (ils venait me voir bench 100kg pour la première fois le jour de mon anniversaire).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Après vérification, aucun membre de notre équipe ne porte les cheveux bleus, et aucun incident de ce type n’a été signalé dans notre club la semaine dernière.
Nous rappelons que notre règlement intérieur, comme toute enseigne sportive, impose une tenue appropriée à la pratique sportive (les tenues extérieures type jean ou non sportive sont interdites), mais qu’aucune exclusion pour ce motif n’a eu lieu ce jour-là.
Nous sommes toujours disponibles pour échanger directement afin de comprendre ce qu’il a pu se passer et vérifier qu’il n’y a eu aucune confusion avec un autre établissement. N’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous répondre et de trouver une solution.
L’équipe L'Appart Fitness Opéra-Pradel
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Opéra
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