À propos de L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Louis Pradel
L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Louis Pradel est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Lyon (69001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 23:00
Mardi
06:00 – 23:00
Mercredi
06:00 – 23:00
Jeudi
06:00 – 23:00
Vendredi
06:00 – 23:00
Samedi
06:00 – 23:00
Dimanche
06:00 – 23:00
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Avis clients (125)
3,7
125 avis
5★65
4★16
3★7
2★10
1★27
s
sangoy jean-baptiste
La propreté est à revoir d’une manière générale et il doit y avoir des problemes de vmc car de la moisissure apparait souvent au sous sol. Les murs cassés et ca reste comme ça, ce n’est que du visuel mais ça laisse imaginer le reste et le soin qu’ils donnent à cette salle. 2 tapis sur 4 qui fonctionnaient depuis que j’étais arrivé, ils ont mis 2 ans voire plus avant d’en réparer 1 et quand on demande c’est toujours pour bientôt mais rien ne se fait. Aujourd’hui il y en a 3 sur 4, autant dire que c’est vite occupé. Personnel désagréable pour une bonne partie. Le tout pour 50 euros par mois 2* plus que d’autres salles où on ne rencontre pas tout ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste,
Notre structure de Lyon 1 Quai Jean Moulin n'est en effet pas représentative des services que nous souhaitons proposer, comme précisé en réponses dans certains précédents avis, nous attendons les retours des assurances pour des travaux de réfaction. Quant aux gros travaux et à l'évolution du club, nous nous retrouvons face à des réflexions sur les possibilités limitées dues notamment aux murs porteurs.
110 clubs ouverts 7/7, 6-23h vous accueillent et vous proposent un accès illimité à nos plateaux d'entrainements (musculation, cardio, cross training) ainsi qu'à l'ensemble de nos cours collectifs, dont les licences LesMills et Hyrox. Votre tarif de 49.96€ correspond effectivement à la mensualité d'une formule standard sans engagement
Enfin, toute notre équipe se tient à votre écoute pour tenter de comprendre à quel moment nous avons pu être désagréables, nous sommes investis et apprécions échanger de façon ouverte, calme et agréable avec l'ensemble de nos membres.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour développer,
Bien cordialement,
L'équipe de L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Opéra.
J
Juliette Dumas
L'état de la salle est déplorable ! Malgré plusieurs mails pour signaler l'état catastrophique des locaux, rien de change, pire cela s'aggrave. Les faux plafonds partent en décrépitude, il faut 10 jours pour changer l'ampoule des seuls WC disponibles dans la salle pradel, il y a des trous dans le sol, une barre métallique qui n'est pas fixée au sol et rebique (danger !), un sol gondolé (danger !), une clim qui ne fonctionne pas, des mouches dans les douches...et j'en passe. Les travaux promis en juin n'auront finalement même pas lieu !
Les coach se donnent du mal pour proposer des cours de qualité, merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre avis et malgré la note, nous acceptons toujours acte des retours. L'équipe se bat effectivement de façon collective pour maintenir une transition des plus agréables jusqu'aux travaux. Nous déplorons que notre structure ne soit pour le moment plus représentative de l'ensemble du réseau, et sommes tout aussi impatients que le club refasse peau neuve. Des travaux seront bel et bien prévus, le siège est bien conscient de l'état du club, sachez que nous attendons les retours des assurances pour des travaux de réfaction. Quant aux gros travaux et à l'évolution du club, nous nous retrouvons face à des réflexions sur les possibilités limitées dues notamment aux murs porteurs. Nous vous présentons nos excuses pour ce gène et vous remercions pour votre confiance. Sportivement, La Team L'Appart Fitness Opéra-Pradel
N
Nathanel Grossmann
Salle de sport un peu vétuste et il manque pas mal de machines mais l’ambiance est géniale et bienveillante contrairement à beaucoup d’autres salles…
Réponse du professionnel : Bonjour Nathanel Grossmann,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre salle de sport L'Appart Fitness Lyon 1 Louis Pradel. Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance chaleureuse et bienveillante que nous nous efforçons de créer.
Nous prenons également note de votre remarque sur l'état de notre établissement et le manque de certaines machines.
Votre retour est précieux et nous pourrons ainsi mieux orienter nos futures initiatives. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques, nous serons ravis de vous écouter.
À bientôt chez L'Appart Fitness !
Cordialement,
L'équipe L'Appart Fitness Lyon 1 Louis Pradel
E
Enzo Champagnat
je trouve le concept super bien ça motive les jeunes d’avantage
Réponse du professionnel : Cher Enzo Champagnat,
Un grand merci pour votre commentaire et votre évaluation 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre concept vous plaît et qu'il parvient à motiver les jeunes. C'est exactement notre objectif et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de ce que vous aimeriez voir de plus dans notre salle de sport. Nous serions enchantés de vous voir bientôt à L'Appart Fitness Lyon 1 Louis Pradel pour continuer à vous accompagner dans vos objectifs sportifs.
À très bientôt!
Sportivement,
L'équipe de L'Appart Fitness Lyon 1 Louis Pradel
L
Louvine Albourie
Après un an passé ici je suis ravie d'avoir enfin pu résilier. Je vais répéter ce qui est dit dans des commentaires datant de plus d'un an: la salle est insalubre, des trous dans les murs, de la moisissures, des machines en panne qui ne sont pas remplacées pendant plusieurs mois (1 des 3 tapis de courses, inutilisable pendant presque un an). Le prix d'un abonnement dans cette salle ne vaut vraiment pas la peine, il vaut mieux mettre 5€ de plus par mois et aller chez la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Louvine Albourie
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est regrettable qu’il reflète une expérience négative.
Nous sommes conscients des problématiques que vous évoquez, notamment celles liées à l’état de certaines zones du club. Celles-ci font suite à un dégât des eaux indépendant de notre volonté, impliquant plusieurs parties (assurances et services de la ville). Malgré nos relances régulières, nous sommes effectivement toujours dans l’attente des validations nécessaires afin de pouvoir engager des travaux structurels durables, comme indiqué dans nos précédentes réponses.
Concernant le matériel, nous faisons le maximum pour maintenir un parc fonctionnel et sécurisé. Certaines réparations ont malheureusement pris plus de temps que souhaité en raison de contraintes techniques et logistiques, ce que nous comprenons parfaitement comme source d’insatisfaction.
Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient impacté votre perception du club et votre expérience globale. Vos remarques sont prises en compte et restent un levier important pour prioriser nos actions dès que les conditions nous le permettent.
Nous vous souhaitons une bonne continuation sportive.
L'équipe L'Appart Fitness Opéra-Pradel
N
Nuggy GN
La pire salle de sport où je sois jamais allé. En fait, ils ne m'ont même pas laissé entrer. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. J'ai frappé à la porte pendant un quart d'heure, prêt à payer n'importe quel prix pour pouvoir entrer, et il y avait un homme à l'intérieur qui faisait une sorte de gymnastique ridicule. Il m'a juste dévisagé sans me laisser passer. J'espère que cette salle de sport fermera bientôt, car je n'ai jamais vu un service aussi déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ait été source de frustration.
Le club Pradel fonctionne en accès libre, sans accueil, surtout les weekends. Cette information est clairement indiquée sur la porte d’entrée, avec l’invitation à se rendre au club Opéra, situé dans la rue derrière, où un accueil est assuré (horaires également sur internet) et où toute inscription ou entrée accompagnée peut être effectuée.
Conformément à notre règlement intérieur et à nos obligations d’assurance, les adhérents présents en accès libre ne sont pas autorisés à faire entrer des personnes extérieures, même si celles-ci souhaitent pratiquer et régler une séance. La personne que vous avez vue à l’intérieur n’était donc pas en mesure de vous laisser entrer.
Nous regrettons sincèrement ce malentendu et restons à votre disposition au club Opéra pour vous accueillir, vous renseigner et vous permettre de découvrir nos installations dans de bonnes conditions.
L'équipe L'Appart Fitness Opéra-Pradel
J
Juan B
Abonné depuis décembre 2022, je suis modérément satisfait de mon expérience. Les premiers mois, j’ai beaucoup apprécié. Je me suis ensuite blessé et je n’ai pas été à la salle pendant un temps. Depuis mon retour (autour de septembre 2023), je suis beaucoup moins satisfait. Les douches sont très souvent sales, la majorité des casiers endommagés, l’accueil est quasiment jamais présent, les murs se sont même cassés. La salle est petite et on s’attendrait à un entretien plus facile. Je me suis même fait voler ma gourde deux fois (cerise sur le gâteau). La communauté ET l’environnement sont perfectibles. Il n’y a vraiment que le strict minimum. Dommage.
Réponse du professionnel : Cher Juan B,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience à L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Louis Pradel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et souhaitons vous offrir un service de qualité. C'est pourquoi des travaux sont en cours au niveau des douches depuis plusieurs semaines et d'autres sont à venir tout au long de l'année 2024.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable.
L'équipe Opéra-Louis Pradel
M
Matt Logan
Alors soyons clair, ce n’est pas une salle de princesse. On n’y trouve tout ce qu’il faut pour faire de la musculation. Les appareils sont de qualité les poids libres également ( et c’est ce que l’on vient chercher). Après on y va ni pour les vestiaires ni pour la déco qui mériterait quelques travaux à des endroits où c’est cassé.
Réponse du professionnel : Cher Matt Logan,
Merci d'avoir choisi L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Louis Pradel pour votre séance de musculation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements. Nous sommes conscients que certains points nécessitent des améliorations et nous travaillons sur le sujet afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de nos services !
L'équipe Louis Pradel
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L'Appart Fitness - salle de sport Lyon 1 Louis Pradel
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