Keepcool Lyon 3 archives départementales

Je fréquente cette salle de sport depuis 2 ans et je suis très satisfaite. Les coachs sont sympas, disponibles et de très bon conseils. La salle est grande et bien entretenue. Je recommande !!

Super salle de sport ! Très bonne ambiance, une équipe sympa et accueillante, toujours dispo pour donner de bons conseils. Les vestiaires et la salle sont toujours très propres, c’est vraiment agréable de venir s’entraîner ici. Je recommande vivement !

L’équipe de Keepcool est merveilleuse, toujours à l’écoute et souriante. C’est toujours un plaisir de venir s’entraîner ici. La salle est propre et spacieuse ! Un grand merci à Loïc, mon coach préf 😁💪🏼

Je me suis inscrite dans ce club car il offrait une amplitude horaire qui me permettait d'aller à la salle entre 6h et 7h en semaine et entre 7h et 9h les week-ends. Malheureusement depuis le 1er mai les horaires ont changé et ne me conviennent pas vraiment. Ouverture à 7h en semaine et 10h les week-ends, trop tard pour moi... Je suis obligée d'aller à celui qui est avenue Félix Faure. Vraiment dommage...

Je suis très satisfaite de cette salle de sport ! L’ambiance est agréable et motivante, ce qui donne vraiment envie de s’entraîner régulièrement. Les équipements sont modernes, propres et bien entretenus. Le personnel est vraiment un point fort : ils sont accueillants, souriants et toujours prêts à aider ou donner des conseils, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. C’est un endroit où l’on se sent à l’aise. Je recommande cette salle sans hésiter !

Salle top, bien fréquentée. Les cours collectifs en petit comité sont efficaces. Les sanitaires sont propres je recommande à la pause déjeuner

Je suis inscrite depuis plusieurs années, la salle est très bien équipée autant pour faire des séances de cardio que de muscu. Les cours collectifs sont bien encadrés avec des coachs attentifs et de bonne humeur. Je recommande.

Mon expérience a été correcte tant que j’étais adhérente. En revanche, au moment de quitter la salle, la situation a été tout autre. L’abonnement m’a été présenté comme un engagement de 12 mois. Il n’a jamais été clairement précisé qu’un mois de préavis s’ajoute en cas de résiliation. Cette information figure certes dans les CGA, mais elle n’est pas expliquée de manière transparente lors de l’adhésion, ce qui crée une réelle confusion. Malgré 12 mensualités réglées et une suspension médicale déjà compensée par une prolongation du contrat, un mois supplémentaire m’a été facturé au titre du préavis. Lorsque je me suis déplacée pour obtenir des explications, l’accueil reçu, notamment de la part de Colin, a été particulièrement peu professionnel et rude. Aucune explication claire, renvoi vers des mails restés sans réponse, absence de considération pour une démarche pourtant faite dans les règles. Je conseille donc à toute personne souhaitant s’inscrire de se renseigner très précisément, dès le départ, sur les modalités de sortie du contrat. L’expérience peut être très différente selon que vous entrez… ou que vous décidez de partir. --------------------------------------------------------------------------------------------------- Réponse à votre réponse , le 19 /02 /2026 Merci pour votre réponse. Mon avis ne contestait pas l’existence des CGV mais le manque de clarté lors de l’adhésion concernant le préavis, qui conduit concrètement à un 13e mois. C’est un point de transparence, pas de légalité. Par ailleurs, je n’ai jamais refusé de régler la somme demandée. J’ai simplement sollicité des explications sur ce prélèvement supplémentaire avant paiement, puis demandé des modalités de règlement alternatives après réception de liens de paiement qui ne fonctionnaient pas. À ce jour, mon dernier message à ce sujet est resté sans réponse. Enfin, ma démarche en me déplaçant concernait avant tout l’accueil et le manque d’explications obtenues sur place, point qui n’est pas abordé dans votre réponse. Mon avis reflète donc mon expérience complète de fin de contrat.

Que dire de cette salle, juste incroyable !! Je suis venu car j’étais un peu grassouillet, résultat je suis toujours grassouillet mais amoureux du superbe coach Colin. Blague à part, ces connaissances, son amabilité et son professionnalisme font de lui un coach qui vous donne envie de revenir chaque jours vous entraîner !

Accueil chaleureux , hospitalité, les coach sont très sympa et vraiment cool. Le meillleur accueil que j’ai reçu dans une salle de sport jusqu’à présent.