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Salle de sport - Wellness Sport Club Lyon 7 Gambetta

Club de sport · Lyon (69)

4,2 709 avis Google Ouvert
Salle de sport - Wellness Sport Club Lyon 7 Gambetta — Club de sport

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À propos de Salle de sport - Wellness Sport Club Lyon 7 Gambetta

Wellness Sport Club Lyon 7 Gambetta propose une expérience sportive premium avec 160 cours collectifs et des activités aquatiques incluses. Profitez d'un espace bien-être avec piscine, sauna et hammam, ainsi que d'espaces d'entraînement variés.

HyroxCardio-musculationE-zoneActivités aquatiques PiscineSaunaHammamCours collectifsEspaces d'entraînementApplication WellNess+

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 17:00

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Avis clients (709)

Avis Google
4,2
709 avis
5★486
4★63
3★31
2★39
1★90
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Quentin Eischen Lange MMC Google

Une salle correcte mais sans plus, et un service client franchement déplaisant. Impossible de mettre l'abonnement en pause pendant les vacances, on se fait rire au nez rien qu'en demandant. Il y a beaucoup d'autres salles de sport juste à côté, dommage de ne pas être un peu plus compréhensifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes désolés que votre expérience et votre échange avec notre équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’accompagnement de nos adhérents sont pourtant au cœur de notre concept, et nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges au quotidien. Concernant la suspension d’abonnement, celle-ci est prévue uniquement dans le cadre d’une raison médicale, sur présentation d’un certificat, afin de conserver des conditions identiques pour l’ensemble de nos adhérents. Comme pour de nombreux services avec abonnement, les périodes de vacances ou d’absence personnelle ne permettent malheureusement pas de suspendre temporairement son contrat. Cordialement, L’équipe WellNess Sport Club
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Franck Chadelat Google

Je constate le commentaire malhonnête de Wellness en réponse à l'avis d'Éléa Joy sur la résiliation. Je confirme que la salle m'a exigé un courrier recommandé alors que je suis passé en personne, on ne m'a jamais proposé l'alternative sur place via un formulaire à remplir... Peut-être que les procédures ont changés, ou que la théorie et la pratique diffèrent! Côté équipement dans la salle rien à dire. Mais les vestiaires sont souvent humides et salles. Le sauna n'est pas assez chaud. Abonnement trop cher donc pour les prestations, j'ai quitté la salle.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions pour votre retour concernant les points positifs liés à nos équipements. Concernant les modalités de résiliation, nous souhaitons être totalement transparents : nos conditions de résiliation ont effectivement évolué depuis le 1er juillet 2026. Il est désormais possible de résilier son abonnement directement en club, via un formulaire disponible à l’accueil, en complément des démarches existantes. Si votre résiliation est intervenue après le 1er juillet, nous regrettons que l'information ne vous ait pas été communiquée et nous allons refaire un rappel auprès de nos équipes. Nous regrettons également votre ressenti concernant les espaces vestiaires et le sauna. Ces points font partie de nos exigences quotidiennes et nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées. Nous vous remercions pour le temps passé au sein de notre club et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe WellNess Sport Club
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Leo Peng Google

Je viens régulièrement à la salle de sport de Gambetta et l’accueil de Samir et Manuel est très chaleureux,je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe contribue à rendre chacune de vos visites agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments 😊 Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt au club. L'équipe WellNess Sport Club
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Teresa Cruz Hernandez Google

Le meilleur club de France : des cours variés, des coachs compétents et une équipe d’accueil toujours chaleureuse — en particulier Jean‑Marc :). Un lieu idéal pour se détendre et prendre soin de son corps.

Réponse du professionnel : Bonjour Teresa, Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir que votre expérience au sein de notre club vous apporte entière satisfaction !😊 Votre message reflète parfaitement l’esprit que nous souhaitons partager au quotidien avec nos membres et un grand merci pour votre mention spéciale à Jean-Marc, qui sera très touché par votre message. Merci pour votre confiance et à très vite au club, L'équipe WellNess Sport Club Gambetta
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parossini greg Google

bjr et tres surpris de l accueil recu samedi 20mai a 9h03 lors de ma venue au club j etais venu au club pour faire valide une carte cadeau que j ai depasser par la date car je rentrais de conge a l etranger.J ai expliquer la situation avec mon passeport qu il n as regarde,et la reponse a ete c trop tard sans aucune explication ce qui est bien dommage nous etions peut etre 3 personnes qui allions eventuellement nous inscrire si j avais pu tester le club comme le prevoyais ma carte cadeaux.J ai trouve le monsieur pas tres commercant ni aucun relationnel avec les clients , moi meme etant dans le commerce et en contact avec la clientele c est inadmissible de mettre de gens incompetents a l accueil de public .Sans ampathie ni professionalisme donc je deconseille ce club.Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés d’apprendre votre déception lors de votre venue au club. Concernant les cartes cadeaux, nous appliquons une procédure identique pour l’ensemble de nos visiteurs afin de garantir un cadre clair et équitable pour tous. Dans ce contexte, notre collaborateur s’est appliqué à vous expliquer la règle en vigueur, sans possibilité de dérogation individuelle. Nous comprenons votre frustration, toutefois nous ne pouvons pas faire d’exception au cas par cas, afin de rester cohérents dans notre fonctionnement. L’équipe WellNess Sport Club
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Rad Rad Google

Je suis très satisfait de mon expérience au Wellness Sport Club Gambetta. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme, bienveillance et toujours avec le sourire. L’équipe est particulièrement agréable, disponible et à l’écoute, ce qui rend chaque visite très appréciable. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, son dynamisme et son engagement au quotidien. On se sent rapidement à l’aise et motivé à venir s’entraîner. C’est un vrai plaisir de fréquenter un établissement où le personnel est aussi attentionné et professionnel. Je recommande cette salle sans hésitation. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un GRAND merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez WellNess Sport Club vous apporte entière satisfaction. La qualité de l’accueil, l’accompagnement de nos équipes et l’énergie de nos coachs font pleinement partie de notre concept, afin d’offrir à chacun de nos membres un environnement motivant et agréable pour s’entraîner au quotidien. Votre message sera partagé avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très touchée par votre retour. Au plaisir de vous accueillir au club, L’équipe WellNess Sport Club
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Esther Google

Je suis toujours éblouie par la qualité des séances proposées et de l'accueil dans cette salle, aux coachs hyper sympa et investit, ou l'ensemble du personnel que l'on peut croiser. Seul bémol, mais le staff n'y est pas rien, ce sont les règles Wellness , où si l'on n'a qu'un ou deux joker lorsqu'on oublié sa carte, c'est un peu rude pour les étourdis. En tous cas, tous les voyants sont au vert pour aller dans cette salle les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos séances, l’investissement de nos coachs ainsi que l’accueil de l’ensemble de nos équipes. Concernant la carte d’accès, son utilisation permet de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du club pour tous les adhérents. Les règles associées sont appliquées de manière uniforme, tout en restant attentifs aux situations exceptionnelles. Au plaisir de vous retrouver très bientôt au club, L'équipe WellNess Sport Club
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Tim B. Google

Depuis plusieurs mois la salle tombe en ruine. Sieges de vélos qui tombent (littéralement, c’est dangereux). Équipements cassés ou défectueux, pédales qui manquent, le hamam froid, la douche froide, interfaces et navigateurs obsoletes... La direction ne fait rien depuis plusieurs mois, j’ai moi-même remonté les problèmes au staf qui indique avoir des problèmes de maintenance. À un moment il faut dénoncer le contrat avec le prestataire si ça ne s’arrange pas.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre retour. La sécurité et le bon fonctionnement de nos équipements sont une priorité. Les points que vous évoquez ont bien été remontés à nos équipes techniques afin d’être vérifiés et traités dans les meilleurs délais. Certaines interventions peuvent parfois prendre plus de temps en fonction des pièces et des délais des prestataires, mais un suivi est bien en cours sur l’ensemble des installations du club. Nous restons attentifs à la qualité de nos espaces et à l’expérience de nos adhérents, et vous invitons à vous rapprocher de l’accueil si vous constatez un équipement défectueux afin qu’il puisse être pris en charge rapidement. Votre retour est pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. L'équipe WellNess Sport Club
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mimine Google

Très déçue par cette salle.Tout se passe très bien lorsqu’il faut s’inscrire, mais au moment de résilier, il n’y a plus personne. Résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception, aucune confirmation, aucune réponse malgré mes relances. Silence total. Le manque de sérieux et de considération envers les clients est vraiment regrettable. Je regrette clairement cet abonnement. Je suis très en colère. Le client n’est pas qu’un portefeuille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message. Afin de pouvoir vous apporter une réponse claire et vérifier votre dossier avec vous, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 72 73 04 49. L’équipe WellNess Sport Club
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Patricia Pozzi Google

Je suis adhérente depuis plusieurs années et pour cette salle tient la route grâce aux coachs qui sont très investis et qui se donnent à fond pendant les cours. Pour le reste il n’y a pas de suivi de la satisfaction client…. Cela fait des semaines que nous nous douchons à l’eau froide et qu’on nous dit tantôt qu’une intervention est prévue tantôt que ce n’est pas de leur ressort… ! La direction de cette salle semble totalement absente et indifférente au confort de leur client. C’est un comble quand on a pour ambition d’être une salle premium! Vous n’êtes pas niveau de ce que vous affichez ! Les personnes de l’accueil se disent impuissantes face à la direction ! Bref très déçue… et je ne suis pas la seule ! Il est vraiment temps de vous ressaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années, au sein de différents clubs de notre réseau. Nous sommes heureux de lire votre reconnaissance envers nos coachs, qui s’investissent chaque jour avec énergie et passion pour accompagner au mieux nos adhérents durant les cours collectifs. Concernant l’eau chaude, il s’agit d’un problème ponctuel actuellement pris en charge par nos équipes techniques, qui sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous faisons le maximum pour qu’un retour à la normale puisse avoir lieu rapidement. Les équipes du club continueront bien entendu à tenir les adhérents informés de l’évolution de la situation dès que nous aurons davantage de visibilité. A bientôt pour une prochaine séance, L’équipe WellNess Sport Club
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Angie Sisi Google

Excellente salle de sport, il y a de nombreux cours collectifs avec de chouettes coachs et la salle est propre, c’est un plaisir de venir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance, nos coachs et la propreté de la salle ! Avec plus de 160 cours collectifs par semaine, il y a de quoi se faire plaisir et varier les séances ☺️ À très bientôt pour une prochaine séance ! L'équipe WellNess Sport Club
S
Sylvie Morretton Google

Abonnée depuis plusieurs années , les services se dégradent . Depuis plusieurs mois l’eau de la piscine est très froide et pire depuis plus de 2 semaines les douches sont froides pas d’eau chaude . Il n’y a aucune communication sur le sujet ni de date de retour à la normale …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes navrés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Un incident technique, indépendant de notre volonté, est survenu mais a depuis été résolu. Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe WellNess Sport Club
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Céline Chatelus Google

Eau de piscine très froide depuis de nombreux mois Pas d’eau chaude dans les douches depuis plusieurs semaines Vestiaires parfois très peu chauffés…. Ça se dégrade Wellness Gambetta.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes navrés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Un incident technique, indépendant de notre volonté, est survenu mais a depuis été résolu. Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe WellNess Sport Club
O
Olivier Iaboni Google

Très bien reçu, salle de sport au top lew coach sont très professionnelle je recommande. Salle de sport très bien matériel et équipement sont parfait ambiance agréable les horaires tout va.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier pour votre message positif et votre bonne note ! A bientôt, l'équipe WellNess Sport Club
S
S. Ramatoula Google

Salle au top, avec une mention spéciale pour le coaching exceptionnel de Zakaria aux cours de TRX et RPM. Ambiance et intensité garanties !!! Bravo Coach!!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et votre bonne note ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Zakaria ! A bientôt, l'équipe WellNess Sport Club Gambetta
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arthur boisson Google

Top club, des machines de qualités, des très bons coach De plus une équipe commerciale super sympathique. Avec sindy qui est extraordinaire toujours la pour nous renseigner et nous aider Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Un GRAND merci Arthur pour votre bonne note ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Sindy. Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Sport Club
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Bernadette Van Cutsem Google

Pour une enseigne qui se vente d’être la meilleure le service commercial est déplorable. Chez Wellness Gambetta dans les casiers des vestiaires, tous les cintres (quand il y en a) sont avec des clous apparent. En plus du risque de se blesser le clou reste accroché aux vêtements. Deux vêtements troués signalés à l’accueil et la réponse du commercial fut, vous n’aviez qu’à pas mettre vos vêtements sur les cintres. Il est donc conseillé de mettre en vrac nos vêtements sur nos chaussures et tant pis pour le manque d’hygiène. Les commerciaux sont aimables et souriant jusqu’au moment de la signature du contrat. Ensuite plus d’accueil, d’écoute ni même de salutation aux adhérents ! Le commercial m’a même conseillé de mettre un avis négatif sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés que votre expérience chez WellNess Sport Club n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons le désagrément rencontré avec les cintres des vestiaires et comprenons la gêne occasionnée. Chez WellNess Sport Club, nous attachons une grande importance à l’accueil et à l’accompagnement de nos membres. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger et vous accompagner lors de vos prochaines visites. L’équipe WellNess Sport Club
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Thierry Reynen Google

Abonné depuis de nombreuses années (donc satifait) je mettrai un petit bémol a tous ces commentaires positifs, depuis quelques temps une qualité "variable". quelques machines hors service depuis des mois et quelques "inconvenients" dans les vestiaires hommes...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le temps pris afin de partager votre retour. Chez WellNess Sport Club, nous nous attachons à offrir à nos membres une expérience complète grâce à des équipements variés, des espaces musculation et cardio, des installations bien-être ainsi qu’une large programmation de cours collectifs. Nos équipes travaillent en continu pour maintenir la qualité et le bon fonctionnement de l’ensemble du club. Nous sommes sincèrement désolés que certains éléments récents aient pu altérer votre perception et vous remercions pour votre vigilance. N’hésitez pas à signaler tout désagrément à l’accueil lors de votre venue afin que nos équipes puissent intervenir rapidement. Bien cordialement, L’équipe WellNess Sport Club
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Lola Ferri Google

Super expérience, dommage que la piscine ne soit accessible que lorsqu’il y a des cours … puisque il n’y a pratiquement jamais personne pour surveiller

Réponse du professionnel : Merci Lola d'avoir pris le temps de nous laisser un message positif. A bientôt, l'équipe WellNess Gambetta
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Jack Bauer Google

Une très bonne salle de sport ! Entre les cours collectifs qui te boostent, les machines pour varier les plaisirs, et le combo hammam/sauna qui te fait oublier que t’as des muscles… c’est le bonheur assuré ! Et puis il y a Delphine : toujours souriante, toujours au top, un vrai rayon de soleil dans la salle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Jack pour votre message positif, à très vite dans votre club. L’équipe WellNess Gambetta
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Rudy Dubois Google

Excellente salle avec du super matos pour la muscu, le cardio... Il y a une multitude de cours du body combat au yoga en passant par la samba, le rpm, et tous les cours aquatiques. Et pour finir un excellent espace détente. Après avoir baroudé dans pas mal de villes et de salles de sport. Je recommande fortement Wellness avec son équipe professionnelle et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Merci Rudy pour votre message positif, à très vite dans votre club. L’équipe WellNess Gambetta
T
Thibaut Oliver Google

Une superbe équipe autant au niveau de l’accueil que que les coachs. Toujours disponible, toujours souriants. Un plaisir d’y aller. Seul bémol mais de manière générale comme dans toutes les salles des sport pendant les périodes de forte affluence (17h30-19h30) il y a beaucoup de monde et il peut être difficile de trouver un coin de tapis. Cependant, rien à redire par rapport au matériel qui est bien entretenu.

Réponse du professionnel : Merci Olivier pour votre témoignage positif et votre bonne note. Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Gambetta
M
Mine Nazar Google

Ce club est un endroit où on est toujours super bien accueilli avec un grand sourire et le sens du service client. On est très bien entouré par des coaches très professionnels et c’est un endroit où on peut se dépenser et se détendre en fonction de notre état du jour.

Réponse du professionnel : Un GRAND merci Nazar pour votre témoignage positif et votre bonne note. Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Gambetta
a
alain Google

Je n'ai que de bons souvenirs dans cette salle, je l'ai quitté à contre-coeur au début de l'été dernier lorsque le coach avec qui je travaillais à souhaiter cesser notre collaboration mais personne ne m'a dirigé vers un autre coach, à l'accueil au contraire on m'a même proposé de m'aider à me désabonner. Totalement surpris je n'ai su quoi répondre. Et finalement c'est ce que j'ai fait je n'ai pas voulu contrarié leurs souhaits. C'est dommage vraiment surtout pour des personnes comme moi qui ont besoin de faire du sport pour des raisons de santé réellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour votre message. Nous avons plusieurs coachs disponibles pour accompagner nos membres, il est donc surprenant que vous n’ayez pas été redirigé vers l’un d’entre eux — il y a peut-être eu un quiproquo à ce moment-là. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour que nous puissions en discuter et trouver ensemble la meilleure solution pour reprendre vos séances. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau, surtout pour votre bien-être et votre santé. L'équipe WellNess Gambetta
M
Muriel FIORE Google

Jennifer ma coach est la plus chouette et me fait bien bosser. Tony a l accueil super sympa et arrangeant. Sam aussi est une personne accueillante et très souriante. Delphine également à l accueil est toujours souriante et disponible. Wellness Gambetta est le top des club. A essayer absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre excellent avis. À très vite pour une prochaine séance, bonne journée, L'équipe Wellness Lyon Gambetta
R
Roselyne CHAMBON Google

Equipe dynamique et très professionnelle, je suis ravie de mon adhésion au Wellness Gambetta. Bodybalance, stretching, yoga et zumba sont mes cours préférés. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre excellent avis. À très vite pour une prochaine séance, bonne journée, L'équipe Wellness Lyon Gambetta
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Philippe Chamberland Google

En tant que coach et ayant testé de nombreuses salles à Lyon et ailleurs dans le monde, je peux affirmer que celle-ci est la plus agréable de toutes! L'équipe est incroyable, notamment Delphine à l'accueil, toujours aimable et souriante. Superbe ambiance dans les cours collectifs, propreté impeccable 👌 Bref, bien plus qu'une salle de sport; un refuge où l'on se sent accompagné, motivé et en sécurité. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre excellent avis. À très vite pour une prochaine séance, bonne journée, L'équipe Wellness Lyon Gambetta
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Marie FAURE Google

Super salle de sport! Les cours collectifs sont un gros plus pour se motiver! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre excellent avis. À très vite pour une prochaine séance, bonne journée, L'équipe Wellness Lyon Gambetta
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Livia Alvew Google

Abonnée depuis 14 ans, wellness est ma seconde maison ! On a la chance de pouvoir compter sur des supers coachs bienveillants, professionnels, motivants et motivés, adaptables, passionnés de leur métier et qui ont toujours le sourire ! Un grand merci à : -Matheo : crosstraining efficace, coach drôle,challengeur et très pro ! - Hugo : aquabyking d'endurance, motivant, structuré et puissant. Body pump focus technique. Coach pro, efficace et très sympa ! -Raphaël : cours de crosstraining ludique, performant et parfait pour suivre sa progression ! Coach génial ! - Arnaud : aquabyking avec de l'endurance et dynamique ! - Luc : aquabyking complet et varié -Jennyfer : de la douceur avec des techniques efficaces, - Marine: rpm et bodypump puissants et motivants! Merci aussi à tous les autres coachs qui sont aussi géniaux ! Mes muscles et ma santé vous remercient ! Mon mental aussi ,car votre travail va au-delà de l'aspect physique. Pour finir, l'ambiance du club est très bonne, notamment lors des cours collectifs : cross training , bodypump et cours aquatiques. Si vous cherchez un club où vous vous sentirez bien et avec des résultats visibles : il ne faut pas hésiter une seule seconde à vous inscrire! Ce club est aussi un lieu où on peut tisser des liens sociaux avec des gens sympas. J' ai fait de très belles rencontres ! Je pense avoir tout dit !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre témoignage Livia ! Un GRAND merci. Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Gambetta
A
Alexandra Bertin Google

Superbe accueil au Wellness Gambetta - Carla était aux petits soins avec une visite très complète ! Hâte de démarrer l’aventure 💪🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre excellent avis. À très vite pour une prochaine séance, bonne journée, L'équipe Wellness Lyon Gambetta
L
Lisa Duwez Google

Salle de sport sans aucune considération pour ses abonnés. Nous avons subi de nombreux désagréments : plus de deux semaines sans eau chaude, puis une coupure d’électricité dans les vestiaires. Nous avons dû nous doucher à la lumière du téléphone pour ne pas repartir en sueur avec –5 °C dehors. À cela s’ajoutent de la moisissure dans le hammam et une hygiène déplorable. Malgré plusieurs signalements à l’accueil et un courrier recommandé, aucune solution. La manager m’a refusé tout geste commercial en me disant clairement : « je ne vais pas vous sortir le geste commercial de ma poche », avec un manque total d’empathie. Pour 52 € par mois, ces conditions sont inacceptables. Cette salle ne cherche que l’argent, pas le bien-être de ses clients. À fuir !!

H
Hanan Abdu Google

Je suis très contente de mon inscription dans cette salle de sport. Carla m'a beaucoup aidée et conseillée. Elle a été très sympa et m'a bien expliqué comment commencer et quels sports choisir pour atteindre mes objectifs. Merci Carla !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hanan pour votre témoignage très positif ! Un plaisir de vous lire ! A très vite dans votre club, l'équipe WellNess Gambetta
K
Kasia Sopolinska Google

Bonne localisation et équipement de la salle. Beaucoup de choix au niveau des cours collectifs et surtout une équipe au top, toujours souriante et prêt à vous aider. Merci à Carla et Mathieu pour un accueil chaleureux !

C
Charlotte Tartouf Google

Salle de sport qui offre de bonnes prestations en terme d'équipements et de cours collectifs mais qui laisse partir ses meilleurs coachs, aimés par beaucoup de personnes pour leurs compétences. De nouveaux coachs sont à leur tour formés mais certains finissent eux aussi par partir car ils ne sont plus bien dans ce club... Une pétition avait été signée il y a quelques années pour qu'un coach reste mais cela n'a rien changé. Malgré ça, le prix de la salle augmente chaque année et on nous impose sans arrêt de nouveaux coachs qui ne sont, pour la plupart, pas au niveau des anciens qui ont accumulés des années de pratique et d'expérience. Qu'un coach quitte le club car il a d'autres projets c'est une chose mais qu'il le quitte car il n'y est plus bien ça en est une autre... Très déçue par ça tout comme d'autres personnes inscrites à la salle !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, vos remarques ont bien été transmises aux équipes. Soyez assuré(e) qu’elles sont lues avec attention et étudiées avec le plus grand soin. A bientôt, l'équipe WellNess Gambetta
F
Fadoua Ben Tayaa Google

Je déconseille fortement le club Lyon Vendôme. Lors de ma visite, une employée s’est permise de faire plusieurs remarques déplacées sur le voile de mon amie, en public. Après avoir signalé cet incident, la situation n’a fait qu’empirer : le club a inventé un pseudo “règlement” obligeant les femmes voilées à montrer leur cou et leurs oreilles, prétextant que c’était “à cause de tout ce qui se passe en Palestine”. Nous avons ensuite été au club Gambetta, où l’on nous a confirmé qu’aucune règle de ce genre n’existait… jusqu’à ce qu’ils reçoivent, eux aussi, des consignes de Vendôme pour l’appliquer. Une expérience choquante, marquée par une discrimination flagrante et inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez assuré que nous ne tolérons aucune forme de discrimination au sein de nos clubs et que le respect de chacun fait partie des valeurs essentielles de WellNess Sport Club. Tous nos clubs appliquent un règlement intérieur commun établi afin de garantir la sécurité de nos adhérents durant la pratique sportive, et conforme à la loi n°2010-1192 du 11 octobre 2010, qui permet notamment d’assurer l’identification de nos adhérents dans le cadre de nos activités sportives. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. L’équipe WellNess Sport Club
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Faty M Google

J’ai été témoin d’un comportement discriminatoire envers une adhérente voilée. Choquant et totalement contraire aux valeurs du sport. Face à cette situation, j’ai cessé de fréquenter ce club.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez assuré que nous ne tolérons aucune forme de discrimination au sein de nos clubs et que le respect de chacun fait partie des valeurs essentielles de WellNess Sport Club. Tous nos clubs appliquent un règlement intérieur commun établi afin de garantir la sécurité de nos adhérents durant la pratique sportive, et conforme à la loi n°2010-1192 du 11 octobre 2010, qui permet notamment d’assurer l’identification de nos adhérents dans le cadre de nos activités sportives. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. L’équipe WellNess Sport Club
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Salma BOUSHABA Google

Je déconseille vivement le club de sport **Lyon Vendôme**. J’étais auparavant inscrite au club de **Confluence**, où je n’ai jamais eu le moindre problème concernant mon voile sportif. En revanche, dès mon arrivée à **Lyon Vendôme**, une employée de l’accueil s’est permise à plusieurs reprises de faire des remarques déplacées sur mon voile, et ce devant d’autres adhérents. J’ai signalé ces comportements au responsable du club, qui a simplement évoqué un “malentendu”. Mais quelques mois plus tard, la situation a empiré : j’ai subi un véritable harcèlement au sujet de mon voile, sans aucune raison valable. Le club a ensuite instauré un règlement imposant aux femmes voilées de dégager le cou et les oreilles — un type de voile qui n’existe pas, et qui semble avoir été créé uniquement pour m’exclure. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a parlé d’une “loi française” qui, après vérification, ne concerne que la dissimulation du visage. L’employée m’a ensuite déclaré que cette décision avait été prise “avec tout ce qui se passe en Palestine”, avant d’ajouter que “si on est raciste, on ne l’est pas pour rien”. Le jour même, je me suis rendue au club de **Gambetta**, où on m’a confirmé qu’aucun règlement de ce genre n’existait et que je pouvais porter le voile sportif de mon choix. Pourtant, à peine deux jours plus tard, le même règlement a été instauré là-bas, avec la mention qu’il s’agissait d’une “remontée d’un autre club” — en clair, une conséquence directe des personnes racistes du club de Vendôme. Je trouve ces pratiques profondément discriminatoires et contraires aux valeurs de respect, d’égalité et de diversité que toute salle de sport devrait défendre. J’espère que mon témoignage aidera d’autres personnes à éviter de vivre une telle injustice.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez assuré que nous ne tolérons aucune forme de discrimination au sein de nos clubs et que le respect de chacun fait partie des valeurs essentielles de WellNess Sport Club. Tous nos clubs appliquent un règlement intérieur commun établi afin de garantir la sécurité de nos adhérents durant la pratique sportive, et conforme à la loi n°2010-1192 du 11 octobre 2010, qui permet notamment d’assurer l’identification de nos adhérents dans le cadre de nos activités sportives. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. L’équipe WellNess Sport Club
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elodie schwalberg Google

super salle, excellent accueil, plein de machines différentes et surtout un grand choix ee cours collectifs très motivants ! j'ai pour le moment testé la zumba et le body jam, j'ai adoré, les profs sont super sympas, et encourageants !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elodie pour votre témoignage très positif. A bientôt, l'équipe WellNess Gambetta
M
Marc-Aurèle ROCHER Google

J’adore cette salle ! Je fais beaucoup de cours collectifs et tous les coaches sont tops ! Le matériel est régulièrement amélioré et l’ambiance est chouette !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marc-Aurèle pour votre témoignage très positif. A bientôt, l'équipe WellNess Gambetta
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Pascale Méchali-Viret Google

Excellent accueil personnalisé et très motivant ; Sam, qui m’a reçue s’est montré particulièrement à l’écoute Depuis 15 jours que je me suis inscrite, je suis déjà venue 4 fois. Le coach qu’on m’a conseillé a été bienveillant et extrêmement pro ; j’ai bénéficié de conseils sérieux et adaptés. Le lieux est chaleureux et sympathique, tout le personnel est accueillant, souriant et réactif, le vestiaire est vaste et confortable et les activités variées. Tout serait complètement parfait s’il y avait un accès à l’étage pour les personnes à mobilité réduite mais cela viendra peut être un jour ? Pour tout le reste, ne changez rien c’est parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pascale pour votre témoignage très positif. A bientôt, l'équipe WellNess Gambetta
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Regine Broc Google

Inscrite depuis 1 an. Je n'ai pas constaté les problèmes d'eau froide, clim défaillante etc. lus dans les commentaires. . Vestiaires très bien, Espace spa également. Cours aquabike très bien, différents coach donc exercices variés. Pilates, trop de monde malheureusement, difficile donc pour le coach de corriger les postures. Effectivement il y a des machines cardio en panne parfois mais cela ne m'a pas empêchée de pratiquer. J'ai dû prendre un cours individuel payant pour me faire expliquer les machine de musculation, il manque un peu de conseil sur ce point inclus dans l'abonnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message détaillé. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes. Soyez assuré(e) qu’elles sont lues avec attention et étudiées avec le plus grand soin. A bientôt, l'équipe WellNess Vendôme
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Catherine Defarge Google

Salle de sport très accessible, bien équipée, beaucoup de monde… trop parfois. Mais depuis plusieurs semaines des douches à l’eau froide 😢. Je regrette qu’on ait bien les mails pour nous dire que le prix augmente à 55 euros à la rentrée au lieu de 54… mais pas de mail pour nous dire que l’eau chaude est en panne ou cette information sur ce problème d’eau chaude à l’entrée de la salle !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous notons vos remarques et ne manquerons pas de les transférer aux équipes. A bientôt, l'équipe WellNess Gambetta
C
Cléa Riffard Google

Vous cherchez une salle de sport sans climatisation, sans lumière, sans machines entretenues et sans aucune communication ? Ne cherchez plus, vous avez trouvé ! Depuis le début des fortes chaleurs, impossible de s’entraîner correctement : pas de climatisation, pas d’air, j’ai failli faire un malaise plusieurs fois. Et comme si ça ne suffisait pas, la dernière fois je découvre qu’il n’y a même plus d’électricité, donc plus de lumière. Résultat : entraînement dans le noir, en toute sécurité évidemment… Est-ce qu’un SMS ou un mail pour prévenir aurait été trop demander ? Visiblement oui. Malgré tous les moyens de communication qu’ils ont, prévenir les adhérents ne fait clairement pas partie de leurs priorités. Idem pour l’hygiène : il n’y a jamais d’essuie-tout pour nettoyer les machines après usage. À croire que le respect des clients et des conditions sanitaires est accessoire ici. Bref, payer 52 € par mois pour ça, c’est tout simplement inadmissible. Une salle à fuir si vous voulez un minimum de confort, d’hygiène et de considération.

Réponse du professionnel : Bonjour, La climatisation fonctionne très bien mais comprenez qu'en période de canicule et dans un complexe sportif il est parfois difficile de maintenir une température fraiche. La panne d’électricité n’est survenue qu’une seule fois en plusieurs années ; elle provenait du générateur du parking avoisinant et nous a directement impactés. La panne est arrivée un lundi soir vers 18h, les cours collectifs ont été maintenus. Comptant sur votre compréhension, Cordialement, l'équipe WellNess Gambetta
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Esporys 38 Google

J'étais venu pour un cours collectif de sport, j'avais rendez vous à 10h00. Je suis arrivé à 09h45 à l'accueil. Il n'y avait personne pour m'enregistrer. Une personne arrive 10 - 15 minutes après. M'enregistre, je rentre dans la salle du cours collectif, il y avait au moins 50 personnes dans la salle ! Les personnes avaient très peu d'espace entre elles. Je n'ai pas pu faire le cours. La personne m'a fait un geste commercial en m'offrant gratuitement 1 mois chez barbell union. J'ai voulu faire du cardio certaines machines ne fonctionnaient pas sans indication dessus. Une affiche hors service aurait pu être mis sur les machines qui ne fonctionnaient pas. Je suis monté à l'étage, et les poids n'étaient pas bien rangé. J'ai demandé des conseils aux deux coachs ils m'ont dit qu'il ne savait pas le poids d'une barre Z. J'ai demandé des conseils à la dame de l'accueil pour travailler tel muscle, elle m'a mit sur une machine qui n'a rien à voir. J'ai du demandé des conseils aux adhérents du club pour avoir de meilleur conseil. Je ne reviendrai pas dans cette salle.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, il doit y avoir erreur. Nous sommes WellNess Sport Club à Lyon Gambetta et vous parlez d'une salle de sport à Grenoble, du nom de Barbell Union. Pourriez-vous supprimer votre avis svp ? Merci beaucoup. Cordialement, l'équipe WellNess Gambetta
C
Christian Uchet Google

Une salle de sport très facile d’accès à la sortie du métro Garibaldi très bien équipée avec un programme très diversifié de cours collectifs, mention spéciale pour Sylvain et le bodysculpt hyper dynamique et agréable, on sent que la séance nous fait travailler et on ne voit pas le temps passer. Clin d’œil pour Matheo toujours très pédagogue et souriant, toute L’équipe est super sympa et l’accueil est chaleureux. De nombreux équipements et un spa avec hammam et sauna en bonus pour la récupération, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre bonne note Christian. A bientôt, l'équipe WellNess Gambetta
A
Anne-Laure Voilin Google

Inscrite depuis octobre pour une reprise du sport, je suis tout à fait satisfaite de la salle qui a des prestations de qualité. Mais je suis particulièrement satisfaite de mon coach Sylvain qui a su me motiver, et adapter les exercices en fonction de mes besoins . Il est très sympa et à l'écoute. Grâce à ses encouragements et ses séances progressives et détaillées , je vois vraiment les résultats et les progrès . J'ai enfin trouvé une routine dans le sport ! C'est très encourageant pour la suite de l'année. Merci !

M
Mathilda Desessart Google

Je suis membre depuis plusieurs mois maintenant et chaque séance est un véritable plaisir. Les équipements sont de très haute qualité et l’ambiance y est toujours motivante et conviviale. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est ma coach Jennifer. Elle est d'un professionnalisme exceptionnel, toujours à l’écoute, encourageante, et elle sait adapter les séances en fonction de mes objectifs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathilda pour votre bonne note et votre témoignage très positif ! Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Gambetta
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Flavie Dck Google

Inscrite depuis fin juin 2024, je suis hyper satisfaite de cette salle de sport. Elle offre un très grand nombre de cours collectifs, tout le monde s'y retrouve ! Les coach sont très chouettes et bienveillants.C'est la première fois que j'arrive à installer une régularité dans ma pratique sportive et l'ambiance de la salle y est pour quelque chose! Les vestiaires, douches et toilettes sont très propres. Je trouve le tarif tout de même élevé mais la qualité des coach en vaut la peine :)

Réponse du professionnel : Merci Flavie pour votre témoignage très positif. A bientôt pour un prochain cours collectif, l'équipe WellNess Gambetta
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Lala Lolo Google

Le sport premium selon Wellness c'est : - Une salle sans miroir - Une clim clairement en panne, donc chaleur insupportable en été ! Soi disant ils vont les changer - Un espace fitness et une cage à squat entièrement occupés par des vélos pendant les travaux (soi disant pour 3 semaines mais finalement pour tout l'été (j'ai quitté la salle donc je ne sais pas s'ils y sont toujours)) - Une ouverture déjà à 7h de base (ce qui est relativement tard par rapport aux autres salles qui ouvrent à 6h), mais qui, au mois d'août, est carrément décalée à 8h (du coup je n'ai pu faire que des séances de 30 minutes durant cette période !) - Une femme de ménage qui passe entre les machines pendant qu'on est dessus (au lieu de venir avant l'ouverture) - Des tas de machines cassées, en panne et manquantes - Écouter du Stromae ou du Ed Sheran dans la salle pour les séances de muscu - Un personnel très commercial et pas sportif, qui essaye de vous vendre tout et n'importe quoi - Une piscine inaccessible en dehors des cours collectifs qui sont toujours complets - Une salle sur 3 niveaux, ce qui engendre beaucoup de va-et-vient inutiles - Un abonnement valable uniquement dans la salle ou on est inscrit et non dans tous les Wellness Tout ça pour 50e par mois (abonnement en moyenne à 30e pour la concurrence et sans tous ces problèmes). Seul point positif : c'est calme le matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, nous disposons de plusieurs miroirs dans notre club, aussi bien dans l'espace musculation que dans la salle de cours collectifs. Nous avons effectué des travaux pour créer un studio RPM 100% immersif, il est ouvert depuis fin septembre. Nous passons en horaires d'été pour 3 semaines en août car moins d'affluence pendant cette période. Nous mettons un point d'honneur sur l'hygiène et la propreté, c'est pourquoi notre équipe de ménage passe plusieurs fois par jour. Nous n'avons pas de machines cassées à notre connaissance, n'hésitez pas à faire remonter des dysfonctionnements à l'accueil du club. La piscine est en effet accessible uniquement pour les cours collectifs pour des raisons de sécurité, il faut la présence d'un maitre nageur sauveteur. Bien cordialement, l'équipe WellNess Gambetta
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Lucas Ferreira Google

Mise à jour : Rien n'a été changé et il y au moins 3 machines cassées (banc sous-sol/cross/tirage dos machine) ça fait plus de 2 mois.... Normal que la note de la salle ne cesse que de baisser //// Une bonne salle de sport avec beaucoup de cours collectifs et bien localisée. Mais le fait que la partie musculation soit divisée en 2 parties est un peu gênant (il faut descendre 2 étages) et pour ceux qui font vraiment de la musculation vont voir qu'il manque des appareils..Au premier étage il n'y a pas des haltères, donc une bi-serie est impossible.... Il n'existe pas de barres précharges de 10, 20, 30kg comme d'autres salles et pour faire les jambes il manque un leg press 90 (j'ai déjà vu à Grenoble), squat machine et un leg curl couché... Il faut investir un peu dans la diversité des appareils, au lieu d'avoir 2 biceps machine et 2 triceps machine qui sont vraiment pas top comme exercises, 1 de chaque serait suffisant..

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, merci pour votre témoignage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques aux équipes. A bientôt pour une prochaine séance, l'équipe WellNess Gambetta

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