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CLUB DE SPORT

L'Appart Fitness Lyon 2 Bellecour

Club de sport · Lyon (69)

3,7 204 avis Ouvert
L'Appart Fitness Lyon 2 Bellecour — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de L'Appart Fitness Lyon 2 Bellecour

L'Appart Fitness Lyon 2 Bellecour est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (204)

3,7
204 avis
5★100
4★37
3★19
2★9
1★39
G
GUILLAUME

Abonné à l’appart fitness de Roncq ; je profite d’un passage sur Lyon pour tester celui de Bellecourt ; Contrairement à certains commentaires je l’ai trouvé plutôt très bien équipée en machines cardio , tapis , renfo… la salle était propre avec des serviettes en papier à disposition Pour une structure en étage en appartement c’est vraiment bien et cela m’a permis de faire pas mal d’exercices Une belle découverte.

Réponse du professionnel : Bonjour GUILLAUME, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre salle bien équipée et propre. Nous nous efforçons constamment de maintenir un environnement accueillant et fonctionnel pour l'ensemble de nos membres. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous motivent à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon. Sportivement, L'équipe L'Appart Fitness Bellecour
L
Laurence lenepveu

Malgré un appel dans la matinée pour m’assurer que les douches fonctionnent correctement ( cela m’a été confirmé) ce n’est malheureusement toujours pas le cas. Entraînement suivi d’une douche froide vraiment pas agréable avec des températures hivernales. Une des douche non éclairée donc inutilisable.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort de nos clients est une priorité et nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Il semble en effet que l’eau chaude mette un certain temps à arriver, et nous travaillons activement à la résolution de ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre retour, vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Sportivement, L’équipe de l’Appart Fitness Bellecour
P
Philippe BLANC

Impossible d’avoir qu’un au téléphone Suite résiliation j’ai toujours des retraits Comment joindre une personne ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Concernant votre résiliation et les prélèvements, nous vous invitons à nous contacter directement à l’accueil du club ou par e-mail afin que nous puissions vérifier votre dossier et régulariser la situation dans les plus brefs délais si ce n'est pas déjà fait. Nous avons régler le souci de téléphone. Sportivement, L’équipe de l’Appart Fitness Bellecour
J
Joy Sauvade

Le club est injoignable, toujours sur répondeur et ils ne répondent pas non plus sur Instagram. Comment vous joindre? je suis adhérente, j'ai besoin d'infos, c'est dommage

Réponse du professionnel : Merci Joy Sauvade pour votre retour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté pleine satisfaction, cela étant pourtant notre but quotidien.🙂 Nous sommes en perpétuelle recherche de progression sur nos méthodes de travail et nos infrastructures. Nous espérons avoir pu faire le nécessaire quant à votre dossier. Bonne journée et à bientôt 👋
M
Maria Riviere

Salle minuscule, vieilles machines, quasiment aucune machine pour les jambes… pour le prix de l’abonnement ce n’est pas normal

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Riviere, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant notre salle. Nous prenons vos remarques au sérieux et envisageons des améliorations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage. Sportivement, L'équipe l'Appart Fitness Bellecour
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Yacoubou Adam Raby (“TURTULE”)

Très agréable, sale petite et les vestiaires mixtes mais je me suis régalée lors de ma séance. Déplus l'accueil y est satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Yacoubou Adam Raby, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle et votre séance! :) Sportivement, L'équipe l'Appart Fitness Bellecour
P
Pauline DS

Salle petite mais à la rigueur ce n'est pas le problème. Vétuste : des morceaux de murs qui s'effritent, la clim qui fuit... Et aujourd'hui pas une goutte d'eau chaude pour prendre une douche 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Je suis désolée pour votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à réparer ces désagréments. Votre confort est notre priorité. Sportivement, L'équipe l'Appart Fitness Tête d'Or
C
Clément P

Catastrophique à fuir !!! Aucun suivi des dossiers et des adhérents concernant les offres de parrainage . Obligé de relancer à plusieurs reprises pour que l’offre soit activée bien qu’ils aient reçu les informations en temps et en heure. Idem pour la résiliation ! J’ai suivi la procédure en renvoyant le formulaire de résiliation mais aucun retour de leur part … J’ai du relancer 3 fois par mails et appeler à plusieurs reprises sans que personne ne réponde jamais ; et faire du forcing pour obtenir le formulaire ! Évidement, le staff a saisi ma résiliation sans saisir au préalable la validation du parrainage. Donc un parrainage de perdu puisque « le parrainage ne peut pas être effectif durant la période de préavis » ! Staff injoignable et suivi inexistant ! Aucune solution proposée. Mon abonnement devait courir jusqu’au 1er octobre mais dès le 20 septembre, ma carte a été suspendue et je ne peux plus accéder à la salle de sport ! Je conseille de vous rapprocher d’autres salles de sport de l’appart fitness pour vos demandes d’adhésion où les équipes sont beaucoup plus à l’écoute et professionnelles ! ( comme par exemple préfecture ou Valvert) ! Pour moi l’ appart fitness bellecour c’est terminé !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante au sein de notre club. Nous prenons vos remarques très au sérieux. En effet, nous avons un souci avec notre téléphone fixe, veuillez nous excuser pour le temps de réponse. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer. Merci de nous en avoir informés. Bien à vous, L'équipe l'Appart Fitness Tête d'or

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