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Salle de sport - Wellness Sport Club Lyon 2

Club de sport · Lyon (69)

4,2 600 avis Ouvert
Salle de sport - Wellness Sport Club Lyon 2 — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Salle de sport - Wellness Sport Club Lyon 2

Salle de sport - Wellness Sport Club Lyon 2 est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 17:00

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Avis clients (600)

4,2
600 avis
5★383
4★94
3★37
2★30
1★56
A
Alex Lyon

Prise de contact téléphonique assez décevante au centre de Wellness Confluence. La personne insistait fortement pour que je me déplace sur place alors que les informations concernant les tarifs semblaient déjà être disponibles sur le site. Une fois les détails obtenus, on se rend compte que la remise annoncée de 100 € paraît très trompeuse. Avant même de commencer, il faut déjà régler 326 €, avec en plus une demande de caution correspondant à deux mois d'avance ainsi que le mois en cours. Je pense qu'il serait beaucoup plus simple et plus professionnel d'être totalement transparent dès le départ sur les conditions réelles et les frais à prévoir. Cela éviterait aux clients de perdre du temps et de se déplacer avec des attentes qui ne correspondent pas à la réalité. Cela reste factuel, ferme et réduit le risque que l'établissement conteste l'avis pour formulation excessive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre premier contact avec notre club n’ait pas répondu à vos attentes. Nous privilégions effectivement les rendez-vous sur place lorsque cela est possible, car ils nous permettent de faire découvrir l’ensemble de nos espaces, de présenter le fonctionnement du club et de répondre précisément aux besoins de chaque futur adhérent. Concernant les frais d’inscription, le montant à verser dépend de plusieurs éléments, notamment de la date d’adhésion, des éventuelles offres en cours et inclut également deux mois de préavis. C’est pour cette raison que nos équipes prennent le temps d’expliquer en détail l’ensemble des modalités lors de la découverte du club. Notre volonté est d’être transparents et d’accompagner chaque futur adhérent dans sa démarche afin de lui apporter toutes les informations nécessaires avant son inscription. L’équipe WellNess Sport Club
a
alexandra roy

3 cours ultra dynamiques ce matin avec Wylan 💫🌞— Aquawork, Aquabiking et Aquadynamic — superbe énergie ! Un coach qui donne vraiment tout, communicatif, dynamique, et qui sait pousser chacun à se dépasser tout en gardant le sourire. La qualité et la variété des cours sont au rendez-vous. Merci Wylan, pour ton 'enthousiasme énergisant' 😉 vivement la prochaine session ! 💪🌊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à nos cours aquatiques ! Leur diversité permet de s’entraîner efficacement, sans impact, tout en brûlant un maximum de calories. Nos coachs sont là pour vous pousser à donner le meilleur de vous-même à chaque séance, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Wylan, qui sera très heureux de le lire 🙂 À très vite pour votre prochaine séance ! L’équipe WellNess Sport Club
D
Dy Frank

Cela fait maintenant un bon moment que je fréquente cette salle. Si je publie cet avis aujourd’hui sous un autre compte, c’est simplement pour pouvoir m’exprimer librement, sans crainte de répercussions. Le positionnement se veut clairement premium… mais dans les faits, on en est loin, surtout au vu de l’augmentation régulière des tarifs. Premier point : la climatisation. Cela fait plus d’un an qu’elle fonctionne de manière aléatoire, souvent en panne, avec en prime un entretien plus que discutable (beaucoup de poussières visible au niveau des sorties). Pour une salle “haut de gamme”, c’est franchement limite. Deuxième point : le matériel. Qu’il y ait des pannes, ça arrive. Mais attendre des semaines, voire des mois pour une réparation, ce n’est pas acceptable. On paie un abonnement élevé, on attend un minimum de réactivité...il y a toujours quelques chose qui ne marche pas dans cette salle. Concernant l’espace aquatique, qui est clairement un des arguments principaux du prix, là aussi, grosse déception. Le hammam manque d’entretien, avec des odeurs franchement désagréables très proche de l'urine. Ce n’est ni agréable, ni normal. C'est si compliqué de mettre une odeur de menthe ? La piscine est en réalité inutilisable en accès libre : elle est réservée exclusivement aux cours d’aquabiking. Concrètement, il est impossible de venir simplement nager et faire quelques longueurs. Pire encore, lorsqu’on essaie malgré tout d’utiliser la piscine en dehors des cours, on se fait clairement reprendre, voire réprimander. C’est assez hallucinant de payer pour un espace qui, dans les faits, n’est pas accessible librement. Dans ces conditions, il serait logique de proposer une formule d’abonnement moins chère pour les adhérents qui ne souhaitent pas participer aux activités aquatiques, puisqu’ils ne peuvent de toute façon pas en profiter. Sinon il faut former les équipes d'accueil a la surveillance pour êtres en règle avec la lois et les adhérents. Au final, on a surtout l’impression d’un manque de gestion et de suivi. D’autant plus étonnant que d’autres salles du groupe fonctionnent bien…Nous avons l'impression de demander la lune à la direction alors que j'ai connu une époque où wellness rayonnait par son service... Maintenant son seul argument du prix est d'éviter les incivilités présentent dans les salles low cost...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message. Au sein de WellNess Sport Club, notre volonté est de proposer une expérience complète grâce à une large diversité d’espaces et d’activités : plateau cardio et musculation, cours collectifs, espaces bien-être ainsi qu’un planning de plus de 160 cours collectifs par semaine afin de permettre à chacun de trouver un entraînement adapté à ses objectifs et à son emploi du temps. Concernant les équipements et la climatisation, nos équipes techniques interviennent régulièrement au sein du club afin d’assurer le suivi et les réparations nécessaires. Certaines interventions nécessitent toutefois des pièces spécifiques ou des opérations techniques plus importantes, ce qui peut occasionner des délais supplémentaires. Pour les problématiques ponctuelles liées à un équipement ou à l’entretien des espaces, nos équipes à l’accueil restent disponibles afin de faire remonter rapidement les informations et permettre une intervention dans les meilleurs délais. Concernant l’espace aquatique, celui-ci est effectivement dédié aux activités aquatiques encadrées. En revanche, l’espace bien-être reste accessible en libre accès aux adhérents afin de compléter leur expérience sportive et de récupération. Notre objectif reste de proposer un environnement varié et accessible, permettant à chacun de pratiquer selon ses envies grâce à la complémentarité de nos espaces et disciplines. L’équipe WellNess Sport Club
I
Ibbtihal Saouiki

Vous affirmez ne tolérer aucune discrimination, tout en justifiant un refus d’accès par une interprétation erronée de la loi n°2010-1192. Cette loi concerne exclusivement la dissimulation du visage, ce qui n’est pas le cas du voile. L’argument de l’identification ne tient donc pas. Le fait que de nombreuses salles de sport en France accueillent des femmes voilées sans problème démontre qu’il s’agit ici d’un choix interne, et non d’une obligation légale. Se cacher derrière un règlement pour exclure certaines personnes, tout en revendiquant des valeurs d’inclusion, est pour le moins contradictoire. Les clients sauront en tirer leurs propres conclusions. Mise à jour : Suite à la réponse du club, la loi n°2010-1192 concerne uniquement la dissimulation du visage (voile intégral), et non le port d’un voile laissant le visage visible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez assuré que nous ne tolérons aucune forme de discrimination au sein de nos clubs et que le respect de chacun fait partie des valeurs essentielles de WellNess Sport Club. Tous nos clubs appliquent un règlement intérieur commun établi afin de garantir la sécurité de nos adhérents durant la pratique sportive, et conforme à la loi n°2010-1192 du 11 octobre 2010, qui permet notamment d’assurer l’identification de nos adhérents dans le cadre de nos activités sportives. Enfin, l’accès aux caméras est strictement réservé à la police municipale et limité aux situations de litige ou de plainte. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe WellNess Sport Club
G
Gwenayouu F

Je fréquente cette salle depuis 6 ans maintenant et je tenais vraiment à laisser un avis, car elle mérite d’être connue pour ce qu’elle est réellement. ☺️ Ce qui fait toute la différence ici, c’est avant tout l’ambiance. On est loin d’une salle froide et impersonnelle : il y a un véritable esprit de famille. L’atmosphère est globalement bienveillante et respectueuse, et j’ai pu trouvé auprès de nombreux adhérents beaucoup de soutient et de vrais amis. On s’y sent à l’aise, quel que soit son niveau, quel que soit sa corpulence. Les coachs, femmes comme hommes, sont incroyablement chaleureux, motivants et accessibles. Ils prennent le temps, encouragent, motivent et donnent envie de se dépasser sans jamais mettre de pression. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils sont là pour le bien-être et la progression de chacun. Les cours collectifs sont un vrai point fort : dynamiques, motivants, bien construits et toujours dans la bonne humeur et de la bonne musique. On ressort boosté, avec le sourire et l’envie de revenir. 😁 Concernant la salle en elle-même, l’agencement est très bien pensé, les espaces sont clairs et agréables, et il y a un large choix de machines pour tous les objectifs : cardio, musculation, renforcement, etc. On peut varier les entraînements sans jamais se lasser. Et la nouvelle zone Hyrox est un réel point fort. 🏋🏻‍♀️ En résumé, c’est une salle où l’on se sent bien, entouré, encouragé et respecté. La perfection n’existe pas, il y aura toujours des choses à améliorer comme partout. Mais c’est une salle humaine, motivante et conviviale, bien loin de l’image négative que certains avis peuvent laisser penser. Je recommande vivement cette salle. ✨👊🏻

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre témoignage très positif, accompagné de jolies photos, un GRAND merci de la part de toute l'équipe. A très vite dans votre club, l'équipe WellNess Confluence
A
A. Judy'

Je recommande à 100 % !! Équipe au top, toujours motivée, une ambiance qui donne vraiment envie de se dépasser ! Gros + pour Joana (si je ne me trompe pas) qui m’a super bien conseillée et clairement réconciliée avec le sport. J’adore cette salle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Judy pour votre témoignage très positif. Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Confluence
E
Emma Forest

Après avoir testé plusieurs salles Wellness, celle de Confluence est clairement ma préférée. Beaucoup moins de monde, plus d’espace, on s’entraîne vraiment dans de bonnes conditions. La majorité des coachs sont top, pros et motivants. Gros point fort aussi pour la diversité des cours et surtout les horaires, parfaitement adaptés quand on travaille. L’ambiance est très agréable. Le stationnement est globalement possible à proximité (sur le trottoir selon les moments), ce qui est appréciable. Et l’espace EGYM est vraiment un plus, moderne et efficace. Je recommande grandement pour la qualité globale de la salle.

Réponse du professionnel : Merci Emma pour votre témoignage très positif. Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Confluence
C
Carpe Diem

Ré-inscrite depuis maintenant 5 mois à Wellness Confluence (auparavant a celui de Vendome) je ne regrette absolument pas mon choix! J’ai eu l’occasion de tester d'autres salles de sport entre temps, mais aucune n'arrive à la hauteur de celle-ci. ​Ce qui fait vraiment la différence, c'est la qualité des coachs! Un immense merci à Nico, Mika, Olivier, Lucas et Alexia qui sont vraiment, vraiment au top 🙏🏼 Leur accompagnement et leur énergie sont inégalables! Si vous cherchez une salle de qualité, foncez sans hésiter 💪🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage très positif. Au plaisir de vous revoir dans le club, l'équipe WellNess Confluence

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