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CLUB DE SPORT

Neoness Paris 2 Châtelet-Montorgueil

Club de sport · Paris (75)

4,2 1368 avis Ouvert
Neoness Paris 2 Châtelet-Montorgueil — Club de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Neoness Paris 2 Châtelet-Montorgueil

Neoness Paris 2 Châtelet-Montorgueil est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (1368)

4,2
1368 avis
5★891
4★213
3★80
2★43
1★141
I
IFSI GROUPE

Merci à Bilal, Jeremy et Kevin ! Excellente salle de sport ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours disponible pour donner des conseils .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. La team Neoness Châtelet
M
Mehdi Mehdi

Alors c’est bien beau d’ouvrir une belle salle spacieuse et design… mais l’hygiène dans une salle de fitness c’est LA PRIORITÉ. Les toilettes sont dans un état déplorable comme en attestent mes photos. Vraiment ça ne donne pas envie de revenir. Revoyez vos priorités.

M
M G

cette salle Neoness Châtelet à Paris en franchise n'est absolument pas agréable ni l'égal des autres salles Neoness et c'est de pire en pire : - des fuites d'eau et des plafonds qui s'effritent, aucune réparation hormis seau au milieu d'un couloir et d'une zone de sport ! - cours collectifs moyennement suivis = cours annulés à la dernière minute sur le fait accompli ou parfois plus que bondés ! - aucune installation de matériel avant les circuits " Cross Traning" = cours sur tapis individuel ! - profs sympathiques mais très fantaisistes loin d'être des pros ! - profs qui détestent effectuer des cours "Mobilité" = cours de moins en moins proposés alors que les clients le demandent ! - nouveau vestiaire avec tringle (très bIen) mais pas de cintre à l'intérieur ! A quoi sert la tringle à l'intérieur ? - nouvelle porte dans les douches individuelles mais plus de porte-serviette ni porte-vêtements ! Où mettre ses affaires ? - courant d'air dans les vestiaires car portes des vestiaires toujours ouvertes ! - les clients ne passent que très rarement un coup de balai après leur douche, en signalant à l'accueil de mettre un panneau à ce sujet dans les douches, c'est niet ! - aucun cours proposés de Cardio Bose, Step, Yoga, Etirements, Hit, Renforcement Haut du corps comme annoncé sur site web général Neoness ! - l'eau des douches est à peine tiède ! - toujours pas de wifi ! ... Un petit effort ou une reprise une main de cette salle est nécessaire ! --- Bonjour et merci vos réponse et paroles c-dessous, franchise ou succursale, quelle différence pour le grand public ? Faut-il vous rappeler que Neoness a participé au dernier Salon de la Franchise ! Pour le reste, vous conseille de sortir de votre bureau et d'aller y faire un tour en client mystère pour vérifier patères et professionnalisme des cours. Quant à certains cours bondés, trouvez-vous normal d'être coincés entre les machines pendant un cours ? Quant aux cours de Mobilité, c'est désormais seulement le soir ! Concernant les vestiaires, vous répondez à côté de la plaque ! Tous les soucis annoncés précédemment ont déjà été signalés par plusieurs personnes au manager de la salle, aucun effet ! Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé. Nous sommes toutefois surpris par plusieurs points évoqués. Tout d’abord, le club de Châtelet est une succursale (et non une franchise), directement gérée par l’enseigne. Concernant les éventuels soucis de fuites, ils sont liés à la plomberie du bâtiment et sont actuellement en cours de résolution. Ces incidents restent rares et font systématiquement l’objet d’un suivi. Au sujet des cours collectifs, ceux-ci ne sont pas annulés de manière arbitraire. Les seules annulations exceptionnelles ont eu lieu lorsque le coach n’a pas pu se présenter pour raison médicale le jour même. Cela reste ponctuel. Par ailleurs, vous indiquez vous-même que certains cours sont “bondés”, ce qui démontre justement leur attractivité et l’intérêt qu’ils suscitent auprès des adhérents. Nous tenons également à préciser que l’ensemble de nos coachs sont diplômés d’État et exercent avec professionnalisme. Les retours adhérents à leur sujet sont d’ailleurs très positifs. Remettre en cause leur compétence de manière générale est inapproprié. Concernant les cours de mobilité, ils sont toujours proposés. Leur fréquence a été ajustée car ils rencontraient historiquement très peu de participation, contrairement à d’autres cours aujourd’hui très demandés et rapidement complets. Pour les équipements : * Des patères ont bien été installées dans les douches suite à la rénovation de janvier. * Le Wi-Fi est disponible dans tout le club. Si vous rencontrez des difficultés de connexion, notre équipe d’accueil est à votre disposition pour vous accompagner. Concernant les vestiaires, il est important de rappeler qu’il s’agit d’un espace partagé. Ce n’est pas une utilisation privative, et la fréquentation du club implique nécessairement des allées et venues régulières, ce qui explique que les portes puissent être ouvertes à certains moments. Enfin, nous restons bien entendu disponibles sur place pour échanger de vive voix. L’équipe est présente 7j/7 de 7h à 23h, et le manager est également disponible en semaine pour traiter ce type de retour de manière concrète et immédiate. Cordialement, L’équipe Neoness
C
Cassandre Carleton

Salle au top, sur deux étages très spacieuses. Vestiaires super propre et douche et toilettes dans les vestiaires donc 0 mixité c'est cool car ça reste propre. Il y a de quoi faire du cardio et de la fonte. L'espace pour les tapis au sol est large et il y a un réel confort pour les cours collectif. Les coachs sont dynamiques. À noter : la fuite au niveau des cours collectif est réparer depuis plus d'un mois (de ce que j'ai vu) Super salle dans Paris à côté de Chatelet.

M
Mathieu Klein

Salle bien équipée et agréablement aménagée. Le staff est dynamique et très sympathique. Le seul bémol, c’est la propreté des sanitaires, qui ne sont pas nettoyées de façon assez régulière. Ceci mis à part, Neoness Châtelet-Montorgueil est une salle dans laquelle j’ai plaisir à m’entraîner.

a
alexandre levy

Fais le taff… juste dommage que la musique soit nul et hyper forte. Ca casse la tête pour rien du tout, 90% des clients ont des écouteurs et casque justement pour ne pas entendre cette playlist nul. J’ai demandé à l’accueil si la musique pouvait être coupée ou baissée mais apparement les dirigeants ne souhaitent pas une salle « sans musique ». Dommage car chez les concurrents haut de gamme c’est justement ce que les clients apprécient : le calme pendant son sport. Vraiment dommage.

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ZZ BAR

Salle de sport dans un état de délabrement préoccupant. On constate des moisissures visibles sur les murs, une fuite d’eau manifestement non réparée et une douche condamnée, bloquée avec du ruban et des cônes de signalisation. Certaines zones semblent laissées à l’abandon et l’entretien général laisse sérieusement à désirer. C’est regrettable pour les adhérents qui paient un abonnement et s’attendent à un minimum d’hygiène et de maintenance. Une remise en état rapide serait vraiment nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait pu vous donner cette impression. Notre club a récemment engagé d’importants travaux de rénovation afin d’améliorer durablement les installations. Certaines zones que vous mentionnez sont effectivement encore en cours de finalisation, ce qui peut temporairement donner le sentiment d’un espace non terminé. Il ne s’agit en aucun cas d’un abandon, mais bien d’une phase transitoire liée aux travaux en cours. Concernant les douches, leur condamnation du 12 au 15 février faisait partie de cette phase. Un mail d’information a été envoyé à l’ensemble de nos adhérents en amont, et des affichages étaient disposés dans tout le club afin de prévenir de cette fermeture temporaire. La propreté et la sécurité de nos adhérents restent évidemment une priorité absolue. Les éventuels désagréments liés à cette période de travaux sont temporaires et nécessaires pour proposer un cadre modernisé et plus confortable. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez, et espérons pouvoir vous faire constater très prochainement le résultat final des améliorations engagées. Sportivement, Neoness Paris 2 Châtelet-Montorgueil
E
Esther LE DOUARIN

Super salle, très grande avec de bonnes machines et un personnel très agréable ! Merci au coach Pedro pour ses conseils avisés et sa sympathie 💪🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que notre salle vous plaise autant ! 🤩 A très vite, L'équipe Neoness

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