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Natif Body Club - Coaching Sportif

Club de sport · Saint-Genis-Laval (69)

4,8 154 avis Ouvert
Natif Body Club - Coaching Sportif — Club de sport

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À propos de Natif Body Club - Coaching Sportif

Natif Body Club - Coaching Sportif est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Saint-Genis-Laval (69230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 23:30
Mardi 05:30 – 23:30
Mercredi 05:30 – 23:30
Jeudi 05:30 – 23:30
Vendredi 05:30 – 23:30
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (154)

4,8
154 avis
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A
Adrien STENTZ

Obligé de partager la mauvaise expérience qu'est entrain de me faire vivre le gérant, prenez en note avant de vous y rendre : Fin 2025 je souhaite reprendre le sport après un arrêt suite à des problèmes de santé (hernie discale, crises de sciatique). A mon 1er j'en ai informé Victor qui me reçoit, il me précise qu'un mot du médecin permet d'arrêter l'abonnement si nécessaire. On me fait signer un mandat de prélèvement sur leur PC, une fois fait on m'envoie un contrat par mail (que je n'avais pas vu dans ma boîte jusqu'à ce début 2026). Début 2026 la crise de sciatique repars, je vais donc chez ma généraliste qui me fait le mot en question que je transmets par mail et recommandé à la salle et là je tombe denu... Le mot du médecin ne convient pas, donc je le fait refaire avec leurs termes, ensuite ils m'envoient le contrat que je n'avais jamais vu avec ma signature qui devait normalement être pour le prélèvement SEPA me précisant que j'ai signé le contrat (alors que ce n' est pas ce que j'ai signé) et qu'ils ont le droit de refuser l'arrêt de l'abonnement. Maintenant il me menace d'utiliser une société de recouvrement qui engagera des poursuites et m'impactera financièrement... Enfin bref ça c'était bien passé là bas, j'étais prêt à revenir mais là c'est grave ! Faire attention, demander à tout vérifier et ne signer rien sur leur PC.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons les contraintes liées à votre pathologie. Rétablissons les faits : Contrairement à ce que vous affirmez, votre contrat complet a été expliqué en détail lors de votre adhésion le 13/10/2025, puis envoyé par email le jour même pour conservation. Nous prenons systématiquement ce temps avec chaque adhérent, c'est notre engagement de transparence. Concernant votre certificat médical, nous n'avons jamais remis en cause votre hernie discale. Nous avons simplement appliqué l'article 4 de nos CGV qui précise les mentions obligatoires pour une suspension médicale ce que vous n'avait pas appliqué. Ces conditions sont écrites noir sur blanc et vous ont été expliquées lors de votre adhésion. NATIF BODY accompagne quotidiennement des dizaines de membres avec des pathologies (hernies, problèmes articulaires, post-rééducation) grâce à du coaching personnalisé et adapté. Ce que vous omettez de mentionner : Vous avez bloqué vos paiements auprès de votre banque sans nous en informer et avant toute résiliation formelle, alors que nous étions justement en discussion sur votre demande. Une opposition bancaire ne constitue pas une résiliation valable selon le droit des contrats. Cette action unilatérale crée une situation d'impayé que nous devons régulariser équitablement, comme nous le ferions pour tout adhérent qui ne respecte pas ses engagements contractuels. Nous appliquons nos conditions de manière équitable pour tous nos membres. Nous aurions préféré trouver une solution amiable, mais vos accusations infondées et votre opposition bancaire ne nous laissent pas d'autre choix que de défendre nos droits. Nous avons été professionnels, transparents et à votre écoute du début à la fin. Nous vous avons proposé une solution conforme à votre situation médicale. Laisser un avis 1 étoile alors que nous avons respecté scrupuleusement nos engagements et le cadre légal est profondément injuste et préjudiciable pour notre établissement. Nous restons néanmoins ouverts au dialogue pour trouver une issue amiable. Cordialement, L'équipe NATIF BODY
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mairym irajdah

J'étais bien reçu devant une séance d'une heure mais j ai était déçu au niveau des prix sincèrement il vous arrange pas du tout il faut à la semaine mes pas on mois j aurai vraiment aimé car j'aime beaucoup le concep te mes pour les gens qui sont pas beaucoup de moyen ses pas pour moi du quand je suis parti j'étais vraiment dégoûté et déçu si ça a été au moi je serais resté après je comprends pourquoi le prix parce qu'il y a un coach plus qui te suivent mais il faut avoir les moyens mais c'est pas pour ça que je vais arrêter là je continuerai quand même d'aller dans une salle de sport où je pourrais payer tous les mois juste désolé pour le premier commentaire je me suis mal exprimée mais merci à l'équipe qui m'ont quand même bien reçu sincèrement très gentil car quand même il ne t'oblige pas apprendre je conseiller à ceux qui ont les moyens

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue. Notre salle se veut intimiste et à taille humaine, spécialisée dans un accompagnement et un suivi vraiment personnalisés. Je tiens tout de même à préciser que la tarification mise en place est en accord avec le marché, voire même en dessous. Nos tarifs reflètent cet encadrement de qualité et la proximité que nous offrons à chacun de nos membres. Nous espérons que vous trouverez un format adapté à vos besoins et restons disponibles si vous souhaitez en discuter.
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jakeline combe

Je me suis inscrite pour une soi-disant séance découverte gratuite. On m'a envoyée une vidéo attrape pigeon sur WhatsApp. On m'a expliquée qu'il fallait venir habillé en tenue de sport et apporter sa serviette. Avec un appel derrière pour confirmer le rdv. Le jour J, j'ai été reçue par Thomas qui m'a posé pleins de questions, ma presenté leur espace et concept. Et très vite dans le bureau, j'ai dû remplir un questionnaire. À force de poser des questions par rapport au budget, il m'a présenté le prix, qui n'est pas donné. J'ai donc dis que j'allais prendre note et que j'avais besoin de réfléchir. La réponse à été: "réfléchir à quoi?" Je me suis sentie très mal à l'aise, aucune séance ne m'a été proposé. J'ai perdue mon temps, c'est de la publicité mensongère. Tout ses infos là, vous pouvez les donner par internet. La transparence n'est pas leur fort. La séance découverte offerte devait normalement durer 45 m, je n'ai passée à peine 13m là-bas. Difficile pour moi de leur faire confiance après ça.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre déception face à ce service. Nous nous engageons à revoir notre processus d'accueil pour garantir plus de transparence et un véritable accompagnement lors de ces séances découvertes. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement.
J
Jonathan Ajuste

Je m'entraîne depuis 3 mois et c'est vraiment "la meilleure salle de sport" Ce n'est pas juste une salle de sport c'est un accompagnement à chaque étape. On est jamais seul et les coachs sont tous super cool et attentionné de fou. Bravo à thomas pour avoir bien choisi les coach.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos commentaires élogieux, Jonathan ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre approche d'accompagnement et l'implication de nos coachs. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute suggestion ou question, nous sommes là pour vous aider dans votre parcours !
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CHRISTINE NICOLOYANNIS

Vous êtes dans une salle de sport à dimension humaine et très sympa, des coaches qui vous accueillent avec le sourire et par votre prénom, votre abonnement vous permet en plus des coaching individuels d'accéder aux cours de yoga, pilates, CAF, boxe et cardio, toutes les questions que vous posez autour du sport et de votre santé recevront des réponses adaptées et cohérentes, alors, vous êtes chez NATIF BODY et vous êtes bien, alors, venez nous rejoindre ......

Réponse du professionnel : Chère Christine, merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'atmosphère conviviale et l'expertise de nos coachs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours bien-être.
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Rukiye GORGEC

Quelle belle rencontre avec Natif Body et Thomas son dirigeant ! Ce dernier a contribué a me renouer au sport en adaptant les séances à ma pathologie et ainsi d'améliorer ma santé physique tout en prodiguant ses conseils nutritionnels. Une longue histoire qu'est le notre depuis plus de 5 ans ☺️

Réponse du professionnel : Merci Rukiye pour ton avis élogieux ! Nous sommes ravis de faire partie de ton parcours de santé et nous apprécions ta fidélité.
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Stéphanie CADOT

Un club convivial où on se sent tout de suite à l’aise ! L’équipe est au top, toujours à l’écoute et motivante. On travaille efficacement sur ses objectifs, le tout dans une superbe ambiance. Je recommande vivement ce club ! 💪😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Stéphanie ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert une expérience si positive et motivante. Votre satisfaction est notre priorité !
M
Mateo DIAS

Superbe expérience au sein de Natif Body, lieu convivial avec du matériel adapté pour tous les niveaux. Le personnel est au top et a toujours le sourire ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mateo ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service.

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