À propos de L'Appart Fitness - salle de sport Rillieux-la-Pape
L'Appart Fitness - salle de sport Rillieux-la-Pape est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Rillieux-la-Pape (69140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 23:00
Mardi
06:00 – 23:00
Mercredi
06:00 – 23:00
Jeudi
06:00 – 23:00
Vendredi
06:00 – 23:00
Samedi
06:00 – 23:00
Dimanche
06:00 – 23:00
Rédiger un avis
Avis clients (388)
Avis Google
4,3
388 avis
5★285
4★32
3★13
2★18
1★40
C
Caroline V Google
Inscrite à un cours de cross training, j’me suis retrouvée à faire du step pendant 40’. J’me suis dis que c’était du foutage de gueule. Puis la prof a confondu le Sprawl et le Burpee et là j’ai compris que c’était de l’incompétence
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous prenons note de vos suggestions et nous tramsettrons à la coach concernée.
N'hésitez pas à venir nous expliquer vos ressentis à l'accueil du club, le personnel est là pour vous répondre.
A très bientôt
M
Marie Paumier Google
Viens régulièrement en cours co’ et utilise le plateau ! Ambiance sympa et motivante 😊
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos cours collectifs et l'utilisation du plateau. Votre retour positif sur l'ambiance encourageante et agréable est très apprécié et nous pousse à maintenir ce niveau de qualité. Nous sommes heureux de contribuer à votre motivation et nous vous accueillons avec plaisir à chaque visite.
À très bientôt à L'Appart Fitness Rillieux-la-Pape !
Sportivement,
Team Vancia
S
Stéphane Google
Abonnée depuis 2 ans, cela faisait quelques mois que j’hésitais à laisser un avis, mais la situation n’est désormais plus acceptable en comparaison avec d’autres salles de L’Appart Fitness, voire de la concurrence, et du coût de l’abonnement.
Malgré de nombreux signalements répétés dans d’autres avis, aucune action visible n’a été engagée par la direction. Les problèmes sont nombreux :
- Accès non contrôlé les week-ends, avant et après la présence du vigile, avec des comportements dangereux avec le matériel, vestiaire hommes visité.
- Vestiaire homme sale et froid, sol des WC douteux une partie du temps.
- Non-respect massif et flagrant du règlement intérieur : absence de serviette pour près de 50 % des utilisateurs, voire plus selon les horaires, aucune désinfection après usage des équipements par ces mêmes 50% (sueur parfois visible sur les dossiers en l'absence de serviette), sacs et vêtements laissés au sol à côté des machines avec un risque réel de chute avec ou sans haltères. Aucun rappel de ces manquements aux personnes concernées par le personnel (???).
- Matériel non rangé (haltères, poids, barres) et laissé un peu partout dans la salle (avec également un risque réel de chute) ou sur les machines, des accessoires de poulies en mauvais état, voire très mauvais état, ainsi que des machines très demandées non doublées (poulies/row), entraînant de longues attentes en fin de journée et le week-end, ou l’abandon de sa séance.
- Nombre très insuffisant de tapis de sol pour les abdos et les étirements (~5), souvent sales (traces de chaussures).
- Absence de distributeur d’eau et machine de boissons payantes hors service depuis plusieurs mois, etc.
En l’état, les conditions de sécurité, d’hygiène et d’encadrement ne sont plus réunies. Une réaction rapide de la direction est indispensable, surtout pour une salle dite Premium et un abonnement à 50€/mois.
Ccl: je laisserai donc à chaque utilisateur de se faire sa propre opinion dans la mesure où tout semble bien géré…. Je vous recommande tout de même de louer des serviettes aux + de 50% qui n’en n’ont jamais, ce serait un bon business !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Depuis plusieurs mois, nous avons engagé différentes actions pour améliorer la sécurité et l’hygiène dans le club :
Équipe de ménage : nous avons changé plusieurs fois de prestataire afin de garantir un entretien plus efficace, et le suivi est désormais renforcé.
Vigile et contrôle des accès : un agent est présent aux horaires critiques, ce qui a permis de calmer significativement les comportements dangereux. Nous travaillons sur une solution plus radicale pour sécuriser les accès hors présence du personnel, tout en respectant les contraintes techniques et budgétaires.
Respect du règlement intérieur : nous rappelons systématiquement les bonnes pratiques à nos adhérents via affichage et interventions ponctuelles, mais la participation de chacun reste indispensable pour que la salle reste sûre et agréable.
Concernant le matériel, les tapis et les accessoires, nous faisons notre maximum pour maintenir un parc fonctionnel et rangé, et nous évaluons régulièrement les besoins pour répondre à la fréquentation et à la demande des adhérents. Certaines solutions impliquent un investissement conséquent, que nous priorisons en fonction de leur impact sur la sécurité et le confort global.
Nous sommes conscients qu’une salle midmarket ne peut offrir toutes les prestations d’un club premium, mais notre objectif reste de fournir un environnement sûr, propre et agréable, et nous continuons à chercher des solutions concrètes pour améliorer l’expérience de tous.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement au club et recueillir vos suggestions, qui sont toujours utiles pour orienter nos priorités.
Sportivement
h
hedi 69 Google
Bonjour sa fait 1 ans je suis dans ce club appart fitness . Il y a 2 jours je suis partit au basic fit de Villeurbanne et j’etait émerveille par toutes les options mise en place , le siège massant , les boissons yangas , des machines qu’il n’y a pas à l’appart fitness tout sa a un prix de 35€/mois . A l’appart fitness de rillieux je paye 45€/mois et on a que des machines trop ancienne pas de siège massant pas de boissons avec notre abonnement . Franchement pour le prix que nous payons de 45€/mois ce club ne peut même pas avoir de machines moderne . Je trouve sincèrement que le prix est trop élevé pour se que c’est .j’adore l’appart fitness mais s’ils vous plaît améliorez les machines ajoutez des machines moderne ajoutez des boissons énergisantes pour les adhérents améliorer la sécurité pour les intrusions car je suis vraiment déçus de vous
Réponse du professionnel : Bonjour hedi 69,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, surtout après un an parmi nous.
Nous comprenons votre comparaison avec d’autres enseignes comme Basic Fit, qui proposent effectivement certaines options spécifiques selon leur modèle et leur volume d’implantation.
À L’Appart Fitness Rillieux, notre priorité reste la qualité d’accueil, l’accompagnement, la propreté du club et la disponibilité des équipes, ce qui fait aussi partie de l’expérience globale proposée à nos adhérents.
Concernant les machines, nous veillons régulièrement à leur entretien et leur renouvellement. Votre remarque est entendue et fait partie des éléments que nous remontons pour faire évoluer le club.
Pour la sécurité, sachez que des actions ont déjà été mises en place et que nous continuons à travailler activement sur ce sujet afin de garantir un environnement serein à tous.
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez malgré tout le club, et nous restons disponibles à l’accueil si vous souhaitez échanger plus en détail.
À très bientôt au club.
Sportivement
M
Magalie PELLET Google
Salle avec une belle diversité de machine. Petit bémol sur l'odeur nauséabonde présente.
Réponse du professionnel : Chère Magalie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis que la diversité de nos machines ait su répondre à vos attentes.
Concernant votre remarque sur l'odeur, il s'agit malheureusement de remontées d'égouts fréquents lorsqu'il pleut durant plusieurs jours. Une cure des douches est prévue d'ici cet été afin de minimiser l'impact sur l'odeur. Votre confort est notre priorité et nous souhaitons vous offrir un environnement agréable et sain lors de vos séances.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salle. N'hésitez pas à nous solliciter directement si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
M
Manon Ambari Google
Je commence à m’y faire. Certains membres du club sont agréables d’autres … Le nettoyage du club laisse à désirer (merci aux coachs, les deux belles demoiselles qui nettoient les machines).
Et merci pour la mise en place de personnels de sécurité qui filtre les visiteurs (une salle bien moins bondés quand on se débarrasse de ceux qui paient pas)
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous remarquiez la présence des agents de sécurité. Leur mise en place vise effectivement à garantir un accès réservé à nos adhérents et à offrir un environnement plus serein et confortable à tous.
Concernant la propreté, nous avons récemment renforcé notre organisation en changeant d’équipe de ménage. Des améliorations très nettes sont déjà visibles et nous restons particulièrement attentifs à ce point. La propreté du club est une priorité quotidienne pour nous, au même titre que la qualité de l’accueil et de l’accompagnement.
Nous remercions également nos coachs qui contribuent chaque jour au bon entretien du plateau et au confort des adhérents.
Si vous constatez un point précis à améliorer, n’hésitez pas à nous en parler directement à l’accueil : vos retours nous aident à progresser.
À très bientôt au club 💪
D
Dominique Bonnin Google
Excellent accueil et beaucoup de disponibilité de la part de l'équipe
Réponse du professionnel : Cher Dominique Bonnin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement L'Appart Fitness Rillieux-la-Pape. Votre élogieux commentaire sur l'accueil et la disponibilité de notre équipe nous réjouit profondément. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service chaleureux et attentif à tous nos membres, et vos mots sont une véritable source de motivation pour continuer dans cette direction.
Nous espérons vous revoir bientôt et rester à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin particulier que vous pourriez avoir.
Sportivement,
M
Mon_poete Google
J’en ai vu des salles de sport mais alors là, chapeau bas. Magnifique, je me suis inscrit suite à la simple visite de la salle haha !
Réponse du professionnel : Cher Mon_poete,
Un grand merci pour votre merveilleux retour et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que notre salle de sport vous a fait une si belle impression dès votre première visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos membres.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nous et espérons que votre expérience chez L'Appart Fitness Rillieux-la-Pape sera enrichissante et agréable. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pour toute question ou besoin.
À très bientôt dans notre salle !
Sportivement,
N
Nene Nana Google
Très bel accueil de la part de Jawad. Professionnel ,serviable et souriant tout en étant patient
Réponse du professionnel : Cher Nene Nana,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jawad a su vous accueillir de manière professionnelle, serviable et avec le sourire. La satisfaction de nos membres est notre priorité, et vos compliments sont une précieuse reconnaissance pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à L'Appart Fitness Vancia.
Sportivement,
L'équipe L'Appart Fitness
E
Emma Google
Je ne comprends pas pourquoi mettre que 4 tapis de courses, soit autant que les rameurs... Jamais disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos équipements, notamment les tapis de course.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux répondre aux besoins de nos membres. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre d'appareils. Soyez assurée que nous réfléchissons constamment à l'optimisation de notre espace et à l'amélioration de notre offre pour satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous aimerions discuter davantage de votre expérience afin de voir comment nous pourrions vous apporter une meilleure satisfaction lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous contacter directement à la salle ou via notre e-mail pour en parler.
Merci encore pour votre retour et à bientôt chez L'Appart Fitness.
Sportivement
A
Alain CHALADAJ Google
Super bonne ambiance. Les coachs sont très professionnels, leur pédagogie ainsi que leurs explications et démonstrations rendent les exercices réalisables par tous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alain pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'ambiance et le professionnalisme de nos coachs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Sportivement,
C
Catherine Adam Google
Bonne ambiance !. Les cours collectifs motivants avec des coachs au Top. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que l'ambiance et les cours collectifs vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez L'Appart Fitness.
Sportivement,
m
micro CHIP Google
On ne a de moins en moins de "parasites" dans la salle depuis qu'il y a un agent de sécurité. J'espère que cela va durer car payer son abonnement et ne pas pouvoir s’entraîner à cause des gens qui viennent de l'extérieur n'est pas du tout agréable!
Réponse du professionnel : Cher Micro Chip,
Nous avouons ne pas comprendre votre une étoile, étant donné que vous notez les améliorations sur la sécurité du club. Nous vous invitons à contacter notre accueil afin que nous puissions discuter de la situation. Nous vous remercions cependant pour votre retour et nous vous souhaitons une bonne journée.
Sportivement
C
Catherine K Google
Cela fait maintenant un peu plus d'un an que je suis inscrite à l'appart fitness vancia. C'est une belle salle spacieuse qui offre bon nombre de machines cardios et musculation. L'équipe est vraiment au top, ils sont tous souriants et accueillants, dès que vous avez besoin d'un renseignement ils sont à votre écoute. Au niveau du manque de propreté je peux vous certifier que c'est la faute des adhérents en effet il y a une société de nettoyage qui intervient le tôt le matin et les coach eux même nettoient toutes les machines très régulièrement. Je me pose la question sur tous les problèmes d'intrusion comment est-ce possible? Le matin à l'ouverture ou le soir quand L'équipe de l'appart est partie je vois des gens qui se passent la carte à tour de rôle ceci est facile à détecter quand même !!! Pourquoi ne pas mettre dès l'ouverture un agent de sécurité ?
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la sécurité, c'est pour cette raison qu'un agent de sécurité est en place depuis environ deux semaines, tous les soirs ainsi que le week-end. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre salle !
Sportivement,
A
AdrienKhFan Google
Accueil au top, l'équipe est extrêmement bienveillante et pédagogue ! c'est un plaisir de venir à cette salle chaque semaine sans ressentir aucun jugement ! les programmes coaching sont géniaux, un merci particulier a Jawad et Nédy pour leur extrême gentillesse c'est en parti grâce a leurs encouragement et bienveillance que je reprend peu a peu confiance en moi !
Réponse du professionnel : Bonjour AdrienKhFan,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos programmes vous plaisent. Jawad et Nédy seront touchés par vos mots. À très bientôt pour de nouvelles séances !
Sportivement,
D
Dime P. Google
Bonne salle de sport même si quelques machines cardio régulièrement en panne (notamment tapis de marche). Pour la partie muscu le problème vient souvent des utilisateurs qui ne rangent pas le matériel. Les haltères ou les barres qui traînent un peu partout dans la salle parfois, les machines non déchargées quand on veut les utiliser, le soin et l'hygiène mais ça vient plus des utilisateurs que de la salle en elle-même et de son personnel cordial et accueillant. Les coachs sont tops.
J'aimerais juste qu'il y ait un peu plus d'haltères, notamment celles de charges faibles à moyennes qui sont systématiquement utilisées, ainsi que plus de charges différentes pour les kettlebell et un peu plus de matos cross training si jamais c'est possible.
Réponse du professionnel : Bonjour Dime P.,
Merci pour votre avis constructif ! Nous nous engageons à améliorer la disponibilité des équipements et à encourager nos membres à ranger après utilisation. Nous prenons note de vos suggestions pour les haltères et le matériel de cross training.
Sportivement,
O
Oceane Testard Google
En journée le personnels et les adhérents sont très agréable. Bonne ambiance. Dommage que l'hygiène ne suis pas (les sols sont a nettoyer, accumulation de poussières) ce serai plus agréable pour tout le monde.
Réponse du professionnel : Chère Océane,
Merci pour votre retour positif sur notre équipe et l'ambiance. Nous sommes conscients des problèmes d'hygiène et travaillons activement à améliorer cela. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
À bientôt à L'Appart Fitness !
Sportivement,
S
Shemsi Tabriz Google
Bonjour, l'initiative de mettre un agent de sécurité est une très bonne idée. Cela garantie la sécurité et la confiance au sein de l'équipement. En revanche, il y a de la négligence importante sur l'hygiène des locaux notamment dans les vestiaires mais également sur les appareils. Bien à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Shemsi,
Merci pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que la présence de notre agent de sécurité contribue à votre sentiment de sécurité et de confiance.
Concernant l’hygiène, nous sommes conscients que certaines zones nécessitent une attention renforcée. Nous travaillons activement avec notre prestataire pour améliorer la propreté des vestiaires et des appareils, et nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience au club soit optimale.
Sportivement
K
Knight Bishop Google
Un grand merci à la société spi sécurité pour leur agent qui propose ses loyaux services la salle de sport est beaucoup plus sûre
Réponse du professionnel : Bonjour Knight Bishop,
Merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que la présence de notre agent contribue à rendre la salle plus sûre et agréable pour tous. Nous transmettons également vos remerciements à l’équipe de SPI Sécurité, qui fait un travail remarquable chaque soir.
Sportivement
M
M R Google
Enfin du personnel le soir qui empêche les intrusions, rangent le materiel... On va pouvoir respirer! Il était temps! A quand la meme chose dans a villeurbanne ?
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la présence de notre agent le soir améliore votre expérience et la sécurité dans le club. 👍
Concernant le club de Villeurbanne, nous n’avons malheureusement pas la main sur sa gestion quotidienne, mais nous transmettons vos remarques à l’équipe concernée afin qu’elles soient prises en compte.
Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre club !
Sportivement
S
Sophie Z. Google
Des mois que je vais dans cette salle et elle se dégrade au fil des mois.
On ose même pas aller à la salle le soir ou le dimanche et ce n’est pas normal. Cessez de répondre aux avis en disant que vous prenez cela au sérieux et agissez!
C’est comme la propreté, toutes les machines sont sales, les recoins sont dans un état déplorable. C’est dommage car la salle se dégrade. Vous avez une belle salle à la base prenez en soin
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Pour la sécurité, nous avons mis en place un agent à l’accueil tous les soirs, afin de garantir un environnement sûr pour tous nos adhérents, y compris les soirs et dimanches.
Concernant l’entretien et la propreté, nous sommes conscients que certaines zones et machines nécessitaient une attention renforcée. Nous travaillons activement avec notre prestataire pour résoudre ces problèmes et retrouver un niveau de propreté optimal dans toute la salle.
Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité. Notre objectif reste que chaque visite soit agréable et sécurisée, et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir.
Sportivement
M
Meng-sear TAING Google
Merci à Jawad pour son accueil ce samedi 4 octobre. Très rare d’avoir ce genre d’accueil à Lyon. Sympathique et à l’écoute au top merci encore à lui
Cordialement
Meng
Réponse du professionnel : Cher Meng-sear TAING,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil de Jawad ait rendu votre visite si agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Sportivement
L
Lucas Palermo Google
Je suis extrêmement déçu de cette salle. Le soir, vers 20h, dès que le personnel part, c’est littéralement le chaos : des groupes de dizaines de personnes débarquent, visiblement sans abonnement, et se croient tout permis. Ils monopolisent les machines, détériorent le matériel, hurlent, se comportent de manière irrespectueuse et imposent leurs propres règles.
Payer 45 € par mois pour m’entraîner dans ce qui ressemble à une salle laissée à l’abandon est tout simplement inacceptable. J’espère sincèrement que la direction prendra rapidement des mesures fermes et sérieuses, car en l’état, c’est intolérable. Sans amélioration, je n’aurai d’autre choix que de résilier mon abonnement et de laisser cet endroit à ceux qui le transforment en cirque gratuit.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration. La sécurité et la qualité d’entraînement de nos adhérents sont notre priorité, et nous sommes conscients des désagréments causés par ces intrusions.
Soyez assuré que nous travaillons activement à mettre en place une solution durable pour sécuriser l’accès au club et mettre fin à ces comportements inacceptables. En attendant, la police a intégré le club dans ses patrouilles et nous restons mobilisés pour améliorer la situation rapidement.
Merci pour votre retour, qui nous aide à avancer dans cette démarche.
M
Mélanie Abn Google
Un nombre ahurissant d’intrusions de personnes qui passent par dessus les portiques d’entrée, qui profitent de la salle et dégradent le matériel en toute impunité pendant que nous payons notre abonnement plein tarif, des réponses aux autres avis dans lesquels vous indiquez que vous renforcez la sécurité mais finalement rien n’est fait, il n’y a aucun changement. Une fille seule qui vient à la salle le soir ne se sent pas en sécurité, et ce n’est pas normal
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pleinement conscience de la situation et nous cherchons activement une solution afin de sécuriser au mieux l'accès à notre salle en soirée. Plusieurs pistes sont étudiées à l'heure qu'il est, nous sommes navrés du temps que cela prend, nous espérons comme vous une mise en place très rapide. Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous faire vos remontées.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre salle de Vancia.
R
Rodolphe Mina Google
2 ans que la 'direction' dit prendre au sérieux les nombreuses alertes concernant l'intrusion de "gamins" les soirs et week-end. Une blague !! Ce dimanche 7 septembre aux alentours de 17h30 une véritable invasion par dizaine, se battent entre eux, deteriorent le matériel, a 3 sur un tapis (on comprend les pannes régulières maintenant) fouillent les vestiaires (véridique) en toute impunité. Des adhérents dont je fais partie ont du intervenir et sont partis avant de terminer leur seance. A 42 euros l'abonnement, cest Non. A ce prix la nous sommes en droit de pouvoir profiter de la salle en toute tranquillité. Un scandale.
Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si celle-ci n’a pas été positive. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la situation que vous avez rencontrée et que nous déplorons tout autant que vous.
Nous vous remercions également d’avoir pris le soin de nous appeler directement pour nous alerter. Votre retour est précieux, car il nous permet d’agir plus rapidement et de mettre en place des mesures adaptées. Nous avons pleinement conscience du problème et nous renforçons actuellement la sécurité du club, notamment sur les soirées et les week-ends, afin que chacun puisse s’entraîner en toute sérénité.
Nous espérons sincèrement vous revoir très prochainement dans nos clubs pour que vous puissiez retrouver une expérience à la hauteur de vos attentes.
Sportivement
A
Assia Darouache Google
Une salle de sport vraiment top ! Les équipements sont de qualité et l'équipe est très accueillante.
Un grand merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Chère Assia,
Nous sommes ravis de lire votre avis élogieux et sommes heureux que nos équipements et notre accueil aient répondu à vos attentes. Un grand merci à vous pour votre soutien et votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt à L'Appart Fitness !
Sportivement,
R
Raphael Du GARDIN Google
Je n'aime pas mettre de mauvais avis mais la c'est plus possible. Cette salle a été ouverte il y a pas si longtemps que ça et on dirait que ça fait 10 ans qu'elle est ouverte.
Matériel pas entretenu et vieillissant, il y a des endroits ou le sol est dégradé depuis au moins 1 an et rien est fait, les vestiaires qui sentent mauvais et pas nettoyé (ça ne donne vraiment pas envie de se doucher) sans parler des gens qui viennent squatter le soir et pratiquer sans payer d'abonnement.
Ce soir encore 3 personnes qui sont rentrés sans abonnement il y en a assez de payer pour que d’autres viennent gratuitement et ça fait plus d’un an que ça dure donc vous dites que vous êtes en train de vous en occuper mais vous êtes un eu lent !
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Même lorsqu’ils sont critiques, vos retours sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer et de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre salle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos adhérents.
Concernant les intrusions en soirée, soyez assuré(e) que nous prenons le sujet très au sérieux. Nous sommes actuellement en train d’étudier une solution pérenne pour renforcer le contrôle des accès et garantir la sécurité et la tranquillité de nos membres.
Pour ce qui est du ménage, nous venons tout juste de changer de société de nettoyage. Nous avions effectivement constaté des dysfonctionnements ces derniers temps, mais nous sommes confiants que la situation va désormais s’améliorer rapidement.
Enfin, en ce qui concerne les équipements, bien que certains puissent paraître vieillissants, ils restent pleinement fonctionnels. Notre société de maintenance intervient régulièrement et fait le nécessaire pour assurer un bon état de marche des machines dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points. Votre satisfaction reste notre priorité.
Sportivement,
A
Alexis Lorito Google
Très mauvaise ambiance le soir, avec l'instrusion systématique de racailles, depuis des mois et des mois. Un complice leur ouvre la porte sécurisée, ils passent par dessus le portillon, ensuite crient, se poursuivent, sautent sur les machines, se bagarrent ect...
Pourquoi vous n'agissez pas en résiliant l'abonnement des personnes qui les aident à rentrer ?
Dorénavant, je me rends dans une autre salle le soir, ne souhaitant plus m'entraîner sous tension.
Je vous conseillerais aussi de rajouter 2 à 4 tapis de course car ils sont très demandés, pas qu'aux heures de pointe et utilisés parfois plus d'une heure par la même personne. À l'inverse d'autres machines ne connaissent pas du tout le même succès, si vous pouviez faire des échanges ce serait parfait 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour, les avis de nos adhérents sont essentiels afin de nous améliorer. Nous avons pleinement conscience du problème qui persiste au club de Vancia, et nous nous en excusons. Nous faisons notre possible afin d'identifier les personnes responsables, de les résilier ou de leur bloquer l'accès le cas échéant.
Nous travaillons également à trouver une solution pérenne, et ainsi garantir la quiétude de tout le monde.
Concernant les machines, nous prenons note de votre retour, comme vous devez vous en douter, il n'est pas aisé de transférer des tapis de courses ou de s'en procurer. Nous réfléchissons cependant à des solutions pour garantir une utilisation optimale de notre salle. Merci pour votre patience.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre club, et en vous souhaitant une excellente journée.
Sportivement
D
Daryldixon Kaamelot Google
L'APPART FITNESS RILLIEUX : LA SALLE DE SPORT OU LES ECONOMIES DE CHAUFFAGE SONT BIEN REELLES !!
Depuis le début de l'hiver, les cours collectifs sont dispensés sans chauffage : des cours en pulls et vestes pour ne pas prendre fois !! Le yoga se faisant dans la salle de RPM où si vous aviez choisi de faire le cours en visio, vous pouvez repartir chez vous !!
Et si après avoir fait votre séance, vous souhaitez prendre votre douche, vous pourrez la prendre chez vous ou au bureau car pareil : pas de chauffage dans les vestiaires !!
... et là, je ne parle que du chauffage...
L'étoile va aux coachs qui doivent se débrouiller avec tous les problèmes auxquels ils doivent faire face (froid, hygiène de la salle et des équipements, cours visio collectifs HS, équipements HS non réparés,...) et qui restent pros malgré tout !!
alors à quand la bienveillance à la place de la rentabilité ?
Réponse du professionnel : Bonjour Daryl Dixon,
Tout d'abord, merci pour votre retour concernant notre salle. Nous prenons très au sérieux les avis de nos adhérents et c'est pour cette raison que nous tenons à vous répondre. Nous vous présentons nos excuses pour les soucis de chauffage. Nous avons pleinement conscience de la situation, sachez que la réparation est prévue, vous devriez retrouver une chaleur normale d'ici une à trois semaines. Il ne s'agit pas d'économies, mais bien d'une panne qui perdure (enfin trouvée et bientôt réparée).
Concernant les équipements en panne, notre prestataire fait son possible afin de remettre en état dans un délais raisonnable les machines. Toute l'équipe sur place signale systématiquement les dysfonctionnements.
Nous vous remercions pour la bienveillance que vous portez à notre équipe, nous espérons comme vous un retour à la normale très rapidement. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin de vous garantir une expérience satisfaisante.
En vous souhaitant une bonne journée et à très bientôt dans notre club de Vancia !
Sportivement
S
Souad El boukrioui Google
J’aime beaucoup venir dans cette salle , le parking est grand toujours de la place pour se garer , la salle est très spacieuse , les machines sont tops , le personnel est toujours gracieux et accueillant. Les personnes qui fréquentent la salle sont respectueux.
Réponse du professionnel : Merci Souad pour votre commentaire positif sur notre salle de sport !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre parking, notre espace ainsi que notre équipement de qualité. Nous sommes également heureux de savoir que vous appréciez l'accueil de notre équipe. Merci d'avoir choisi L'Appart Fitness Rillieux-la-Pape.
Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs fitness.
Sportivement,
S
Sam Ben Google
Salle qui s’est transformée en squat le soir venu, toutes les installations deviennent vétustes (jamais renouvelées) 2 tapis sur 4 en panne pendant plus de 3 semaines !?!! Et là où le bas blesse: vestiaires détériorés : froid, plusieurs douches avec carrelage cassé donnant vu sur les canalisations (je ferai des photos c’est scandaleux) donc on attends quelqu’un se coupe le pied ? Plus de sèche-cheveux, casier hs non réparé etc etc….! Je fini le mois & mets fin à cet abonnement au coût qui plus est, exorbitant !!!
Réponse du professionnel : Cher Sam Ben,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à L'Appart Fitness n'a pas été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des installations propres et fonctionnelles, cependant, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes navrés pour les désagréments causés par l'état des vestiaires. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'y remédier, et remplacer au plus vite le matériel défectueux.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous satisfaire au maximum.
Sportivement,
T
Tars Google
Abonné depuis plus de 2 ans. Salle clairement en perdition.
Par ou commencer ..
- Vestiaire homme avec odeur d'égouts
- Hygiène déplorable (machine plein de poussière, WC horribles)
- Rarement voir jamais de savons pour se laver les mains
- papier/ désinfectants machines jamais remplacés
- Une machine de cardio en panne = minimum 3 semaine / 1 mois avant intervention.
- Salle RPM et BodyPump non chauffées
- Poids jamais rangés
- Non respects des règles (personnes qui s'entrainent en Jean + non nettoyage des machines).
Ensuite le pompon
-> Arrivée après 20h ou le dimanche de personnes qui ne payent pas, qui sautent tout simplement les portiques.
Tout ca bien sur devant les yeux des commerciaux qui s'entrainent qui acceptent la situation (par lâcheté peut être ou car ce sont des copains). De votre côté vous payez les 50 euros pour les magnifiques prestations énumérées au dessus tandis que les copains de la cité voisine viennent profiter gratuitement.
Il suffit de faire un tour dans un autre appart fitness pour se rendre compte du décalage :/
Réponse du professionnel : Bonjour Tars,
Tout d'abord, merci pour votre retour. Nous accordons une très grande importance à l'avis de nos clients. Ils sont indispensables afin de nous améliorer. Nous sommes navrés de cette expérience au sein de notre club. Rassurez-vous, personne dans nos équipes ne cautionne de tels comportements. Nous comprenons néanmoins votre réaction. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de trouver des solutions sur le long terme.
En espérant vous revoir bientôt
Sportivement
S
Stephane Airault Google
Salle à la dérive, belle structure de départ, mais pas entretenue. Dégradations à répétition. Vestiaire mal chauffé, manque des plaques au plafond dans les douches, en plein hiver c’est pas top. Sanitaires passables. Salle de cours collectifs sans chauffage depuis plusieurs semaines.
Le règlement intérieur n’est pas du tout fait respecté. C’est vraiment une grosse déception. Si vous avez la possibilité, c’est une salle à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Tout d'abord, merci pour votre retour. Nous accordons une très grande importance à l'avis de nos adhérents que nous estimons indispensables pour nous améliorer.
Nous avons pleinement conscience des problématiques citées et nous vous adressons toutes nos excuses pour cette expérience mitigée au sein de notre club. Nous mettons tout en oeuvre afin de rectifier chacun de ces points. Nous avons dores et déjà fait intervenir une entreprise pour la réparation du chauffage de la salle de cours collectifs. Bien entendu, nous savons que cette situation dure, et nous en sommes encore une fois navrés. Tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici peu.
Concernant les douches, notre technicien attitré est informé.
Soyez assuré, que nous mettrons un point d'honneur à améliorer notre prestation au quotidien, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre salle !
Sportivement
R
Rosa Google
Salle extrêmement sale (excréments dans les douches hommes, asticots…). À partir de 21h quand il n’y a plus de personnel les personnes viennent dans la salle gratuitement en sautant les tourniquets. Cela perdure depuis PLUS DE 1AN ! Des jeunes filles se connectent au Bluetooth de la salle collective ce qui entraîne des complications pour les coachs qui nous donnent des cours collectifs (problèmes de connections). Ayant tout fait remonter plusieurs fois depuis mon inscription donc 1an, tout ça n’a rien changé ! Scandaleux.
Réponse du professionnel : Bonjour Rosa,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à L'Appart Fitness Rillieux-la-Pape n'ait pas été satisfaisante. Nous avons pris note de vos remarques et nous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes actuellement en train de prendre des mesures pour que de telles situations ne se reproduisent plus en particulier avec notre service de ménage. Nous insisterons sur la bonne vérification de la fermeture du caisson de la sono.
Cordialement
C
Célia Poulet Google
Super agréable de venir s'entraîner a 6h du matin pour être au calme, parce que j'en avais marre de voir rentrer les gens sans payer le soir à partir de 21h... et ba non, avant de vous entraîner pour accéder à n'importe quelle machine vous allez devoir ranger la salle de jeu des gens musclés mais apparemment pas assez pour ranger leur poids, leur banc, leur tapis et tout le reste du matériel. Un pur plaisir !
Au vu du prix de l'abonnement, il serait temps de faire quelque chose svp
Réponse du professionnel : Chère Célia,
Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience à L'Appart Fitness-Rillieux a été si décevante dernièrement. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons notre maximum pour sensibiliser les adhérents concernés sur les problèmes que vous avez soulignés et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt et de vous fournir une expérience plus agréable.
Cordialement
O
Olympien69 Google
Seul avantage, grand parking pour se garer mais j’ai pu comparer avec plusieurs salles dont Vaise, Craponne, Bossuet, Lyon 8 et Tête d’Or qui sont beaucoup mieux organisées :
-trop de monde pour trop peu de machines (2 tapis en panne sur 4 depuis plus de 3 semaines…)
Délai trop long quand une machine est cassée et en attente de réparation
-pas de fontaines à eau fraîche, toutes les autres salles en sont équipées.
-aucuns accessoires ou poids n’est rangé à sa place
À 50e l’abonnement, faites un effort svp
Réponse du professionnel : Bonjour Olympien69,
Nous sommes désolés que votre expérience à L'Appart Fitness Rillieux-la-Pape n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos commentaires concernant la maintenance des machines et la qualité de nos services. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de notre équipement et de nos services pour répondre aux besoins de nos membres et leur offrir une expérience optimale. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner.
Cordialement,
J
Jacques Morel Google
Compte tenu de l'affluence en ce mois de septembre il semblerai judicieux de faire réparer rapidement les 2 tapis de course sur 4 en panne. Concernant la propreté des douches passez donc voir la troisième en partant de la gauche dans le vestiaire homme 2 chwimg gum collés contre les parois depuis plus de deux mois.
Seul intérêt le parking.
Réponse du professionnel : Cher Jacques,
merci beaucoup pour votre commentaire et les points d'amélioration que vous avez soulevés. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons consacrer notre attention à la réparation des tapis de course et à la propreté des douches. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement
L
LL Google
Salle de sport qui, en dépit de son potentiel, n’est malheureusement pas du tout sécurisée. En tant que femme, je déconseille fortement !!
Des groupes de jeunes totalement irrespectueux rentrent sans avoir d’abonnement (en passant au-dessus des portillons) dès que le personnel est parti.
Vous allez tout d’abord payer votre abonnement plein tarif alors que d’autres en profitent gratuitement. Mais vous allez aussi subir la dégradation du matériel, le squat des machines (alors qu’ils ne s’entraînent même pas dessus), le bazar dans la salle, les comportements irrespectueux (parlent super fort, mettent la musique à fond sans écouteurs, observent les femmes de manière plus que déplacées et j’en passe).
Malgré de nombreuses plaintes auprès du personnel, rien n’a changé depuis des mois. On nous dit que les informations seront remontées au responsable mais visiblement personne n’en a rien à faire… alors qu’il suffirait simplement de faire comme chez Basic Fit en installant des portillons qui rendent l’entrée impossible aux non-adhérents !
Clairement, ne vous inscrivez pas ici, et encore moins si vous êtes une femme qui s’entraîne le soir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à votre satisfaction. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes désolés que vous ayez été témoin de comportements irrespectueux. Nous nous engageons à maintenir un environnement sûr pour tous nos membres.
N'hésitez pas à passer à l'accueil pour en discuter de vive voix.
Cordialement,
F
Fekir Ze Google
Cela fait quelques semaines (environ 3 mois j’ai changé de tranches horaires pour venir m’entrainer (à partir de 21h) car trop de monde aux heures de pointe (17h/20H)
et à ma grande surprise, il y a autant de monde, au début je ne comprenais pas pourquoi mais quand je vois les autres avis de cette salle de sport je me rends mieux compte
ce qui m’étonne c’est qu’apparemment cela perdure depuis des semaines voire des mois mais qu’aucun changement n’a été fait
Après ces quelques séances d'entraînement du soir, j’en ai conclu plusieurs choses :
des gens qu’ont pas de cartes, attendent qu’un adhérent sorte pour rentrer et pratiquer le saut de tourniquet
ou soit des gens qui sont déjà rentrés leur ouvrent la porte automatique grace au bouton de sortie
un groupe de plusieurs personnes entrent avec la même carte à la queue leu leu (apparemment aucune limite de passage à la suite)
ces gens qui ne respectent pas le matériel et la propreté, déjà que c’est limite (aucun poids rangé, transpiration sur les tapis ou sur les bancs qui ne sont pas nettoyés)
j’en ai meme vu qui vapoter sans scrupule dans les vestiaires, se courir après avec des halteres et les barres de musculation dans toute la salle
que dire au niveau de la sécurité? ils rentrent et font ce qu’ils veulent dans les vestiaires, personnellement je ne garde rien de valeur dans les vestiaires et je fais bien
je pense que deja lorsque votre personnel est là de vérifier la photo de la carte qui est passée au tourniquet (étant donné que nous avons été pris en photo lors de l’inscription) cela garantirait que seul le propriétaire de la carte puisse acceder à la salle, ou de mettre un tourniquet en hauteur comme j’ai déjà vu chez un de vos concurrents
ou de mettre un vigile meme temporairement cela dissuaderait les intrus de venir
c’est dommage de pas prendre en compte ces plaintes qui ont l’air d’etre assez anciennes sans aucune améliorations constatées quelle image vous renvoyer à votre personnel ou les adhérents
(par contre rien à dire sur le personnel, les coachs sont super sympas et leurs cours sont tops CAF BODY COMBAT RPM etc)
en attendant je vais revenir aux heures pleines ou le matin afin d’etre “tranquille” et me sentir en toute sécurité
Réponse du professionnel : Bonjour Fekir Ze,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes conscients de la situation au sujet du respect du matériel et de la propreté de la salle. Nous prenons également en compte vos suggestions concernant la sécurité.
N'hésitez pas à passer à l'accueil pour en discuter de vive voix et avoir plus d'informations à ce sujet.
Nous vous remercions pour vos encouragements pour notre personnel et vos compliments sur nos cours.
Cordialement
R
Ro Sy Google
Une salle avec du potentiel mais bcps trop de personnes qui entrent sans badge sur les horaires sans personnels. Souvent les même qui ne respectent pas les règles d'hygiènes d'ailleurs ... Je transpire sur le tapis et jme casse sans même arrêter la machine ni passer un coup de sopalin ... On se retrouve à faire la police a la place du personnel. Le pire c'est qu'on se retrouve a attendre qu'une place se libère quand ces squatteurs utilisent les machines. Dommage car le lieu est spacieux et mériterais mieu. Je songe sérieusement à changer de salle quitte à payer plus cher mais ne pas avoir l'impression de payer pour une minorité ...
Réponse du professionnel : Bonjour Ro Sy,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces incidents dans notre salle. Nous prenons des mesures pour améliorer au maximum le respect de nos règles et de l'hygiène,.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et n'hésitez pas à passer à l'accueil pour en parler de vive voix, nous travaillons dur pour améliorer votre expérience à L'Appart Fitness.
Cordialement.
C
Christine Marin Google
Le personnel est accueillant mais pas de son dans la salle de RPM une fois sur deux le week-end. C’est très pénible ! On nous oublie…
Les locaux sont beaux mais laissés un peu à l’abandon depuis un certain temps. Manque d’hygiène (casiers, sols salles de cours, tapis…)
C’est dommage !
Réponse du professionnel : Chère Christine Marin,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le son et la propreté de nos locaux. Nous avons pris note de vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer nos prestations.
Nous espérons que vous continuerez à venir afin de vous offrir une expérience satisfaisante à L'Appart Fitness.
Cordialement.
N
Nicolas Gignoux Google
Salle pas sécurisée le dimanche quand le staff est absent - des bandes de jeunes du quartier attendent que quelqu’un sorte ou entre pour s’introduire, sautent par dessus les barrières et font comme bon leur semble ; vont dans les vestiaires.. open bar en somme. Pas acceptable. les adhérents ne sont pas là pour faire la police.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas,
Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de nos clients. Nous allons tout faire pour améliorer la surveillance pour éviter ces incidents à l'avenir.
N'hésitez pas à vous rendre à l'accueil pour en parler de vive voix, nous travaillons dur pour améliorer votre expérience à L'Appart Fitness !
Cordialement
j
jennifer perroud Google
Salle qui se dégrade. Vestiaire froid, pas très agréable quand on se change ou qu'on prend une douche.
Odeur désagréable d'égout dans le vestiaire.
Pas de fontaine a eau.
La propreté des vestiaires et des douches laisse a désiré.
Dommage parce que la salle est plutôt sympa et il est facile de s'y garer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques pour la suite.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
E
Emmanuel Ferrier Google
Pour les cours vidéo vous pouvez oublier soit le matériel ne marche pas soit il y a pas de son, soit les salles sont prises tout le week-end pour des cours pour les extérieurs, du coup on peut rester chez soit et faire des cours en ligne et économiser un abonnement !! Pas normal d’avoir aucune communication ou informations !
Réponse du professionnel : Cher Emmanuel,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ce week-end-là n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de communiquer au mieux sur les événements ponctuels de notre club via notre nouvelle application JOY, qui vous permet de recevoir des notifications en temps réel sur les changements de planning, ainsi que sur nos réseaux sociaux. Nous regrettons si cette information ne vous est pas parvenue.
Concernant le matériel, aucun problème particulier ne nous a été signalé récemment. Si vous avez constaté un dysfonctionnement, n’hésitez pas à en informer l’accueil afin que nous puissions y remédier rapidement.
Le week-end du 16 mars n'était pas ouvert aux "extérieurs", mais correspondait à une formation interne pour l’ensemble des coachs L'Appart Fitness 😉. Ces formations sont essentielles pour garantir un encadrement de qualité et vous offrir les meilleurs cours collectifs au quotidien. Nous faisons en sorte qu'elles restent exceptionnelles et n'interviennent généralement pas plus de deux fois par an, afin de limiter leur impact sur nos adhérents.
Toute l’équipe reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante !
Sportivement,
V
Valentin DE NICOLA Google
J'ai fait plusieurs salle de sport l'appart fitness et celle de Rillieux reste la meilleure. Le matériel est moderne, propre et bien entretenue. L'équipe est au top et toujours disponible si besoin!
Je suis satisfait de cette salle de sport et je le recommande à toutes personnes qui hésite encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la salle vous plaise.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Y
Yassine DJENANE Google
J'ai rejoint cette salle de sport et mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Les installations sont modernes, propres et bien entretenues. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Je suis extrêmement satisfait de mon choix et je recommande vivement cette salle de sport à tous ceux qui recherchent un environnement motivant pour atteindre leurs objectifs physique. Merci au personnel !!
Réponse du professionnel : Bonjour Yassine,
Merci pour votre avis !!
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
N
Nerox Google
J’ai été impressionné par la qualité des locaux ,du personnels et des machines de cette salle de sport. Les espaces dédiés offrent une expérience plus intime et motivante, et la variété des équipements répond vraiment à tous les besoins d’entraînement. Un endroit exceptionnel pour atteindre ses objectifs !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous lire.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
L
Lugdunum Google
Salle sympa, un peu industrielle mais c'est normal. Personnel aimable. Par contre la propreté laisse vraiment à désirer : des chaussettes, des bouteilles vides, des vêtements qui traînent pendant 3 jours chez les hommes... au même endroit. Les douches sont sales... Clairement, la salle est laissée à l'abandon le WE ! Et des odeurs fortes de transpiration dans la salle...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer vos futurs passages à la salle.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
J
JEREMY SCHMITT Google
Salle de sport très accueillante de part son personnels très chaleureux et souriant à tout heure. Mention spéciale à Ambre qui est une manager très professionnelle et à l’écoute des adhérents. Niveau matériel.. on retrouve une large palette de différentes machines pour pouvoir tout travailler.
E
Elodie Carlini Google
2022
Quelle tristesse ! La salle se dégrade et on a l'impression que personne ne fait rien ...
Les clims coulent, la chaleur est insoutenable et la propreté n'en parlons même pas !
Les remontées d'égout dans les douches, c'est quelque chose aussi.
C'est bien dommage car ce club était vraiment un de mes préférés
On est en 2026 et le constat est pitoyable... Le nettoyage de la salle est déplorable, les machines sont HS et mettent plus de 2 mois à être réparées et ne parlons pas de la climatisation ! Ça y est les premières chaleurs apparaissent et la salle devient insupportable... Une chaleur étouffante, limite dangereuse pour l'activité physique, aucune aération et le pire de tout : les robinets d'eau condamnés dans les vestiaires femmes...
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L'Appart Fitness - salle de sport Rillieux-la-Pape
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.87.64.87.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.