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L'Appart Fitness - salle de sport Rillieux-la-Pape

Club de sport · Rillieux-la-Pape (69)

4,3 374 avis Ouvert
L'Appart Fitness - salle de sport Rillieux-la-Pape — Club de sport

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À propos de L'Appart Fitness - salle de sport Rillieux-la-Pape

L'Appart Fitness - salle de sport Rillieux-la-Pape est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Rillieux-la-Pape (69140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (374)

4,3
374 avis
5★276
4★29
3★13
2★17
1★39
P
Pierre

Abonnée depuis 2 ans, cela faisait quelques mois que j’hésitais à laisser un avis, mais la situation n’est désormais plus acceptable en comparaison avec d’autres salles de L’Appart Fitness, voire de la concurrence, et du coût de l’abonnement. Malgré de nombreux signalements répétés dans d’autres avis, aucune action visible n’a été engagée par la direction. Les problèmes sont nombreux : - Accès non contrôlé les week-ends, avant et après la présence du vigile, avec des comportements dangereux avec le matériel, vestiaire hommes visité. - Vestiaire homme sale et froid, sol des WC douteux une partie du temps. - Non-respect massif et flagrant du règlement intérieur : absence de serviette pour près de 50 % des utilisateurs, voire plus selon les horaires, aucune désinfection après usage des équipements par ces mêmes 50% (sueur parfois visible sur les dossiers en l'absence de serviette), sacs et vêtements laissés au sol à côté des machines avec un risque réel de chute avec ou sans haltères. Aucun rappel de ces manquements aux personnes concernées par le personnel (???). - Matériel non rangé (haltères, poids, barres) et laissé un peu partout dans la salle (avec également un risque réel de chute) ou sur les machines, des accessoires de poulies en mauvais état, voire très mauvais état, ainsi que des machines très demandées non doublées (poulies/row), entraînant de longues attentes en fin de journée et le week-end, ou l’abandon de sa séance. - Nombre très insuffisant de tapis de sol pour les abdos et les étirements (~5), souvent sales (traces de chaussures). - Absence de distributeur d’eau et machine de boissons payantes hors service depuis plusieurs mois, etc. En l’état, les conditions de sécurité, d’hygiène et d’encadrement ne sont plus réunies. Une réaction rapide de la direction est indispensable, surtout pour une salle dite Premium et un abonnement à 50€/mois. Ccl: je laisserai donc à chaque utilisateur de se faire sa propre opinion dans la mesure où tout semble bien géré…. Je vous recommande tout de même de louer des serviettes aux + de 50% qui n’en n’ont jamais, ce serait un bon business !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Depuis plusieurs mois, nous avons engagé différentes actions pour améliorer la sécurité et l’hygiène dans le club : Équipe de ménage : nous avons changé plusieurs fois de prestataire afin de garantir un entretien plus efficace, et le suivi est désormais renforcé. Vigile et contrôle des accès : un agent est présent aux horaires critiques, ce qui a permis de calmer significativement les comportements dangereux. Nous travaillons sur une solution plus radicale pour sécuriser les accès hors présence du personnel, tout en respectant les contraintes techniques et budgétaires. Respect du règlement intérieur : nous rappelons systématiquement les bonnes pratiques à nos adhérents via affichage et interventions ponctuelles, mais la participation de chacun reste indispensable pour que la salle reste sûre et agréable. Concernant le matériel, les tapis et les accessoires, nous faisons notre maximum pour maintenir un parc fonctionnel et rangé, et nous évaluons régulièrement les besoins pour répondre à la fréquentation et à la demande des adhérents. Certaines solutions impliquent un investissement conséquent, que nous priorisons en fonction de leur impact sur la sécurité et le confort global. Nous sommes conscients qu’une salle midmarket ne peut offrir toutes les prestations d’un club premium, mais notre objectif reste de fournir un environnement sûr, propre et agréable, et nous continuons à chercher des solutions concrètes pour améliorer l’expérience de tous. Nous restons à votre disposition pour échanger directement au club et recueillir vos suggestions, qui sont toujours utiles pour orienter nos priorités. Sportivement
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hedi 69

Bonjour sa fait 1 ans je suis dans ce club appart fitness . Il y a 2 jours je suis partit au basic fit de Villeurbanne et j’etait émerveille par toutes les options mise en place , le siège massant , les boissons yangas , des machines qu’il n’y a pas à l’appart fitness tout sa a un prix de 35€/mois . A l’appart fitness de rillieux je paye 45€/mois et on a que des machines trop ancienne pas de siège massant pas de boissons avec notre abonnement . Franchement pour le prix que nous payons de 45€/mois ce club ne peut même pas avoir de machines moderne . Je trouve sincèrement que le prix est trop élevé pour se que c’est .j’adore l’appart fitness mais s’ils vous plaît améliorez les machines ajoutez des machines moderne ajoutez des boissons énergisantes pour les adhérents améliorer la sécurité pour les intrusions car je suis vraiment déçus de vous

Réponse du professionnel : Bonjour hedi 69, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, surtout après un an parmi nous. Nous comprenons votre comparaison avec d’autres enseignes comme Basic Fit, qui proposent effectivement certaines options spécifiques selon leur modèle et leur volume d’implantation. À L’Appart Fitness Rillieux, notre priorité reste la qualité d’accueil, l’accompagnement, la propreté du club et la disponibilité des équipes, ce qui fait aussi partie de l’expérience globale proposée à nos adhérents. Concernant les machines, nous veillons régulièrement à leur entretien et leur renouvellement. Votre remarque est entendue et fait partie des éléments que nous remontons pour faire évoluer le club. Pour la sécurité, sachez que des actions ont déjà été mises en place et que nous continuons à travailler activement sur ce sujet afin de garantir un environnement serein à tous. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez malgré tout le club, et nous restons disponibles à l’accueil si vous souhaitez échanger plus en détail. À très bientôt au club. Sportivement
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Manon Ambari

Je commence à m’y faire. Certains membres du club sont agréables d’autres … Le nettoyage du club laisse à désirer (merci aux coachs, les deux belles demoiselles qui nettoient les machines). Et merci pour la mise en place de personnels de sécurité qui filtre les visiteurs (une salle bien moins bondés quand on se débarrasse de ceux qui paient pas)

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous remarquiez la présence des agents de sécurité. Leur mise en place vise effectivement à garantir un accès réservé à nos adhérents et à offrir un environnement plus serein et confortable à tous. Concernant la propreté, nous avons récemment renforcé notre organisation en changeant d’équipe de ménage. Des améliorations très nettes sont déjà visibles et nous restons particulièrement attentifs à ce point. La propreté du club est une priorité quotidienne pour nous, au même titre que la qualité de l’accueil et de l’accompagnement. Nous remercions également nos coachs qui contribuent chaque jour au bon entretien du plateau et au confort des adhérents. Si vous constatez un point précis à améliorer, n’hésitez pas à nous en parler directement à l’accueil : vos retours nous aident à progresser. À très bientôt au club 💪
M
Mon_poete

J’en ai vu des salles de sport mais alors là, chapeau bas. Magnifique, je me suis inscrit suite à la simple visite de la salle haha !

Réponse du professionnel : Cher Mon_poete, Un grand merci pour votre merveilleux retour et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que notre salle de sport vous a fait une si belle impression dès votre première visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos membres. Nous sommes heureux de vous compter parmi nous et espérons que votre expérience chez L'Appart Fitness Rillieux-la-Pape sera enrichissante et agréable. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pour toute question ou besoin. À très bientôt dans notre salle ! Sportivement,
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AdrienKhFan

Accueil au top, l'équipe est extrêmement bienveillante et pédagogue ! c'est un plaisir de venir à cette salle chaque semaine sans ressentir aucun jugement ! les programmes coaching sont géniaux, un merci particulier a Jawad et Nédy pour leur extrême gentillesse c'est en parti grâce a leurs encouragement et bienveillance que je reprend peu a peu confiance en moi !

Réponse du professionnel : Bonjour AdrienKhFan, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos programmes vous plaisent. Jawad et Nédy seront touchés par vos mots. À très bientôt pour de nouvelles séances ! Sportivement,
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Dime P.

Bonne salle de sport même si quelques machines cardio régulièrement en panne (notamment tapis de marche). Pour la partie muscu le problème vient souvent des utilisateurs qui ne rangent pas le matériel. Les haltères ou les barres qui traînent un peu partout dans la salle parfois, les machines non déchargées quand on veut les utiliser, le soin et l'hygiène mais ça vient plus des utilisateurs que de la salle en elle-même et de son personnel cordial et accueillant. Les coachs sont tops. J'aimerais juste qu'il y ait un peu plus d'haltères, notamment celles de charges faibles à moyennes qui sont systématiquement utilisées, ainsi que plus de charges différentes pour les kettlebell et un peu plus de matos cross training si jamais c'est possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Dime P., Merci pour votre avis constructif ! Nous nous engageons à améliorer la disponibilité des équipements et à encourager nos membres à ranger après utilisation. Nous prenons note de vos suggestions pour les haltères et le matériel de cross training. Sportivement,
M
M R

Enfin du personnel le soir qui empêche les intrusions, rangent le materiel... On va pouvoir respirer! Il était temps! A quand la meme chose dans a villeurbanne ?

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la présence de notre agent le soir améliore votre expérience et la sécurité dans le club. 👍 Concernant le club de Villeurbanne, nous n’avons malheureusement pas la main sur sa gestion quotidienne, mais nous transmettons vos remarques à l’équipe concernée afin qu’elles soient prises en compte. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre club ! Sportivement
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Lucas Palermo

Je suis extrêmement déçu de cette salle. Le soir, vers 20h, dès que le personnel part, c’est littéralement le chaos : des groupes de dizaines de personnes débarquent, visiblement sans abonnement, et se croient tout permis. Ils monopolisent les machines, détériorent le matériel, hurlent, se comportent de manière irrespectueuse et imposent leurs propres règles. Payer 45 € par mois pour m’entraîner dans ce qui ressemble à une salle laissée à l’abandon est tout simplement inacceptable. J’espère sincèrement que la direction prendra rapidement des mesures fermes et sérieuses, car en l’état, c’est intolérable. Sans amélioration, je n’aurai d’autre choix que de résilier mon abonnement et de laisser cet endroit à ceux qui le transforment en cirque gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration. La sécurité et la qualité d’entraînement de nos adhérents sont notre priorité, et nous sommes conscients des désagréments causés par ces intrusions. Soyez assuré que nous travaillons activement à mettre en place une solution durable pour sécuriser l’accès au club et mettre fin à ces comportements inacceptables. En attendant, la police a intégré le club dans ses patrouilles et nous restons mobilisés pour améliorer la situation rapidement. Merci pour votre retour, qui nous aide à avancer dans cette démarche.

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