Keepcool Marseille Castellane

Franchement super salle de sport, même si l'espace pour les cours collectifs n'est pas très grand. il y a toujours une bonne ambiance. Un big up à Sarah qui est une super prof!

Salle pratique et relativement bien équipée par contre propreté à revoir surtout dans les douches. Saletés, moisissure, odeur de moisi, rideaux jaune de saleté qui ne doivent jamais être lavés... Aucun savon dans les douches, aucune volonté d'en remettre. De prime plus d'eau chaude depuis 1 semaine et demi et rien n'est fait pour rétablir ça. Si vous n'êtes pas capable de tenir propre et fonctionnel les endroits relatif à l'hygiène autant les supprimer. Pour avoir fait de nombreux keep cool c'est le seul que j'ai vu dans cet état. Dommage car la salle est bien couverte en termz d'équipement et bien située.

Salle bien gérée, propreté très correcte avec nettoyage régulier des filtres de climatisation ce qui n' est pas lé cas dans les salles aux alentours. Bonne ambiance, bon rapport qualité prix.

Expérience scandaleuse, qui révèle un vrai problème de gestion et de culture client chez Keep Cool. Par simple erreur, j’ai payé deux abonnements pendant un an dans la même salle. Une situation factuelle, vérifiable, évidente. Résultat : refus total de remboursement, aucune recherche de solution, aucun geste commercial. Zéro compréhension. Mais le plus choquant reste l’attitude de l’équipe sur place : désinvolture, manque d’implication, énergie de personnes qui subissent leur poste sans jamais assumer leurs responsabilités. Le client n’est clairement pas une priorité. Ce commentaire s’adresse aussi à la direction nationale Keep Cool : quand une enseigne préfère encaisser un double paiement manifeste plutôt que de faire preuve d’éthique et d’intelligence commerciale, ce n’est plus une erreur, c’est un choix. Image “cool”, discours marketing bien rodé… mais derrière, aucune humanité, aucun sens du client. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

Inscrite en 2023 et réinscrite depuis juin 2025. J'ai découvert la nouvelle équipe du keep cool castellane et elle est géniale!!! Dynamique, motivée, à l'écoute tout en étant professionnelle. Les coach sont disponibles et bienveillants. Les cours mis en place sont vraiment bien et adaptés, reguliers et surtout maintenus et ça c'est très appréciable. La salle est très correcte par rapport à d'autre. Il y a de l'espace et assez bien agencée. Ce n'est pas le grand luxe mais suffisant en tous cas me concernant. L'ambiance y est conviviale. Mention spéciale pour Lois, Nico et Sarah !!!

Inscrite depuis 3 mois, j’adore ! Je fais principalement les cours collectifs, ils sont variés et motivants : abdos, cuisses-fessiers, mais aussi boxe et Pilates. Il y a même des séances de bootcamp pour les plus courageux, avec une ambiance DJ super motivante ! L’équipe est géniale, on se sent accompagné et soutenu et l’ambiance dans la salle est vraiment agréable. On s’y sent bien et on a envie de se dépasser. Je recommande à 100 % !

Super cours, j’ai fait une séance circuit training en petit groupe. Le coach était très motivant, encourageant et a mis une très bonne dynamique tout le long de la séance, ça fait du bien! Merci encore

Très bonne salle de sport avec des machines pour travailler le cardio , des salles individuelles avec des séances de coaching personnalisé sur écran , des machines de musculation pour toutes les parties du corps , vestiaires toujours trés propre et surtout des heures d’ouvertures sur une trés grande plage horaire qui permet de pouvoir s’entraîner quand on le souhaite. Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme toujours extrêmement sympathique . Sportivement