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Keepcool Erstein

Club de sport · Erstein (67)

4,7 287 avis Fermé
Keepcool Erstein — Club de sport

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À propos de Keepcool Erstein

Keepcool Erstein est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Erstein (67150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (287)

4,7
287 avis
5★243
4★25
3★8
2★2
1★9
C
Corentin

J'ai dépassé ma période d'engagement, j'ai ensuite résilié l'abonnement, quelque mois plus tard ils continuent les prélèvements, je ne me laisserai pas faire

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin , Toutes les résiliations sont effectuées après une lettre recommandée , un mail ou une lettre déposé en main propre . Je ne sais pas qu'elle procédure vous avez effectuée pour résilier mais aucune des trois je pense . Je vous laisse revenir vers nous directement en venant sur le lieux ou en nous appelant directement une solution pourra être trouvé . Les avis Google ne font pas avancé le problème . Merci de votre compréhension . Keep cool Erstein
M
Maubepines

Pourquoi seulement 3 étoiles ? Je me suis inscrit relativement tôt apres l'ouverture à Keep Cool à Erstein et j'adorais y aller. Puis, il y a eu de plus en plus de travaux et de réductions des espace. Je me suis réinscrit récemment. Et je sais pourquoi j'avais arrêté. Je trouve même que c'est pire qu'avant. Les appareils s'entassent. Je pense que quand il y a beaucoup de monde, on sent l'odeur des aisselles des autres parce que c'est tellement exigu. Cela me dérange personnellement et je ne veux donc pas utiliser les appareils, car c'est tout simplement trop étroit. Le concept là-bas était le sport pour tous. Maintenant, la grande salle d'appareils a cédé la place à un espace pour les haltères. Les appareils sont empilés de manière très serrée et il y avait tellement d'espace. Les salles de gymnastique sont remplies de matériel d'entraînement. Ensuite, il y a constamment des gens qui entrent et « perturbent » votre séance, car ils fouillent dans le matériel. Cela me déconcentre. Je trouve cela très désagréable. En ce qui concerne la propreté et l'amabilité des entraîneurs, il n'y a rien à redire. Tout est parfait. Le fait de réfléchir a chaque fois quand y aller pour eviter la foule entassé c'est un peu demotivant. Il serait peut être judicieux d'installer un compteur comme dans la piscine de Erstein afin de voir combien de personnes sont présentes. Cela ne résoudra pas le. Problème des appareils empilés les un sur l'autre mais permettra de voir si il y a si l'espace devient restreint.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je fais suite a votre avis sur notre salle . Je comprend vos questionnement et je vais essayer d'y répondre . Concernant la salle et les machines nous essayons d'optimiser l'espace et de permette a chacun d'y trouver son compte . Les haltères ont été autorisé dans les salles Keep cool et je pense que cela est un bon choix cependant nous devons trouver de l'espace pour excercer . Des futurs travaux vont avoir lieux prochainement pour agrandir cette espace . Pour les petites salles les machines a l'intérieur vont bientot disparaitre et le petit matériel aura une autre place . Merci de mettre en avant les coachs quand même et leurs accompagnement . Je vous souhaite une excellente journée et n'hésitez pas a venir nous voir a l'accueil pour en parler de vive voix . Jean philippe
S
Sienna Bapst

Chaque séance est une superbe expérience ✨ un environnement sain et des coachs présents ainsi qu’à l’écoute 🤩 Je vous la recommande si vous voulez débuter le sport ou si vous voulez vous entraîner dans une belle ambiance 🥰 Merci à Sacha, le meilleur 😉

Réponse du professionnel : Merci Sienna pour ce commentaire et cette notation . Merci aussi pour tous les compliments que tu peux nous donner . Au plaisir L'équipe Keep cool Erstein
S
Sabine SONTOT

Salle très agréable, propre, lumineuse, les installations sont en bon état, fonctionnelles et semblent entretenues. Seul bémol, elle est parfois beaucoup trop fréquentée, je dois viser les moments où l’affluence est vraiment minimale pour espérer accéder aux installations qui m’intéressent. Il m’est arrivé plusieurs fois de faire demi tour dès mon arrivée en voyant tous les tapis de course occupés et les appareils de musculation saturés. Sinon c’est une salle très chouette et l’équipe est très sympa.

Réponse du professionnel : Merci Sabine pour la notation et les commentaires . Je sais que parfois les machines cardio sont ultra fréquentées . Au plaisir L'équipe Keep cool Erstein
F
Fabien Del Medico

J’ai fréquenté cette salle pendant deux ans. Malheureusement, elle n’était pas toujours très propre. Lorsque j’ai résilié mon abonnement en octobre, j’ai tout de même été prélevée à deux reprises. Je précise que je payais un abonnement pour deux personnes. J’ai donc demandé la résiliation de mon abonnement, mais on m’a expliqué par la suite que je n’avais pas spécifié qu’il s’agissait des deux abonnements, ce qui a permis de continuer les prélèvements. De plus, le co-gérant ne m’a pas laissé m’exprimer et a fait preuve d’un manque de courtoisie et de professionnalisme, ce que je regrette sincèrement. C’est pourquoi je souhaite partager mon expérience afin d’informer les futurs adhérents. J’attends leur retour, mais pour ma part, je ne recommande pas cette salle. L’affluence est souvent élevée, les places limitées et la propreté laisse régulièrement à désirer. Sans compter qu’ils mon débitée ce mois et m’envoie un mails pour me spécifier que j’ai un abonnement jusqu’au 8 décembre chercher l’erreur..!!

Réponse du professionnel : Bonsoir, J’étais si pressé de lire votre avis depuis notre échange téléphonique. Cependant ce n’est pas Fabien qui est inscrit, mais bien Nadine et sa fille. Le courrier de résiliation que j’ai reçu était au nom de Nadine, ne me spécifiant pas que sa fille clémentine voulait résilier, sauf être devin je ne peux pas me être au courant. Je ne vais pas laisser un mot ou un avis comme sur la boîte qu’il tienne, car les notes sont déjà exécrables. cependant vous ne pouvez pas notifier que la salle est sale tous les autres avis et commentaires, prouvent le contraire. heureusement que certaines personnes sont encore honnête,. je vous souhaite quand même une bonne soirée et surtout une bonne continuation .
L
Longoni Anthony

Bonne ambiance et salle très propre. Affinité pour le temps de midi à 14h.

Réponse du professionnel : Merci Anthony pour la notation . Le midi est tres familiale . Au plaisir L'équipe Keep cool Erstein
S
Sam!

Étant originaire de Paris, je trouve cette salle à taille humaine très plaisante. Tout le monde se dit bonjour, la salle est propre, bien équipée et l'équipe est adorable. (Peut-être un banc de développer couché libre un peu plus récent serait à ajouter)

Réponse du professionnel : Merci Sam pour le commentaire . On essai de s'améliorer en espérant que la salle te convienne toujours . L'équipe Keep cool Erstein
B
Blandine Berbach

Salle sympa, propre, à taille humaine, conviviale, sans miroir autre que dans le vestiaire (merci pour le principe 🥰), sans relou ce qui est important quand on est réservée. Des fois victime de son succès et de quelques personnes qui ne jouent pas le jeu ( nettoyage des machines, chaussures sales etc ) mais on ne peut pas en tenir rigueur à l'établissement. Le personnel est toujours souriant, poli et respectueux. Je ne recommande pas ( car je ne veux pas qu'on me pique de la place 😉😉)

Réponse du professionnel : Merci Blandine pour cette notation .

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