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CLUB DE SPORT

Annette K. Seine

Club de sport · Paris (75)

3,9 1050 avis Google Ouvert
Annette K. Seine — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Annette K. Seine

Annette K. Seine est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:45
Mardi 07:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 09:00 – 20:45

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Avis clients (1050)

Avis Google
3,9
1050 avis
5★614
4★133
3★78
2★60
1★165
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sarah bajard Google

On y est allés avec mes copines vendredi soir et on a vraiment apprécié l'espace. Les serveurs sont au top ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment à bord et que l’expérience vous ait plu. Nous transmettons le compliment à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir très vite, L’équipage Annette K.
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Giulia Mastracci Google

Pire expérience de ma vie. On arrive pour passer une journée détente à la piscine. Première surprise : 32 € l’entrée par personne. Pourquoi pas. On décide de payer. Là, on nous annonce que le bonnet de bain est obligatoire… mais qu’ils n’en vendent plus. Mon copain repart donc en acheter. Pendant qu’il est parti, je règle l’entrée et, comme par magie, on m’annonce qu’il n’y a plus de transats disponibles. Étrange, vu qu’on en voyait plein de libres en arrivant… et qu’ils le sont restés quasiment toute la journée. On nous explique ensuite qu’il faut télécharger une application et payer 40 € par personne pour avoir accès à un transat… pendant seulement 90 minutes. Mon copain revient enfin avec les bonnets. Nouvelle surprise : les hommes doivent porter un maillot de bain stretch. Information donnée uniquement après qu’on ait déjà payé et téléchargé l’application. Il repart donc, une deuxième fois, acheter ce maillot de bain absolument nécessaire pour se baigner dans la piscine des jeux olympiques. Quand je demande ce que comprennent les 40 €, la réponse du personnel est : « L’eau de la piscine. » Tout est dit. Au final, on a passé la journée assis par terre sur un sol brûlant pendant que des transats restaient vides. Et le plus drôle ? La fameuse règle du maillot stretch n’était même pas appliquée : la plupart des hommes étaient en short de bain classique, certains même en slip. Un personnel désagréable, des informations données au compte-gouttes, des règles appliquées au hasard et une organisation inexistante. Bref, on est venus pour se détendre et on s’est juste énervés. À fuir

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Nada Amini Google

L'infrastructure de la piscine est luxueuse, les vestiaires sont propres et super bien équipés, le personnel de l'accueil ont été super chaleureux et à l'écoute. Par contre mon expérience n'a malheureusement pas été bonne. à la fin de ma séance, j'ai pris mes affaires et je me suis dirigée vers la porte la plus proche, la maître nageuse s'est immédiatement mis à me hurler dessus et j'ai sursauté. Dans l'incompréhension je lui demande quel est le problème, elle me dit "pour qui vous vous prenez pour ouvrir une porte qui est fermée et descendre par là, cette sortie est condamnée". Ce à quoi je réponds "Je suis désolée mais la porte était ouverte, aucun écriteau n'indiquait que je n'étais pas autorisée à descendre. C'est ma première fois ici, je ne suis pas encore familière avec les locaux." Elle me répond très colère. "Alors quelqu'un l'a ouvert, mais vous n'avez pas le droit de descendre. En plus il est 20h33, la sortie c'est à 20h30" je m'étonne du ton très sec et je réponds "Madame c'est vous qui m'avait dit que je pouvais faire une dernière longueur" elle me répond (toujours sur un ton sec et en colère) "Une longueur ce n'est pas un aller-retour mais uniquement un aller, ok?" Ce à quoi je réponds "Ok alors, c'est de ma faute, pourriez-vous m'indiquer par où je peux sortir svp?" Elle m'indique la direction vers une autre porte qui cette fois est bien fermée, et à ce moment là j'ai peur de l'ouvrir et me faire encore une fois gueuler dessus. Je reviens vers elle et je lui demande si je peux ouvrir cette porte pour descendre car elle est fermée. Elle a soupiré exaspérée visiblement se dirige vers la porte, l'ouvre et me lâche un "allez-y" bien saoulé. Je la remercie et lui souhaite bonne soirée. Bien dommage...

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Cécile Pompanon Google

Lieu hybride au design original et bien pensé. Mais n’y allez pas pour déjeuner - le service est totalement débonnaire et désorganisé : alors que le lieu était rempli à 30%, nous avons attendu 10 minutes pour avoir la carte / 45 minutes pour les plats / 20 pour le café 😳Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile et merci pour votre retour, Ravis que le lieu vous ait plu. Nous sommes en revanche désolés pour la lenteur du service que vous décrivez, ce n'est clairement pas notre standard. Nous transmettons votre remarque à nos équipes pour améliorer l'organisation du service au déjeuner. Merci d'avoir pris le temps de ce retour détaillé, dommage en effet que cela ait gâché votre expérience. L'équipage Annette K.
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Neli Gym Google

Je n’ai pas testé la piscine, en revanche je note l’accueil, je voulais organiser une surprise pour une amie en réservant deux places à la piscine, on m’a dit que ce n’est pas possible car les places sont nominatives et que je ne peux pas réserver deux places, une à mon nom et une pour quelqu’un d’autre. Impossible donc d’organiser une soirée surprise dans ce club. C’est bien dommage.

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rayan toto Google

Très déçu de mon expérience. On m’a refusé l’accès à la piscine sous prétexte qu’il fallait une réservation, alors que plusieurs autres personnes ont pu entrer sans en avoir. J’ai trouvé cette différence de traitement incompréhensible et injuste. Les règles devraient être les mêmes pour tout le monde. Un peu plus de cohérence et de transparence dans l’accueil serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Rayan et merci pour votre retour, Nous sommes désolés d'apprendre ce sentiment d'injustice, ce n'est absolument pas notre intention. La réservation permet de réguler l'accès à la piscine, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous transmettons votre remarque à nos équipes d'accueil pour une application plus rigoureuse et équitable, quel que soit le moment de votre visite. Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter ce point. L'équipage Annette K.
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Martine Plataux Google

Piscine horrible, élitiste où seuls les abonnés ont un accès privilégié. Nous arrivons mon conjoint et moi, ne connaissant pas les lieux ni leur manière de fonctionner, nous leur demandons une visite ainsi que l’accès aux transats. La réponse était catégorique : ils ne font pas de visite et les transats sont réservés aux abonnés ou un supplément de 10€ pour une heure et demi. Nous nous sommes donc retrouvés dans une piscine à 30€ l’entrée au sol pour bronzer alors qu’il y’avait des transats de libre. Aucune possibilité de boire un verre ou d’accéder au bar puisque celui ci ferme à 18h15. Les bonnets sont obligatoires et coûtent 17€. Inadmissible d’autant plus que la piscine est vraiment petite, il n’y a rien à faire. Seul points positif : les vestiaires.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour détaillé, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les transats : le supplément de 10€ s'applique en effet pour les non-abonnés, et nous entendons que cela ait pu sembler injuste alors que des places étaient visiblement libres. Concernant les bonnets de bain obligatoires, il s'agit d'une norme d'hygiène classique en piscine, mais nous notons votre remarque sur le tarif. Nous prenons également note des horaires du bar et de l'absence de visite proposée à l'accueil, des points sur lesquels nous pouvons progresser pour mieux orienter les visiteurs qui découvrent les lieux. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour améliorer l'accueil et l'information donnée aux nouveaux visiteurs. Nous sommes ravis que les vestiaires vous aient satisfaits, et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience si l'occasion se présente. L'équipage Annette K.
F
Francoise Guieu Google

Je viens de souscrire un abonnement à la salle Annette K au Port de Javel et j'ai participé aujourd'hui à un entraînement de natation avec Marc P. C'était une excellente expérience ! Marc est un professeur très compétent, pédagogue et encourageant. Les séances sont complètes, bien structurées et se déroulent toujours dans une excellente ambiance. On progresse tout en prenant du plaisir. Je recommande les cours de natation avec Marc P.!

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise ! Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Marc ! À très bientôt pour vos prochains entrainements à bord ! L'équipage d'Annette K.
A
Angele Remy Google

Excellente coach de pilates reformer ! Lucrezia est très à l’écoute et attentive : elle a pris en compte mes douleurs de dos et adapté les exercices à mes demandes tout au long de la séance. Le cours s’est super bien passé, dans une ambiance bienveillante et professionnelle. En petit comité ce qui a permis d’avoir de nombreuses correction sur mes postures. Et la salle est super.

Réponse du professionnel : Merci Angele pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séance de pilates avec Lucrezia. À très vite sur le Reformer pour une nouvelle séance ! L'équipage d'Annette K.
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Jenna Lambert Google

Une expérience extrêmement décevante. Nous avions réservé un accès de 1h30 à la piscine (40 € par personne pour les non-membres) pendant le week-end de la canicule. Après environ 50 minutes de trajet, nous sommes arrivés sur place et on nous a annoncé que le port d’un bonnet de bain était obligatoire. Le problème, c’est que cette obligation n’apparaît nulle part au moment de la réservation (voir capture d’écran). Nous n’avions donc pas de bonnet. Nous avons demandé à en acheter un sur place, mais on nous a répondu qu’ils étaient en rupture de stock. Comment est-il possible de ne plus avoir de bonnets de bain disponibles alors que tous les créneaux non abonnés étaient complets pendant le week-end le plus chaud de l’année ? Si le bonnet est obligatoire, il est de la responsabilité de l’établissement soit de prévenir clairement ses clients, soit d’en avoir en stock. La première personne à l’accueil a été particulièrement désagréable, en nous affirmant que c’était de notre faute et que l’information était bien indiquée lors de la réservation. C’était faux. Nous avons ensuite attendu plus de dix minutes qu’un responsable vienne nous rembourser. À aucun moment personne ne s’est excusé. La seule réponse que nous avons obtenue a été : « Ah, nous pensions que c’était indiqué lors de la réservation. » Après cette expérience, j’en ai parlé à un ami qui était venu la semaine précédente. Il m’a expliqué qu’il avait pu acheter un bonnet sur place pour 17 €, alors qu’il portait clairement le logo Decathlon. Avec une telle marge, on pourrait s’attendre à ce que l’établissement veille au minimum à en avoir suffisamment en stock. Les erreurs peuvent arriver. En revanche, l’absence totale d’information, le manque d’anticipation, l’attitude de l’accueil et l’absence d’excuses sont difficilement acceptables pour un établissement de ce standing.

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Manon Gerard Google

En pleine canicule, ne pas autoriser l'accès à la piscine à une mère et son bébé de 15 mois, qui dort dans sa poussette c'est honteux. Ayez au moins le courage d'assumer votre philosophie adultiste et indiquez noir sur blanc (et pas uniquement sur votre FAQ) que les enfants sont interdits (pas sûre que ce soit très légal mais bon). Bonne continuation entre adultes, vous êtes minables.

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tom chauvin almosnino Google

L’équipe d’Annette K est au petit soin pour tous le monde et l’ensemble des activités et des cours son adaptée à chacun. Certes l’abonnement n’est pas à la portée de tous mais cela limite le nombre de personnes.. et une salle de sport, piscine, salle de soin, restaurant et guinguette sur la Seine en plein milieu de Paris il faut y mettre le prix et reconnaître la qualité et l’emplacement ! Inutile de prendre sa serviette, ils vous en prête deux à chaque fois que vous venez !! 🙌🏼 Merci à l’équipe de la guinguette qui est souriante, jeune et dynamique ! La sécurité fait un travail exceptionnel malgré un public parfois indiscipliné.. Rester comme vous êtes ❤️💙

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci infiniment pour ce retour! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l’expérience proposée chez Annette K, ainsi que l’engagement de nos équipes au quotidien. Votre reconnaissance pour le travail de la guinguette et de l’ensemble du personnel nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous retrouver prochainement à bord ! L'équipage annette K.
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Florence DOREAU Google

Super expérience à la salle Annette K – Front de Seine ! L’endroit est tout simplement génial, avec une vue sur l’eau qui rend chaque séance encore plus agréable. Les coachs sont vraiment au top : motivants, bienveillants et très pros, ils savent s’adapter à tous les niveaux et nous pousser à donner le meilleur. L’ambiance est un vrai plus : dynamique, conviviale et chaleureuse, on s’y sent tout de suite bien, que ce soit pour s’entraîner sérieusement ou simplement passer un bon moment. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Florence pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance, les coachs et le cadre unique d'Annette K. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère vous revoir très bientôt ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles séances ! L'équipage d'Annette K.
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Petra LALEVIC Google

D’habitude j’aime beaucoup l’endroit ppur y avoir passé trois anniversaires de suite avec à chaque fois une quarantaine de personnes et du champagne à foison mais le 22 juin on n’a pas du tout apprécié le comportement du personnel de sécurité qui se sont pris pour des cowboys et qui se sont comportés de manière extrêmement agressive avec mes amis parcequ’ils ont commandé des burgers alors que votre cuisine était fermée lors de la deuxième mi temps du match. On avait pourtant commandé une pizza chez vous et réglé puis les serveurs nous ont annulé la commande comme ils fermaient la cuisine. Les agents de sécurité ont été très agressifs à leur tomber dessus à 4 alors qu’ils étaient 2 pour cette histoire de burger qui aurait pu tout à fait être resolue dans le calme et la communication. A part l’un des agents qui était gentil et avec lequel j’ai pu discuter tout à fait calmement en bonne intelligence, les trois autres sont allés jusqu’à emporter le sac de burgers et ont saisi le sac de mon ami dans lequel se trouvait son ordinateur de travail. Honnêtement on était choqués par l’escalade et le déroulé des evenements à tel point que l’on s’est dit de ne plus retourner chez vous tant que vos agents se comportent avec agressivité sans aucune raison objective pour une problématique totalement banale qui aurait pu se résoudre en 5 minutes et dans le calme

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Ghislaine Dichy Google

Annette K est un club sportif haut de gamme avec une offre ultra complète, tous niveaux, une équipe de coachs très professionnelle, dans un environnement très agréable. La piscine magnifique, de longueur olympique, à ciel ouvert est un paradis pour la détente. Sans oublier, le restaurant à la cuisine savoureuse et healthy. Un lieu d'exception.

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Annette K est ravie de savoir que vous appréciez la qualité de nos installations ainsi que l’accompagnement de nos coachs. Votre message nous encourage à continuer dans cette direction. À très bientôt ! L'équipage d'Annette K.
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Ben Ben Google

42€ l’entrée + 10€ si vous voulez prolonger. Et tout ça sans baignade c’est réserver pour ceux qui font de la natation donc bonnet de bain obligatoire. TOTAL 62€ sans baignade. Cerise sur le gâteau l’hygiène à revoir… ! L’accueil top mais le reste c’est une catastrophe. L’année dernière c’était bien meilleur en tout cas plus jamais je repose mes pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Ben, Notre tarif piscine en été est de 32€, et de 40€ avec un transat. Cette politique tarifaire, les conditions d’accès et les options de prolongation sont indiquées en amont afin que chacun puisse organiser sa venue en toute transparence. L’accès aux bassins est soumis à des règles d’hygiène et de sécurité, dont le port du bonnet de bain, qui s’appliquent à l’ensemble de nos visiteurs. La baignade est bien sûr autorisée, même si vous nagez pas, à condition de bien avoir un bonnet. Nous sommes particulièrement attentifs à la propreté de nos installations. Votre remarque concernant l’hygiène sera transmise aux équipes concernées. Nous sommes néanmoins heureux de lire que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation. L'équipage d'Annette K.
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Lesfetes Google

Au niveau Musiques et DJ et Agent d'accueil Rien A dire.J'ai été bien .... j'ai bien dansé,boire et manger.Sauf,que les 2 verres utilisés,(qui n'ont pas été bien désinfectés)m'ont donnés inflammation de la bouche.Alors,merci de bien être vigilants de ce côté. Car jusqu'à présent, je le subis.Y a du monde,c'est cool.A revenir si EDen DJ joue pour y danser jusqu'à l'épuisement. FESTIVAL K.A.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sur l'ambiance musicale et nos agents d'accueil. Nous sommes navrés d’apprendre votre désagrément, nous prenons votre remarque très au sérieux afin de rester vigilants sur ce point. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine soirée. L'équipage d'Annette K.
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Ale A. Google

Très déçue par l’expérience client. Je paie déjà près de 195 € par mois pour mon abonnement à Annette K Montparnasse, qui n’inclut pourtant ni l’accès à la piscine ni aux transats dans le 15eme. Il faut encore payer 40 € pour 90 minutes, ce qui est déjà difficile à justifier. Malgré cela, cela fait plus de deux semaines que j’essaie de réserver un transat via l’application. J’ai envoyé un premier mail le 23 mai, une relance le 1er juin, et je n’ai reçu aucune réponse. Je me suis même rendue sur place pour demander de l’aide. La seule solution proposée a été… de réserver via l’application, alors même qu’elle ne fonctionne pas… À ce niveau de prix, on s’attend à une expérience irréprochable et à un minimum d’assistance lorsque quelque chose dysfonctionne. C’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Ale A. Je fais suite à votre discussion en direct avec nos équipes de Seine et Montparnasse qui vous ont contacté pour vous aiguiller dans votre démarche. J'espère que vous avez pu trouver ensemble une solution à votre problème. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, L'équipage d'Annette K.
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Corinne Richetier Google

Super ambiance dance floor Planches variées fromages charcuterie légumes grillés Bonnes Pizzas pâte fine

Réponse du professionnel : Merci Corinne pour ce retour 5 étoiles sur notre ambiance à bord et notre restauration ! À bientôt, l'équipage d'Annette K.
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Thomas Vitiello Google

Vous devriez apprendre à votre vieux maître nageur aigri aux cheveux long blancs à mieux parler aux clients, son attitude est inadmissible pour un établissement qui se veut haut de gamme. Je ne remettrai plus les pieds là-bas, il se prend pour le sheriff de la piscine et agresse les clients verbalement parce qu’on a pas le maillot qu’il faut alors qu’à l’accueil on m’a dit que c’était ok et alors qu’un mec avec des Timberland aux pieds se baladait près des bassins, un vrai foutage de gueule.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons l’expérience que vous décrivez. La qualité de l’accueil et le respect de nos visiteurs sont des valeurs essentielles pour nous. Si un échange avec un membre de notre équipe vous a semblé inapproprié, nous le regrettons. Concernant la tenue de baignade, nos équipes appliquent un règlement destiné à garantir l’hygiène de tous, ainsi seuls les maillots de bains sont acceptés et la consigne est rappelée de l'accueil à l'entrée du bassin. Bien cordialement, l’équipe d'Annette K.
M
Mariane Google

Le spot est sympa, facile d’accès et reposant. Par contre le niveau de propreté ne coïncide pas avec le prix. Ce n’est pas parce que vous payez une entrée à une trentaine d’euro (tarif période estivale) que vous aurez accès à un lieu clean. Le pédiluve au niveau du vestiaire des femmes est souvent sale, on se sent obligé de le contourner en prenant le risque de glisser sur le côté ce qui est dangereux. L’emplacement pour se reposer au sol au bord de la piscine n’est pas très propre non plus. Contraint de poser sa serviette à côté de la moisissure et des toiles d’araignées si vous n’avez pas l’abonnement qui vous permet de disposer des transats

Réponse du professionnel : Bonjour Mariane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre et l’accessibilité du lieu. Nous regrettons toutefois votre ressenti concernant la propreté des installations. L’hygiène est une priorité pour notre équipe qui intervient tout au long de la journée. Vos remarques concernant le pédiluve et les espaces de détente ont bien été transmises afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, l'équipage d'Annette K.
M
Mélina Trepy Google

Une très bonne première partie de soirée gâchée par l'ambiance musicale. Le personnel de sécurité et les serveurs sont hyper sympas, accueillants et serviables. Nous nous sommes installés à l'extérieur pour manger et tout était très bon. Le DJ sur le rooftop était d'ailleurs super. En revanche, grosse déception concernant le DJ à l'intérieur du bateau, qui nous a fait écourter notre soirée. On nous l'avait annoncé comme "généraliste", mais la programmation était très axée années 80 (ce qui n'est pas au goût de tout le monde) et les transitions entre les musiques de nouvelle génération et les anciens titres étaient inexistantes. Dommage, car la soirée avait pourtant très bien commencé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélina, Merci pour votre retour et vos compliments sur nos équipes, le rooftop et la restauration. Nous sommes désolés que l'ambiance musicale à l'intérieur n'ait pas correspondu à vos attentes ce soir là. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une autre programmation. L'équipage d'Annette K.
P
Paul C Google

Option 1 : Fluide et percutant (Idéal pour un avis Google/TripAdvisor) Une expérience très mitigée. À 32€ l’entrée, on s'attend à un lieu d'exception au cœur de Paris. Si le cadre l'est, l'expérience globale est gâchée par le comportement des usagers et le manque d'organisation. Les lignes d'eau ne sont absolument pas respectées : les gens s'arrêtent au milieu des couloirs pour "faire trempette" sans que le personnel n'intervienne pour faire respecter les zones (matériel / brasse / crawl). Impossible de nager tranquillement. De plus, la propreté des sols dans les vestiaires laisse franchement à désirer ; sans claquettes, l'hygiène est douteuse. C'est un comble quand on sait que des piscines municipales parisiennes à 3,50€ sont plus propres. Au fond du bassin, plusieurs pensement, des effluves de crême solaire... C'est dommage car ce n'est pas la faute de l'établissement mais des usagers qui ne respecte pas... Le prix est définitivement excessif pour la prestation proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'apprendre vous ayez apprécié le cadre du lieu, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le non-respect des lignes d’eau. Nos équipes sont pourtant mobilisées pour veiller à la cohabitation entre les différents usages du bassin, et votre remarque nous rappelle l’importance de rester particulièrement vigilants sur ce point, notamment lors des périodes de forte affluence. Une ligne d'eau est désormais à la baignade libre, quand aux deux autres sont dédiées à la nage. Concernant la propreté des vestiaires et du bassin, nous prenons votre retour très au sérieux et allons le partager avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance. Comme vous le soulignez, certains comportements individuels peuvent malheureusement impacter l’expérience de tous. Cela ne doit toutefois pas empêcher nos visiteurs de profiter pleinement des installations, et nous travaillons toujours à améliorer le confort de chacun. Nous regrettons que le rapport qualité-prix ne vous ait pas convaincu et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, l'équipage d'Annette K.
M
Mehdi Google

Expérience très mitigée. 1) accueil déplorable, qui prend du temps, aucune indication, c’était ma première expérience, j’ai dû poser des questions sur le fonctionnement 2) au vu de l’attente à l’accueil, j’ai perdu 20 minutes sur mon créneau de transat réservé en ligne 3) aucun transat de libre malgré ma réservation en ligne, j’ai encore du attendre 4) on me vire de mon transat à l’heure prévue alors que j’ai précisé que j’ai perdu 30 min, ils cherchent pas à comprendre. J’ai donc payé 90 min pour en avoir profité à peine 60 min. Je passerai de commentaires sur l’état des vestiaires. 40€ l’heure, super ! Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience négatif et vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que notre équipe dédiée puisse connaitre votre situation et éventuellement vous proposer une solution de dédommagement. Nous espérons pouvoir avoir la chance de vous accueillir à nouveau une prochaine fois, Très bonne journée, L'équipage d'Annette K.
M
Maïwenn Rvl Google

Une piscine qui n'est plus à la hauteur de ce qu'elle était. La piscine augmente d'année en année : 30€ cette année vs 24€ l'année passée. Et, outre le fait que ça soit passé à plus de 30€ en l'espace de 1 semaine, maintenant la direction générale déroge a leur propres règles: aujourd'hui des enfants et des bouées dans la piscine. Autorisé pour certains et interdit pour les autres. Si vous êtes quelqu'un de haut placé et que vous donnez des petits billets au chef des maîtres nageur, vous aurez des pass droit ! Au prix de la piscine c'est une honte. Donc règles avec bonnet et slip pour certains et pas de règles pour d'autres. De pire en pire cette piscine Jamais de place en plus. FUYEZ et aller à la piscine municipale ce sera moins cher et pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour Maïwenn, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre récente expérience chez nous. Nous comprenons parfaitement que l’évolution des tarifs puisse susciter des attentes encore plus élevées en matière de confort, d’organisation et d’équité dans l’application des règles. Les règles d’accès et de sécurité autour du bassin existent justement pour garantir une expérience agréable et cohérente pour tous nos clients, et nous regrettons sincèrement le sentiment d’injustice que vous avez ressenti lors de votre venue. Concernant la présence d’enfants dans la piscine ce jour-là, il s’agissait d’une erreur d’appréciation de la part de notre maître-nageur, qui pensait que cette famille faisait partie d’une visite liée à une importante privatisation du bateau. Cette situation exceptionnelle n’aurait pas dû créer d’incompréhension auprès des autres clients, et nous comprenons totalement votre réaction. Nous tenons également à préciser qu’aucun traitement de faveur ou passe-droit ne fait partie des pratiques de notre établissement. Si certaines situations ont pu laisser penser le contraire, nous le regrettons vivement et allons renforcer la vigilance de nos équipes afin de garantir une application plus claire et homogène du règlement. Très bonne journée, l'équipage Annette K.
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Dominique LE Google

Alors que j'adorais venir à cette piscine (depuis son ouverture) non pour me bronzer mais nager en extérieur, voilà que le tarif a bondi de 17 (tarif déjà limite) à 32 € !!! Certes, faut limiter ma capacité mais là, c'est encore une fois donner le privilège aux "riches". D'autres solutions existent, comme instaurer une jauge/ donner un temps limite à chacun par entrée etc. Annette. K - hélas- préfère cultiver le "entre soi" et rejoint le club de tous ceux qui font de Paris une ville qui "exclut". Très très très dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Chez Annette K., nous faisons le choix — contrairement à de nombreux clubs privés — de proposer un accès à l’unité à notre piscine. Beaucoup d’établissements fonctionnent exclusivement sur abonnement afin de limiter la fréquentation et préserver le confort de leurs membres. De notre côté, nous souhaitons continuer à permettre à des clients extérieurs de profiter ponctuellement de nos installations. Dans cette logique, il nous paraît important de maintenir une cohérence entre le tarif d’une entrée journée et celui de notre abonnement mensuel, dont le prix, lui, n’a pas évolué. Par ailleurs, afin de garantir le confort de tous, nous avons également mis en place un système de jauge permettant de mieux réguler la fréquentation, notamment durant la période estivale où les visiteurs occasionnels sont particulièrement nombreux. Ce choix nous permet ainsi d’accueillir aussi bien nos membres réguliers que des visiteurs de passage, tout en préservant la qualité de l’expérience et les conditions d’accès à nos espaces. Cordialement, L’équipage d’Annette K.
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Eliette Google

Joli espace, quoique assez bondé. Si l’on cherche un endroit plus tranquille sans forcément de baignade, il peut être préférable de se tourner vers le club de Montparnasse, qui est moins fréquenté. Dommage que les transats soient limités à des créneaux d’1h30, sauf à consommer pour pouvoir profiter des tables. Le sol à la terrasse était également brûlant avec la chaleur (pensez à des tongs!), ce qui nous a contraints à descendre au bar pour être plus à l’aise. Globalement une expérience agréable mais perfectible sur le confort et la gestion des espaces en période d’affluence.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez globalement passé un bon moment chez nous. Vous soulignez à juste titre l’affluence importante que nous connaissons en été. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de la terrasse et la chaleur du sol lors des fortes températures — le conseil des tongs est effectivement très pertinent ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, peut-être à un moment plus calme pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, l’équipage d’Annette K.
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Gauthier Carole Google

Exemple parfait d’un lieu où le client paie très cher pour être au service du personnel. Nous n’avons pas le droit d’être en avance, mais eux se permettent d’être en retard. Fauteuils défoncés, serveurs qui renvoient au bar alors qu’il n’y a personne. Cet endroit par son service est loin d'être à la hauteur des prix qu'il affiche et du lieu magnifique dans lequel il se trouve.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message concernant votre expérience chez nous. Le niveau de service que vous décrivez ne correspond ni à nos standards, ni à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous notons vos remarques concernant l’accueil, l’attente ainsi que l’état du mobilier. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à ce que notre établissement souhaite proposer. Cordialement, l'équipage d'Annette K.
A
Arina Dimitryady Google

Le café est excessivement cher — 6 € pour un cappuccino, alors que la qualité des boissons et le service sont largement en dessous du niveau attendu. L’établissement donne une impression négligée : les tables et les chaises sont sales, et le service est quasiment inexistant. Malgré la présence constante de plusieurs employés près du bar, ils passent leur temps à discuter entre eux sans prêter attention aux clients. Même après avoir commandé et payé, les clients doivent aller chercher eux-mêmes leur café. À ce prix-là, on s’attend au minimum à un service correct, mais ici, il est malheureusement inexistant.

Réponse du professionnel : Bonjour Arina, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons à proposer des consommations à des tarifs que nous souhaitons raisonnables, dans un cadre exceptionnel, tout en maintenant un service attentif et accessible à chacun. Nous prenons au sérieux vos remarques concernant la propreté et l’accueil, qui ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour sera partagé avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipage d'Annette K.
K
Kévin FAYOS Google

Je suis abonné à Annette K depuis bientôt un an et je recommande vivement ce lieu. Entre la salle de sport, la piscine et les nombreux cours proposés, tout est réuni pour progresser efficacement dans ses objectifs. Dès mon arrivée en septembre dernier, j’ai été très bien accueilli par Marcus, qui m’a fait visiter les lieux, présenté les différents espaces et répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme. Depuis, chaque fois que nous nous croisons, c’est toujours avec le sourire : un mot d’encouragement, une discussion agréable, une vraie bienveillance qui fait la différence au quotidien. Une excellente ambiance et une équipe au top. N’hésitez pas à vous abonner !

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant les espaces sportifs, la piscine, les cours, mais aussi l’ambiance générale à bord d’Annette K. Un grand merci également pour vos mots concernant Marcus. Votre avis encourage toutes nos équipes à continuer dans cette dynamique ! À très bientôt pour de nouvelles séances 💪 L'équipage d'Annette K.
S
Sergio M Google

en temps normal, j'aurais mis 4 mais ces derniers mois j'ai vu une belle amélioration au niveau de l'accueil, travaux de maintenance, organisation et communication une entreprise qui écoute ces clients ... des améliorations notamment dans l'accueil de la péniche (Mael et Rita toujours au top 🙏), une meilleure organisation des entrées et des abonnés, et aussi, des nouveaux avantages abonnés je suis content de pouvoir continuer à pratiquer mon sport à Annette K, merci 🏊‍♂️

Réponse du professionnel : Bonjour Sergio M, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et encourageant 🙏 Nos équipes sont ravies de lire que les améliorations mises en place ces derniers mois se ressentent aussi bien dans l’accueil, l’organisation que la communication. Nous avons à cœur d’écouter les retours de nos abonnés afin de faire évoluer l’expérience au quotidien, et votre message nous motive à continuer dans cette direction. Merci aussi pour vos mots concernant Mael et Rita, nous ne manquerons pas de leur transmettre ! À très vite à bord, l'équipage d'Annette K.
E
E C Google

Endroit très sympa mais le service n'est pas très efficace. Piscine de 50 mètres sur la Seine, remarquable, mais 32 euros l'entrée, plus 32 euros pour la salle de gym. Faut être motivé.

Réponse du professionnel : Bonjour E C, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur la piscine. Nous comprenons également votre retour sur nos tarifs. Chez Annette K. nous faisons le choix, contrairement à de nombreux clubs privés, de proposer un accès à l’unité à notre piscine. Beaucoup d’établissements fonctionnent exclusivement sur abonnement afin de limiter la fréquentation et préserver le confort de leurs membres. Nous souhaitons, de notre côté, continuer à permettre à des clients extérieurs de profiter ponctuellement de nos installations. Dans cette logique, il nous paraît important de maintenir une cohérence entre le tarif d’une entrée journée et celui de notre abonnement mensuel, dont le prix, lui, n’a pas évolué. Ce choix nous permet de continuer à accueillir des visiteurs occasionnels tout en préservant l’expérience et les conditions d’accès de nos membres réguliers. Cordialement, L'équipage d'Annette K.
P
Pauline Jacq-Swan Google

Meilleur club de sport de Paris. Avec les meilleurs coachs et des espaces clean et lumineux. Nager devant la Tour Eiffel qui scintille ou faire du yoga dans la salle perchée rend agréable chaque effort physique!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour ce commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que nos installations et l'ambiance participent à rendre vos séances agréables et motivantes. À très vite à bord, L'équipage d'Annette K.
S
Sabrine Sarah Google

J’ai eu l’occasion de rencontrer la directrie Julie d’Anette K après la fin d’une soirée sur le bateau, et je tiens vraiment à souligner à quel point cette rencontre a été marquante. Une personne incroyablement humaine, à l’écoute et d’une grande gentillesse. C’est rare de tomber sur des personnes aussi sincères et accessibles. Une très belle rencontre que je n’oublierai pas. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrine, Nous vous remercions pour ce retour et ces 5 étoiles. Cordialement, l'équipage d'Annette K.
B
Bea Fournier Google

Lieu sympathique, mais impossible de me garer en raison de la mise en place des terrasses sur l emplacement du parking. Dommage pour les personnes à mobilité réduite, âgées jeunes familles etc. Certes parking vers l hopital mais pas tout près et dont le coût se rajoute au prix d entrée de la piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour Bea, Nous comprenons que la situation actuelle du stationnement puisse représenter un réel désagrément, notamment pour les personnes ayant des besoins spécifiques. Notre parking extérieur est disponible d'octobre à avril lorsque notre guinguette estivale n'est pas installée. Nous prenons en compte cette observation pour la réflexion autour de nos installations. Cordialement, L'équipage d'Annette K.
N
Natasha Hayek Google

Habitante du quartier, je suis passée avec mon mari pour visiter les lieux car ça avait l’air très sympa sur les réseaux. Malheureusement, l’expérience a été rapidement très décevante… L’accueil a été froid et peu agréable, mauvaise première impression. Lorsque nous avons demandé à faire un petit tour du lieu, on nous a répondu qu’il fallait prendre rendez-vous avec un coach sportif. En demandant davantage de renseignements, on nous a directement parlé des tarifs. C’est dommage, car l’image donnée sur les réseaux sociaux est bien plus chaleureuse que la réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour Natasha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que notre accueil n'ait pas reflété la convivialité espérée. Pour une bonne prise en charge de nos visiteurs au quotidien nous préconisons en effet de prendre un rendez-vous en ligne avec un de nos conseillers pour qu'il puisse vous accueillir sur un créneau idéal afin de vous proposer une visite guidée. Et nous mettons tout en œuvre pour accueillir les visiteurs même sans rendez-vous. Votre retour ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer. Nous espérons avoir une occasion de vous présenter notre établissement dans de meilleures conditions. Très bonne journée, l'équipage d'Annette K.
E
Eleonora A Google

Si le lieu est intéressant car on peut venir y faire du sport, il faut éviter la restauration qui n'est pas du tout à la hauteur. Cuisine d'autogrill sans goût et hors de prix, serveurs débordés et pas serviables. Il faut plutôt venir que pour boir un coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Eleonora et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous surprend, car il ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer. Tous nos plats sont faits maison, à la minute, à partir de produits frais, avec des livraisons quotidiennes. Il est possible qu’en raison d’une forte affluence ou de contraintes techniques — que nous essayons habituellement de rendre invisibles pour nos clients — notre équipe ait été momentanément débordée. Si le service vous a semblé peu disponible, nous vous présentons nos excuses, car cela ne reflète pas les standards que nous nous fixons. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement, l'équipage d'Annette K.
J
James Jackson Google

Annette K est un beau bateau, agréable quand on y va avec les amis. La musique des annees 80, ne me plaît pas vraiment. C'est un endroit sympathique. Il est vrai que pour y aller, en transport le soir, ce n'est pas simple, car il faut marcher un peu. Cependant je pense que si la musique est agreable, nous pouvons passer une bonne soiree.

Réponse du professionnel : Bonjour James, Nous vous remercions pour votre avis positif sur l'ambiance conviviale du bateau. Nous comprenons que le style musical ne corresponde pas à tous les goûts et proposons chaque soir des styles différents. N'hésitez pas à repasser nous voir ou suivre notre programmation festive sur notre site internet ou nos réseaux sociaux pour découvrir nos prochaines soirées ! Bonne journée, L'équipage d'Annette K.
S
Sergio M Google

Abonné depuis mai 2023, j'apprécie beaucoup le concept unique de cette péniche sport & bien-être. Le cadre est exceptionnel et le personnel est de qualité. Quelques points d'amélioration que j'espère voir évoluer : 🌡️ Température de l'eau Le système de chauffage écologique (lié à la Seine) a ses limites : l'eau peut descendre à 24°C en hiver et monter à 30°C en été, alors que les standards de natation sont entre 26 et 28°C. C'est un compromis à connaître avant de s'inscrire. 👥 Gestion de l'affluence En période de forte chaleur, le bassin (3 lignes) peut être saturé. 🔧 Entretien Certains équipements mériteraient une attention plus régulière : sol technique, casiers, douches. Rien de rédhibitoire, mais à améliorer pour un abonnement à 190€/mois. Ce qui est top : le cadre, les coachs, la diversité des cours, l'ambiance générale. J'ai récemment échangé avec la direction commerciale qui s'est montrée à l'écoute. J'espère que ces retours contribueront à améliorer l'expérience — le potentiel est là.

C
Christelle Google

Quelle superbe expérience le Triathlon d'Annette K. Que l'on soit débutant ou confirmé, ce format XS correspond à tout le monde. Annette K, à travers cet événement, a su nous apporter une expérience exceptionnelle avec une organisation millimètrée, un accueil chaleureux avec la distribution d'un pack goodies complet, une collation gourmande après la compétition. C'est également l'occasion d'échanger à travers des partenaires de qualité. Et pour la récupération, nous avons été chouchoutés avec un espace dédié au bien être : massage et pressotherapie. Vous êtes les seuls à apporter une expérience aussi riche. On s'est senti privilégié !! De plus, quelle merveilleuse idée d'organiser un after soirée qui permet de rassembler les triathlètes/participants, athlètes/ambassadeurs et accompagnants/clients pour partager, fédérer autour du sport et récompenser les meilleurs de leur discipline avec de magnifiques lots. Et pour les autres, une loterie en place permet de repartir avec des cadeaux. Le buffet était excellent et l'ambiance au top ! Cette expérience a permis aux personnes qui m'accompagnaient de découvrir le lieu et leur a donné envie de revenir par la suite. Un grand Merci pour mon premier Triathlon qui restera gravé dans ma mémoire ! Hâte de revenir pour de telles expériences chez Annette k :)

M
Marie Google

Super ambiance! Je suis venue prendre un chocolat chaud et j’ai adoré. Il y a même une piscine sur le toit de la péniche, c’est une superbe expérience. 🤗

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Smali Khalid Google

Bonjour Je suis suivi chez Annette K pour la suite de mon AVC en 2023 je suis suivis par Jade kinésithérapeute et Jade est très très pro je vous la conseille et l endroit est superbe beaucoup d animation balnéothérapie, salle de sports, piscine extérieur chauffée truc de ouf , restaurant très sympa et tout ceci sur une péniche vue sur la seine ludique et très sympa je recommande fortement bravo à toutes l équipe bon travail Cordialement

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Frédéric P. Google

La piscine Annette K. est un vrai plaisir pendant l’été ! L’eau est propre et bien entretenue, les espaces extérieurs sont agréables pour se détendre entre deux baignades, et le personnel est toujours accueillant et attentif. L’ambiance est parfaite pour passer un bon moment entre amis ou en famille. Le cadre est moderne et bien pensé. Un endroit idéal pour se rafraîchir et profiter du soleil en plein cœur de la ville ! Je recommande fortement. Merci

S
Sara Bassompierre Google

Une prestation 5 étoiles avec Amandine. Le massage était parfait, Amandine est très à l'écoute de notre besoin et de nos sensations. Elle est bienveillante. Sans elle, je n'aurais jamais était prête pour mon 10km. A bientôt ;)

y
youlia B Google

Une piscine exceptionnelle de 50m sur cette péniche qui accueille également une salle de sport très bien équipée avec des espaces agréables et la vue sur la Seine … les cours de natation et de palmes sont extras ! Les prix piquent un peu, mais ne sont pas étonnants vu les installations… le plus - on peut y boire un verre, une café, y manger ou s’installer pour travailler . A decouvrir

P
Pav. Catherine Google

Je suis venue récemment deux fois. Pour le comedy club, suivi d’une soirée à boire, manger, danser. Et quinze jours plus tard pour prendre un verre et manger. L’assiette mixte est juste parfaite. Les légumes, les fromages, de la charcuterie… tout était bon

M
Marjorie Favier Google

Après un accès un peu laborieux, on découvre un lieu vraiment canon, accueil sympa, chaleureux et friendly, y compris au resto. Le bol du sportif très bon, tarifs en accord avec le lieu disons (16,5€ un bol bien garni), perso très satisfaite. Là où je retire des points c’est que j’ai trouvé assez déceptifs les éléments suivants, surtout en vue du prix payé (19€ en semaine l’accès piscine + 10€/1h30 le transat) : - transats collés de chez collés, mais vraiment je pense qu’on ne peut pas faire aussi serré. J’ai vu de très (très) près le fessier de ma voisine juste penchée à côté 😊 - si vous vous posiez la question comme moi avant de venir; surtout avec les grosses chaleurs qu’on connaît : pas un pet d’ombre et pas de parasol (après j’ai pas demandé, mais vu le peu de place je pense que c’était impossible de toute façon) - prenez absolument des tongs car le sol pour l’accès au bassin est juste brûlant et c’est vraiment pas agréable Sinon, les points qui m’ont vraiment plu : - peu de monde dans l’eau un vendredi aprem de canicule, on nage tranquille, ça c’est vraiment bien (perso j’étais venue pour faire des petites longueurs relax et barboter et j’étais bien) - locaux propres, vestiaires agréables, beaucoup de choses à dispo (on dira normal vu le prix, ça mérite d’être souligné) - le staff très sympa Voilà vous savez tout, j’y suis allée sans trop savoir à quoi m’attendre donc je prends le temps de faire un vrai retour utile j’espère. Ah, n’oubliez pas votre bonnet de bain, mon amie a dû s’en offrir un à 17€ 😅 En bref si vous avez envie de vous baigner dans une piscine pas bondée malgré la chaleur (en semaine) et que vous avez un petit billet à lâcher, c’est un bon spot ! Je pense que j’y retournerai mais en mode hiver, moi et mon aptitude à supporter la chaleur on préférera le combo froid / piscine chauffée 🥰

C
Camille Le Bris Google

Belle piscine de 50m dans un très beau cadre. Les vestiaires sont bien équipés et propres. On adore boire un café après. Mention spéciale pour le triathlon XS organisé ce jour. Excellemment bien organisé, un brunch du tonnerre et des participants de grande qualité. J’ai adoré et je me suis régalée ! Bravo à toute l’orga !

Club de sport dans les quartiers voisins