Assistance Depannage 33

Tags: Club automobile,

• LAETITIA.H

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:16

  Assistance au top merci à Céane et Jean Marie pour leur professionnalisme, gentillesse et rapidité Je recommande vivement
• BEREAUD.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:21

  Quand on a une personne dans son équipe comme Sean : gentil, serviable, humain, vraiment altruiste, professionnel, ponctuel > il faut le garder ! J’ai eu une chance de l’avoir vendredi dernier pour mon dépannage (Tiguan - Cursan), et j’insiste, c’était vraiment une chance. Comme j’ai pu lui dire, il a été le rayon de soleil de cette matinée « pourrie », il a tout fait pour que je puisse avoir mon véhicule fonctionnel dans la matinée donc encore merciii ! AD33, gardez le le plus longtemps possible 😅
• Nadia.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:37

  Merci beaucoup dépanneur envoyé par avis bordeaux. Vraiment super personne très gentille et super
• ANDREA.R

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:50

  Malgré un dépannage le lundi de Pentecôte, super rapide et il a résolu le problème en direct. Pas eu besoin de l'amener au garage. Le dépanneur était gentil et efficace.
• stephane.u

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:56

  délais non respectés On arrive le soir du dépannage avec 2:00 de retard alors que le message disait que le dépanneur serait là à 18:10 pour un appel à 17:30 …au final arrivée du dépanneur à 19:10 (la rocade était bloquée) seule consolation le chauffeur est sympathique heureusement par contre l’accueil téléphonique déplorable en suivant On vous raccroche au nez …!!!! On vous dit que l’on ne vous a jamais dit que le véhicule serait remis au garage dès le lundi (propos du chauffeur) mais aussi tenu au tel mais on vous accuse de mentir !!!! On vous prends en otage en gardant le véhicule 2 jours et en disant que c’est comme cela et que l’on 2 jours pour vous livrer le véhicule dans un garage Et la dernière excuse c’est qu’il y a 200 voitures en livraison ….. Service au global catastrophique et dépanneur à éviter au maximum
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:09

  Rapide je recommande AD 33 et encore merci à Jean Marie pour son efficacité !
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:11

  Correct et efficace
• GUILLONNEAU.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 06:27

  Dépannage rapide et efficace. Merci à Jean-Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
• Le.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:17

  Jean-Marie est venu nous dépanner. Il a été très rapide et très professionnel. Nous étions en panne sur le parking et nous a de suite proposé de nous réparer plutôt que de nous remorquer. Rapide, sympathique et efficace. Merci encore!!
• Noël.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:45

  Merci a Sean pour la rapidité d'intervention et sa gentillesse
• boutique.r

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:25

  AD 33 n'est pas fiable. Ils ont gardé 4 jours mon véhicule pour une crevaison alors que l'assurance avait envoyé l'ordre de livraison au garage le jour même ! Bien-sûr chaque jour est facturé ! Donc arnaque !
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:12

  Dépannage rapide de ma fiat 500 et dépanneur professionnel 👌
• anthony.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:38

  Bonjour. Dépanneur attendu pour 15h00 (rdv pris la veille), arrivé de la personne a 15h45, pas d’excuse, rien. Malgré nos tentatives la voiture ne démarre pas. Lui il y arrive avec un gros booster. Il me dit qu’étant donné que la voiture démarre il ne la remorque pas (voiture en panne pour un problème électrique..) il s’en vas. Je démarre et retombe en panne 500m plus loin. J’appelle de nouveau et on me dit qu’il n’es pas loin. Je reçois un sms qui m’indique une intervention dans 60 min maximum. Un nouveau dépanneur arrive après 2h30 d’attente dans le froid au milieu des vignes en me disant que son collègue aurais du le remorquer. Bref, tout sa pour que le garage du départ soit fermé (19h) du coup, mise en dépôt. Bien entendu il n’y aura pas de frais de gardiennage quand l’erreur viens d’une incompétence à assurer les dépannages en temps et en heure.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 05:56

  Suite panne , à 15km de mon domicile , dépanneur arrive 30 minutes , jusque là ras . En suite à la place de ramener ds un garage proche de chez moi , process obligatoire d amener ma voiture a leurs dépôt . Délais + 3 jours pour ramener ma voiture chez moi ( pb de personnel ou de temps ) je ne pense pas j ai vu 3 dépanneurs discuter à leurs dépôt . Honoraires pour ramener le Véhicule a l issue des 3 jours plus de 100 euros la blague . Une technique Bien rodée , pour bien se gaver sur les assureurs , mais comme ça ne suffit pas le client aussi . Quelle honte . Fuyez !!!!!
• MARTINEZ.V

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:32

  Dépanneur très sympathique et arrangeant, de bons conseils pour trouver un garage n'explosant pas les frais kilométriques pour le rapatriement du véhicule. Finalement nous avons dû changer de garage au dernier moment, AD33 ont été prévenus le matin même, une heure après je recevais le SMS de confirmation de livraison de la voiture dans le garage choisi ! Donc rien à redire, assistance parfaite et dépannage également ! Merci à vous ;)
• séverine..

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:28

  Dépannage du dimanche ... Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande !
• Dominique-France.A

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 21:19

  Plus que Parfait
• Anneso.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:22

  Un grand merci à toute l'équipe ! Hyper réactif pour le dépannage demandé par mon assureur dans le cadre de l'assistance, ils m'ont apporté de bons conseils. De plus, l'intervention s'est déroulée rapidement et avec du matériel à bon prix. Merci !
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:43

  Bienveillance et professionalisme
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:15

  Très réactifs
• Eva.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:02

  Un grand merci pour ce dépannage ! Du professionnalisme, un accueil chaleureux et une prestation très arrangeante, autant efficace qu’économique pour moi. Vous avez pris le temps de faire ce dépannage et de réparer mon pneu malgré le caractère urgent de la situation, encore un grand merci !
• Denis.o

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:25

  Personnel disponible et à l'écoute
• Ribeiro.u

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:01

  Je ne recommande pas de tout ... trois jours pour livré ma moto de une distance 15minutes.. pa de profissionais.. PA VÉRITÉ... LA GARAGE ÉTÉ OUVERTE LUNDI... VÔTRE CHAUFFEUR ELLE MÊME ÉTÉ COURANT.. VOTRE CHAUFFEUR DIT MOI L'ESS LA MOTO TOUTE SUITE !!!!! POUR UNE DISTANCE 15/20MINUTES ....LA GARAGE ETE OUVERT LUNDI.. MARDI... POURQUOI VOUS LESSE LA MOTO UNIQUEMENT MERCREDI APRÈS MIDI??
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:03

  Très bonne assistance, et très bon accueil. Merci
• l.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:56

  Dépannage un samedi soir dans un parking peu accessible …challenge relevé avec un grand professionnalisme par Clément (aidé d’Anthony à la fin) Ponctualité, excellente communication, échanges sympathiques ont rendu la situation facile à vivre !! Nous recommandons vivement
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:55

  Après une panne de ma C4 Picasso sur le pont François Mitterrand un dimanche soir...Sean est arrivé 10 mn après mon appel au secours... excellente prestation de sa part très sympa.. efficace et à l'écoute !! Bravo encore et c'est cool de pouvoir compter sur des gens sérieux et serviables Cordialement Pierre
• Gege.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:08

  Super 👌 au top ! En panne embrayage qui lache a minuit , arrivé très rapide un samedi soir ! Le dépanneur au top 👌 me conseil et me rassure ! Me mais au chaud en attendant le taxi ( car a 140km de chez moi ) , 3 jours plus tard je le récupère , a l'accueil agréable et serieux, tous en mission donc personne pour me sortir le véhicule, bah même un salarié qui débauché a pris la peine de me le sortir et en plus de sa .. final il me le ramène jusqu'à ma voiture que je suis venue alors qu'il était pas sencé être la .. bravo a vous 👌🙏💪 M.bmw serie 3 ;)
• Mike.A

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:38

  Idem me concernant : Arrivée rapide, individu courtois et surtout efficace. Donc ... Merci Clément ! Bonne suite et bon courage.
• QUENTIN.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:04

  Dépannage express ! Technicien Anthony très efficace et super sympathique. Aussitôt reparti. Je recommande
• Jean-claude.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:16

  Réaction tardive mais personnel efficace
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:12

  Très bien accueilli, personnel très souriant ,et professionnel
• Laura.A

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:14

  Sulyvan et au top professionnel agréable gentil, à su répondre à ma demande, je le recommande, des personnes comme vous il en faudra d’avantage.
• opiumcaniche33.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:38

  Le service dépannage est top et le déplacement très rapide, encore merci ! Bravo à toute l'équipe 👏😉👍
• CF.U

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:52

  Un grand merci à Sullyvan notre dépanneur !🙏🙏🙏🙏🙏 C'est l'histoire d'une 307 qui rentre du Portugal un 13 juillet 2021 et qui pércute un objet sur la rocade surchargée. Je peu encore rouler et sortir avec bien du mal à la n°25. Après quelques appels aux garages d'Artigues, aucun ne peut me faire de réparation. Une belle galère en perspective...! J'appelle mon assistance et Sulyvann de Dépannage33 arrive à peine 30 minutes plus tard. Un super dépanneur adorable et très précautionneux. Il comprend mon désarroi quand je lui explique qu'il me reste encore 950km à faire pour finaliser mon retour de vacances. Il ramène la voiture au dépôt ils passent près de 2 heures accompagné de son collègue Sean pour dépanner mon véhicule. Résultat je suis rentré sans encombre jusqu'au terme du voyage. Merci Sullyvan et Sean pour votre professionnalisme!! Défi relevé!!
• pat.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:56

  Contacter suite à un accident de la route dépanneur arriver rapidement sur les lieux et très pro
• darling.o

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 16:30

  Le 16 juin 2021 je suis tombée en panne, le dépanneur est venu récupérer ma voiture pour l'a ramener au garage. Je lui ai gentiment dit que je dois venir avec lui pour récupérer une autre voiture pour aller bosser. Le mec il a refusé de me ramener je suis partie au garage par mes propres moyens. Quand il est arrivé au garage le mécanicien n'était pas là alors il fait signer le bon transport par le père de celui. Il a cassé ma voiture et n'a même pas pris le soins de me prévenir. C'est vraiment pitoyable de sa part et je pèse mes mots. Et sa direction n'a rien voulu entendre. Plus jamais je vous laisse dépanner ma voiture sans moi. Vous n'êtes pas des personnes honnête. Très mauvaise expérience je suis vraiment déçu. Mon assurance a été prévenu bande de...
• kaambi.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:11

  Rapide et des professionnels.
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 13:40

  C'est toujours désagréable de tomber en panne, surtout sur une rocade dense. Je tenais à remercier notre dépanneur ainsi que ses employeurs pour nous avoir rassuré, conseillé, sécurisé et dépanné. Merci encore pour la qualité de votre service.
• Laure.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 18:25

  Dépanneur très professionnel et consciencieux
• Julien.u

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 14:37

  Service au top !!! Personnel très agréable cela fait du bien, surtout en ce moment .... Merci pour votre rapidité. Bon dimanche à vous ☺️
• Europe.i

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 08:38

  Quel soulagement d'avoir été dépanné par Assistance Dépannage 33 ! Merci pour votre professionnalisme et pour les bonnes adresses de la région que j'ai pu tester durant mon séjour en Gironde !!!
• Jean.l

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 08:27

  Ras très professionnel !!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 13:39

  Dépannage rapide et efficace, très pro ! Mention spéciale pour Jean-Marie ; très sympathique.
• Poulpy.

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 13:38

  Panne de batterie sur Fourgon Ford Transit. Le Dépanneur a réussi a démarrer le fourgon là ou des pros n'avaient pas réussi : exceptionnel ! Efficacité et gentillesse. Bravo Mr Jean-Marie ! Ps: je prends rarement le temps de mettre des avis sur Google mais là c'était obligé .
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:16

  Equipe super professionnelle, aimable, super service à tous les niveaux !
• dominguez.h

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 19:30

  Tres bien.
• Fanta.0

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 00:13

  Super dépannage et super dépanneur merci
• Marie.l

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 17:20

  Tout était bien
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:49

  Dépannage rapide et très professionnel. Mention spéciale pour Farade. Personne agréable, souriante et disponible pour prodiguer de bons conseils.
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:41

  Panne de voiture, ils ont fait un tres bon travail, ils sont tres pro. Ils m'ont bien expliqués les étapes à suivre pour la reparation de ma voiture. Bref le top du top !
• Alsou.3

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:21

  Sympa, rapide et pro 👍
• BENSALEM.j

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:12

  Suite a une panne de boîte vitesse . Le garage m'a demandé de remorquer le véhicule sur un plateau sans démarrer le véhicule. L'équipe de dépannage est arrivée exactement à l'heure prévue. Ils ont été très professionnels .rien a dire. Des gens du métier et qui aiment leur travail alors qu'ils sont jeunes. Bon courage et félicitations.
• Aurélie.e

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 09:09

  A fuir ! La personne qui est venue chercher la voiture très sympathique mais débordée de travail avec une autre voiture à remorquer en suivant, résultat: voiture mise à leur dépôt... Et un belle galère pour la récupérer et la faire livrer dans le garage de mon choix... Avec un dépassement de 56€en prime....
• Hicham.i

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 09:46

  Dépannage crevaison effectué ce jour . Rapide, efficace et personnes très aimables (dépanneur + standardiste: Karine). Petit bémol: pas de possibilité de paiement par CB (pas de TPE ) , jai du communiquer mes infos de CB par téléphone pour pouvoir régler). Pas très sécurisant ...
• christian.i

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 17:03

  Très bon accueil
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:34

  Je tombe en panne de scooter le Lundi 13 janvier 2020 à 17h. Remorquage effectué 2h30 après puis, aujourd'hui (16 janvier 2020) , mon scooter est toujours au dépôt !! Appel effectué à l'assistance et toujours la même réponse : le remorqueur s'excuse, il livrera votre 2 roues demain ! En attendant, obligé d'acheter des tickets de tram pour aller en centre ville matin et soir (avec les grèves...). Je ne conseille pas du tout cette entreprise !!
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 13:47

  J'ai eu envie de mettre 4 parce que tout ne peux pas être parfait mais bon 5, ça remontera la note et ils le méritent. Assurance ne voulant rien savoir après qu'une gentille dame ait essayé d'arranger les choses pour moi, ils ont tout de même appliqué une réduction sympathique pour le déplacement chez le carrossier de mon véhicule alors au tiers. Et puis ils ont aussi fait en sorte que ma voiture dorme à l'abri le temps de lui trouver un médecin, génial par ces temps ! Un grand merci !
• Twin.o

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 05:12

  Excellent service et prix très raisonnables. Entreprise à l'écoute de ses clients.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:38

  accueil extrêmement désagréable à l' exception du monsieur qui s' est occupé de moi . mise à disposition d' un véhicule non nettoyé.
• Guillaume.O

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 06:34

  A éviter!! Même si malheureusement pas choisi Dépanneur avec un accueil très désagréable. En gros déjà ne trouve pas l’adresse alors que nous étions à cote d’un grand centre commercial et on vous livrera la voiture au garage quand cela nous conviendra. Résultat ça fait 3j que la voiture est dans leur dépôt... Je peux comprendre une suractivité logique des vacances mais il faut qu’il se rappelle que paradoxalement ils vivent de nos pannes et accidents. Donc un stage général de considération du client n’est pas une option pour eux!!
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:31

  Je suis tombé en panne avec ma voiture, j’ai eu cette societe de depannage qui est venu au bout de trois heures mais j’imagine que c’est le jeu, le chauffeur etait très sympathique et pro contrairement aux administratifs.. je m’explique La ste de depannage devait faire livrer ma voiture au garage le lendemain matin et lorsque j’appelle pour voir ou ca en est apparemment le dossier est mal rempli et quand je demande quand est-ce que ma voiture va etre livree au garage on me repond : « nous avons plus de 20 voitures à livrer... » en gros je dois comprendre que je vais galerer puison me dit qu’ils vont faire de leur mieux soit au max dans 2 jours !!!! Meme si je peux comprendre que l’activite soit dense je ne comprend pas du tout la facon de repondre. Vive le service !
• Ludwig.c

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 18:52

  (Traduit par Google) Pas d'anglais! Le pilote se met en colère! Ne sais pas où ma voiture est maintenant. (Avis d'origine) No English! Driver gets mad! Dont know where my car is now.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 13:59

  Equipe compétente, sympathique et arrangeante. Un pneu éclaté un soir à 20h au fin fond d'une zone industrielle, le dépanneur nous a aimablement laissé dans un hôtel pas cher à Tresses proche de leur centre, la livraison au centre auto le lendemain dès accord de l'assurance en temps et en heure. Accueil chaleureux le temps de récupérer des affaires le matin. Je recommande vivement.
• Nodar.s

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 22:52

  (Traduit par Google) personnel réactif, les prix sont élevés, essayez de ne pas vous y rendre) (Avis d'origine) responsive staff, prices are high, try not to get there)
• Adeline.u

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 07:23

  Attention , je ne recommande pas , même si le dépanneur sympa , compréhensible , secrétaire désagréable , antipathique , vous appelle pour un sur plus de 30 euros alors que le dépanneur annoncer 9 euros , interdit de chèque , interdit de paypal on vous demande votre numéro de carte bleu , la bonne blague !!!
• Christine.e

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 22:27

  De bons conseils, je recommande
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:58

  48 h pour relivrer une voiture dans un garage , on me donne une date et une heure que je donne au garage que j'ai préalablement appelé, et au final ils ne la livrent que le lendemain. Résultat 2 jours complets sans voiture a cause de leur manque de professionnalisme : A FUIR!!
• Kayka.

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 20:41

  (Traduit par Google) Personnel sympa (Avis d'origine) Nice staff
• christelle.E

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 06:53

  Dépannage rapide, équipe sympathique mais très débordée! par contre un geste pour les frais de gardiennage aurait été sympathique, quand on laisse le véhicule pour destruction et donc récupération financière pour le garage
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 21:11

  Equipe sympa et dynamique. Depannage rapide et excellente prise en charge.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 14:36

  Attention ils prennent des frais de mise à disposition ! de quoi on ne sait pas. Une première fois on vous dis que c'est des frais lié au déplacement du véhicule sur le parc, car le véhicule est en contrebas et au bout du compte votre dépanneur va chercher le véhicule en bas et là on vous dit que ces frais sont liés au fait que c'est un dépanneur autre que le leurs qui récupère la voiture. C'est une honte c'est de gros voleurs. Et ils ne sont pas honnête dans leurs propos. Un gros ZEROOOOOO
• kilian33.

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 10:26

  Le dépannage de ma voiture s'est très bien passé , le dépanneur super sympa 👌 ma voiture a été amenée dans leur garage du vendredi jusqu'au lundi où c'est eux même qui vont livrer ma voiture à mon garage habituel Excellent
• Stef.7

  3 / 5

  Le 02/02/2018 à 20:10

  Bien
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 21:41

  Dépanneur très sympa professionnel et efficace. Je referai appel à cette société sans problème.
• Caps.o

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 15:45

  Très gentil et de bons conseils
• Michael.U

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 18:32

  Bon garage, réactif et efficace. Dépanné sur BMW 335i pour pompe à eau HS (1 semaine de délais VS 1 mois chez BMW dont le personnel était exécrable) Petit hic : pare chocs abîmés chez AD33 mais réparés repeints par eux-mêmes. Garage très correct et personnel sympathique.
• Sylvie.y

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 07:56

  Gentillesse et rapidité
• Mark.i

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 10:59

  (Traduit par Google) Pendant les périodes de vacances souvent très fréquentées. Heureusement ici, le personnel de bureau anglophone. Dommage qu'une consultation directe avec un mécanicien, contrairement au français, ne soit tout simplement pas possible (d'où 1 étoile de moins). La consultation en anglais est bien organisée à l'avance. Assurez-vous qu'il est clair ce qui se passera si vous venez ici pour une réparation. Consultez très clairement le personnel de bureau pour la traduction ou faites-le via l'excellent coup de main d'ANWB qui nous a très bien aidés pour la traduction technique et l'organisation de la réparation. Malheureusement, en raison de la bureaucratie d'une autre entreprise de récupération à proximité, nous sommes arrivés à Assistance Déppannage 33 juste avant l'heure de fermeture et exactement la veille d'un jour férié. Dans l'ensemble 3 jours de vacances en moins, mais avec 220V et de l'eau et des toilettes soignées presque toute la journée! (Avis d'origine) In vakantie periodes vaak heel erg druk. Gelukkig hier wel Engels sprekend kantoor personeel. Jammer dat direct overleg met een monteur, anders dan in het Frans, gewoonweg echt niet mogelijk is (vandaar 1 ster minder). Van te voren is overleg in Engels goed geregeld. Zorg voor dat duidelijk is wat er gaat gebeuren mocht je hier voor reparatie terecht komen. Overleg echt duidelijk met kantoorpersoneel voor vertaling of doe dit via de uitstekende helpende hand van ANWB welke ons erg goed hebben geholpen met technisch vertalen en het regelen van de reparatie. Helaas kwamen wij door de bureaucratie van een dichtbij gelegen ander bergingsbedrijf net voor sluitingstijd bij Assistance Déppannage 33 terecht en precies de dag voor een feestdag. Al met al 3 dagen minder vakantie maar wel mét 220V en water en bijna de gehele dag keurige toiletten!
• Inmaro.a

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 23:36

  En vacances en famille dans la région, mon véhicule a refusé de démarrer. Ma voiture toussait sans plus. J'ai donc fait appel à mon assurance : la matmut. Elle a fait venir une dépanneuse. Celle-ci est arrivée dans les temps (avec 1h de retard), et le dépanneur semblait compétant : Je lui ai fait confiance... Jusqu'à ce que je reçoive, 3 JOURS APRÈS, un devis de 400€ !!!! Bobine d'allumage, bougies et capteur de régime - vilebrequin.... Ils voulaient tout changer sans connaître la cause !!! J'ai préféré retirer ma voiture du garage (attention, le devis vous coûtera 32€) pour faire appel à un autre professionnel... Et avoir un autre avis, histoire d'être sûr... Résultat : j'ai payé 40€ de bougies + 35€ de main d'œuvre... 75€ contre 410€. Fuyez ces escrocs
• Anthony.A

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 11:25

  Aimable, accueillant, serviable. Ont cherché le meilleur tarif pour réparer ma voiture avec une boite d occaz qu' ils ont été chercher eux même. Remorquage pas cher si reparation dans leur garage. Je recommande
• Arno.o

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 17:00

  (Traduit par Google) Très calme et détendu, jusqu'à présent je me sens entre de bonnes mains! (Avis d'origine) Sehr ruhig und entspannt, bisher fühle ich mich gut aufgehoben!
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 08:43

  Un personnel très pro, qui ont su dépanner mon scooter 125 en moins de 1 heure. Encore merci! Je recommande !
• Mohams.o

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  Le 18/04/2017 à 22:29

  J'ai était en panne ce week end moteur qui cale broutage etc le matin on m'appelle on me dis quel avait rien je prend ma voiture et pendent tout le trajet elle a fait que brouter j'ai calé sur plusieurs feux. La voiture je la démarre au moins 6 fois jusqu'à quel démarre. Au finial j'ai trouver la panne moi même c'était la bobine d'allumage que j'ai acheter chez norauto et depuis elle roule parfaitement merci AD 33 à ÉVITER
• Sofiane.a

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  Le 03/02/2017 à 13:27

  Accueil très courtois et convenant
• Nicolas.a

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  Le 19/12/2016 à 15:07

  J'ai récupéré mon véhicule avec des plastiques de tableau de bord démonté et ajusté ! Et surtout une géométrie défectueuse ! Je laisse ce commentaire ici afin que d'autres personnes ne cèdent pas à la tentation de laisser leurs véhicules entre les mains de ce garage/service de dépannage. Mon véhicule a été remorqué par ce garage à la suite d’une panne survenue à Bordeaux. Etant situé particulièrement loin de la ville, ce garage ne vous permettra que d’interagir par téléphone, vous devrez leur accorder une confiance aveugle suite un diagnostic qui vous sera fait, et celui-ci sera en votre défaveur compte tenu du rapport de force. J'ai récupéré mon véhicule avec un retard de 3 jours sur les réparations annoncées soit plus d'une semaine au total d'immobilisation. Le motif avancé étant "Le difficulté de la tâche". Je n'ai pas pu bénéficier d'une voiture relais comme annoncé. Heureusement que j'ai souscrit à ce service dans le cadre de mon assurance ! En tentant de négocier pour une vérification des travaux, en particulier la géométrie défectueuse, j'ai eu pour réponse que ce problème n'était pas de leur ressort. Bref après 1900€ de facture, la qualité du service n'est clairement pas à la hauteur. BONUS : les évaluations à 5 étoiles ont été réalisé par le dirigeant de la société et des proches (Google ;) ) Restez sur vos gardes quand vous interagissez avec cette structure.
• Michael.A

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  Le 24/09/2016 à 13:32

  Ne pouvant minimum donner qu'une étoile, le service est complètement nul ! Une secrétaire à coté de la plaque ! Fuyez une assistante comme sa !
• eric.o

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  Le 17/08/2016 à 10:02

  Super accueil, très arrangeant, très pro Merci Nissan juke....
• Joséphine.h

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  Le 19/07/2016 à 16:46

  12,60 euros par nuit pour du "gardiennage" Et faire payer 32 euros un DEVIS c'est lamentable ! Pour faire soit disant un diagnostic de l'automobile alors que dès le début nous savions que c'est le cable d'embrayage qui a lâché et faire un coup de fil au fournisseur. Ne sont pas du tout arrangeants Seuls les dépanneurs sont aimables se n'est pas le cas de l'administration et des ateliers.
• Marjolaine.

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  Le 14/09/2015 à 07:49

  Nous avons attendu 2 heures sois disant un problème informatique ! Ensuite il on voulu à tout pris qu'on reste dans leurs garage donc si on voulais un devis cete gratuit si on faisais reparer chez eux sinon il falait payé 60euro ! Nous avons voulu emmener la voiture ailleurs il nous on fait attendre 1 journée en donnant 3 coup de fil pour savoir où en été la voiture toujours des réponse on le fera ce matin cette après midi et ensuite cela a été demain matin . En nous rendant à leurs atelier une personne ces aperçu qu'elle avait été pour ce faire réparer chez eux en aucun cas nous avons donner cette accord ! Après 30h notre voiture à bien été remorquer ! Je pense qu'il y a un manque de professionnalisme, surtout quand il s'agit de deux petit jeune qui eux nous demander entre 500e et 900e de reparation et ailleurs avons payé 450e
• Caroline.o

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  Le 20/04/2015 à 17:11

  L'entreprise n'est pas du tout professionnelle, elle remplace des pièces d'origine par des pièces adaptables ce qui crée beaucoup de problèmes notamment qu'il s'agit d'éléments de sécurité et tout ça pour un prix bien au-delà de sa valeur. Ils n'ont pas compris que rouler ce n'est pas jouer avec la vie des gens. Pour moi, ce sont tout simplement des incompétents et des irresponsables. Ne faites surtout pas appel à eux, fuyez les comme la peste : avec des personnes comme ça, vous risquez votre vie et celle de toutes les personnes qui seront dans le véhicule.