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YU

Club · Paris (75)

3,4 610 avis Google Fermé
YU — Club

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Itinéraire

À propos de YU

YU est un établissement de la catégorie « Club » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 23:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 06:00 · 23:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 06:00 · 23:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 06:00 · 23:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 06:00

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Avis clients (610)

Avis Google
3,4
610 avis
5★320
4★30
3★25
2★34
1★201
A
Arna Nicole Google

Première et dernière fois ! Nos billets indiquaient clairement que l’entrée était valable avant 1h30. Nous sommes arrivées à 1h10, largement dans les délais, et ils nous ont pourtant refusé l’accès, sans la moindre explication. Une expérience décevante et un manque total de professionnalisme.

J
Jean-Charles Matthey Google

Expérience catastrophique – endroit à éviter absolument Dès l'arrivée, le personnel donne le ton : le videur, particulièrement désagréable, me fait signe d'entrer... pour immédiatement m'arrêter et me faire ressortir sans raison valable. Un accueil glacial, limite irrespectueux. Le vestiaire est une véritable arnaque : ma copine a dû payer 8 € pour un petit pull et un sac, tandis que la personne derrière nous a été facturée 3 € pour un blouson beaucoup plus volumineux. Tarification à la tête du client ? À l'intérieur, c'est tout simplement invivable : trop de monde, un espace beaucoup trop réduit. Impossible de danser, de bouger ou même de respirer correctement. Le comportement des autres clients est insupportable : des gens qui te poussent, te bousculent, te tapent sur l’épaule sans excuse ni respect, comme si tu n'étais qu'un obstacle sur leur chemin. Aucune gestion de la foule : le videur aurait dû limiter l'entrée d'au moins 20 à 30 % des clients pour que la soirée soit supportable. Mais la priorité semble être de remplir au maximum, au détriment du confort et de la sécurité. Résultat : une soirée gâchée, sans possibilité d'apprécier la musique ou l'ambiance. Une des pires expériences de sortie depuis longtemps. Franchement, si vous tenez à passer une bonne soirée, passez votre chemin.

M
Mathieu Brunier Google

Club ultra chelou, entrée 30€ on ne sait pas pourquoi, sans conso. Ils ont sélectionné la nana la plus malaimable du tout Paris pour la mettre à la caisse ! Bar minuscule où le mec te sert des cocktails depuis sa cantine, à base de nectar concentré dégueulasse. On cherche encore l'alcool dans les verres d'ailleurs (à 15€ l'unité). Le rhum coca a exactement le même goût que le gin tonic. Le pompon : le lieu s'est visiblement arrêté de vivre dans les années 90, la clope y est allègrement autorisée. À fuir, fort !

L
Léa Dell Google

Je tiens à partager une expérience très préoccupante que j'ai vécue dans cet établissement. J'ai été contrainte de consommer de l'alcool par un individu qui m'a mis un shot dans la bouche, et le videur a choisi de me faire sortir avec mes amies plutôt que de prendre des mesures contre cet homme, qui a également eu un comportement inacceptable en me touchant sans mon consentement. Je ne recommande pas cet endroit en raison de cette expérience désagréable.

A
Anaïs Google

Nous sommes venus entre amis, nous en avions entendu parler depuis un moment. Ambiance sympathique, la musique est vraiment cool surtout plus tard dans la soirée et les autres tables se lèvent et dansent. La cuisine est vraiment bonne. Le hic : on attend la première tournée de verres 45 minutes après avoir commandé, les verres n’arrivent pas en même temps. Deuxième commande d’une bouteille de vin qui arrive 25 minutes plus tard, tout le monde est débordé et la dernière tournée de verres arrive 15 minutes plus tard en différée ! Heureusement que le barman est passé en salle sinon je n’imagine même pas

b
ben slima zeineb Google

À notre arrivée, l'accueil semblait sympathique, mais nous avons rapidement déchanté. Placés près du DJ dans un restaurant si exigu que l'emplacement importait peu. Nos cocktails, entrées et plats principaux ont tous été servis en même temps, nous laissant à peine le temps d'apprécier notre repas. La véritable déception est survenue à la fin du repas. À peine avions-nous terminé nos plats que l'addition a été brusquement déposée sur la table, et on nous a demandé de partir. Pas de proposition de dessert, pas d'invitation à nous installer dans le lounge, et nous n'avions même pas fini nos cocktails. Cette expérience a été profondément désagréable et frustrante. Nous étions venus célébrer un moment spécial, mais nous sommes repartis avec un sentiment d'amertume. Je suis extrêmement insatisfaite et profondément déçue. Je ne recommanderai jamais ce restaurant et n'y retournerai jamais. Je rajoute: Je suis extrêmement déçu par votre réponse et je tiens à clarifier immédiatement un point crucial : notre réservation était bien pour 21h15, et nous avons été priés de quitter les lieux vers 22h30. Nous n'étions absolument pas en retard, et il est inacceptable de nous accuser de cela. Il est inadmissible de mentir ainsi, et ce genre de comportement est extrêmement préjudiciable à la réputation de votre restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Zeineb, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour l'emplacement de votre table près du DJ. Nous vous avons pourtant réserver notre meilleure table. Concernant la rapidité du service, nous tenons à préciser que votre table avait un retard de 45 minutes sur le premier service. Pour cette raison, notre équipe a dû accélérer le rythme afin de pouvoir accueillir nos clients pour le second service. Nous comprenons toutefois que cela ait pu nuire à votre expérience et nous en sommes désolés. L'équipe YACATAN PARIS
L
Lilas Hampe Google

Super ambiance! Super nourriture mexicaine! Les serveurs/ hôtes sont trés apprêtés c’est trés agréable. Super dancing

E
Esther Louisa Google

A eviter ! Sachez que ce restaurant est raciste. J'ai été doublement humiliée. J'ai été mise sur le côté sans regarder ne serait-ce qu'une seule fois ma réservation. Ils m'ont fait patienté au point où ils m'ont sorti une chaise et l'ont posé près des poubelles. Au final, je n'ai même pas franchi de pieds dans le restaurant tandis que certains clients qui n'avaient aucunement réservé sont entrés. Un bon emplacement mais ce restaurant est clairement une fraude.

J
Jennifer Omgba Google

Très déçu, j'ai réservé afin de dîner. Mais en arrivant, on m'a installé à l'entrée, côté bar, pour dîner. Cela m'a coupé l'appétit. J'étais en talons, donc très inconfortable sur leurs chaises en hauteur et la table étroite , avec toutes les personnes qui entraient et sortaient pendant la soirée. Je précise qu'ils m'ont dit que dans l'autre salle, il n'y avait plus de place pour dîner, alors que des gens venus après moi sont rentrés. Cette raison ne me semble pas justifiée, car des personnes après moi sont entrées et ont eu accès à la deuxième salle. J'en déduis que si vous avez confirmé ma réservation, il devrait y avoir des places dans le restaurant pour nous recevoir. J'aurais juste réservé pour prendre un verre, cela ne m'aurait pas dérangé d'être au bar, mais dîner côté bar, cela est inadmissible.

Réponse du professionnel : Chère Jennifer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dîner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le soir de votre visite, toutes nos tables de deux étaient déjà occupées lorsque vous êtes arrivée. Seules des tables pour des groupes étaient disponibles à l'arrière, ce qui explique pourquoi nous avons dû vous installer à l'avant. Nous regrettons profondément que cette situation vous ait causé de l'inconfort.Nous tenons à vous rassurer que la carte et la musique sont identiques dans toute notre établissement, que ce soit côté bar ou dans la salle principale, afin de garantir la même qualité d'expérience pour tous nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons réfléchir à des améliorations possibles pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe de YACATAN PARIS
A
Amira Karaa Google

Je ne conseille pas du tout cet endroit, la qualité des plats y est médiocre, les entrées sont pas mal mais le wagyu est infecte surtout la sauce qu'on met avec toute huileuse, on n'a pas pu manger de la soirée après avoir goûté à la viande avec la sauce. De plus on impose aux clients de consommer au moins 100€ par personne, alors que ca ne mérite pas du tout. La qualité des gens qu'il y a laisse à désirer, on dirait qu'on est dans une boîte de nuit à l'ancienne. La déco est horrible tout est rouge, on ne voit presque pas nos plats, l'endroit n'est pas classe du tout. Bref je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Amira, Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Bien que vous n’ayez pas été sensible à notre cuisine, ce qui n’engage que vous, nous nous permettons de préciser que les prix pratiqués sont largement justifiés par la qualité des ingrédients choisis par notre chef, ainsi que la localisation très prisée du restaurant. Sachez, cependant, que nous prenons en considération vos commentaires et ne manquerons pas de les faire remonter aux équipes concernées. En espérant pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite, L’équipe YACATAN PARIS
c
carla antonini Google

Inadmissible. Nous avions fait une réservation au préalable confirmée le jour même auprès de l’établissement. Nous nous sommes présentés à l’heure exacte de la réservation en respectant le dress code demandé. Nous nous sommes fait refuser l’entrée sous prétexte que l’une d’entre nous était trop jeune (19 ans) et que la « nouvelle politique de l’établissement », souhaitant une clientèle « plus âgée », nous empêchait de pouvoir dîner dans ce restaurant. Au vu des autres avis, nous nous rendons maintenant compte qu’il était préférable de dépenser notre argent ailleurs que dans cet établissement déplorable. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Nous sommes navrés d’apprendre que cette expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. En effet, comme indiquer lors de votre réservation, notre physionomiste se réserve le droit d’entrée L’équipe KALAMATA PARIS
b
bob eddy Google

Endroit à la décoration assez sympa mais le serveur n’était pas très agréable. Très pressant pour que l’on commande et au final au moins 20 minutes pour être servi. Les cocktails sont tres chers compter 20euros pour des classiques. Ambiance insipide peut-être parce qu’on était jeudi soir. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy, Nous sommes navrés d’apprendre que cette expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre commentaire sera scrupuleusement transmis aux équipes concernées, afin qu’elles redoublent de vigilance. L’équipe KALAMATA PARIS
L
Léa Lagorce Google

A FUIR ! Nous sommes venus pour un anniversaire. Sur 8 personnes, 2 personnes sont arrivées avec 10 min de retard. Nous avons pourtant attendu 35 minutes pour être installés à la table. Le menu est très cher pour ce qui est proposé, les plats n'ont rien d'extraordinaire et chaque convive doit consommer minimum pour 90€. Après avoir attendu 30 min pour qu'un serveur prenne la commande de nos desserts, j'ai demandé s'il était possible de prendre notre commande, il m'a répondu qu'il était trop tard car la table devait être libérée pour laisser la place à leur pseudo "boîte". J'ai donc répondu que nous savons que la table devait être libérée, mais que nous ne sommes pas responsables du fait d'avoir attendu 35 min avant d'être installés, ni du fait qu'on ne soit pas venus plus tôt nous donner la carte des desserts et prendre la commande. Le serveur m'a répondu avec son petit air hautain que c'est nous qui étions arrivés en retard. Je ne vois pas vraiment en quoi 10 min de retard pour 2 personnes sur 8 justifie 35 min d'attente pour être installés. Il aurait donc fallut que nous payons chacun 90€ sans les avoir consommés complétement, je doutes fortement que ce genre de pratique soit légale. Après négociation, il m'a demandé ce que je souhaitais comme dessert et a ramené le même dessert pour l'ensemble de la table, sans doute pour aller plus vite, du jamais vu. Nous avons dû manger ce fameux dessert dans le noir, la salle s'étant transformée en boîte. Au moment de régler l'addition, nous avons été pressés par le serveur et nous avons compris pourquoi après avoir constatés que nous avons tous payé 20€ de plus, soit 100€ au total sur la table. J'ai pu voir dans un autre avis que nous ne sommes pas les seuls. Il nous a été proposé de rester à la table mais de prendre une bouteille à un prix exorbitant (rien d'étonnant quand le moindre cocktail coûte 21€) et en nous obligeant à prendre uniquement des alcools forts. Tout ça pour rester à 8 sur une minuscule table de bistro en bois pour 2 personnes. La musique est trop forte, les clients ivres renversent leurs verres un peu partout. En plus d'être incompétents, pour couronner le tout, le personnel est arrogant et de mauvaise foi. Lorsqu'on règle une addition supérieure à 1 000 € juste pour dîner, je pense qu'on peut espérer mieux. Je déconseille fortement cet établissement de voleurs malhonnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis et nous sommes navrés d’apprendre que cette expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre commentaire sera scrupuleusement transmis aux équipes concernées, afin qu’elles redoublent de vigilance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir de vous prouver que nous sommes le restaurant festif que vous recherchiez. L’équipe Yacatan
C
Clara Revila Google

Déçue. En ce qui concerne l’ambiance, elle était plutôt pas mal. Bonne musique. Les serveurs étaient très pressés de nous voir partir. Nous sommes restés 1h au restaurant mais à plusieurs reprises, le serveur se présentait en insistant pour le paiement. Les quantités sont déplorables, même si je ne doute pas de la qualité des produits. 25€ pour 3 pauvres brochettes de poulet sans accompagnement (enfin si, une pierre…), c’est catastrophique. Nous avons dû terminer notre soirée au Macdo car la faim se faisait ressentir en sortant du restaurant. Très décevant, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous avez trouvé votre plat trop cher par rapport à la qualité servie. Chez Yacatan, nous proposons des plats gastronomiques, ce qui nous amène à privilégier la qualité des ingrédients et de la préparation et donc à des prestations pouvant paraître onéreuses. Nous comprenons totalement que cela ne correspond pas forcément à vos attentes. En espérant pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite, L'équipe Yacatan
J
Josephine Almendro-Correa Google

Une ambiance magnifique, une nourriture à couper le souffle et un personnel gentil, bienveillant. J’ai adoré qu’ils mettent l’ambiance et dansent avec nous. J’ai des allergies et intolérances alimentaires et j’ai pu manger sans me poser de questions car les plats sont variés et conviennent aux personnes comme moi ! Je le recommande et je reviendrai encore et encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, Merci beaucoup pour tous ses beaux compliments. Nous sommes ravis de voir que votre expérience à Yacatan fut un succès. Nous serions enchantés de vous accueillir une nouvelle fois pour un dîner authentique. L’équipe YACATAN
S
Samuel Hermann Google

Nous avons attendu 35 minutes avant que notre table soit prête alors que nous avions réservé et nous avons été dégagé de table en fin de repas car je cite : « vous aviez cas être à l’heure ». On nous annonce un prix de 90 euros par personne pour finalement payer 126 euros et le serveur n’a même pas voulu nous montrer la note. Personnel désagréable, des prix exorbitants pour des prestations moindres. C’était notre première fois au Santana mais aussi notre dernière fois. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir prit le temps de nous écrire, nous comprenons le fait que vous souhaitiez rester plus longtemps à table, cependant, comme énoncé à 3 reprises, un retour de table était prévu, dès lors, au vu du votre retard car votre groupe n'était pas au complet vous avez prit vous meme du retard sur votre expérience en restauration, cependant, le serveur vous a proposé de pouvoir rester après soirée, ce que vous avez refusé. Concernant les menus, les prix sont fix et ne changent pas et le ticket et donné à 100% à l'ensemble de nos clients. L'équipe Santana x Yacatan Paris
A
Asn V Google

Merci pour cet accueil chaleureux et cette ambiance de dingue ! Bonne musique et petit mashup de la superbe Filiz !! Pour ce qui est de la nourriture j’ai bien aimée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un si bel avis. Quel plaisir de vous lire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une agréable soirée. C’est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau à Yacatan. L’équipe Yacatan
F
Flavie DH Google

HONTEUX! Ce n’est pas mon genre d’écrire un avis mais là c’était beaucoup trop. J’aime beaucoup les beau endroits donc j’ai voulu tester avec une amie. Les prix son choquant et je pèse mes mots! 21€ pour maximum 10 mini crevette sans aucune saveur.. je n’ai jamais vu ça de toute ma vie ! Même le Ritz n’aurai pas osé. Le service est catastrophique, nous sommes accueillis comme des moins que rien.. bref. Ne mettez pas un pied là bas, c’est un conseil d’amis !

Réponse du professionnel : Bonjour Falvie Nous sommes navrés d’apprendre que cette expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes Bien que vous n’ayez pas été sensible à notre cuisine, ce qui n’engage que vous, nous nous permettons de préciser que les prix pratiqués sont largement justifiés par la qualité des ingrédients choisis par notre chef, ainsi que la localisation très prisée du restaurant. Sachez, cependant, que nous prenons en considération vos commentaires et ne manquerons pas de les faire remonter aux équipes concernées. En espérant pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite, L’équipe YACATAN PARIS
S
Sourial Chan Google

Expérience mitigée au Yacatan. On est clairement dans un lieu « branché » avec une déco sympa et un dj qui envoie du bon son. J’ai trouvé l’ambiance très sympa et la nourriture bonne en mode tapas à partager. Les brochettes de bœuf sont très bonnes et les chutes aussi. Mais niveau quantité c’est très minimaliste. Ce qui m’a clairement déplu c’est la carte des vins proposée, il n’y a plus aucun vins sur les premiers prix donc oubliez la bouteille à 70€… ça sera minimum 100€. Et vérifiez votre addition… ils nous avaient facturé une bouteille en plus. J’avais lu dans d’autres commentaires les pratiques et il s’est avéré que c’est bien vrai. C’est minable de faire ça. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que cette expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes Concernant, la bouteille de vin en plus, cela s’agissait d’une erreur. Nous nous sommes excusés et vous ne l’avez pas payé. Nous tenons tout de même à vous assurer que votre commentaire sera pris en compte, et que nous allons en discuter avec les équipes concernées. En espérant pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite, L’équipe YACATAN PARIS
M
Mathilde' Panarra Google

En ce qui concerne la cuisine, rien à redire très bon, une grande variété de plat joliment décoré, c’est juste dommage qu’il y ait seulement deux cocktails sans alcool. Concernant le service, déplorable particulièrement une serveuse très hautaine, nous avons passé une heure dans l’établissement. Nous avons préféré continuer la soirée autre part. De plus, quand on interroge la serveuse sur certains aspects de la carte, notamment sur les jus de fruit, elle ne sait même pas de quel jus de fruit il s’agit .. Elle n’a pas su répondre à ma question, j’ai pris autre chose .. Pour l’ambiance, nous sommes partis au bout d’une heure car aucune ambiance, par ailleurs, ce qui est extrêmement étrange, c’est que le restaurant n’était pas plein, mais nous étions tous à côté, nous pouvions entendre les conversations de chacun et chacune. Lors du service, la serveuse passait sans dire, pardon, dû à la proximité certes, mais il y avait plein d’autres tables… En ce qui concerne les vigiles, rien à redire, hormis qu’ils sont trois, on a l’impression de rentrer dans un grand établissement, mais pas du tout …

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir prit le temps de nous écrire. Nous sommes étonnés par vos propos car, comme constaté, vous êtes effectivement arrivé presque en fin de soirée, durant la soirée festive, se situant surtout sur la partie restaurant, la partie bar est effectivement un endroit tout autant festif mais avec des sonorités plus tamisées pour prendre un verre dans une ambiance différente d'où votre ressenti moins virevoltant. Sachez que nous prenons chaque commentaire en considérations. L'équipe Yacatan Paris.
F
Franck Lauriac Google

Honteux !!!! Vol qualifié !!! Il aura fallu vivre cette expérience pour me donner envie de publier un avis. Réservation samedi 19 novembre pour 16 personnes. Premier service. Le pire clôturera cette liste qui explique ma note : - accueil sécurité qui donne envie de faire demi tour instantanément - nous jouons le jeu du dress code que vous imposez mais faites rentrer les « habitués » dans des tenues vraiment inconvenantes - vous expédiez notre fin de service pour nous stocker dans la partie clubbing que vous nous avez vantée … une table sans place assise au milieu de l’entrée, côté bar. - la moitié des bouteilles de vin en rupture, ne laissant que les plus chères disponibles ou les magnums - et la cerise sur le gâteau, nous nous rendons compte en fin de soirée que vous nous arnaquez en facturant plus de 10% de plus chaque tournée !!!! (Voir photos) après demande d’explications et tentatives de nous servir plusieurs excuses plus ubuesques les unes que les autres nous demandons la facture correspondant précisément à notre commande. Étonnement ça escalade à la responsable qui tente quelques explications à son tour et finit par me coller un billet de 100 euros dans les mains (oui oui ) pour qu’on « oublie le petit problème ». J’ai bien sûr refusé le billet car madame, monsieur les propriétaires vos pratiques sont abjectes et il fallait comprendre que le fonds du problème n’est pas les euros que vous nous avez lâchement volés mais plutôt la honte que vous portez sur une profession qui ne pratique pas ce genre de stratagème honteux ! Honte sur vous à nouveau Cet avis n’appelle ni réponse ni justification aussi drôles soient elles Je voulais juste prévenir vos futurs clients, pardon victimes, d’être vigilants Bien à vous Franck

L
Laura Cornand Google

Très bel endroit, accueil mitigé, serveuse très agréable, cuisine bonne et plats en quantité suffisante, mais un peu cher pour ce que c’était en comparaison à d’autres, ambiance plutôt calme mais très bonne musique. Petit bémol, on aurait aimé avoir nos cocktails avant nos plats. C’était un bon moment, on pourrait bien y revenir ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Yacatan. Nous tenons à vous assurer que votre commentaire sera pris en compte, et que nous allons en discuter avec les équipes concernées. En espérant avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une nouvelle visite, L’équipe Yacatan
L
Linda Lambe Google

Concernant l’accueil à l’entrée faudrait être un peu plus relax sa reste qu’un restaurant. Le serveur 10/10 la cuisine 10/10 incroyable et l’ambiance était vraiment top

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Yacatan. Nous sommes enchantés de vous avoir reçu et espérons vous accueillir une nouvelle fois avec toutes les surprises que Yacatan réserve. L’équipe Yacatan
R
Rania Mbatchi Google

Nourriture très bonne, Accueil un peu mitigée par les vigiles. Mention spéciale au serveur qui s’est bien occupé de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Rania, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Yacatan. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une agréable soirée. Pouvez vous nous en dire plus quant à l'accueil ? Nous tenons à vous assurer que votre commentaire sera pris en compte, et que nous allons en discuter avec les équipes concernées. En espérant pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite, L'équipa Yacatan
C
Clement Tillier Google

La semaine dernière, nous avions effectué une réservation une semaine à l'avance pour célébrer un anniversaire important, les 20 ans d'une personne chère à nos cœurs. Nous avions de grands espoirs pour cette soirée, mais malheureusement, notre expérience au restaurant a été des plus décevantes. Lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons été choqués de voir que l'entrée nous était refusée sous prétexte que nous étions trop jeunes, qu'il fallait soi-disant avoir 22 ans pour entrer. Non seulement cette règle n'avait jamais été communiquée lors de la réservation, mais la manière dont cela nous a été annoncé était tout simplement inacceptable. Le physionomiste nous a insultés et nous a fait sentir que nous n'étions pas les bienvenus. Cela va bien au-delà d'un simple manque de professionnalisme, c'était tout simplement irrespectueux. Le service que nous avons reçu était déplorable, et l'accueil laisse énormément à désirer... Il est grand temps que le restaurant revoie sérieusement sa politique d'accueil. Plutôt que d'accepter nos réservations et de nous faire déplacer pour rien, il serait plus honnête de préciser clairement les conditions d'entrée sur votre site web. En lisant d'autres avis sur votre établissement, je constate que notre expérience n'est malheureusement pas un cas isolé. La réputation de votre restaurant semble sérieusement compromise. Peut-être que la nourriture est bonne, mais à Paris, il existe de nombreuses autres options qui offrent un meilleur service et un accueil plus chaleureux. Si vous souhaitez vous démarquer de la concurrence, il est temps de prendre des mesures drastiques pour améliorer votre service et votre attitude envers vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis, Votre réservation a effectivement été faites au préalable mais comme énoncé à 3 reprises, un dress code est demandé pour l'ensemble de notre clientèle, cet effort n'a malheureusement pas été respecté de votre part d'où le refus du physionomiste. Sachez, cependant, que nous prenons en considération vos commentaire. l'équipe YACATAN PARIS
G
Gaelle Bayram Google

Lorsque nous sommes arrivés, le vigile ne voulait pas nous laisser rentrer car une de mes amis avec des mocassins alors que des personnes juste avant son entrée en sandales de plage. À la sortie du restaurant, nous avons demandé pourquoi ils nous ont répondu très vaguement. C’est vraiment pas sérieux. Un accueil plus froid qu’un congélateur une serveuse pas souriante, pas accueillante froide, qui parler très mal nous regarder d’un air très hautain, lorsque nous lui posons une question, elle nous répondait très froidement, nous regardait d’un air hautain. Le personnel a revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, Effectivement, notre physionomiste se réserve le droit d'entrée et est resté d'ailleurs très courtois, votre tenue ne correspondait pas au dress code celui-ci peut s'est donc permis de vous refuser le droit d'entrée. En revanche, dû à ce refus, nous sommes navrés mais après maint recherche nous n’avons pas trouvé votre réservation au sein de notre restaurant, nous souhaitons donc savoir d’où vient cette accusation sur notre personnel. L'équipe YACATAN PARIS
S
Sofia Google

J'accorde l'unique étoile car l'ambiance du resto est sympa avec une belle déco, néanmoins la musique était trop forte dans la salle du fond pour un début de soirée, c'était difficile de s'entendre parler. On a été placés dans la salle du fond rangée du milieu, le passage étant très étroit, les serveurs frappaient dans le dos de nos chaises à chaque passage et ne s'excusaient même pas, nous n'étions pas vraiment à l'aise. Le service globalement était décevant, nous commandons 8 plats dont 3 Bao crevettes, on précise bien qu'on souhaite les recevoir l'intégralité des plats en même temps. 5 plats arrivent et il en manque 3, après avoir patienter 10min on demande à la serveuse où est le reste et elle nous répond comme si de rien n'était "ah mais on a plus de crevettes", elle comptait nous l'annoncer quand exactement ??? La moindre des choses est de prévenir si un plat n'est pas disponible. C'est la 1ere fois de notre vie qu'on voit ça dans un restaurant... Et attention si vous avez le malheur de poser vos couverts un instant, les serveurs viennent tout débarrasser sans vous demander votre avis, ils ont tout enlever de la table alors qu'on avait pas terminé nos plats et cocktails. Pareil au moment des desserts, j'ai dû lui faire la remarque de ne pas débarrasser s'il voit bien que les assiettes sont encore pleines. On commande une bouteille de vin qu'ils souhaitent garder au frais en cuisine, mais ils mettent beaucoup de temps à nous l'apporter quand on veut se resservir, on nous a même débarrasser nos verres à vins alors qu'on n'avait pas encore terminé la bouteille. Niveau nourriture il n'y a absolument rien de gastronomique. C'était bon, le goût est comparable à ce que vous pouvez trouver dans n'importe quel bon restaurant mexicain, mais les portions sont toutes petites. Pour des plats simples comme la minuscule quesadilla au fromage à 26€, rien ne justifie des prix comme ça pour une cuisine qui ressemble plus à de l'assemblage. Je comprends tout à fait que les produits, l'ambiance festive et la localisation ont un prix c'est normal, mais on s'attendait à une meilleure expérience vu la somme déboursée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait du service au restaurant lors de votre visite. Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible à tous nos clients afin de rendre leur expérience agréable et mémorable. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous le prenons très au sérieux. Sachez que votre commentaire sera scrupuleusement transmis aux équipes concernées, afin qu’elles redoublent de vigilance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir de vous montrer que nous sommes en mesure d’offrir une expérience culinaire et festive, de même que le service qui va avec. L’équipe YACATAN PARIS
A
Aleksandar JOVANOVIC Google

La cuisine est bonne mais pour le prix l'attente est beaucoup trop longue. Nous avons du attendre 10 min avant de pouvoir avoir une bouteille d'eau (qui coûte 8€). Leur réactivité n'est pas présente. Je ne conseille pas ce restaurant. La musique forte pendant le repas m'a couper l'appétit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait du service au restaurant lors de votre visite. Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible à tous nos clients afin de rendre leur expérience agréable et mémorable. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous le prenons très au sérieux. Sachez que votre commentaire sera scrupuleusement transmis aux équipes concernées, afin qu’elles redoublent de vigilance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir de vous montrer que nous sommes en mesure d’offrir une expérience culinaire et festive, de même que le service qui va avec. L’équipe YACATAN PARIS
M
Mélanie Collin Google

Le cadre est sympa, j'aime beaucoup l'éclairage un peu tamisé qui apporte de l'intimité. Par contre nous étions placé à la table juste à côté du poste des serveurs donc on avait clairement l'impression de manger avec eux c'est pas top. Niveau nourriture, très bon mais trop de coriandre même dans les plats où ce n'est pas indiqué sur la carte et je trouve cela aberrant, ce n'est quand même pas une épice qui rencontre un grand succès alors le minimum sera de le préciser dans tous les plats où il y en a.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Yacatan. Cependant nous sommes navrés que l’emplacement de la table ne vous convenez pas. Merci de votre remarque, nous allons remédier à ceci ça effectivement c’est un détail important. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir de vous prouver que nous sommes le restaurant que vous recherchiez. L’équipe YACATAN PARIS
D
Diego Soto Loli Google

Bonjour, aujourd'hui je suis allé avec ma petite amie et nous avons adoré l'endroit. De la même manière, nous avons découvert qu'il existait des produits péruviens tels que l'ají panca et le rocoto. Je suis curieux de savoir si vous avez un Cheff péruvien et si vous pouviez me dire son nom pour le féliciter, Merci beaucoup et bonne nuit 🙌🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre retour d’expérience dans notre établissement et que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre restaurant et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. L’équipe Yacatan
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Kamil S Google

Nous avons récemment visité cet établissement et malheureusement, nous avons été déçus par la qualité du service. Nous avons opté pour le menu dégustation à 120 euros par personne, pour notre groupe de cinq personnes. Malheureusement, les quantités proposées n'étaient pas à la hauteur de nos attentes, car tout était destiné au partage, ce qui signifiait que nous devions nous contenter de seulement deux steaks pour cinq personnes.... Les plats servis étaient moyens, sans se démarquer particulièrement. Toutefois, il convient de noter que les desserts étaient délicieux et nous ont vraiment satisfaits. C'était un point positif dans cette expérience culinaire en demi-teinte. Malheureusement, l'ambiance générale du restaurant n'était pas à la hauteur de nos attentes. La musique était beaucoup trop forte, ce qui rendait difficile les conversations et nuisait à une atmosphère agréable. De plus, nous avons été déçus de constater que les autres clients ne semblaient pas s'amuser ni danser, ce qui donnait une impression de décalage avec l'ambiance que nous espérions trouver. En ce qui concerne l'addition, nous avons été surpris par le montant final qui s'élevait à 900 euros pour cinq personnes. Étant donné les points négatifs mentionnés précédemment, nous avons estimé que le rapport qualité-prix n'était pas satisfaisant. Dans l'ensemble, notre expérience dans cet établissement a été mitigée. Le service et la quantité des plats partagés ne répondaient pas à nos attentes, bien que les desserts aient été un point fort. L'ambiance bruyante et l'absence d'interaction des autres clients ont également contribué à une expérience en demi-teinte. Pour ces raisons, nous avons été déçus par le rapport qualité-prix global de ce restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous avez trouvé votre plat trop cher par rapport à la qualité servie. Chez Yacatan, nous proposons des plats gastronomiques, ce qui nous amène à privilégier la qualité des ingrédients et de la préparation et donc à des prestations pouvant paraître onéreuses. Nous comprenons totalement que cela ne correspond pas forcément à vos attentes. Bien que vous n’ayez pas été sensible à notre cuisine, ce qui n’engage que vous, nous nous permettons de préciser que les prix pratiqués sont largement justifiés par la qualité des ingrédients choisis par notre chef, ainsi que la localisation très prisée du restaurant. Nous sommes connus pour notre atmosphère festive et nous entendons que vous n’avez pas été réceptif à cela lors de votre visite. Sachez que votre commentaire sera scrupuleusement transmis aux équipes concernées, afin qu’elles redoublent de vigilance. L’équipe Yacatan
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garcia emilia Google

Arrivee en retard au service de 19 h45. On nous l a signalé en arrivant par le personnel de l extérieur…! Comme je l ai signalé j ai tenté quatre fois de les joindre au téléphone pour les prévenir en vain….Bon pour une première approche pas terrible….pas très classe. L arrière salle a une déco joli, mais les tables mal disposées à mon goût, c est à dire aucune perte de place… L énorme croix au plafond avait plus d ´une ne dizaine de croix éteintes donc en panne….Au prix de l ensemble de la carte le minimum par respect de la clientèle est d avoir un décor impeccable. Les serveur sont polis mais le service est vraiment digne d une gargote, une catastrophe pour ce lieux. Quant aux plats rien de transcendant, les churros sont bons néanmoins, les gambas aussi . Cela n est pas une adresse que je conseillerai. Nous n avons pas retrouvé non plus l ambiance évoquée sur le site. Peut être le service d après ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait du service au restaurant lors de votre visite. Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible à tous nos clients afin de rendre leur expérience agréable et mémorable. Nous sommes connus pour notre atmosphère festive et nous entendons que vous n’avez pas ressenti cela lors de votre visite. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous le prenons très au sérieux. Sachez que votre commentaire sera scrupuleusement transmis aux équipes concernées, afin qu’elles redoublent de vigilance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir de vous montrer que nous sommes en mesure d’offrir une expérience culinaire exceptionnelle, de même que le service qui va avec. L’équipe Yacatan.
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Ruvani Arukatti Google

J'ai été restaurant Yacatan pour célébrer mon anniversaire avec des amis. Dans l'ensemble, l'expérience était correcte, mais il y avait quelques problèmes qui m'ont poussé à attribuer trois étoiles à cet endroit. Tout d'abord, le service était assez lent. Les serveurs semblaient débordés et il fallait attendre longtemps pour recevoir nos plats. Nous aurions aimé être servis de manière plus efficace. De plus, la musique était beaucoup trop forte. Il était difficile de converser avec mes amis sans avoir à crier constamment. Un autre incident regrettable s'est produit lorsque mon gâteau d’anniversaire a été apporté. Malheureusement, une partie de celui-ci a été jetée à la poubelle. C'était vraiment décevant, car j'espérais partager ce moment spécial avec mes proches et le fait que des éléments de mon gâteau aient été jetés a été vraiment dommage. Enfin, je dois dire que notre serveur était un peu maladroit parfois car il avait faillit faire tomber mon gâteau d’anniversaire et également à faire le bon compte au niveau de la note mais le personnel était aimable tout de même. Cependant, je dois souligner que l'ambiance générale du restaurant était agréable. La décoration était chaleureuse et le personnel, bien que débordé, était aimable. Malgré les aspects négatifs mentionnés précédemment, nous avons quand même passé un bon moment ! Si vous recherchez une ambiance sympa pour passer une soirée entre amis, cela pourrait être un endroit que je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis et nous sommes navrés d’apprendre que cette expérience ne fut pas à complètement la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés que vous n’avez pas été satisfait du service au restaurant lors de votre visite. Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible à tous nos clients afin de rendre leur expérience agréable et mémorable. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous le prenons très au sérieux. Sachez que votre commentaire sera scrupuleusement transmis aux équipes concernées, afin qu’elles redoublent de vigilance. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir de vous montrer que nous sommes en mesure d’offrir une expérience culinaire et festive, de même que le service qui va avec. L’équipe Yacatan.
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Adrien BIGEAT Google

Globalement très déçu. La nourriture est bonne et les plats nous font voyager. Cependant, la salle est minuscule et pour jeudi soir, il ne faut pas s’attendre à danser ! Le jeudi ou je m’y suis rendu, les tables se sont vidés à partir de 23h30 et à 0h30 nous sommes partis à cause du peu de clients restant et l’absence totale d’ambiance ou même de soirée festive/dansante. La promesse n’est vraiment pas tenue…

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Perla Maria Alkhoury Google

On arrive pour le second service et demande à être placés dans la grande salle (salle qu’on voit partout sur les photos, les réseaux…) la fille à l’entrée nous dit que ce n’est pas possible parce que c’est uniquement pour les groupes nombreux. En allant pour jeter un coup d’oeil à la salle, on voit qu’il y a des tables de 2 et de 4. Je redemande à la fille, elle me sort une autre excuse “premier arrivé premier servi” sauf qu’il y avait pleins de tables vides encore à ce moment là !! Elle ne nous présente aucune justification et commence à être désagréable et manquer de respect. Elle me fait comprendre que si cela nous plait pas on pouvait partir ! Personnel malpoli et irrespectueux !! Raciste peut-être ? À la tête du client ? Selon l’humeur de l’hôtesse ? Je ne saurais vous dire vu que la dame n’arrivait pas à nous donner une explication. Si je savais que la salle ressemblait à ça (voir photo), on ne serait JAMAIS venu. On vient pour l’ambiance et pour le cadre également. Tellement dommage on a l’impression de nous avoir fait arnaquer. Conseil : veuillez préciser en avance la salle ou donner l’option de choisir la salle avec des menus différents (comme beaucoup de vos concurrents le font .. je pense notamment à boeuf sur le …). Cela serait bien plus juste et correct envers vos clients. Malgré tout, on décide de rester, et de donner une chance au resto. La nourriture est correcte mais le service pas au rendez-vous ! 40 min d’attente entre l’entrée et le plat, PLUS D’UNE HEURE D’ATTENTE entre le plat et le dessert (servi au final à 1h20 du matin). Service très très long, et mal organisé, du jamais vu !!! PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Ça ne vaut pas le coup. Il y a de bien meilleurs resto avec ambiance et service irréprochable dans le coin.

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Ivan Aleric Google

Magnifique soirée !!!! Le décor est top , la nourriture et les cocktails sont très bons . le service est impeccable et la carte est bien expliquée par le chef de rang . Tout était très bon du début à la fin . Superbe Ambiance rythmée par un percussionniste et un Dj . Je reviendrais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Ivan, Merci d’avoir pris le temps de partager un si bel avis. Quel plaisir de vous lire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une agréable soirée. C’est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau à Yacatan. L’équipe Yacatan
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Esther Google

Environ 100€/tête pour: Un service pas du tout à la hauteur des prix de la carte et de l’exigence vestimentaire. Le monsieur a l’entrée qui fait semblant de pas nous voir malgré avoir essayer de l’interpeller à plusieurs reprises quand nous sommes arrivé devant le restau et demandons le service voiturier comme proposé dans leur message de confirmation plus tôt le jour même. J’ai du appeler les amis qui sont déjà arrivé pour que la serveuse demande à la personne à l’entrée de s’occuper de moi. Après plusieurs passage devant le resto pcq autrement on bloque la route, on nous dit qu’on sera les prochains pris en charge par le voiturier. Après avoir attendu une vingtaine de minutes sans que personne arrive, hop une contravention mis par la police car en warning en attendant d’être pris en charge…. Serveur pas dispo quand on a besoin mais réapparaît comme par magie à 22h pour nous dire de partir 🥲 Si vous cherchez un restaurant bon avec du personnels au top, rendez vous plutôt dans d’autres adresses à côté…. PS. Je ne suis pas dans votre base de donnée car c’est mon amie qui a réservé.

Réponse du professionnel : Bonjour Esther, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à Yacatan n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, les places de parking sont très limitées à Paris et le voiturier était à ce moment là entrain d'en chercher une pour un autre client, c'est pour cela qu'il n'était pas disponible dans l'immédiat. Nous tenons à vous assurer que nous cherchons toujours à fournir le plus haut niveau de prestations et de services. De plus, comme précisé lors de votre réservation ainsi que dans les mails et sms de confirmation, votre table est disponible pour une durée de 2h au premier service, c'est pour cela que le serveur vous a demandé de libérer la table après votre dîner afin d'accueillir les clients du second service. Sachez, cependant, que nous prenons en considération vos commentaires et ne manquerons pas de les faire remonter aux équipes concernées. En espérant pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite, L'Équipe Yacatan
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Switch Rog Google

Tres déçues cuisine pas à la hauteur des prix .. 180 pour deux pers entre plat un dessert avec une bouteille d’eau un cocktail sans alcohol, voilà à quoi s’attendre on paye le lieu pas la nourriture malgré que ce sois de qualité mais le goût j’ai connu mieux .. crevettes tempura aucun goût .. brochette viandes assez bonne mais le reste une catastrophe le “burrito poulet” roule dans une tortilla à ne pas Comander choux fleur à moitié cuit sans goût ! Désoler mais pas satisfaite du tout . Voici mon expérience .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous avez trouvé votre plat trop cher par rapport à la qualité servie. Chez Yacatan, nous proposons des plats gastronomiques, ce qui nous amène à privilégier la qualité des ingrédients et de la préparation et donc à des prestations pouvant paraître onéreuses. Nous comprenons totalement que cela ne correspond pas forcément à vos attentes. Sachez, cependant, que nous prenons en considération vos commentaires et ne manquerons pas de les faire remonter aux équipes concernées. En espérant vous accueillir très prochainement. L’équipe Yacatan
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Johanna Slawny Google

Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Nous avons du appeler 5 fois la serveuse (qui faisait semblant de ne pas nous voir) avant qu'elle ne daigne venir prendre notre commande. A 21h, la musique était aussi forte que dans une boîte de nuit, ce qui est un peu tôt pour un restaurant en pleine semaine...nous ne pouvions même plus discuter tellement c'était fort. Et la nourriture...c'était plutôt bon mais nous avons à peine pu goûter aux plats vu les quantités microscopiques qui nous ont été servies. 30€ pour 2 mini brochettes de poulet, c'est clairement de l'abus ! 16€ pour une limonade c'est aussi de l'abus ! Nous sommes vite partis pour aller manger à notre faim ailleurs dans le quartier. Étant donné les réponses du propriétaire aux différents commentaires, il ne semble pas prêt à se remettre en question et c'est bien dommage ! Il y a tellement de restaurants qu'il faudrait peut être tenir compte des remarques des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Sachez que nous sommes profondément désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous avez trouvé votre plat trop cher par rapport à la qualité servie. Chez Yacatan, nous proposons des plats gastronomiques, ce qui nous amène à privilégier la qualité des ingrédients et de la préparation et donc à des prestations pouvant paraître onéreuses. Nous comprenons totalement que cela ne correspond pas forcément à vos attentes. Nous tenons, tout de même, à vous assurer que nous cherchons toujours à fournir le plus haut niveau de prestations et de services. En espérant avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’une nouvelle visite, L'Equipe Yacatan
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Sofia Elmuttaki Google

Le lieux est super chaleureux, je reviendrai pour la cuisine et le service qui est super ! La musique au top d'ailleurs, parfait pour un début de soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Merci d’avoir pris le temps de partager un si bel avis. Quel plaisir de vous lire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une agréable soirée. C’est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau à Yacatan. L’équipe Yacatan
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Emilie PITOU Google

Séduite par l’esthétique du lieu mais l’expérience n’a pas été positive du tout ! - on est pressé à commander, aucun conseil/recommandations sur les choix a part nous dire que l’idée c’est de partager nos plats et que nous les français on n’aime pas ça - tarifs assez élevés par rapport à l’expérience gustative (sauf le cocktail qui était très bon) - à peine le temps de finir nos assiettes qu’on est débarrassé et pressé de commander le dessert - des bouteilles d’eau à 8€, qu’on nous vend sans nous demander en ouvrant une deuxième bouteille - personnel froid et op(pressant) - au moment de l’addition, le serveur se permet d’arrondir les montants pour se prendre un pourboire qu’on ne lui aurait clairement pas donné parce qu’aucune considération du client, on sent bien que l’objectif c’est qu’on dépense, qu’on mange vite et qu’on laisse la place aux suivants Un beau restaurant qui n’a que l’esthétique pour lui, duquel on ressort allégé d’un beau montant mais le ventre pas si rempli et une grosse frustration d’une expérience à la va vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que la décoration de notre lieu ainsi que la qualité de nos cocktails vous aient plu. Nous sommes navrés d’apprendre que cette expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de vous servir au plus vite afin que vous profitiez au mieux de votre soirée et n'imposent en aucun cas le pourboire. Sachez, cependant, que nous prenons en considération vos commentaires et ne manquerons pas de les faire remonter aux équipes concernées. En espérant avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’une nouvelle visite, L'Equipe Yacatan
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Samia BEDOUI Google

Super resto et l’ accueil au top ! L’ambiance et les décors à l’intérieur sont superbes pour de super photos et pour passer une excellente soirée! Je recommande cet endroit pour bien manger en musique!

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre passage à Yacatan fût un succès. En espérant vous accueille de nouveau prochainement. L'équipe Yacatan
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Louise Protois Google

Je suis allé manger dans ce restaurant hier soir et j’ai été très déçue de la nourriture. Bien que le cadre soit magnifique et que l’équipe soit très sympathique, la qualité de la nourriture laisse vraiment à désirer. Les quantités étaient très faibles et le goût n’était pas au rendez-vous. De plus, les prix étaient excessifs pour la qualité de la nourriture proposée. Je ne recommanderais pas ce restaurant pour la nourriture, mais si vous cherchez un bel endroit pour boire un verre (attention mini cocktail à 18 euros) ou passer du temps avec des amis, le cadre est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, et sommes ravis de savoir que notre cadre vous plaît. Nous sommes cependant navrés de lire que les plats ne correspondaient pas à vos attentes. Bien que vous n’ayez pas été sensible à notre cuisine, ce qui n’engage que vous, nous nous permettons de préciser que les prix pratiqués sont largement justifiés par la qualité des ingrédients choisis, ainsi que la localisation du restaurant. Sachez, cependant, que nous prenons cet avis en considération, et que nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite. L'équipe Yacatan Paris
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Elisa Google

Cadre sympathique , personnel agréable . Un peu long pour prendre la commande mais ça reste raisonnable. Dommage que le plat Tostada Camaron soit en une part et pas 3 petites parts comme les autres tacos. Plats savoureux et bonnes portions. Le prix du mocktail reste excessif (16€) pour un cocktail ananas mangue citron vert . Par contre le guacamole maison est délicieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à Yacatan et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Yacatan
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Soumaya ABIDI Google

Nul 👎 j’ai payé 97euro pour ces plats !! L’ambiance pas au top ! Longue attente avant l’arrivée des plats , cadre : rouge de partout qu’on voit pas nos plats . J’ai découvert mes plats grâce à mon flash du téléphone ! C’est très petit contrairement aux photos ! On reviendra jamais avec mes amies !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, et sommes navrés de lire que l'alchimie festive et l'ADN de Yacatan ne correspondaient pas à vos attentes. Nous nous permettons de préciser que les prix pratiqués sont largement justifiés par la qualité des produits sélectionnés par notre Chef. Sachez, cependant, que nous prenons cet avis en considération, et que nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite. L'équipe Yacatan Paris
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Charline Gllt Google

Je n’ai jamais été au tant déçu ! Une catastrophe la qualité des plats et du service ne sont clairement pas au niveau. On nous propose un menu “dégustation” à 120€ mais ce n’était pas particulièrement bon et des quantités menu enfants, exemple en dessert 1 churros par personne et un petit flan à partager à 4. Pour couronner le tout au moment de payer on nous a dit qu’il n’y avait pas assez pour le pourboire. Pardon mais vous n’en méritez pas, donc suffisez vous de ça ou apprenez votre métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience vécue, nos quantités et plats sont proportionnés au bon nombres de couverts et la quantité de nos aliments justifient le prix assigné. En revanche, nos serveurs n'imposent pas le pourboire mais se propose après avoir évaluer son service qui semblait bien se dérouler. L'équipe Yacatan Paris.
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Adnane EL HAJJAJI Google

Restaurant mexicain, recèlent ouvert service magnifique la bouffe aussi, par contre il faut un 2eme passage pour bien déguster les plats Un petit souci au niveau de l’organisation et la structure des tables trop de va et vient de fois ça peu nuit à la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Adnane, Merci beaucoup pour votre retour sur l’expérience que vous avez vécu. C’est avec joie que nous vous accueillerons pour un 2ème passage à Yacatan. Yacatan’s team
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Zizette Jlo Google

Scandaleux je trouve cela déplorable un service aussi castrophique je vous déconseille de dîner dans ce restaurant boire un verre cela s arrête là à bannir et prix exorbitant !!!! Et le très intrusive !!

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Barbara Google

Très beau restaurant festif avec une magnifique décoration, les équipes sont accueillantes et à l'écoute ! De plus, les plats sont délicieux et assez originaux. En revanche, demandez à être placés au fond et non dans la première salle, c'est en effet beaucoup plus agréable au fond. Pour ma part j'avais réservé au fond et on ne nous a proposé qu'une table à l'entrée. Il a sonc fallut pas mal discuter en expliquant que nous n'avions pas réservé dans cet espace et c'était finalement bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour l’intérêt que vous portez à notre établissement. Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nos équipes font le maximum pour satisfaire les souhaits de nos clients. En espérant vous recevoir une nouvelle fois à Yacatan. Yacatan’s team
a
alex Google

Réservation faite pour 6 personnes, une fois arrivé il y a des vigiles à l'entrée pas très agréables qui nous font attendre sous la pluie, puis une fois rentrés pas d'hôtesses pour nous accueillir et nous accompagner à notre table puis on nous donne une table de 4 pour 6 personnes. De plus merci de revoir votre staff, votre hôtesse mal éduquée qui parle mal aux clients quand on lui explique notre mécontentement d'avoir la mauvaise table... heureusement la jeune femme aux vestiaires est polie et agréable! Bref je n'ai pas l'habitude de laisser d'avis mais la c'est aberrant autant d'erreurs en 1 soir c'est trop ! A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous assurer que nous cherchons toujours à fournir le plus haut niveau de prestations et de services. Nous sommes cependant désolés que vous n’ayez pas été sensible à votre expérience dans notre établissement. Soyez tout de même assuré que nous prenons en considération vos commentaires et allons en discuter avec les équipes concernées. En espérant avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. L'equipe Yacatan

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