Club de padel · Saint-Apollinaire (21)
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UrbanPadel - Dijon est un établissement de la catégorie « Club de padel » situé à Saint-Apollinaire (21850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 23:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 23:30 |
| Mercredi | 10:00 – 23:30 |
| Jeudi | 10:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:30 |
| Samedi | 09:00 – 21:30 |
| Dimanche | 09:00 – 22:00 |
Super accueil, une ambiance au top. Venu plusieurs fois avec des amis, je recommande !!!
Équipe au top, structure bien entretenue, belle hauteur de plafond
Une expérience particulièrement décevante, marquée par un manque flagrant de transparence commerciale. J’ai réservé ce jour sur le site un terrain de padel pour deux personnes — plus précisément ma fille et moi. Le site permet tout à fait ce type de réservation. Afin de m'assurer de ne pas payer pour quatre alors que nous n'étions que deux (mon fils ayant une fracture au poignet et sa cousine étant restée avec lui, nous n'avions personne d'autre pour compléter), j'ai contacté le centre dans la foulée pour me renseigner sur les modalités. Il m'a été confirmé au téléphone que cela ne posait aucun problème, sans jamais me préciser que le tarif intégral pour quatre personnes me serait facturé. Si cette précision m'avait été apportée, j'aurais immédiatement annulé la réservation. Ce n'est qu'à la fin de notre partie, au moment de restituer les raquettes de location, que l'on nous a sommés de régler les deux places manquantes. Être mis au pied du mur de cette façon est inadmissible. La moindre des corrections de la part d'un professionnel aurait été de m'informer clairement lors de mon appel téléphonique (surtout que le site non plus ne précise en aucun cas cette modalité). Un tel défaut d'information et un tel manque de considération envers la clientèle sont inacceptables.
Réservation faite bien en amont, confirmée par plusieurs mails. La personne censée ouvrir le centre n'était pas là à 10h. Ni à 10h40... au moins une trentaine de clients plantés. Service client injoignable. Merci pour le bon moment et le professionnalisme exemplaire !
Réservation à 10h30, le centre n'est pas ouvert. Où est le staff?
Réservation à 10h30 ce jour, le centre est fermé, personne ne répond, des clients attendent depuis 9h. Scandaleux
Le personnel (Erwan) était extrêmement gentil et très arrangeant.
Nous avons passé un bon moment entre amis, dommage qu’il n’y ai seulement 4 terrains car nous avons bien aimé l’infrastructure et les raquettes louées était très bien 👍🏼 à refaire
Mon fils devait participer à un tournoi de padel ce vendredi se dernier a eu un grave accident de la route il prévient le club pour annoncer son forfait et demander le remboursement de son engagement ces dernier lui ont répondu que ce n’était pas possible que sont partenaire n’avait qu’à trouver un nouveau joueur très classe de se faire de l’argent sur le dos d’un accidenté de la route
Super expérience sur les meilleurs terrains de padel à Dijon ! Tarifs attractifs et tournois toujours bien organisés. Je recommande vivement !
Joueur régulier à l’urban padel : accueil toujours au top avec le sourire de tous les salariés et des terrains très bien entretenus.
Belle structure avec équipe accueillante et disponible. Plusieurs choix de boissons possibles. Activité entre amis très sympa! A recommander.
Impossible de réserver par téléphone. Impossible de déplacer la réservation lors d’une erreur de date en les contactant dans la foulée, 50% du montant est demandé. On parle de 20€ pour une structure comme urban🤣 j’ai limite de la peine…. Des dizaines de parties effectuées avec boissons etc, c’est dommage… Ridicule
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