UCPA Flaine Altair

Super Colo, mais les animateurs sont trop strictes et juste parce qu’on allait un peu vite lorsqu’on pouvait skier en autonomie ils nous ont flashé et on a dû rentrer au bout de la troisième remontée

Super week-end au sein de cet établissement UCPA ! Je recommande sans hésitation

Toujours un plaisir de passer un weekend au centre UCPA Altair, l'équipe est incroyable, l'ambiance est toujours au rendez vous, l'équipement de ski est très bien entretenu et la proximité avec les pistes est imbattable! Que demandez de plus?

c'était trop bien, vrm les anims sont trop sympas les directeurs aussi Eva jtm et Lucie aussi et Theo et benoit et Eliott et Jules et Philou mes goat gros coeur sur vous <3 et kyan et hugo et docteur blanc aussi (bcp de "et" mais bref bisous)

Colo ski 11-13 ans. Ma fille est rentrée ravie de son séjour. Tout lui as plu, les animateurs, les moniteurs de ski, tout le personnel, les activités proposées et la disponibilité. Les locaux étaient sympas et la vue à couper le souffle de ses dires. Nous avons pu communiquer avec l'équipe qui était très à l'écoute. Elle n'a qu'une hâte y retourner.

Une superbe expérience au centre UCPA Flaine Altaïr ! L’équipe est accueillante, dynamique et toujours disponible pour rendre le séjour agréable. L’ambiance est conviviale, parfaite pour rencontrer de nouvelles personnes et profiter pleinement des activités. Les infrastructures sont bien entretenues, les repas variés et équilibrés, et l’accès aux pistes est très pratique. Un excellent choix pour un séjour sportif et dépaysant en montagne. Je recommande vivement !

Superbe week end ! L'équipe est sympathique, l'ambiance est conviviale. L'emplacement idéal au pied des pistes, rien à redire nous avons passé un très bon we.

Je ne vais pas mettre d'etoile, Alors que la seule personne remplie de compassion et qui a entendu mon désarroi c'était le directeur mais là je vais Punir l'UCPA. Je suis une maman solo, je cumule deux emplois pour pouvoir emmener mes enfants en vacances, école privee etc... J'ai subi un choc qui a crée un courcircuit et m'a fait plonge dans un mini burn-out. Trop c'est trop. Je ne suis pas épargnée la classe la plus touchée par la precarite et la dépression...multicasquette. Figurez-vous que le dimanche 22/12 je reçois un appel du directeur de flaine, un homme que je qualifierai d'humain mais qui a tout fait basculer par cette mauvaise nouvelle, mes enfants ne sont pas avec le reste des enfants. Mes enfants étaient prévu pour partir en colonie le 22/12 a 00h05.... Moi dans ma course, entre le travail, les derniers achats pour le ski et les enfants je suis déjà au max. Je ne percute pas que le 22/12 00h05 on ne sera plus le 22/12 mais bien le 23/12. Cet appel m'a Anneanti. Je n'en dors pas de la nuit, je fouine dans Google pour essayer de les contacter mais malheureusement je devais attendre lundi matin 9h pour avoir un conseiller. La reponse ne se fait pas attendre, "on ne peut rien faire, veuillez envoyer un mail de reclamation." Mais avec ça et le choc du seul cadeau de Noël que je leur offrais en plus d'avoir perdu 1800e, j'étais plus moi-meme, j'ai oublié d'aller travailler. Je suis commerciale dans le Bar du tgv, je devais faire un aller retour Montpellier. Je reçois l'appel du planning qui me demande ou suis-je? Le tgv allait partir sans moi ... trop tard le tgv était sur le point de partir...je pleure, je m'effondre. La solidarité, les collègues ont été peinés de me voit aussi mal. Il me rappelle, ne t'en fais pas on a assuré ton train , tu deboules très vite avec tes enfants et tu ne vas pas perdre ce voyage, les tgv sont complets mais malgré tout ils ont contacté les contrôleurs pour me faire des billets mes enfants et moi malgré qu'il soit full et que je puisse les accompagner un bout du chemin. A l'heure ou je vous parle depuis 12h46 je suis Balladee entre tgv et ter...ensuite je les ai laisse seuls pour rejoindre la station sinon plus de train pour mon retour à Paris. Le comble pas de navette j'ai du payé 100e de taxi. Et devinez qu'est ce que le service de Reclamation a repondu, il s'en remette au règlement! Depuis des années je suis fidèle et voilà Leur reponse. Je n'attendais pas un remboursement peut etre un report ou simplement nous allons remonte votre expérience qui nous permettra effectivement de voir avec le transporteur pour programmer un horaire moins ambigu. Donner la date du 21/12 a 00h n'était pas plus simple et plus cohérent et surtout que dans la colonie j'étais pas la seule une autre famille a connu la même mesaventure . On est en fin d'année la fatigue, le climat, l'economie ne sont pas en notre faveur. Malgré Tout j'ai donne mon argent a l'ucpa pour émerveillée mes enfants. Je finis triste, sur les rotules et presque en dépression.!!!!!!!! A crans!!!!! Conclusion l'ucpa ils n'ont aucune reconnaissance, meme si vous leur etes fidèle. Et alors des qu'il y a un petit couac, une lecture ambigue d'un horaire et d'une date et bien il n'y'a plus personne 🥲 Merci du fond du cœur à ce directeur qui a apporté de l'humanite a nos échanges. Je suis rassurée de les savoir avec lui comme encadrant. 3jrs de ski pour plus de 2400e c'est navrant. Bonnes fêtes à vous et surtout prenez soin de vous ce système va nous détruire a petit feu, on meurt petit à petit. Maroy