Tennis-Padel Club de Gujan Mestras

La lumière s’éteint 30 minutes avant la fin de la réservation, aucun personnel est présent pour nous aider par rapport à ça. A fui

On peut réserver les terrains de Padel 2 jours avant mais ils sont déjà réservés à l'heure d'ouverture c'est très désagréable

Personnel aimable et arrangeant. Terrains bien entretenus. Attention, ne réservez pas de cours terre battue. Les terrains étaient fermés et personne a l’accueil pour les ouvrir !!

Personnel désagréable et peu arrangeant. Nous n’avons pas pu jouer car l’accueil était fermé alors que nous avions réservé un terrain. Ils n’ont pas voulu nous rembourser et nous on dit que c’était la première fois que celà arrivait alors que plusieurs clients on vécu cette mésaventure. Un point noir dans nos vacances. À fuir !

Un club de padel à fuir absolument ! Entre vol et mauvaise foi, je n’ai jamais vu un tel scénario. Nous avons réservé (et payé) un terrain de padel sur l’application TenUp et à aucun moment il n’était précisé que la location de raquettes était impossible sur place. Le secrétariat étant fermé le jour J, nous n’avons pas pu jouer au padel puisque nous n’avions pas de raquettes. Suite à ce manque d’information de leur part, nous avons contacté le tennis club de Gujan pour obtenir un remboursement. Nous avons été envoyé promener, une dame d’une immense mauvaise foi nous a affirmé qu’il était indiqué sur TenUp que la location de raquettes n’était pas possible, alors même que nous avions une capture d’écran prouvant que rien n’était indiqué. En lisant d’autres avis sur Google nous nous rendons compte que nous ne sommes pas les premiers à nous être fait arnaquer et qu’a chaque fois le club rechigne à rembourser. Profiter ainsi de l’argent de vacanciers en proposant un service inexistant est tout simplement honteux.

Aucune indication sur le site qu'il faut venir avec ses raquettes . Impossible de se faire rembourser. Je vais faire appel aux services juridiques d'UFC QUE CHOISIR pour que ce genre d'escroqurie cesse.

Nous étions sur Gujan-Mestras pour les fêtes de fin d’année et avons réservé un terrain pour faire un padel. Jusque là pas de souci. Seulement le site ne précisait pas que le club house était fermé et qu’il était donc impossible de louer le matériel. Étant de Bretagne nous avons demandé un remboursement qui nous a été refusé et seul un avoir nous a été proposé mais faire 10h de route pour un padel me parait exagéré. Service client vraiment mauvais nous déconseillons fortement ce club.

Nous avons réservé un terrain de padel pour 2 heures, location possible de raquettes et balles d'après le site, les affiches et les mails de réservation. Sur place, club house fermé, aucune possibilité de récupérer des raquettes. On a payé pour rien...