Tennis Padel Bois Colombes

Bon accueil. Location de raquette de tenis à 5 euros. Balles disponibles à l'intérieur.

Pour mettre un avis sur Google maps de mon expérience j'ai écris ceci :Nous avions réservé en ligne un terrain de padel pour une session mardi de 16h à 16h30. À notre arrivée, il n’y avait personne à l’accueil. On a trouvé quelqu’un qui travaillait là-bas et on lui a dit plusieurs fois bonjour, de plus en plus fort, sans réponse. J’étais à moins de deux mètres de lui, je lui ai dit bonjour plusieurs fois. Au bout de la troisième fois, il s’est retourné, nous a regardés, puis est retourné à ses occupations sans rien dire. Quelques instants après, il est venu à l’accueil. J’ai pu régler ma part, mais une personne de notre groupe avait un problème technique avec son téléphone et ne pouvait pas payer. On a donc attendu les deux autres joueurs. Quand ils sont arrivés, on a décidé de se cotiser pour payer sa part. À ce moment-là, la personne à l’accueil était confuse et déjà agacée depuis le début. La communication était compliquée, il ne comprenait pas bien ce qu’on lui expliquait, ce qui a rendu la situation désagréable pour tout le groupe. Le terrain et la partie de padel en eux-mêmes se sont bien passés, mais l’accueil a clairement posé problème. De plus, je trouve qu'il faudrait réduire le prix qui me semble trop élevé ou bien faire des prix réduits pour les heures de travail. On m'a répondu ceci: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir visité notre club. Nous n'avons pas retrouvé de trace de votre réservation ce jour-là et personne au club ne se souvient de votre passage. Etes-vous sûr de bien être venu au Tennis Padel Bois Colombes ce jour-là ? Nous sommes désolé que votre expérience se soit déroulée ainsi. Au plaisir de vous revoir et de vous satisfaire pleinement. Dans ce message j'y réponds : Bonjour, Je suis surpris par votre réponse. Je confirme être bien venu dans votre établissement, comme indiqué précisément dans mon avis : mardi, entre 16h et 16h30. Ces informations (date et horaire) figurent clairement dans mon message. Je ne peux donc pas accepter que vous mettiez en doute ma présence sans vérification approfondie. Concernant la réservation, il me semble qu’il vous est tout à fait possible de la retrouver en consultant votre système de réservation en ligne ou votre registre interne avec les éléments fournis. Le fait d’indiquer ne rien trouver, sans autre explication, est difficilement compréhensible de mon point de vue. Par ailleurs, ma remarque principale portait sur l’accueil et la qualité de la communication sur place. Ces points, pourtant détaillés dans mon avis, n’ont pas été abordés dans votre réponse, ce que je trouve regrettable. Je tiens à préciser que mon intention n’est pas de nuire à votre établissement, mais simplement de partager une expérience réelle. Comme je l’ai mentionné, la partie en elle-même s’est bien déroulée, mais l’accueil reste un point à améliorer. Cordialement, Ulysse.

Super club, tout neuf et une équipe au top !

Magnifique club de tennis et de pádel ! Super accueil des agents d'accueil et des entraîneurs