Tennis Club de Seynod

Je recommande vivement. J’ai eu un premier contact téléphonique avec une jeune femme très agréable, puis lors de ma venue au club, Inès m’a parfaitement accueillie, tout comme le reste de l’équipe. L’ambiance est chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai!

Depuis deux semaines, j’appelle quasiment tous les jours pour réserver un terrain de tennis, c’est bien marqué ouvert sur le site, mais quand on appelle tout le temps sur le répondeur à quoi Mettre que vous êtes ouverts si c’est pour même pas répondre au téléphone… Et puis on parle même pas du personnel, à chaque fois que j’y vais sur place, un mec se prend pour jannik sinner je pense Avec sa casquette Il fait vraiment de la peine … Je voulais prendre des cours là-bas carrément, il m’a donné envie d’arrêter le tennis, je recommande pas du tout. Le mec s’appelle Jérémie et il se prend pour ce qu’il n’est pas malheureusement, je pense qu’il a un grand manque de confiance en lui pour parler aux clients comme ça… #jeremy on est avec toi

La jeune qui fait l’accueil est rayonnante et les infrastructures sont propres

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. De toute ma vie, je n'ai jamais été traité de façon aussi irrespectueuse que par le gérant du club: pas de salutation, un ton très agressif, j'ai clairement eu l'impression d'être de trop. Jamais je ne reviendrai, aucune envie de donner de l'argent à une telle personne. C'est dommage car les terrains sont supers. Un conseil pour les personnes qui veulent venir jouer: réservez en ligne avant d'arriver sur les lieux sinon vous risquez de vivre la même expérience.

Un employé a eu un comportement extrêmement impoli aujourd’hui vers 16h. Nous venions simplement vérifier les terrains avant de réserver, mais il nous a parlé d’une manière très agressive, sans salutation ni respect. Une expérience vraiment décevante.

Bon terrains, par contre mauvaise gestion. Une réservation par téléphone devrait être toute aussi importante qu'une réservation sur internet, car pas tout le monde procède de smartphone. Il n'est pas respectueux d'effacer une réservation de nul par sans prévenir le concerné et le "reste" de l'équipe. Il est regrettable d'arriver à une situation où un matin, arrivé sur place, la réservation d'un s'est évaporée par magie.

Accueil téléphonique lamentable. On m’a parlé comme si je valais rien, sans aucun respect. Aucune envie de louer un terrain, on dirait qu’on dérange. Honteux

Bon accueil, jusqu'à ce qu'on vienne nous interrompre au milieu de la partie pour aller régler alors qu'on nous a dit en arrivant qu'il était possible de payer à la fin. Il aurait été également sympa de prévenir que l'éclairage des terrains de padel ne fonctionne pas. En effet nous réservons un terrain pour 19h30, et ce pour une durée de 1h15. Autant dire qu'en Septembre, sans éclairage, le jeu devient vite impraticable sur les coups de 20h - 20h15 dû au manque de luminosité. Il aurait été judicieux de nous prévenir et peut-être de ne pas louer de terrains sur ces horaires là.