SNB Canoë Kayak Dragon Boat

C'est mon club de sport... SNB Forever 💙❤️

Il aurait été préférable que le changement de lieu soit précisé au moment de la réservation. Perte de temps et obligés de courir pour rejoindre le nouvel emplacement. Le paiement devait se faire uniquement en espèces ou par chèque, sans possibilité de rendre la monnaie, ce qui n’était pas très pratique. Manque d'organisation. De plus, nous avons dû porter les canoës sur une distance trop longue pour rejoindre le Doubs, alors qu’il existe des remorques ou des chariots adaptés pour leur transport. Heureusement que le jeune présent sur place, est sympathique et courageux. Merci à lui.

Mon fils vient de faire le stage de canoé d'été. Le coach, Andrei, super avec les gamins, mon fils de 10 ans a adoré ! En revanche, manque flagrant d'organisation : pas de message pour dire que le chèque de paiement avait bien été réceptionné, pas de mail la semaine précédent le stage pour détailler le lieu, les horaires, ce qu'il faut prévoir. Résultat : ma mère de 83 ans, qui emmenait mon fils, est allée à l'ancien site du SNB, à côté de la piscine. Pas d'affiche pour préciser que le stage se passait à la Rhodia. Elle a dû courir en catastrophe 10 minutes avant pour rejoindre l'autre lieu. L'animateur a été pris quasiment chaque jour par des groupes à qui il devait donner les kayaks, par manque de personnel. Du temps pris sur celui du stage, qui a été payé, rappelons-là ! Le dernier jour, le pique-nique devait se faire à la gare d'eau, mais à cause de cela, le stage a perdu une heure et les enfants ont pique-niqué sur le ponton, en plein soleil ! Mon fils fait un autre stage cette semaine à la base nautique de Belfort : listing des groupes, horaires et matériel à prévoir 5 jours avant et du personnel pour fournir les bateaux à ceux qui veulent louer à la journée ! Rien à voir !!!

Les licences sont délivrer à la tête du client

Très bonne après midi

Juliette, désagréable et irrespectueuse envers les clients ! Nous avons réservé une séance de kayak de 3h à partir de 18h00 . A notre surprise une fois arrivé sur le site ont nous dit qu'ils ferment à 19h00. Au téléphone la dame rejetait la faute sur nous en nous disant que "logiquement" ils ne pouvaient pas travailler au delà de 19h et qu'on devait venir plus tôt.😤

Mes enfants ont fait le stage d'été. Ben à été génial avec les enfants et avec les parents. Une semaine était prévue, ils ont fait du rab.... Super !

Merci à l'équipe pour l'accueil et l'initiation. On vous souhaite simplement de beaux locaux mieux adaptés.