setclub est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (822)
Avis Google
4,2
822 avis
5★471
4★158
3★94
2★47
1★52
M
Marie P Google
Excellent accueil, le brunch était délicieux et le cadre charmant !
Nous fêtions l’evjf d’une amie et avons été très bien servis
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, la qualité de notre brunch ainsi que le cadre de notre établissement. C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à faire de l'EVJF de votre amie un moment réussi.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un brunch, un moment de détente ou un futur séjour.
À très bientôt,
A
Audon Laurence Google
Très joli lieu. Équipe fort sympathique.
Service un chouïa long.
Réponse du professionnel : Chère Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le temps de service. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir une expérience de qualité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts afin de gagner en fluidité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
m
morgan coste Google
Set Club à Aix-en-Provence ! Le cadre est magnifique, le personnel vraiment accueillant et attentionné, et la cuisine excellente. Nous avons passé un très bon moment du début à la fin. Une adresse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Morgan,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, l'accueil de nos équipes ainsi que la qualité de notre cuisine. Savoir que vous avez passé un excellent moment du début à la fin est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Bien cordialement,
a
audrey pons Google
Le cadre est fantastique, malheureusement on ne vient pas pour manger le cadre... Service à revoir, arrivés à 21h, plus d'1h pour être servis! j'avais appelé la veille pour être sûre qu'il y aurait bien des pizzas, on me dit oui, bien entendu pas de pizza ce soir là car la personne qui les fait était malade... On à finalement commandé des plats froids qui n'arrivent jamais, alors que le couple à côté de nous arrivé après mais qui connaissait le responsable est servi bien avant... 18 euros un trio de mezze avec une cuillère à soupe de guacamole, une de houmous et une caviar d'aubergine avec 4 petits triangle de pain pita faut pas abuser non plus.... Au final très déçue
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons le temps d'attente important, l'indisponibilité des pizzas malgré les informations qui vous avaient été communiquées, ainsi que le manque de suivi de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Vos remarques concernant le service et le rapport qualité-prix de certains plats ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin d'améliorer l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
C
Claire Franche Google
Génial nous avons adoré ! De plus le personnel est très gentil. Merci pour ce bon moment
L
Laure Sarritzu Google
Cadre agréable, ambiance musicale sympa. En revanche, le repas n'a pas été aux attendus niveau qualité /prix.
Les entrées à partager sont petites et parlons des pâtes.... Pâtes, tomates et Burrata dans leur bain d'huile. Immangeables.
Peut être que les pizzas restent une meilleure option.
Le service en revanche au top !
G
Gerard Coupe Google
Commande 2 salades Cesar très bien
Commande 1 raie (catastrophe)
Poisson trop cuit (sec) et froid.
J ai attendu 10 minutes !
En désespoir de cause je ai fini la salade de mon épouse.
La serveuse s est montrée élégante et m a offert le dessert
Personnel charmant
V
Vanessa Riri Google
Toujours bien reçu ! Nous venons depuis plus de 25 ans au set , le cadre est magnifique . Le serveur a été très sympa avec nous pour l’anniversaire de ma fille ! Seule chose au niveau des échelles du grand bain, ça serait bien de les remettre pour les personnes âgées c’est compliqué. Merci à vous et à bientôt
C
Christel Martino Google
Cadre tres beau, la jeune fille du bar tres agréable et reactive. Par contre le service en cuisine n est pas à la hauteur du complexe. Restriction de carte, la portion de viande à la carte digne d un menu enfant. Lorsque nous avons demander à ramener le plat en cuisine. Les cuisiniers étaient deja partis à 22h30. Au delà du plat, nous n avons donc pqs pu commander de desserts. Ce n est pas un restaurant mais un lieu d appoint pour les membres du club.
K
Kevin Dadon Google
Très déçu de mon expérience.
Nous sommes venus passer le week-end de la fête des Pères en famille dans un établissement que nous connaissions déjà et que nous apprécions. Malheureusement, la chambre (315) était quasiment inhabitable à cause de la chaleur. Malgré une climatisation réglée à 19°C toute la nuit, la température est restée entre 25,5°C et 28°C.
Le personnel présent a été irréprochable et a tenté de trouver des solutions, mais aucune n’a permis de résoudre le problème. Résultat : une nuit très compliquée, à peine quelques heures de sommeil et un séjour qui n’a pas été à la hauteur de nos attentes.
Le plus regrettable est qu’un mail détaillé a été envoyé dès dimanche pour signaler la situation. Nous sommes aujourd’hui mercredi et je n’ai reçu aucun retour, aucun appel, aucun message.
Je peux comprendre un problème technique. En revanche, l’absence totale de réponse après plusieurs jours est beaucoup plus difficile à comprendre pour un établissement de ce standing.
C
Claudine Salé Google
Week-end passé dans cet établissement sportif, le personnel est extrêmement accueillant. Le restaurant est très sympathique au bord de la piscine. Les plats qui sont servis sont tous très bons de bonnes qualité. Un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont plus que correctes et accueillantes. On se sent en vacances tout en étant dans un complexe très sportif. Seul petit bémol mieux signaliser le numéro des chambres pour éviter de se perdre dans les couloirs.
Très bon week-end reposant passé dans cet établissement..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de notre restauration, le confort de nos chambres ainsi que l'ambiance unique du setclub, où sport et détente se conjuguent dans un cadre propice à l'évasion.
Merci également pour votre remarque concernant la signalétique des chambres. Nous prenons bonne note de cette suggestion, qui nous aidera à améliorer le confort de nos futurs visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour reposant.
Bien cordialement,
L'équipe du setclub
M
Mélanie Google
Bien. Dommage qu'en tant que femme enceinte, on me serve un plat sans œufs sous prétexte que le cuisinier n'a pas compris la commande (œufs brouillés et non au plat). Après 10 minutes d'attente pour corriger cet oubli, on m'annonce que la cuisine est fermée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande et la situation que vous avez vécue. Nous comprenons tout à fait votre déception, d'autant plus que votre demande était liée à votre grossesse et méritait une attention toute particulière.
Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de renforcer la communication entre le service et la cuisine et éviter que ce type d'incident ne se reproduise.
Nous espérons que, malgré cette déconvenue, vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe du setclub
a
andre dd Google
Cadre et personnel agréable.
Bonne quantité des produits.
Carte des desserts à agrandir .
Belle endroit pour boire ou manger avec un cadre agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, l'accueil de notre équipe ainsi que la générosité de nos plats.
Merci également pour votre suggestion concernant la carte des desserts. Nous prenons bonne note de votre remarque, qui nous aide à faire évoluer notre offre afin de satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au setclub pour un nouveau moment gourmand !
L'équipe du setclub
D
Didier HENRY Google
Bonjour, Les point positifs : Un cadre agréable et du personnel sympa. Par contre, l'hôtel est une catastrophe : 250€ une chambre minuscule sans balcon ni terrasse, un lit en 140 cm, pas de porte serviette dans la salle de bain et même pas la possibilité de laisser la fenêtre ouverte sans être vu de tous. La chambre est basse de plafond et même pas un miroir dans la chambre. La seule solution serait de raser l'hotel pour en faire un vrai, celui ci est moins bien qu'un IBIS Budget ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre ainsi que la gentillesse de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant la taille et l'aménagement de celle-ci. Notre établissement propose différentes catégories de chambres, avec des caractéristiques variées, mais nous regrettons que celle que vous avez occupée n'ait pas été à la hauteur de l'expérience que vous attendiez.
Vos remarques sont précieuses et ont bien été prises en considération. Elles seront partagées avec notre direction afin de nourrir nos réflexions sur les améliorations futures de l'établissement.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe du setclub
B
Béné Lop Google
Assez déçue dans l’ensemble.
Nous avions l’habitude de fréquenter ce restaurant il y a quelques années et nous en sortions à chaque fois ravis. Les récents échos que j’ai eu n’étant pas bon, j’ai réservé pour tester par moi-même.
Le cadre est toujours aussi beau mais ..nous avons attendu 1/2h avant la prise commande, nous avons dû demander de l’eau à plusieurs reprises pdt cette attente puis à table, pas de pain sur la table, les plats étaient correctes mais ne nous laisserons pas un souvenir impérissable. Concernant le prix, nous en avons eu pour 170 € pour 5 plats (pâtes burrata , pizza chèvre miel , burger, tartares bœuf et tartare saumon, 3 desserts et 2 verres de vins ) . Soit environ 25€ le plat et 10€ le dessert .
Dernier point, j’avais demandé à être placé près de la piscine dans ma réservation car nous invitions une personne qui ne connaissait pas . La jeune femme qui nous a reçu nous a placé en haut sur la petite terrasse près de la cours alors qu’il y avait 2 tables de 6 au bord de la piscine qui sont restées vides tte la soirée (un jeune serveur qui est repassé par la suite nous a tout de même gentiment rapproché de la piscine voyant qu’il n’y avait personne sur les 2 tables d’à côté
Bref l’expérience n’était pas catastrophique mais nous n’y retournerons pas le soir. Nous resterons le brunch la prochaine fois et le restaurant de l’hôtel (Le patio) .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dîner n'a pas été à la hauteur de vos précédentes visites ni de vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez tout de même apprécié le cadre, mais nous regrettons les délais d'attente, les oublis au début du service ainsi que le placement qui n'a pas tenu compte de votre demande initiale. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et vos remarques ont bien été prises en compte afin de sensibiliser nos équipes.
Concernant la cuisine, nous sommes également désolés qu'elle ne vous ait pas pleinement convaincus. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à nous améliorer.
Nous vous remercions malgré tout pour votre franchise et sommes heureux de savoir que vous gardez une bonne image de notre brunch. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe du setclub
C
Cecilia Montfort Google
Cadre très sympa au bord de la piscine comme un air de vacances ! Je suis revenue pour le tartare de saumon gourmand bien copieux et la gentillesse du personnel. Sûrement ma prochaine 'cantine' des semaines.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que l'ambiance au bord de la piscine vous donne ce petit air de vacances et que notre tartare de saumon, ainsi que l'accueil de notre équipe, vous aient autant plu.
Quel plaisir de savoir que le setclub pourrait devenir votre nouvelle "cantine" ! Nous serons ravis de vous retrouver très bientôt pour partager de nouveaux bons moments.
À très vite,
L'équipe du setclub
K
K. Casa Google
Restaurant dans un cadre très agréable, service et cuisine de qualité 👍
Nous sommes allez au spa également. Très propre, nous avons pu être massées par Marly/Marine? Un super moment de détente.
Petit plus à prévoir peut être, les tongs en prêt pour le spa 😉.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la qualité de notre cuisine, notre service, ainsi que votre moment de détente au spa.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre praticienne, qui sera très heureuse de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience si agréable.
Merci également pour votre suggestion concernant le prêt de tongs au spa. Nous prenons bonne note de cette remarque, qui nous aide à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Set Club !
L'équipe du Set Club
A
Aurélie Google
Nous avons passé un agréable moment près de la piscine. Cadre très joli, calme. Le personnel est adorable et les plats très bon!
Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c'est un plaisir de savoir que le cadre, le personnel et votre repas ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
b
baptiste kaufmann Google
So it starts initialement depuis 1976 ce complexe s'est rapidement imposé comme une véritable institution du sport et de la détente dans la région. Reouvert en juillet 2024, mêlant sport, business et bien-être, on y retrouve dès l'entrée les 6 terrains de Padel couverts. En continuant tout droit c'est a ce moment la que vous rentrer dans la partie hotel et installations. Les chambres de cet établissement 4 étoiles sont assez grandes, en revanche la propreté reste à désirer.dommage. la partie restauration est très correcte tout comme le professionnalisme des equipes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Nous prennons en note votre remarque à propos de notre service de housekeeping, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous faire vivre et allons communiquer à nos équipes les bonnes marches à suivre.
Bien à vous,
Team setclub
S
Stéphane PONTHIEU Google
Quel dommage que personne ne réponde au téléphone quand on veut réserver pour déjeuner !!??.. il y a vraiment qq chose à reprendre au niveau de la réception des appels téléphoniques.
Pour pallier cette carence, heureusement le restaurant de midi est très agréable et convivial.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos lignes téléphoniques.
Afin de faciliter vos réservations, nous avons mis en place un système de réservation en ligne directement sur notre site internet, disponible à tout moment et en quelques clics. Nous espérons que cela vous simplifiera les démarches à l'avenir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre restaurant. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Team setclub
N
Nathalie Musso Google
Nous n’avons pas du tout apprécié la salade César avec le saumon, des côtes, pas de verdure et deux petites malheureuse tranches de saumon sans goût, pas de croûtons ... La thon mi cuit était presque cru et froid, bref très déçus. Et le tout assez cher !! Plus de 100€ a deux pour pas grand chose.
Idem pour le petit déjeuner qui n’est pas qualitatif. Les serveurs commencent à débarquer à partir de 10h alors que c’est censé être ouvert jusqu’à 10:30.
SPA inaccessible en soirée.
Cependant personnel absolument charmant et endroit très zen et agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé et sincère.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la salade César et le thon mi-cuit. Vos remarques sur la qualité et la générosité des plats ont été transmises directement à notre équipe cuisine, car elles ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir.
Concernant le petit déjeuner, nous prenons note de votre retour sur la qualité et le service à partir de 10h, c'est un point que nous allons travailler avec l'équipe pour garantir un service complet jusqu'à la fermeture à 10h30.
Pour le SPA, nous tenons à préciser qu'il est accessible tous les jours de 9h à 20h. Nous sommes navrés si cette information n'a pas été clairement communiquée lors de votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe et l'atmosphère de l'établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience que vous méritez.
Team setclub
G
Gregory Capelle Google
Le lieu est très beau. Le repas était délicieux. Seul petit hic, les apéros/cocktails ont été servis après que les plats aient été apportés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que le lieu et le repas ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant l'arrivée tardive de vos boissons. Vos remarques sont importantes et nous allons les partager avec notre équipe afin d’améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
R
R E Google
Un club de sport très complet avec une équipe très agréable. Padel, tennis, golf, yoga, salle de sport, piscine extérieure, spa… tout y est, dans un lieu splendide.
Par ailleurs le restaurant du Setclub est très agréable, la carte est variée et le service est parfait. Les cocktails sont très bons et sophistiqués.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
A
ARE Agency Recycling Europa Google
Nous avons mangé au restaurant de la piscine, très bon acceuil, nous avons prit un tarrtare de saumon succulant ! Et une aile de raie cuison parfaite.
Merci à ophelie pour son acceuil et pour la preparation de l anniversaire que nous fetions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Nous informerons Ophélie pour vos gentils mots !
Bien à vous,
Team setclub
N
Nathalie VALLEE Google
Belle expérience, nous avons dîné un lundi soir. Il n'y avait pas beaucoup de monde. Personnel attentionné, très bon repas, belle vue sur la piscine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
s
stephanie vandaule Google
Beau complexe . Personnel super gentil et professionnel. Par contre, tout est à l avenant. Même si vous logez dans l hôtel, vous payez plein pot pour une location de Pádel ou tennis (30€), le petit déjeuner pas terrible pour le prix. Le restaurant, personnel charmant, mais nourriture pas exceptionnel. C est dommage pour le prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous apprécions sincèrement vos retours !
Nous sommes ravis que le complexe et notre équipe vous aient laissé une bonne impression, c'est toujours un plaisir à entendre.
Concernant la tarification des terrains de padel et de tennis, nous comprenons que cela puisse surprendre. Ces activités constituent des prestations à part entière, indépendantes de l'hébergement, ce qui explique leur tarification. Nous veillons néanmoins à proposer des tarifs en adéquation avec la qualité de nos installations.
Concernant le petit-déjeuner et la restauration, nous prenons note de vos remarques et les transmettrons à nos équipes. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour que l'expérience soit à la hauteur de vos attentes et du cadre que nous proposons.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante !
Team setclub
E
Esposito Frederic Google
Je suis venu déjeuner au Set Club et l’expérience a été très décevante.
Le plat du jour manquait clairement d’originalité, avec des saveurs fades et sans relief. Quant au brunch, le rapport qualité-prix n’est vraiment pas au rendez-vous : c’est cher pour une qualité qui laisse franchement à désirer.
On a le sentiment que les plats ne sont pas préparés par de vrais cuisiniers, tant le résultat manque de maîtrise et de goût.
Il serait vraiment nécessaire de tout revoir, aussi bien au niveau de la cuisine que de l’offre globale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de nous améliorer pour vous proposer la meilleure expérience possible.
Team setclub
V
Victoria Destras Google
Séjour excellent à l'hôtel Setclub. Le rapport qualité/prix a largement dépassé nos attentes : chambre spacieuse, propre et bien décorée, literie très confortable (seul bémol : la deuxième chambre de la suite familiale, un peu petite). Le tarif inclut spa, salle de fitness complète, padel et tennis et le golf est à 2 minutes à pied, un vrai bonus. Petit déjeuner délicieux, personnel aux petits soins. Je recommande sans réserve et reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c'est un plaisir de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
v
veronique vermet Google
J ai découvert le spa et l hôtel pour un cadeau d anniversaire.
Marine au spa m a acceuillii avec le sourire, très professionnelle dans ses conseils, j ai pu apprécier des massages de qualité.
La piscine intérieure au top, hammam, sauna the ou detox a volonté
Côté hôtellerie et prestations restaurant tout était bien, là encore un personnel sympathique et à l écoute.
Je recommande pour passer un bon moment de repos, très calme et pleins de prestations extérieures pour les sportifs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c'est un plaisir de savoir que l'accueil, le spa, les massages et nos prestations en général ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre recommandation, cela nous fait chaud au cœur ! Vos mots seront transmis à nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
v
virginie menzer Google
Restaurant tres cher et vraiment peu goûteux. Exemple : Risotto sans goût, le riz simple, comme si chaque ingrédient avait cuit séparément. Et le saumon graviax, une grosse blague🤣 : quelques tranches, on dirait une entrée à 29 euros !! 😱😭
Spa tranquille, zen, très agréable. Je conseille vivement ! Les personnes de l accueil disponibles et agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le spa, son ambiance zen, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant les plats, notamment le risotto et le saumon gravlax, est bien pris en compte. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la satisfaction de nos clients et vos remarques ont été transmises à notre équipe en cuisine afin d’analyser et d’améliorer ces points.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus aboutie.
Team setclub
B
Bianca Mercurio Google
Un 3 étoiles largement mérité ! L’établissement présente de nombreux points positifs, même s’il y a aussi quelques points à améliorer.
Les points positifs : le personnel est très accueillant et irréprochable, la chambre était propre et le lieu très apaisant, sans bruit dérangeant. Le petit déjeuner est également assez copieux et agréable.
Les points négatifs : le restaurant ne propose que des tapas du samedi soir au lundi soir, ce qui, à mon avis, n’est pas très pratique. Il serait peut-être préférable de proposer un service de restauration classique toute la semaine.
Concernant les tapas, c’était globalement bon, mais je déconseille la planche de charcuterie. À 16 €, nous avons eu seulement 4 petites rondelles de coppa, 4 petites rondelles de chorizo et 2 petites tranches de jambon cru… C’est vraiment léger pour le prix. Même dans certains restaurants, pour ce tarif, les planches sont généralement bien plus garnies.
Malgré cela, le séjour reste très agréable. Un grand merci à Antony pour son accueil et pour nous avoir très bien présenté les lieux !
En dehors du point du restaurant tapas, je recommande vivement cet établissement. ⭐
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le calme de l’établissement, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. Vos compliments seront également transmis à Antonin, qui sera très heureux de savoir que son accueil a contribué à rendre votre séjour agréable.
Concernant la restauration, nous comprenons votre remarque et vous remercions de l’avoir partagée. Les dimanches, lundis et mardis soirs, nous proposons en effet une carte tapas pensée pour offrir un moment plus chaleureux et convivial, dans un esprit club, favorisant le partage et la détente. Cela étant dit, nous proposons également un plat du jour pour les clients qui souhaitent profiter d’un repas plus classique.
Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la planche de charcuterie, qui sera partagé avec notre équipe afin d’y être attentifs.
Nous sommes heureux de lire que, malgré ces quelques points, vous gardez un très bon souvenir de votre séjour et nous vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Team setclub
a
anne nicolas Google
Dans un cadre agréable, après un accueil attentif, nous avons pu déguster une cuisine simple et raffinée. Le service, très sympathique aurait pu être plus efficace (notamment l'un de ses membres)
Néanmoins, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre visite. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, l’accueil ainsi que notre cuisine.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le service. Nous sommes désolés si l’un de nos employés n’a pas fait preuve de l’efficacité attendue lors de votre venue. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus fluide.
Au plaisir de vous revoir,
Team setclub
C
CASSIERE Marie Google
Nous avions effectué une réservation via Booking pour 1 nuit d hotel et avons profité du restaurant. Les équipes sont dynamiques, accueillantes et au petit soin! Tout était au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
A
Alexandra Rolland Google
Nous avions réservé cet hôtel pour la partie SPA et malheureusement, il nous a été impossible d'obtenir un créneau de massage malgré notre demande réalisée avant notre arrivée. L'espace SPA est néanmoins très agréable.
Coté chambre, notre venue n'a pas été anticipée au niveau chauffage. Il faisait 18 degrés (humide) en arrivant et il a fallu attendre la 2eme nuit pour obtenir une chambre a 19.5. Dommage.
Malgré la gentillesse des jeunes au comptoir, je ne renouvellerai pas mon séjour au vu du prix du séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’espace SPA ainsi que l’accueil de notre équipe à la réception. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les massages, nous regrettons que nous n’ayons pas pu vous proposer de créneau malgré votre demande effectuée avant votre arrivée. Nos disponibilités peuvent parfois être rapidement complètes et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus si le SPA faisait partie des raisons principales de votre réservation.
Nous sommes également navrés pour la température de votre chambre à votre arrivée. Le confort de nos clients est une priorité et il est regrettable que la mise en chauffe n’ait pas été anticipée correctement. Nous allons faire un point avec nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui sont précieuses pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour.
Cordialement,
Team setclub
N
Nicolas B Google
Nous y avons passé 4 nuits à deux. Chambre vraiment top et propre et à la décoration minimaliste mais moderne. Hôtel vraiment calme avec un personnel très sympathique. Petit déj top aussi !
Nous avons été juste surpris de devoir repasser par l'extérieur pour accéder à l'accueil, au restaurant ou au Spa et par la taxe de séjour (un peu plus de 3€/nuit/personne). A part ça nous avons passé un excellent séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, sa décoration moderne et minimaliste, le calme de l’hôtel, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait contribué à la réussite de votre séjour.
Nous comprenons votre remarque concernant les déplacements par l’extérieur pour rejoindre l’accueil, le restaurant ou le spa. Notre établissement est organisé en plusieurs bâtiments, ce qui peut en effet nécessiter quelques passages extérieurs.
Concernant la taxe de séjour, celle-ci est fixée par la collectivité locale et non par le setclub. Son montant est calculé en fonction du lieu de résidence et du nombre de nuitées. Nous nous contentons de la collecter pour le compte de la commune, comme la réglementation nous y oblige.
Nous sommes toutefois ravis de lire que, malgré ces points, vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Team setclub
S
Stéphanie Miranda Google
Avis mitigé sur le Set Club. Je commence par le positif, et il est important : le personnel est irréprochable. Accueillant, attentionné, professionnel — aucun faux pas de ce côté-là. C’est suffisamment rare pour être souligné. En revanche, plusieurs points ont altéré l’expérience globale. La décoration, que j’ai trouvée assez froide, reste évidemment subjective, mais elle n’a pas contribué au sentiment de confort attendu. Plus problématique : dans la chambre, une odeur de canalisation très présente, difficile à ignorer et clairement gênante pour un séjour hôtelier de ce niveau. Le spa ferme à 20h, ce qui est tôt lorsqu’on arrive d’une journée de visites — dommage pour un lieu censé inviter à la détente en fin de journée. Autre surprise : un supplément de 10 € pour le room service, simplement pour être servi en chambre. Je n'ai jamais vu cela... Enfin, côté restauration, la salade César commandée pour la chambre justement ne correspondait pas à ce qui était annoncé : pas de poulet mais du saumon (j'avais été prévenue), pas de croûtons. Ce sont des détails, mais additionnés aux autres, cela commence à faire beaucoup. Un établissement avec un vrai potentiel humain, mais une expérience qui gagnerait à être plus cohérente dans les détails.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un retour aussi précis et nuancé sur Booking et sur Google.
Nous sommes très touchés par vos mots à l’égard de notre personnel. Votre reconnaissance concernant leur accueil, leur professionnalisme et leur attention est précieuse et nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les points qui ont altéré votre expérience. L’odeur de canalisation en chambre est évidemment inacceptable et ne correspond pas à nos standards. Une vérification technique approfondie sera effectuée afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Concernant les horaires du spa, nous comprenons votre frustration. La fermeture à 20h peut en effet sembler tôt après une journée de visites.
Le supplément de 10 € pour le room service correspond aux frais de service en chambre, mais nous entendons que cela puisse surprendre s’il n’est pas clairement anticipé.
Enfin, pour la salade César, même si l’adaptation au saumon vous a été annoncée, l’absence d’éléments comme les croûtons n’est pas conforme à ce qui doit être servi. Nous ferons un rappel à nos équipes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Team setclub
R
Romain Bartoli Google
Super endroit les installations sont très bien entretenues le personnel très accueillant et disponible.
La chambre avec vue sur le golf est magnifique.
Le spa est dispo de 9h à 11h avec enfant c est très bien. Le petit dej est très copieux et de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
A
Alex Costa Google
Moment assez agréable. La nourriture est très bonne. Toutefois l’ambiance est froide, les lumières sont trop fortes le soir. L’accueil était particulier, on nous a retiré le menu 2 fois en 5 minutes en nous disant qu’il n’y avait que des tapas ce soir là (peu de choix) pour finalement nous dire que nous pouvions bien commander ce que nous voulions…
Nous avons pris le poke qui était parfait et les ravioles très bonnes également. Un éclairage plus doux, une petite musique en fond seraient un plus le soir. Mon amie que j’ai invitée était un peu déçue de l’ambiance « salle de réunion ».
Au petit dej : 8h30 pas de lait dans la machine à café, plus de pain et pas de tasses … la jeune fille à qui nous avons dû réclamer les tasses est allée les chercher en disant simplement qu’elle pensait qu’il n’y en aurait plus, pas plus gênée que ça…on a quand même profiter du reste du buffet que personne n’a regarni pendant les 30 min où nous étions là… le personnel est gentil mais pas réactif. Peu de personnel dit bonjour dans l’hôtel c’est dommage. Je souhaite revenir malgré tout car le cadre est super et tout est propre. Je suis peut être mal tombée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la cuisine, notamment le pokeball et les ravioles, ainsi que le cadre et la propreté des lieux.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les incohérences concernant la carte ce soir-là. Il arrive en effet que nous proposions uniquement une carte tapas certains soirs, mais l’information aurait dû être claire et cohérente dès votre arrivée. Nous comprenons que cela ait pu créer de la confusion.
Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l’ambiance lumineuse et sonore. Elles seront partagées avec nos équipes afin d’améliorer l’atmosphère.
Concernant le petit-déjeuner, le manque de réassort (lait, pain, tasses) et le manque de réactivité ne correspondent pas à nos standards. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Un rappel a été fait aux équipes sur l’importance de l’anticipation, du réassort et de l’attention portée à chaque client, ainsi que sur l’accueil au sein de l’établissement.
Nous vous remercions malgré tout pour votre volonté de revenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur lors de votre prochaine visite.
Team setclub
M
Marjorie Martinez Google
Je ne reviendrai plus dans cet hôtel qui n’a pas le niveau d’un 4 étoiles. Il y avait une toile d araignée sur la lampe de chevet, la porte de la salle de bain ne fermait pas, l accès à la réception est compliqué parce qu’il faut passer par l extérieur. Et de plus le forfait chambre accès au SPA n est pas respecté puisque des réservations de personnes qui ne logent pas dans l’hôtel sont prises en même temps ce qui ne laissent pas de disponibilités aux personnes ayant pris la réservation avec une nuitée. Très décevant !!!!
Heureusement que le personnel est très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous mentionnez concernant la propreté, le dysfonctionnement de la porte de salle de bain et la configuration des accès ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses pour ces manquements. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des vérifications et corrections soient effectuées.
Concernant l’accès au spa, nous tenons à préciser que, pour garantir le confort de tous, l’accès se fait uniquement sur réservation préalable, y compris pour les clients de l’hôtel. Cela permet de limiter le nombre de personnes présentes simultanément. Nous comprenons néanmoins votre frustration si vous n’avez pas pu bénéficier du créneau souhaité et nous en sommes désolés.
Nous vous remercions malgré tout pour votre mot à l’égard de notre personnel, qui reste en effet très attaché à l’accueil et à l’écoute de nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.
Team setclub
M
Marie Kisoka Google
J’ai passé 2 nuits au Setclub dans le cadre de ma formation avec la Proman Academy, et tout était parfait. Personnel et accueil au top, chambre très agréable, et un super cadre. Une très belle expérience, je recommande !
Merci à Geneviève pour l’organisation et à Nathalie pour la formation 👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au setclub, dans le cadre de votre formation avec la Proman Academy, a été une si belle expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Team setclub
C
Charley Coste Google
Endroit charmant personnel très gentil et à l écoute .
Chambre plus que correcte chausson et produits à disposition. Restaurant tout est vraiment très bon petit déjeuner très copieux et de réelles saveurs .
Mis à disposition de matériel tennis paddle et autres .
Salle de musculation très qualitative .
Spa très bien cozy (attention créneau à réservé avec des enfants de moins de 16 ans ) .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme des lieux, la gentillesse et l’écoute de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre et les attentions mises à votre disposition.
Nous sommes également très heureux que le restaurant, le petit déjeuner, la salle de musculation ainsi que la mise à disposition du matériel pour le tennis, le padel et les autres activités aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction concernant le spa nous fait également très plaisir.
En effet, afin de garantir confort et sérénité à tous, les enfants de moins de 16 ans ont un créneau spécial de 9h à 11h.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Team setclub
T
Thomas MARGARITA Google
Nous avons passé une nuit dans l’établissement , après une première expérience en mars de l’année dernière qui s’était très bien passé !
Malheureusement la qualité de service n’a pas été au RDV cette fois ci..
Lors de notre Check in , nous avons évoqué le spa ainsi que ces modalités , mais l’agent a l’accueil ne nous a pas précisé qu’il fallait réserver un chreno.
Nous nous en sommes rendu compte lorsque que nous somme descendu au spa et qu’il nous a été demandé de revenir de 19 à 20h. Soit, et le spa aurai été certainement agréable s’il ne faisais pas froid et si la piscine censé être chauffée l’était réellement..
Nous avons enchainés avec le restaurant de l’établissement le soir même..
le staff à certainement rencontrer un problème de personnel vu le monde présent dans le restaurant et le peu de personnelle dispo. Notre serveuse a néanmoins compensé le service long et moyen, par des excuses et des sourires.
Le petit déjeuner était aussi moyen..
beaucoup de monde et pas assez de choix, + des quantités limité ( dommage pour un petit déjeuner en version buffet à volonté )
Le lit double est en fait matelas une place distinct ainsi que 2 sommier une place , maintenant par un drap House 2 personne… Nous avons passé une mauvaise nuit
Une nuit dans l’établissement + un dîner pour 2, un total de +/-300€ , nous restons sur notre faim et attendions plus de l’établissement.
Le cadre et tout de même très agréable et la chambre très fonctionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé, d’autant plus précieux que vous connaissiez déjà l’établissement et aviez gardé un bon souvenir de votre première expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le spa, nous vous présentons nos excuses pour le manque de clarté lors de votre check-in, lors de la réservation, vous recevez normalement un e-mail qui détaille la procédure dont la réservation au spa. La réservation préalable par créneau est en effet nécessaire afin de garantir un espace agréable et limité en nombre de personnes, et cette information aurait dû vous être clairement communiquée. Nous sommes également désolés si la température du spa, notamment celle de la piscine, n’a pas été satisfaisante lors de votre passage.
Pour le restaurant, vous avez raison : une forte affluence combinée à un effectif réduit a impacté le rythme du service ce soir-là. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné le professionnalisme et l’attitude positive de notre serveuse, malgré ces conditions.
Concernant le petit déjeuner, nous regrettons qu’il vous ait semblé en deçà de vos attentes, tant en termes de choix que de quantités. Vos remarques ont été transmises afin d’améliorer l’organisation lors des périodes de forte fréquentation.
Nous sommes également désolés pour votre inconfort lié à la literie. Ce point est important pour la qualité du sommeil et sera étudié avec la plus grande attention.
Nous comprenons pleinement votre déception au regard du tarif de votre séjour et vous remercions néanmoins d’avoir souligné le cadre agréable ainsi que la fonctionnalité de la chambre.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards et à vos précédentes attentes.
Team setclub
M
Mel Google
J’ai eu l’occasion de venir dans le cadre d’une formation d’assistante d’agence avec la Proman Academy, du 24/11 au 28/11/2025, et nous avons été accueillis comme de véritables clients du Setclub. Le personnel est toujours au petit soin, attentif et à l’écoute. Ils se plient véritablement en quatre pour nous satisfaire et rendre chaque moment agréable.
La chambre était super bien, propre, confortable et vraiment agréable à vivre durant tout le séjour.
Petit merci également au chef de cuisine qui, malgré les plats proposés que je n’apprécie pas habituellement, a tout de même essayé de nous offrir des alternatives adaptées à nos goûts. Une attention très appréciée !
Un grand merci à toute l’équipe, et une mention spéciale au personnel du bar et du restaurant : des serveurs professionnels, souriants et vraiment au top !
Petit bémol sur l’accès au spa : dommage qu’il ferme à 19h. Avec les horaires de formation et l’heure du dîner à respecter, il ferme un peu trop tôt pour en profiter pleinement. Ce serait vraiment appréciable de pouvoir y accéder jusqu’à 21h30 ou 22h.
Je recommande vivement ce lieu où la qualité de l’accueil fait toute la différence. Merci encore à tous ! 👏✨
A
Aurore Gola Google
Juste parfait! service au top avec Ophélie et son équipe! Petite table mi ombre mi soleil ! repas délicieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Nous informerons Maria et son équipe de vos compliments, merci beaucoup !
Bien à vous,
Team setclub
C
Cecile Fernandez Google
Une très belle découverte , un restaurant caché entre campagne Aixoise et pool house branché .. la nourriture est délicieuse et le cadre incroyable.
A découvrir plus sur mon Réel sur mon compte @bohochella_
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que votre repas et le cadre ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
M
Marion Mutterer Google
Lieu très sympathique où nous avons partagé un apéritif et un dîner au bord de l'eau. Personnel très accueillant et aux petits soins. Nourriture excellente et soignée. Cocktail du moment divin !!! Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que le repas, le cocktail du moment et nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
l
laurence brize Google
très bonne expérience au restaurant La Piscine. Personnel accueillant, cadre super avec table devant la piscine, cocktail différent tous les soirs, pizza très bonne et plat aussi. A refaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
A
Audrey T’Aixstyle Google
Lieu magnifique propice au repos et à la déconnexion… cocktail au bord de la piscine, soin fantastique au spa, tapas ambiancé du jeudi soir et nuit au top… petit bérmol sur le petit dej qui mériterait a etre plus complet…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du setclub, le cocktail au bord de la piscine, le spa, les tapas du jeudi soir ainsi que votre nuit 🌿✨.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et transmettons vos observations à nos équipes afin de l’améliorer et de rendre l’expérience encore plus complète pour nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable !
Bien à vous,
Team setclub
H
Harmonie Keller Google
Nous avons tout simplement adoré le concept de cet hôtel !
Alors oui, les chambres ne sont pas directement rattachées au reste de la structure, et il faut parfois un peu jongler avec les valises à cause de quelques marches ou de l’absence de seuil de porte quand il y en a une… MAIS : la chambre est propre, bien agencée, élégante. La literie est incroyable !
L’infrastructure est géniale : padel, tennis, spa, massages, restaurant, piscine… tout est bien entretenu. Le restaurant est délicieux et sain, et le personnel est accueillant et chaleureux.
Le petit-déjeuner est parfait lui aussi. La salle de fitness est équipée de machines dernier cri.
Et pour couronner le tout : chambres bien isolées, volets qui assurent une obscurité totale la nuit, et l'hôtel est situé à seulement 15 minutes du centre d’Aix.
Le fait qu’il s’agisse d’un hotel/club privé offre à ses hôtes un endroit calme et respectueux.
Bref, pour nous, c’était un sans faute niveau rapport qualité-prix. On reviendra souvent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
L
Lisa KTORZA Google
Un restaurant excellent avec des produits frais, de qualité. Des recettes du jour toujours aussi inventives et succulentes. Bravo au chef! Le personnel est attentionné, souriant et avenant! Bravo à eux. À très vite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que le menu et votre repas ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables !
Bien à vous,
Team setclub
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setclub
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