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setclub

Club de sport · Aix-en-Provence (13)

4,2 743 avis
setclub — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de setclub

setclub est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (743)

4,2
743 avis
5★424
4★146
3★85
2★40
1★48
S
Stéphane PONTHIEU

Quel dommage que personne ne réponde au téléphone quand on veut réserver pour déjeuner !!??.. il y a vraiment qq chose à reprendre au niveau de la réception des appels téléphoniques. Pour pallier cette carence, heureusement le restaurant de midi est très agréable et convivial.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos lignes téléphoniques. Afin de faciliter vos réservations, nous avons mis en place un système de réservation en ligne directement sur notre site internet, disponible à tout moment et en quelques clics. Nous espérons que cela vous simplifiera les démarches à l'avenir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre restaurant. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Team setclub
N
Nathalie Musso

Nous n’avons pas du tout apprécié la salade César avec le saumon, des côtes, pas de verdure et deux petites malheureuse tranches de saumon sans goût, pas de croûtons ... La thon mi cuit était presque cru et froid, bref très déçus. Et le tout assez cher !! Plus de 100€ a deux pour pas grand chose. Idem pour le petit déjeuner qui n’est pas qualitatif. Les serveurs commencent à débarquer à partir de 10h alors que c’est censé être ouvert jusqu’à 10:30. SPA inaccessible en soirée. Cependant personnel absolument charmant et endroit très zen et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé et sincère. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la salade César et le thon mi-cuit. Vos remarques sur la qualité et la générosité des plats ont été transmises directement à notre équipe cuisine, car elles ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir. Concernant le petit déjeuner, nous prenons note de votre retour sur la qualité et le service à partir de 10h, c'est un point que nous allons travailler avec l'équipe pour garantir un service complet jusqu'à la fermeture à 10h30. Pour le SPA, nous tenons à préciser qu'il est accessible tous les jours de 9h à 20h. Nous sommes navrés si cette information n'a pas été clairement communiquée lors de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe et l'atmosphère de l'établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience que vous méritez. Team setclub
G
Gregory Capelle

Le lieu est très beau. Le repas était délicieux. Seul petit hic, les apéros/cocktails ont été servis après que les plats aient été apportés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que le lieu et le repas ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant l'arrivée tardive de vos boissons. Vos remarques sont importantes et nous allons les partager avec notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables ! Bien à vous, Team setclub
s
stephanie vandaule

Beau complexe . Personnel super gentil et professionnel. Par contre, tout est à l avenant. Même si vous logez dans l hôtel, vous payez plein pot pour une location de Pádel ou tennis (30€), le petit déjeuner pas terrible pour le prix. Le restaurant, personnel charmant, mais nourriture pas exceptionnel. C est dommage pour le prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous apprécions sincèrement vos retours ! Nous sommes ravis que le complexe et notre équipe vous aient laissé une bonne impression, c'est toujours un plaisir à entendre. Concernant la tarification des terrains de padel et de tennis, nous comprenons que cela puisse surprendre. Ces activités constituent des prestations à part entière, indépendantes de l'hébergement, ce qui explique leur tarification. Nous veillons néanmoins à proposer des tarifs en adéquation avec la qualité de nos installations. Concernant le petit-déjeuner et la restauration, nous prenons note de vos remarques et les transmettrons à nos équipes. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour que l'expérience soit à la hauteur de vos attentes et du cadre que nous proposons. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante ! Team setclub
E
Esposito Frederic

Je suis venu déjeuner au Set Club et l’expérience a été très décevante. Le plat du jour manquait clairement d’originalité, avec des saveurs fades et sans relief. Quant au brunch, le rapport qualité-prix n’est vraiment pas au rendez-vous : c’est cher pour une qualité qui laisse franchement à désirer. On a le sentiment que les plats ne sont pas préparés par de vrais cuisiniers, tant le résultat manque de maîtrise et de goût. Il serait vraiment nécessaire de tout revoir, aussi bien au niveau de la cuisine que de l’offre globale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de nous améliorer pour vous proposer la meilleure expérience possible. Team setclub
V
Victoria Destras

Séjour excellent à l'hôtel Setclub. Le rapport qualité/prix a largement dépassé nos attentes : chambre spacieuse, propre et bien décorée, literie très confortable (seul bémol : la deuxième chambre de la suite familiale, un peu petite). Le tarif inclut spa, salle de fitness complète, padel et tennis et le golf est à 2 minutes à pied, un vrai bonus. Petit déjeuner délicieux, personnel aux petits soins. Je recommande sans réserve et reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c'est un plaisir de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables ! Bien à vous, Team setclub
v
veronique vermet

J ai découvert le spa et l hôtel pour un cadeau d anniversaire. Marine au spa m a acceuillii avec le sourire, très professionnelle dans ses conseils, j ai pu apprécier des massages de qualité. La piscine intérieure au top, hammam, sauna the ou detox a volonté Côté hôtellerie et prestations restaurant tout était bien, là encore un personnel sympathique et à l écoute. Je recommande pour passer un bon moment de repos, très calme et pleins de prestations extérieures pour les sportifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c'est un plaisir de savoir que l'accueil, le spa, les massages et nos prestations en général ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation, cela nous fait chaud au cœur ! Vos mots seront transmis à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables ! Bien à vous, Team setclub
C
CASSIERE Marie

Nous avions effectué une réservation via Booking pour 1 nuit d hotel et avons profité du restaurant. Les équipes sont dynamiques, accueillantes et au petit soin! Tout était au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables ! Bien à vous, Team setclub

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