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RITM Ternes - Salle de sport Paris 17ème

Club de sport · Paris (75)

3,8 302 avis Ouvert
RITM Ternes - Salle de sport Paris 17ème — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de RITM Ternes - Salle de sport Paris 17ème

RITM Ternes - Salle de sport Paris 17ème est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (302)

3,8
302 avis
5★151
4★56
3★25
2★18
1★52
M
Math Per

Séance de moins en moins détente. 1) Non, les vibrations de la sono ne réduisent pas la cellulite (pain and no gain) 2) Tourner avec tes 3 frérots sur la même machine risque de créer une concurrence néfaste pour votre amitié (question booty le plus ferme nananinanana) 3) ta séance sur la même machine pendant 37 minutes ( avec 35 minutes de pause of course sur ton tél) ne te mènera qu’à un niveau de culturiste du dimanche 4) range ton matériel : si je trébuche dessus, tu sauras que moi je tchatte pas avec ma mère pendant mes séances de muscu. Bref, la vie est un combat même chez Ritm Ternes, surtout en fin de journée. PS : je n’ai pas trouvé où cliquer sur le site pour rajouter l’option « bonjour - au revoir » de l’accueil ( heureusement certains le font gratuitement)

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de vos séances au club RITM Ternes. Nous comprenons votre frustration face à certaines situations pouvant survenir lors de vos entraînements. Nous faisons notre maximum afin que les règles d’utilisation des machines et du club soient respectées. Cependant, nous tenons à rappeler qu’il n’existe pas une seule manière de s’entraîner et que la pratique du sport en salle reste avant tout un loisir. Chacun fréquente nos établissements avec des objectifs, des habitudes et des méthodes d’entraînement différents. Nous allons immédiatement contacter le responsable de l’établissement concernant l’accueil et les retours que vous nous avez transmis. L'équipe RITM
B
Benjamin Chulvanij

Tout allait bien . La direction a décidé de faire de Ritm un fitness Park sans baisser les prix pour les abonnés et faire des partenariats avec les comités d entreprises Résultat : supopulation avec une clientèle différente. Club sale . Queue pour les appareils . Queue dans les douches . Bref tout a été sabordé . Le pire c est s entraîner dans les bactéries à mon avis À éviter en attendant le changement de politique de volume clients décidée par la direction de Ritm Un big up à marine la gérante et son équipe qui essaient tous de faire au mieux mais compliqué pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chulvanij, Nous sommes navrés que votre expérience chez RITM n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la situation actuelle. Toutefois, contrairement à une salle low-cost que vous citez dans votre avis, vous trouverez dans nos établissements des cours collectifs LES MILLS, des small group HYROX, ainsi que du coaching personnalisé et des suivis intégrés à votre abonnement, le tout encadré par des coachs qualifiés. Vous trouverez également des douches propres, ainsi qu’une offre bien-être avec fauteuils massants et hammam. Vous pouvez également effectuer vos achats via des solutions connectées et accéder à une boutique de compléments alimentaires de qualité. Nos équipes sont présentes chaque jour pour vous accompagner et répondre à vos demandes. Ces éléments constituent une offre globale qui justifie le positionnement tarifaire de nos clubs et que vous ne trouverez pas ailleurs. Nous comprenons que la fréquentation puisse générer de la frustration, comme cela a probablement été le cas lors de votre entraînement. Cependant, les clubs RITM restent des clubs avec une fréquentation raisonnable, et sans adhérents il n’y aurait tout simplement pas de salle de sport ni d’entraînement possible. L'équipe RITM
S
Sophie Sophie

Super club avec une équipe de coachs très compétents et un accueil toujours parfait! Merci à Flavien, Ricardo pour leurs cours d’hyrox, de cycling et leurs conseils pro et bienveillants !

Réponse du professionnel : Chère Madame Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif sur notre club RITM Ternes à Paris 17ème. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cours d'hyrox et de cycling dispensés par Flavien et Ricardo. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe RITM Ternes
H
Hazout Benjamin

Malgré mon abonnement flexible (payé 200€, plus cher justement pour pouvoir annuler librement), un problème technique m’a empêché d’annuler mes semaines depuis l’étranger. À mon retour, on me demande de régulariser environ 200 € d’impayés, alors que la situation ne venait pas de moi. Après échange sur place, la manageuse n’a fait preuve d’aucune souplesse ni compréhension, et aucun geste commercial n’a été proposé. Très déçu par la gestion client et le manque de considération. Bonne courage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hazout, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses si la gestion de votre dossier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification de votre dossier, nous constatons que l’ensemble des prélèvements de votre abonnement depuis septembre 2025 sont revenus impayés. Aucune suspension n’a été effectuée pour votre abonnement durant cette période et aucun problème technique n’a été rencontré de notre côté via l’application. Durant votre période d’absence, vous n’avez effectué aucune demande auprès du service client afin de régulariser votre situation et éviter que les prélèvements de votre abonnement ne reviennent impayés. Après plusieurs mois d’impayés, pour lesquels vous avez reçu à chaque échéance des mails et SMS vous informant de la situation, nous ne pouvons malheureusement pas annuler toutes les échéances impayées comme vous le souhaitez. Nous faisons notre maximum pour apporter une solution convenable pour toutes les parties lorsqu’un problème survient sur un abonnement. L'équipe RITM.
S
Sarah ZERBIB Âme Fauve

Salle agréable mais service client INCOMPÉTENT ! Résiliation fin avril et prélèvement pris en trop toujours pas remboursé plus de 3 mois plus tard. Des dizaines de relances par mail et les engagements du service client absolument pas respecté. C’est une chose de bien accueillir les clients quand il s’inscrive mais le point qui fait toute la différence, c’est comment est géré l’après. La, c’est un zéro pointé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zerbib, Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le délai de traitement de votre demande. Nous souhaitons toutefois rectifier certains éléments de votre avis, qui ne reflètent pas fidèlement la réalité du traitement de votre dossier. Nos abonnements RITM hebdomadaires disposent d’une possibilité de suspension à la semaine, en illimité. Ces suspensions doivent impérativement être effectuées de manière autonome depuis votre espace personnel RITM. Le 7 mai 2025, vous avez contacté notre service client en évoquant une suspension qui, selon vous, n'aurait pas été prise en compte — ou un « bug de votre téléphone », pour reprendre vos propres termes. Aucun dysfonctionnement n’ayant été signalé sur notre application durant cette période, la cause la plus probable des prélèvements est soit un oubli de votre part, soit un problème technique lié à votre appareil. Malgré cela, vous avez fait opposition auprès de votre banque, entraînant un impayé sur deux échéances que vous considériez comme suspendues. Ces impayés ont été automatiquement régularisés, comme le prévoit votre contrat. À ce moment-là, notre dernier échange concernant cette situation date du 13 mai 2025, lors duquel nous vous avons confirmé la régularisation des échéances ainsi que les éléments relatifs à la suspension de votre abonnement. Vous y aviez répondu en demandant un accès au club pendant deux semaines, à titre de compensation. Malheureusement, ce courriel est resté sans réponse de notre part jusqu’à votre relance du 21 juillet 2025. Nous vous prions à nouveau d’accepter nos excuses pour cette absence de retour. Le 21 juillet, bien que nous estimions que les prélèvements étaient légitimes — car aucune suspension n’avait été effectuée depuis votre espace personnel —, nous vous avons tout de même confirmé qu’un remboursement était en cours de traitement, afin de clore cette situation qui avait trop duré. Il vous avait été précisé que ce remboursement serait effectué au mois d’août, les remboursements du mois de juillet 2025 ayant déjà été traités. En raison de la période estivale, nos délais de traitement, notamment en ce qui concerne les remboursements, sont fortement impactés. Comme nous vous l’avons mentionné à plusieurs reprises par mail, nous mettons tout en œuvre pour que votre remboursement vous parvienne dans les meilleurs délais. Celui-ci ayant été envoyé pour traitement fin août, vous devriez le recevoir dans les jours à venir. Cordialement,
A
A H

Située dans le quartier chic et vivant de Ternes, à 10 minutes en bus de chez moi, cette salle m’a vraiment séduite ! Spacieuse, avec une belle variété de machines et d’espaces d’entraînement, elle a tout pour plaire. Les vestiaires sont grands, propres et super agréables. Je suis adepte des cours Co Les Mills, le Body Pump de dimanche matin est excellent : la prof Marwa est topissime, hyper motivante et pro ! J’étais à deux doigts de m’abonner tellement l’ambiance me plaisait. Mais gros bémol sur le matériel de Body Pump : les barres Don Oliver sont dépassées (la 2e génération de Smart Bars est bien plus adaptée aux chorégraphies actuelles). J’ai été surpris que la personne à l’accueil ne soit pas au courant car selon elle, il n’y a pas eu de retours sur ce point ! Dommage aussi que le planning des cours collectifs soit un peu léger, pas assez varié surtout en termes de cours collectifs : Body Pump, Body Attack, RPM, Body Combat… Etc Cette salle a un énorme potentiel, mais ces points m’ont freiné. Est-ce le cas dans les autres salles RITM ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de RITM Ternes, nos espaces, et nos cours Les Mills — Marwa sera ravie de lire vos compliments ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le matériel de Body Pump et le planning des cours collectifs. Vos retours sont précieux et nous permettent de prioriser les améliorations pour offrir à nos adhérents la meilleure expérience possible. Concernant les autres clubs RITM, chaque salle a sa propre organisation et son planning, mais nous travaillons constamment à harmoniser et enrichir l’offre dans tous nos clubs. Nous espérons vous revoir bientôt à Ternes pour vous faire constater les améliorations et partager de nouvelles séances motivantes ! L’équipe RITM Ternes
C
Charles Tenot

Excellente salle, bon équipement, pas trop de monde (sauf rares exceptions notamment cours Hyrox), coach sympas, vraiment top Seul défaut il fait parfois un peu chaud et c’est sombre

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Nous vous remercions pour ce précieux retour ! Nous prenons en compte vos remarques. A très vite chez RITM Ternes,
C
Charles Henri Evrard

Club propre et top, coachs également superbes. Seul bémol levez vous de bonne heure si vous voulez avoir une place sur un cours collectif après les horaires de bureau, il n'y a malheureusement pas beaucoup de disponibilités ... Sinon rien à redire je recommande !

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