RITM Canclaux

Ce message est à destination du siège social de Ritm. Je tiens à préciser que je ne publie jamais d’avis négatif, mais en tant qu’adhérente de longue date, je me sens complètement ignorée. Depuis le rachat des salles sur Nantes par le siège parisien, de nombreux dysfonctionnements sont apparus et semblent s’aggraver : Locaux vieillissants, entretien insuffisant Pannes de chaudière récurrentes Sauna fermé pour raisons de coûts Piscine régulièrement trop froide Vestiaires rarement chauffés Et, plus récemment : Dimanche 2 novembre 2025, la piscine de la salle Jules Verne étant hors service, j’ai dû traverser la ville jusqu’à la salle de Canclaux. Arrivée sur place, on m’annonce que le coach ne viendra finalement pas, alors que l’accueil en a été informé une heure plus tôt, sans prévenir les adhérents. Ces situations répétées donnent le sentiment que le confort et le respect des adhérents ne sont pas une priorité, au profit d’une gestion qui semble avant tout financière. Le passage en redressement judiciaire peut nous laisser espérer qu’un repreneur qui place réellement la qualité, les adhérents et ses salariés au centre de son projet puisse prendre le relais.

Cela fait maintenant deux ans que je fréquente cette salle et, pour être honnête, je suis globalement déçu. Points positifs : - Le personnel est agréable - Pas surchargée de monde en dehors des heures de pointe et du lundi - Bonne diversité de machines - Ça ne sent pas la sueur Points négatifs : - Durant les cours, la musique est si forte que je n'entends même pas mes écouteurs - Bien que variées, la quantité de machines est insuffisante - D'ailleurs beaucoup de machines sont usées, et si elles sont en panne, prévoyez une bonne année avant qu'elles soient réparées. - Un réseau internet médiocre en fonction d'où vous vous trouvez - Les douches sont froides... - Contraint aux horaires d'ouverture, Impossible d'y aller avant 8h30 et après 21h30 - Et enfin, le tarif de 52 € par mois. Excessivement cher au vu de ce que j'ai cité précédemment. Sans compter les frais de dossiers... En espérant que certaines choses changent, bon courage.

J’ai été abonné dans cette salle pendant plusieurs mois mais l’état des installations m’a fait changer pour une autre salle. Le club est assez vétuste et aurait besoin d’un vrai rafraîchissement. J’avais une formule Aqua mais les séances de nages libres sont assez peu présentes ce qui réduit l’intérêt de la formule. Le vrai plus est le personnel qui est professionnel et sympathique!

Salle et personnel agréable, beaucoup d'espace et jamais blindé de monde. Clientèle sympathique et polie , donc bonne ambiance. Mais l'entretien depuis 1 an laisse à désirer :chaudière en panne depuis 1 mois donc pas de piscine et douches froides.Dans la salle de musculation beaucoup de matériels seraient à remplacer car en bout de course . Donc merci de faire un effort d'investissement. Cordialement

Je viens d'apprendre la fin du cours de body attack dans le club, donc après la disparition du Sauna pour des raisons budgétaires ,maintenant la fin du body attack, pour le même prix à Welness ,vous avez le body attack, hammam + Sauna . Ça va être aussi la fin de mon abonnement

A fuir !!! très mauvais management depuis un certain temps !!! Ils virent les anciens (3 depuis 1 mois ) sur dénonciation. Par contre l'hygiène est plus que mauvaise la salle de cours n'est pas très souvent lavée les toiles d'araignées sont au bonheur !!! Pas de chauffage l'hiver 40 degrés l'été. Le matériel est très défraichi comme l'ensemble de la salle. Heureusement la salle de Jules Verne remonte au la main la note tant au niveau accueil propreté impeccable profs supers ambiance du tonnerre !!!

On est très content des cours de piscine ! Valentin aime y aller et est de plus en plus à l'aise dans l'eau et Mickaël est très pédagogique !

Jy suis abnonee depuis 1 an. Le lieux est agréable à fréquenter. Les heures creuses sont nombreuses et permettent de profiter pleinement des équipements. Les cours collectifs sont de qualité. Je recommande.

Très bonne salle de sport, bonne ambiance, bien entretenue dans l'ensemble. J'y vais spécialement pour les cours collectifs LesMills. Principal bémol selon moi : le seul créneau de BodyAttack de la semaine à Canclaux est à 19h30 le mardi soir, tout comme le seul créneau de BodyAttack de Jules Vernes ! Dommage d'avoir seulement 1 cours /semaine par salle, et qui sont placés à la même heure et le même jour que dans l'autre salle de Nantes. Ca ne favorise ni la présence d'un plus grande nombre à chacun des deux cours, ni l'adhésion au BodyAttack de manière général. D'autant plus que c'est un cours où c'est sympa d'être nombreux !

Après deux années d'abonnement chez RITM, je souhaite partager une opinion nuancée sur mon expérience. **Points Positifs :** - **Coachs compétent-e-s :** Le club dispose de coachs de qualité et de matériel en libre service, ce qui est un véritable atout pour les entraînements. - **Cours Collectifs :** La variété des cours proposés est appréciable, et les coachs sont généralement très motivant-e-s. - **Horaires Flexibles :** Les horaires d'ouverture sont adaptés à différents emplois du temps, ce qui permet de s'entraîner à des heures variées. **Points à Améliorer :** - **Affluence :** Aux heures de pointe, le club peut être très fréquenté, rendant l'accès aux douches parfois difficile. - **Entretien :** Bien que les équipements soient de qualité, l'usure des casiers, douches et sanitaires laisse vraiment à désirer... - **Température des douches:** L'eau est souvent froide... Au prix de l'abonnement, ça me choque et je ne suis pas la seule. En résumé, RITM Canclaux offre de nombreux avantages, mais certains aspects pourraient vraiment être améliorés, pour offrir une expérience plus juste et agréable à ses membres. J'espère que ces points seront pris en compte pour rendre le club encore meilleur...

cette salle est déjà trop vielle , il y a eu une petite hype l'année derrière avec Baptiste qui attirait les minettes , depuis son départ , l'affluence chute énormément depuis. ATTENTION avec la nouvelle salle de congres qui va passer WELNESS qui va rajouter un service innovant (piscine accès libre, sauna, hammam, cours RPM en immersif ,meilleure amplitude horaire , 160 cours par semaine) , je donne pas chère de la salle CANCALUX qui reste chère avec des services moindres ( amplitude horaire nulle , sauna hs, vélos rpm vieux et hs , salle trop vieille on dirait un hangar d'usine daté de 1970). allez tous et toutes à WELLNESS , vive WELNESS

Une salle où tout est fait pour faire du profit . Investissement minimum : pas de renouvellement du matériel qui est très ancien et en plus il manque des machines !!!! pas de climatisation dans la salle principale , arrêt du sauna définitivement du jour au lendemain alors qu’il faisait partie des prestations et bien sûr pas de compensations tarifaire . Le prix de 49€ est exorbitant dommage et la pub précisant 6 clubs est mensongère . Fuyez !

Super salle de sport qui m’a permis d’aimer à nouveau le sport « en salle » grâce à la diversité des cours proposés (piscine et salle). L'ensemble du personnel est également très professionnel, toujours bienveillant et à l'écoute. Je recommande de tester l’expérience RITM à 100% !!

J'ai réalisé une séance d'essai dans cette salle et je dois dire que mon cœur balance. Les avantages tout d'abord c'est que la salle se trouve pas loin de mon domicile, ensuite le choix et la qualité du matériel est vraiment là, coin piscine, cours collectif, machines bien ordonnés franchement ça donne envie. Sans parler de la possibilité de mettre notre abonnement en pause sans payer si on part quelques temps et qu'on ne peut pas allez à la salle de sport. Les vestiaires et l'espace détente sont propres et accueillants. 😍 Maintenant les inconvénients: Tout d'abord le prix à la semaine et le prix de l'adhésion que je trouve très excessif, sachant que les horaires de la salle sont très léger, si je vais à la salle j'aime y aller tôt le matin vers 7h et la salle ouvre au plus tôt 8h30 et ferme à 21h la semaine; pas très pratique quand on travail. Et le dimanche et jour férié fermeture à 13h 😅 Pour le prix je trouve cela un peu abusé. Ensuite malgrés qu'il y ai beaucoup de machines, il manque tout de même une machine pour moi primordial : l'escalier. En tout cas j'hésite encore à m'y inscrire, à voir si je trouve une autre salle qui répond à toutes mes attentes d'ici là.

MAJ SEPTEMBRE 2025 : Situation identique, RITM est en redressement judiciaire depuis plusieurs mois MAJ JANVIER 2025 : Passez votre chemin si vous souhaitez adhérer. Le groupe RITM a tué les salles de sport Nantaises. Mauvais entretien, réduction des coûts au maximum.... D'un lieu convivial, familial, avec des valeurs sportives, RITM à détruit en gérant les salles comme pur centre de profit, subissant toutes les injonction du siège à Paris. Sans aucune marge de manœuvre et capacité de décision par les "Managers".

50€/mois pour une salle de sport en ruine… mais avec des coachs et des cours collectifs heureusement sympas (les seuls à sauver l’endroit). Les équipements ? Pas entretenus, beaucoup HS (photos à l’appui). Mais au lieu de réparer, ils ont préféré rajouter une piste de poussée. Super idée… sauf que dès qu’une personne l’utilise, ça bloque deux sacs de frappes, les cordes et un espace d’équipement. Malin. Les vestiaires ? Basique. Certains casiers cassés, jamais réparés. Les douches ? Une loterie entre eau glacée et tiède, avec zéro réglage possible, le tout dans une ambiance « prison soviétique ». L’application ? Une catastrophe numérique. Elle rame, bugue, interface bancale… normal, c’est une app en marque blanche (Heitz Fit, notée 1,8/5 sur l’App Store, un exploit). Ritm a dû se dire : « Pas chère, c’est suffisant pour nos adhérents ». Spoiler : non. Mais le vrai clou du spectacle, c’est leur façon de prendre les clients pour des pigeons. Exemple récent : une « offre flexibilité » (oui, ça fait rêver). Limité dans le temps, uniquement souscrivable… au bureau. Pas de chance si vous êtes justement mobile. Une offre censée donner de la liberté qui exige de venir sur place 🤦🏻‍♂️. J’ai testé : zéro flexibilité. Ah, et pour finir : le sauna. Supprimé depuis plus de 2 ans, sans baisse de prix évidemment. Pas démonté non plus, ça doit coûter trop cher. Du coup on a un sauna fantôme qui encombre le vestiaire. Rien en échange, pas d’équipement ajouté, nada. Un joli bénéfice de plus pour eux. Bref : une salle chère, négligée, qui communique bien mieux sur ses « rêves » marketing que sur la réalité.

Je mets très peu d'avis sur les réseaux mais je me devais d'en mettre un sur cette salle. Le service client est désastreux et les pratiques totalement frauduleuses. J'ai résilié mon abonnement il y a 18 mois (à l'époque pas possible de le faire par l'application) en envoyant, à leur demande, un mail avec en PJ une lettre de résiliation. Mail qu'ils ont reçu evidemment et pour lequel ils m'ont fait accusé réception. J'ai suivi a la lettre leur conseil pour la résiliation et finalement ils ont continué à forcer le prélèvement pendant 18 mois (900 euros au total). J'en m'en suis aperçu que très recemment et aujourd'hui ils refusent de me rembourser. Brefs, ce sont des méthodes de voleurs et d'escrocs, c'est dommage d'avoir si peu de parole et de bienveillance commerciale. Ca partira en Justice.

Très bonne salle de sport, le personnel est vraiment sympathique et l’ambiance est agréable, loin des attitudes prétentieuses. Mon seul reproche concerne les prélèvements d’abonnements qui sont effectués chaque semaine. Je comprends l’approche commerciale, mais sur le plan pratique, il serait plus pratique de les faire mensuellement, comme la plupart des autres sociétés. Cela simplifierait la gestion pour la plupart des clients qui sont habitués aux paiements mensuels. Malheureusement, les horaires sont à revoir. Ouvrir à 8h30 pour une salle de sport est trop tard en semaine.

Super accueil très professionnel de Loïs, qui m’a fais visiter tout le club et expliquer les machines pour que je puisse adhérer au club, la salle est super grande et propose un large choix d’équipement elle est d’une propreté remarquable. Il a toujours un petit mot gentil pour tous les adhérents du club à l’arrivée mais aussi à la fin de notre séance. Meilleur investissement de l’année merci à toute l’équipe de ritm !

Je suis inscrite et fréquente cette salle depuis plusieurs années. C'est toujours un vrai plaisir de m'y rendre. L'accueil est top et l'équipe de coachs également !! Les cours collectifs sont de qualité grâce à l'équipe dynamique, motivée et sympathique ! Faire du sport dans la bonne humeur, avec des personnes qui te donnent envie de te dépasser... Merci à toute l'équipe !!

Cela fait 6 mois que je me suis inscrit dans cette salle et je n’en suis pas mécontent ! Seul petit souci : les horaires ! Je pense que ce serais superbe d’avoir une carte qui puisse ouvrir la salle et agrandir les horaires ( surtout le samedi et dimanche ) ? !

Je vais dans cette salle pour le plateau et le sauna. Je viens d'apprendre que ce dernier est désormais fermé définitivement. J'espère qu'il rouvrira quitte à augmenter l'abonnement ou arrêter de chauffer la piscine il existe des combinaisons ou d'autres alternatives pour faire des économies.

Accueil catastrophique. Quand on ne peut pas réserver les cours (HBX), et qu’on signale le problème, on est toujours accueilli avec arrogance. Vestiaires et sauna à l’état d’abandon et douches froides en goutte à goutte depuis 2019 environ. Bons coachs mais ils ne restent pas. Gestion lamentable de la salle. > Update décembre 2025 : - rien que cette semaine, trois coachs absents, cours annulés. - Si vous aimez l’Hyrox, cherchez ailleurs, ça fait trois semaine que je ne peux pas m’inscrire au cours. - Le sauna fonctionne mais « il n’est pas en marche pour faire des économies » selon la personne de l’accueil. - Les douches sont toujours froides. Donc non, vous ne faites pas ce que vous pouvez. Vous vous moquez ostensiblement de vos adhérents. Rien n’est géré à Nantes donc impossible d’avoir un responsable. Ah et si vous aimez CNews, votre chaîne préférée est à l’honneur pendant que vous courrez sur votre tapis. Catastrophique vu les 50 euros mensuels dépensés. À éviter si vous pouvez le faire. > update janvier 2026, L’eau n’est même plus tiède mais froide « jusqu’à nouvel ordre ». La fameuse blague de la nouvelle pièce qu’on attend depuis 6 ans. Plus de chauffage dans les vestiaires (qui se délabrent à vue d’œil).

Salle de sport d'une grande qualité ! L'équipement est très bien fourni, des espaces bien délimités. La salle est très bien fréquentée et l'ambiance générale insufflée par le gérant et son équipe est très agréable. Accueillants et conviviaux !

salle de sport accueillante, presque familial. Elle est toujours propre, et l'ambiance décontractée la rend très agréable. Les gens sont sympathiques et il n'y a aucune prise de tête. Les cours collectifs sont de grande qualité et variés. En ce qui concerne la musculation, tous les équipements nécessaires sont disponibles, ce qui est vraiment appréciable. Cependant, il y a un point négatif qui m'avait pourtant convaincu de m'inscrire à cette salle de sport, c'est la fermeture du sauna. Pour le prix que j'ai payé, c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir profiter de cette installation. Malgré cela, je reste satisfait de mon expérience globale dans cette salle.

Les professeurs et l'ensemble du personnel sont professionnels et à l'écoute. La salle est propre et matériel est correcte. Les sportifs sont courtois sans le coté frime qui me débecte, je recommande vivement cette salle de sport, bon sport a tous !! :)

Je cherchais une salle de sport dans le coin, et puis je suis tombé chez RITM! Superbe salle de sport, les locaux sont très propres et surtout les gens sont très agréables! Autant du cotés des sportifs que des commerciaux et du personnel! Merci à eux pour leur bons humeurs et les bons moments passés à la salle! J’ai enfin trouvé la motivation de faire du sport..

Salle de sport AU TOP ! Je me suis inscrit l’année dernière, je suis venu faire plusieurs cours, l’ambiance du club est vraiment superbe, aussi bien les coach que les personnes a l’accueil. JE RECOMMANDE !! Ps: La nouvelle salle à l’étage est top !

Je suis Audrey et cliente à la salle depuis 2009/2010. Aujourd’hui, je suis dans le même constat que Thomas client depuis 22 ans. Voilà plusieurs semaines que j’essaye de m’inscrire à des cours mais sans succès. Je n’ai donc plus le choix que de me résilier à aller sur les machines. Je suis venue dans cette salle pour les cours aujourd’hui, il n’est plus possible de s’inscrire. Autant se diriger vers une salle moins coûteuse. Aujourd’hui je ne retrouve plus le pourquoi je me suis inscrite la première fois. Je pense très fortement à changer .

La salle est incroyablement bien équipé, sans compter l'aide des coachs qui sont très qualifiés, de nombreux cours en collectif vous sont propose ainsi qu'une piscine et un sauna, le prix étant assez conséquent, la qualité suit bien entendu avec. Retour après 2 mois d'expérience et 1

Les cours en piscine sont vraiment très bons, animés par des maîtres nageurs professionnels et adorables. Merci à toi, Camille, et à toi, Michael, pour ces entraînements de qualité, et pour votre gentillesse. Je voudrais aussi féliciter la douce Lucile pour ses cours qui nous font progresser à notre rythme, dans le respect de tous. Et féliciter aussi Antoine pour ses cours de Pilates très professionnels, sa gentillesse et sa disponibilité

Abonné depuis 22 ans, je constate avec regrets la lente et inexorable descente vers la médiocrité de ce qui fut un centre connu pour son excellence… - les installations matérielles qui étaient de bonnes qualités ne sont plus maintenues. Les vélos de rpm lâchent les uns après les autres. Les appareils de muscu se dégradent. La chaudière des douches est régulièrement en panne. Plus de climatisation dans la salle de cours…. - l’encadrement sportif est de plus en plus réduit. Les rares coachs, tous compétents, semblent rincés. Ils enchainent les cours les uns après les autres et ne disposent plus de temps pour guider les adhérents qui s’exercent en autonomie. Le turn-over est effrayant et en définitive, il y a de moins en moins de présence et de moins en moins de cours alors que la demande est importante. - de plus en plus difficile de réserver en ligne les cours. On ne dispose que de quelques secondes pour obtenir une place sur des cours demandés. Ce système écarte les personnes qui ne peuvent se connecter sur le lieu de travail et au final on retrouve toujours la même poignée d’adhérents hyper connectés sur tous les cours. - la salle a succombé à la mode des cours standardisés « les Miles » ce qui totalement banalisé la pédagogie. Si le concept est surement très rentable au niveau Rh (les éducateurs sportifs sont interchangeables) cela a baissé le niveau sportif global et rend le travail des profs bien moins créatifs. encore malgré tout, des points positifs : hygiène et propreté parfaites (du moins à Canclaux) clientèle fidèle et motivée, profs vraiment sympas qui se débattent comme ils peuvent…. J’écris cette critique que j’espère constructive car la direction nationale doit prendre conscience que cette salle est une mine d’or. Elle dispose d’un emplacement exceptionnel et d’une forte notoriété : elle a tous les atouts pour reprendre son statut de salle « premium » qu’elle est en train de perdre petit à petit.

Équipe incroyable ! Commercial comme coach toujours à l’écoute. Manager très humain et attentif je Reu conseille cette salle de sport à tout le monde ! Très belle expérience depuis 2ans maintenant et encore de nombreuses années à venir ! Merci

Salle qui change des grosses usines de fitness, et clientèle simple loin des stéréotypes aux bras XXL. Donc plutôt agréable de s’entraîner sans faire un concours de muscles ou de photos dans le miroir.Juste s’entraîner et faire du sport :) En revanche, les machines ont fait leur temps, comme la salle qui manque de modernité passé les vestiaires. Mais surtout… le personnel n’est pas accueillant. Pas de sourire, de bonjour ni au revoir. Bien dommage, alors que l’on vient ici pour être dans un bon mood. Être avenant et souriant ça reste la base du commerce non?? Donc après plusieurs tentatives d’un bonjour avec le sourire et en retour un bonjour « forcé », je ne dis plus rien ´ et passe a l’accueil sauvagement.

Le personnel de RITM Canclaux est top ! Mais énorme coup de gueule contre la direction générale du groupe (qui gère les résiliations) : les frais d'inscription sont exorbitants (190€ pour un abonnement avec engagement de 12 mois). Si vous devez résilier avant pour raison de santé, le groupe ne vous fera aucun cadeau (même si vous avez un certificat du médecin) et vous fera payer jusqu'au bout de votre engagement. Le seul moyen de résilier avant c'est de payer 100€ supplémentaires (soit 290€ de frais d'inscription/gestion au total) pour pouvoir résilier... Lamentable ! Je pense que vous aviez oublié l'humain et que l'argent prime avant toute chose..

Le seul point positif de ce groupe de clubs nantais, est le personnel (coach et accueil) très souriants et gentil. Pour le reste, FUYEZ ! Ils ne pensent qu'à l'argent ils font payer des abonnements à 60€ par mois pour une salle dont les casiers vous tombent sur le crane, le matériel de l'entrée pour les cartes ne fonctionnent jamais (15€ de caution pour une carte dont ont ne peut se servir), la piscine surchlorée et sale, le jet dans les douche est minable.. la liste est encore longue. Pour le prix, c'est inadmissible.

Le centre est vraiment bon avec des supers cours mais les services mobiles ne sont vraiment pas à la hauteur ainsi que la transparence des tarifs: - Il en coûte 56€ par mois avec une caution de 15€ ou bien 700€ annuel. Il faut un rendez-vous de 45 minutes pour y avoir accès. - L'application mobile ne fonctionne absolument pas. Ce qui prive de pouvoir réserver les cours ou avoir accès au planning. - Climatisation défectueuse dans les cours de body pump et cours souvent pleins aux horaires accessibles L'expérience pourrait vraiment être rapidement transformée avec de l'investissement sur l'application mobile, le changement de la climatisation, transparence des tarifs et l'adaptation des cours.

Inscrite au sein de cette salle de sport depuis à peu près 1 an. Il y a de nombreux choix de machines pour s’exercer de manière autonome , machines, Cardios .. le point fort se sont les cours en salles (salles + cours dans la piscine) avec les coachs qui sont très très pros !! L’ambiance est toujours au rendez-vous. Les adhérents et le personnel sont toujours souriants. Un accueil chaleureux avec aides et conseils. Mon coup de cœur est Jessica qui travaille à Central Forme ! Qui me motive toujours pour aller faire les cours en salle :) ! Les Body Combats et Body Attaques sont mes cours préférés où lorsque l’on sort on sait que l’on s’est bien dépensé !!! Je recommande à 200% avec un 5 étoiles !!!!!!

Espace très complet, machines de muscu, cardio, sauna, piscine etc. L'espace est donc très satisfaisant. Les vestiaires sont top et souvent propre. Peut être un peu plus de vélos car en période de forte influence c'est compliqué. Mais le problème majeur reste le prix 45 euros par mois en tarif étudiant, même si cela donne l'accès à tous les centres de France.

Je suis adhérente depuis de nombreuses années ; 25 années avec des petites interruptions mais sans me poser de questions je me suis toujours réinscrite à ce club. Les cours sont dispensés par des professeurs de haute qualité et chaque adhérent peux trouver de quoi s'éclater ... C'est cette diversité de cours qui m'a permis de rester enthousiaste pour me rendre dans ce club (cours collectifs, machines musculation en salle, sauna, piscine) L'ambiance est top et l'accueil est toujours à notre écoute. Je recommande ce club sans aucune réserve. Une adhérente (ancienne) convaincue par le bien être que procure le sport à tous niveaux. RML