PRO HIIT fitness gym- coaching sportif Alexandre Gaillard

EDIT: suite à d'autres plaintes la salle à fini par allumer les clims sur les horaires de staff présent. N’allument pas la clim en période caniculaire, et ils ont même retiré les poignées des fenêtres

Depuis décembre 2023, j'ai envoyé une lettre recommandée pour une résiliation en effet d'un déménagement. Prélevé depuis Avril sans retour de la salle après multiples appels et un mail sans retour. Je tombe enfin sur un stagiaire au téléphone, celui-ci me dit qu'il fera part du problème au gérant. N'ayant aucun retour j'appel 2 jours après, le stagiaire a nouveau me confirme que mon abonnement a bien été résilié. Par la même occasion j'ai demandé une preuve par mail pour la confirmer cette résiliation, je n'ai à présent toujours rien reçu, mais le plus alarmant c'est que mon prélèvement du mois de Mai a été effectué par ProHit. N'ayant toujours pas de nouvelles de ma situation de la part du gérant. Un conseil si vous comptez rester à vie dans une même salle de sport, c'est ici qu'il faut aller.

Petite salle familiale que je fréquente depuis des années avec machines correctes , lumineuse, grandes fenêtres, parking et tarifs raisonnables. Malheureusement dernièrement il y a une ambiance de menace pour la moindre chose. Des qu’il y a un problème on met de tableaux de menace genre avertissement, encaissement des cautions, invitation de quitter la salle. C’est dommage car on se sent plus les bienvenus et dès qu’on écrit un mot ou un mail pour faire une remarque une réponse arrive toute suite pour nous expliquer que c’est notre faute , exactement comme les réponses aux commentaires laissés ici. Par contre la salle est très bonne je la changerais pas. Rien à voir avec les salles de grandes chaînes.

Vous avez même le courage de me demander le pourquoi j'ai mis une étoile ? Je vous ai envoyé une lettre recommandée que vous avez pas récupéré, puis une fois revenue chez moi je vous l' ai fait parvenir en main propre, puis des mails, puis passage plusieurs fois à l' accueil, et vous m'avez quand même prélevé le dernier mois. J'ai bloqué le prélèvement et vous avez fait quoi ? Vous avez encaissé mon chèque de caution. Alors que j'étais enceinte et que je pouvais plus venir à la salle, et que après accouchement je devais déménager. C'est vraiment honteux

Une salle où globalement nous sommes assez tranquille car peu d’adhérents par rapport aux grosses chaînes, ce qui est un point positif! Petit remerciements a Samba le jeune coach qui est très sympathique et qui donne une bonne ambiance à la salle!! Et un patron qui a l’air d’aimer son travail. En revanche lors de la résiliation, vous vous lancer dans un périple des plus complexe, pour prendre l’abonnement, le patron est très réactif autant sur les mails que sur les prélèvements, et réponds au Tac-O-Tac, en revanche dès qu’il faut RÉSILIER et donc leur demander l’arrêt des prélèvements, là tout de suite zéro réponse, même lorsqu’on laisse une lettre de résiliation avec un abonnement sans engagement, on se retrouve avec des prélèvements qui continue, et lorsqu’on essaye d’entrer en contact avec eux, zéro réponse. Apparemment la lettre de résiliation qui était bien au milieu du bureau est passé à la trappe, et lorsqu’on demande une confirmation via mail on peut attendre des années. Du coup rejet de prélèvement demandé à ma banque et problème réglé sinon on ne s’en sors pas. Petit conseil pour le patron, revoyez vos contrats ou du moins votre communication avec vos clients, car vous avez réellement du potentiel sur votre salle de sport, mais vous perdez toute crédibilité à ce niveau là ( résiliation, communication sur les paiements etc..) le souci c’est que comme vous le constater je suis loin d’être le seul, je pense qu’un certain moment plutôt que de rejeter les avis que vous voyez, essayez d’en faire quelque chose de positif et d’arranger ça pour la suite :) Car malheureusement ça fait baisser la note de votre salle. Malgré tout je vous souhaite une bonne continuation en espérant que vous retiendrez les conseils donnés par tous vos clients récemment. Sportivement

Ayant pris un abonnement a cette salle il y a environ un an, suite à un problème de santé important et n ayant plus le droit a la pratique du sport DÉFINITIVEMENT j ai voulu résilier mon abonnement dans les règles et la surprise je leur doit les un an d abonnement la seule clause qui selon eux est valable pour ne pas payer cette somme serait le DÉCÈS clause abusive il me mette au service recouvrement pas de soucis mon avocat s en occupera volontier . A FUIR ABSOLUMENT CETTE SALLE

Je confirme tous les commentaires concernant les problèmes pour résilier l'abonnement avec cette salle. J'ai été facturé au-delà de ce qui est indiqué par le contrat, et les cautions ne m'ont pas été restitués : c'est scandaleux. Le coach va vous balader, il a toujours une excuse. Il refuse de me rembourser, et me propose seulement de continuer à venir après la date limite. En clair il veut décider à votre place quand vous arrêtez : on délire complètement. Le pire c'est qu'un commentaire vieux de 6 ans relate la même proposition. J'ai contacté un avocat, il m'a expliqué qu'il travaillait pour le compte d'une salle il y a longtemps, et le système ne date pas d'aujourd'hui : sa salle arrondissait les fins de mois en grattant de petites sommes (en trop) sur les gens qui partent. Pour l'usager le montant est faible, il n'ira pas au tribunal. Mais pour sa salle en multipliant par le turn-over élevé, c'était juteux. Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec les grandes enseignes de salle. Ne vous faites pas avoir par l'aspect "familial" ou "local" : aller ailleurs!

Une salle sympathique « familiale », avec des équipements plus que corrects. Mais la salle n’est pas climatisée l’été, et il est impossible d’ouvrir les fenêtres non plus, les poignées ayant été retirées. La salle est seulement plus ou moins aérée lorsque le personnel est présent. Autant dire que c’est l’enfer la plupart du temps ! Par ailleurs, cette salle est régie par la répression : à la moindre remise en cause des règles les plus discutables, c’est la menace de sanction assurée en retour. Vraiment dommage, un énorme potentiel gâché par une direction qui n’est pas à la hauteur.

Salle agréable, respect garantie je suis content de venir

Salle à l'ambiance cool et décontractée. Super propre et bien équipée.

A fuire !!!! Si vous voulez savoir pourquoi ? Allez-y prenez un abonnement 😂😂😂😂 , et je vous rassure lors de résiliation de contrat , tt un décret de loi qui va vous sortir !!! Alors plutot simple ça nécessite pas vraiment un bac+7 . Et srtt vol de soit disant caution de la carte .

Une salle spacieuse bien éclairé et aéré, équipements au top ,très bon ambiance plutôt calme .

Un très bon endroit pour travailler muscu et cardio. Toute sorte de matériel de qualité à disposition. Une salle conviviale où il fait bon s'entraîner. Très propre, rangée et climatisée!!

Grosse déception en fin d'abonnement, les cours collectifs supprimés définitivement, sans information sur une reprise ou un arrêt total, et caution de la carte non restituée car déjà encaissée, les remboursements ca existe mais apparemment ça ne fait pas partie de la politique de la maison. Aucune gêne de leur côté de la reprendre en parfait état.. cest tout bénef !

Cette salle de sport m'a laissé un goût absolument exécrable dans la bouche. Bien que j'aie formellement annulé mon adhésion et payé ma cotisation dans les délais impartis, j'ai été pris de court par une demande d'amende choquante de la part d'Intrium quelques mois plus tard. L'équipe de direction manque clairement d'intégrité, se comportant plus comme des renards rusés que comme des professionnels. Réponse au responsable de la salle de sport: Les affirmations du responsable de la salle de sport sont fausses. J'ai résilié mon contrat en soumettant une lettre de résiliation écrite en personne en octobre 2022. Selon les termes du contrat, j'avais l'obligation de payer pour les deux mois suivants, ce que j'ai dûment respecté. Cependant, j'ai reçu un reçu de votre part indiquant des frais pour les mois de janvier et février 2023. Il s'agit d'une erreur de votre part, car vous n'avez pas résilié le mandat, ce qui a entraîné des amendes imposées par la banque. En outre, il est incroyablement audacieux de votre part de prétendre que vous avez tenté à plusieurs reprises de me contacter, ce qui est totalement faux. Je n'ai reçu qu'un seul appel de votre part en janvier 2023, au cours duquel j'ai clairement indiqué que j'avais résilié mon contrat depuis octobre 2022. La personne qui m'a appelé m'a dit que le directeur me contacterait, mais je n'ai plus jamais eu de nouvelles de votre société. Je vous prie donc de ne pas me blâmer pour vos propres erreurs. Suite à votre mauvaise gestion de la situation, je suis en train de déposer une plainte contre votre entreprise auprès de la DGCCRF (Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes).

Le propriétaire actuel arrête les cours collectifs sans raisons apparentes, il n'y a plus de coach dans la salle de sport elle est surveillée par les femmes de ménages . Je vais la quitter après 4 ans dans cette salle de sport.

Veuillez bien lire le contrat avant la signature, j'ai eu des problèmes afin de résilier mon contrat, abonnement un peu cher. Je me suis pas encore remboursé de la carte adhérente malgré une cinquantaine de mail envoyé je ne recevrai jamais de remboursement. A fuir !

Salle au top, gérant très compétent et accueillant.. Je recommande vivement !!

Salle familiale qui ne cesse de s'améliorer. Le matériel est de qualité et les cours collectifs sont variés et très bien encadrés!

Très bonne salle de sport. Je pratique en cours collectifs et les coaches sont Top!

Inscrit depuis 3 ans et satisfait de cette salle, très propre, tranquille, bien agencée et équipée avec du bon matériel pour bien s'entraîner (musculation et cardio) Je recommandé vivement.

Bonne salle de sport groupe ou indi. Propre, coch et clientèle courtois, matériel de qualité

Salle de fitness musculation bien équipée. Les postes sont nombreux. Les locaux sont propres et bien entretenus.

Ce club est vraiment bien. Les coachs sont géniaux et le suivi proposé est top. Merci pour votre professionnalisme.

Super salle. Les cours et les coachs sont top.

Une salle très conviviale, des coachs formidables, des cours collectifs variés et le partage des machines (de très bonnes qualités par ailleurs) très fluide. C'est un lieu vraiment accueillant et propre, je conseille fortement !

Très bonne petite salle, si l'on veut venir faire sa séance tranquille c'est l'endroit idéal.

Coachs au top pour les cours-co et bonne ambiance. Le plateau de muscu est bien agencé avec un panel complet de machines et poids libres. Bonne salle de cardio également et spécial bonus pour le petit coin boxe avec sacs de frappe 👍

Super salle de sport!! Les cours de powerwave et hiit sont intenses. Le changement de propriétaire réussi à la salle! Continuez ainsi

Enfin une salle familiale avec du matos digne des plus grandes salles et une équipe au Top .

J'ai pris un abonnement sans engagement il y a de ça plus d'un an, j'ai appelé pour résilier avant mon déménagement en Août 2018 on m'a dit que ça ne posait pas de problème. Par soucis de conscience, une fois le déménagement terminé j'ai envoyé un mail précisant mon ancienne adresse ainsi que la nouvelle, remerciements pour l'accueil et blablabla. Résultat je me rend compte plusieurs mois après que les prélèvements continue, j'appelle donc. On me dit qu'avec le changement de propriétaires c'est un peu le bazar mais qu'un mot sera déposé à l'attention de la nouvelle gestionnaire, que les prélèvements s' arrêteront et que je serais même remboursé. Les prélèvements continue... et pas de remboursement, je touche 137€ par mois et suis en dépression depuis 2017(le pourquoi de cette idée d'abonnement en salle, histoire de me faire bouger, de me changer les idées) C'est triste de devoir en venir a faire un commentaire publique dans l'espoir que ma demande soit enfin prise en compte mais je n'ai plus le choix car je n'arrive à joindre personne au téléphone.

Je suis inscrit depuis un an et demi dans cette salle. J'étais avant dans une salle lowcost. La difference est flagrante, des super coachs investis auprès de la clientèle, diplômés et d'une grande compétence. C'est une salle à taille humaine, bien équipée, bien fréquentée, très bonne ambiance. Les locaux sont très bien entretenus, c'est le top.

Très bonne salle de musculation et de cours collectifs. Inscrite depuis plus de 2 ans maintenant. La nouvelle gérante est très sympa.

J'y suis inscrite depuis le début. Il y a une nouvelle direction depuis l'été 2018. C'est une petite salle à taille humaine. Je ne la fréquente qu'en journée quand il n'y a pas trop de monde...

Salle de sport correcte : bon accueil, bon accueil, mais peu de personnel présent

Petite salle, super coach, bon matériel et équipements mais peu de choix de cours collectifs et abonnement un peu cher.

Petite salle ergonomique avec du bon materiel, prix elevée par rapport a la concurrence

Très agréable, salle propre et fonctionnelle.

Salle pas propre toilettes degeulasses.Le responsable se fiche carrement de ses clients n'a aucun respect et est un escroc.La caution de 100 euros m'a ete prelevé sans mon consentement alors que j'ai rien casse et on m'oblige a y aller 2mois gratuits en guise de remboursement.

Salle propre, bonne ambiance, si vous avez besoin de conseil, un coatch peut vous aider. Je n'ai pas encore tester les cours collectifs mais le matériel de musculation est vraiment complet et en bon état. l'intérieur avec les baies vitrées donne un côté plus agréable. Je recommander =)