Neoness Paris 14 Montparnasse

Un grand merci à Hadrien pour son accueil chez Neoness ! Très souriant, professionnel et à l’écoute, il met tout de suite à l’aise dès l’arrivée.

Accueil déplorable. J’avais reçu un mail m’invitant à venir faire une séance d’essai gratuite, avec simplement l’indication d’apporter une serviette, une pièce d’identité et un cadenas. Aucune mention n’était faite d’une obligation de prendre rendez-vous par téléphone. En arrivant, on m’explique sèchement que j’aurais dû appeler pour réserver. Résultat : on m’a fait payer 15 € la séance « parce que vous n’avez pas pris rendez-vous ». C’est assez ironique quand on sait que le groupe propose par ailleurs une offre freemium avec une séance gratuite par mois dans les clubs. Au-delà de cet accueil peu agréable, l’état de la salle est très décevant. Les vestiaires sont délabrés, sentent les égouts et la salle elle-même est extrêmement sale. Il y a notamment d’énormes toiles d’araignées au plafond, clairement là depuis très longtemps. Concernant les machines, on retrouve l’équipement classique de Neoness : fonctionnel mais de qualité assez moyenne comparé à d’autres salles du même prix. Je savais à quoi m’attendre sur ce point, mais l’hygiène et l’accueil devraient au minimum être au rendez-vous. Très mauvaise première (et dernière) expérience. Je recommande d'autres Neoness d'un bien meilleur standing (celui de Bourse Opéra notamment).

Salle vraiment pratique. Une bonne variété de machines, le personnel est sympa. De 18h à 20h c’est un peu blindé (logique, heure de pointe), mais la salle est grande donc ça n’est pas embêtant, il y a toujours de quoi faire.

Salle bien équipée, plutôt agréable. En revanche, mauvaise expérience à signaler : on m’a demandé de quitter l’espace tapis et de changer d’étage en plein milieu d’un exercice de musculation avant le début d’un cours collectif, alors que j’étais installée dans un coin. Il est dommage que la suppression des salles dédiées aux cours collectifs impacte les abonnés qui s’entraînent individuellement…

Je suis inscrite chez Neoness Montparnasse depuis 2 mois maintenant. Je trouve l’ambiance de la salle top et surtout assez peu fréquentée ce qui facilite l accès aux machines. J’ai également fait 2 coaching personnalisés avec Adama (compris dans mon abonnement) et autant vous dire que mes cuisses et mes triceps ne m’ont jamais autant brûlé !! Il est très cool, hyper pédagogue et nous encourage à nous donner à fond en nous poussant dans nos retranchements, je le recommande à 1000% 💪💪💪

Excellente salle de sport avec une équipe formidable ! Accueil impeccable par hadrien très sympathique et à l'écoute .😊 Les installations sont modernes et impeccables, et l'atmosphère est toujours motivante. J'apprécie particulièrement la disponibilité et la bienveillance des coachs.Je recommande vivement ce lieu à quiconque cherche une expérience de fitness positive et encadrée."

Hadrien est fantastique, c’est un super coach en cours collectif. Toujours là pour veiller à ce que nos mouvements soit correctement effectués et son énergie enthousiaste nous aide à nous dépasser. C’est toujours un plaisir de travailler avec lui

Très bonnes machines, mais qualité du service qui se dégrade : vestiaires hommes fortement abîmés, à moitié repeints, fuite dans les douches, faux plafond qui a moisi, urinoirs retirés, bancs qui se dévissent régulièrement et qui sont bancales, toilettes avec une forte odeur, casiers avec portes arrachées, 1 dévidoir à serviette pour les mains sur deux qui est désormais rechargé, toujours pas de fontaine à eau malgré les promesses lors de ma signature au club (il faut remplir aux WC d'une eau plus ou moins froide ou tiède, comme à l'école ! Par contre la machine à vendre les boisons isotoniques est arrivée avant !). A noter également les cours qui sont devenus moins qualitatifs, moins longs (parfois 20 min à peine, j'ai vécu des cours où les participants en demandait plus au coach car c'était un peu léger). Également aucun cours le samedi contrairement à certaines autres salles neoness. Les cours sont réduits au strict minimum en termes de variété. Nouveaux profs sympathiques, mais bien moins efficaces que les précédents et moins motivants. Le summum : venir le 7 septembre à 7h, et trouvé salle close sans aucun message ni moyen de contacter le management. @Direction de Neoness il faut redresser la barre. Le service part en vrille ! On pourrait penser que l'optimisation de la rentabilité au détriment de la qualité de service telle que promise dans votre offre commerciale est en cours ! Mise a jour du 24 septembre : Idem. Salle qui n'est pas ouverte a l'heure. Une dizaine de personnes qui patientent. Également des casiers retrouvés ouverts.