Le Baiser Salé

Réservation en ligne de 3 € pour deux billets, avec la mention « consommation sur place obligatoire », sans aucun prix ni montant indiqué, ni sur la billetterie ni dans les conditions générales de vente. Une fois sur place, la salle a ouvert avec 45 minutes de retard, sans information ni excuse. C’est seulement au moment du scan du billet qu’on nous a annoncé une majoration de 8 € sur les boissons. Après une longue attente, on veut simplement entrer, on n’est pas en état d’analyser ce qu’on nous dit, et on pense d’abord avoir mal lu à la réservation. Ce n’est pas le cas : cette information n’y figurait pas. Au moment de payer, nous avons dit clairement que ces frais n’avaient pas été annoncés à la réservation et demandé un geste. La serveuse a refusé, estimant que puisque nous avions été prévenus en entrant, nous n’avions rien à dire. Elle nous a renvoyés vers son manager, qui nous a expliqué ne rien pouvoir faire car il n’est que barman. Après 15 à 20 minutes de discussion, on nous a répondu que cette majoration servait à payer les musiciens et qu’elle était indiquée sur les cartes. La carte, consultée dans une salle plongée dans le noir, mentionne seulement le mot « majoration », sans plus de précision. Rien non plus dans les CGV ni lors de la réservation. Enfin, le ticket remis affiche 23 €, soit uniquement les cocktails, alors que 39 € ont été prélevés sur notre compte. Seul notre relevé bancaire prouve donc la majoration : rien ne figure sur le ticket. En partant, on nous a dit de voir avec la direction, qui n’est « quasiment jamais » présente, et de passer par téléphone ou par mail. Frais cachés, billetterie qui omet une information essentielle, personnel sans pouvoir de décision, aucune trace écrite de la majoration : je déconseille de réserver sans avoir obtenu au préalable les conditions précises du lieu.

Très mauvaise gestion. On réserve, et à l'arrivée on nous dit qu'il n'y a pas de table pour notre réservation. On nous installe dans un coin fermé où nos pieds sont surélevés, avec une table pour nos verres à gauche, sur le passage, tellement instable qu'elle fait tomber nos verres à tout moment. Au moment de payer, la serveuse nous réclame 34 € au lieu de 28 €. La raison : elle ne connaît pas encore les prix, elle n'est là que depuis 3 jours. Elle nous demande d'attendre, et on a dû patienter jusqu'à ce que toute la salle soit sortie pour que ce soit réglé. En plus, à la sortie, on nous a facturé 8 € par personne de "majoration pour les artistes", mentionnée nulle part : ni sur la réservation, ni sur place, et personne ne nous l'a annoncé avant. Pour info, facturer un supplément non affiché à l'avance n'est pas légal. Je n'ai pas insisté parce que je n'avais pas envie de me prendre la tête ce soir-là, mais ce genre de pratique ne donne vraiment pas envie de revenir. Je ne reviendrai pas

Super club de Jazz (jam Vocal ce soir là) ! J’ai trouvé de la place rapidement un samedi soir. Pricing : +8€ sur la première conso.

J'écris cet avis après une soirée passée dans ce bar. J'étais venu avec pour objectif d'ecouter un concert de jazz. Le concert était super mais tout ce qui venait avant l'était moins. Tout d'abord cela commence avec une arrivée en avance dans le but de s'installer confortablement. Une fois assis, on me notifie que la consommation est obligatoire, chose précisée sur le site, mais qu'en plus une majoration de 8€ est ajoutée sur la première boisson. Payant pour 2 personnes, cela m'est revenu à 16! Le personnel nous informe que cela est pour rémunérer les artistes, chose que je respecte totalement, mais il aurait été préférable de le mentionner sur le site internet afin de ne pas être devant le fait accompli. Une fois servi, le concert devait commencer à 21h, malheureusement ce n'étais pas le cas. Nous avons attendu jusqu'à 21h40 sans information de la part du personnel. Si vous venez pour être assis confortablement, je ne vous conseille pas ce bar puisque leur but est d'entasser le plus de personnes possible dans la pièce (quitte à ce que certaines personnes ne soient pas assises complètement sur leur chaise) afin de faire le plus de chiffre possible. Cet entassement est d'ailleurs la cause de ce retard. Et pour couronner le tout, impossible d'avoir un simple verre d'eau, il faut payer une bouteille de 33cl ! En bref, un très bon concert grâce aux artistes mais une mauvaise organisation et un manque de communication d'information de la part du bar accueillant ces artistes.

Hyper déçue c’est pas marqué qu’ils prennent la carte à partir de 12€ on a dû régler en liquide aucun geste commercial c’est écrit que sur la carte mais personne prend une carte pour commander une pinte de blonde ? Très cher une pinte à 8€ dommage car les concerts sont pas mal

Je fréquente ce lieu de manière plus ou moins régulière, la scène est jolie, les artistes qui s'y produisent sont toujours très talentueux mais pourquoi ce manque de bienveillance dans le service ? On commande une boisson + paie l'entrée mais pas de possibilité d'avoir un verre d'eau car dixit le serveur : "à l'étage, je n'amène que des bouteilles d'eau". Est-ce même légal ? C'est ce genre de choses qui différencient les endroits chaleureux où on se sent bien des autres. Ce lieu est malheureusement plombé par une politique antipathique dans le service. On a l'impression d'être avant tout un portefeuille. Dommage.

Nous sommes passées au bar 3h avant un match pour réserver. La serveuse nous a promis que l’on aurait une table à l’heure. Arrivées sur place aucuns efforts ont été fais pour nous libérer une table qui nous avait été promise. Nous avons attendu 45 minutes début pour au final être installées sous la télévision. Si j’avais voulu me casser le cou pendant 1h30 j’aurais fais du rugby. Prestation très décevante.

Nous sommes passée au bar 3h avant afin d’avoir une table, la personne qui nous accueil nous propose gentiment de réserver comme ça on a le temps de se balader (alors qu’on était prête à s’installer direct). Arrivé sur place, notre réservation n’a pas été géré on a dû attendre 45min, ou on nous promettait une place bientôt disponible pour finalement avoir comme seul proposition un place au bar sans même de position pour s’assoir. Bref nous avons dû finalement partir 1h après notre heure de réservation sans aucun table.

Franchement, je ne sais pas si le serveur passait une mauvaise journée ou quoi, mais j'ai été assez choquée par la manière dont nous avons été traités ce soir. Nous cherchions un bar et nous avions un peu le choix, nous étions encore en train de regarder les prix de celui-ci quand on nous a attrapé à l'entrée pour nous demander combien nous serions. Nous avons répondu 6. Et on nous a demandés d'attendre et qu'on aurait de la place pour nous. Enfin, un serveur nous a dit qu'une table devrait se libérer dans un coin bientôt et qu'on pouvait attendre à l'intérieur en attendant. On avait dit pas de problème puisqu'on n'avait pas compris qu'en fait il n'existait pas de place à l'intérieur et le serveur parlait de nous placer à un bar...à 5 places. Donc nous avions une partie de notre groupe qui restait debout. Nous avons attendu 15-20 minutes comme ça. On nous a un peu pressés pour commander nos verres bien que nous n'étions pas encore placés. Comme le serveur avait l'air assez occupé, nous guettions la table qu'il nous avait indiquée. Au moment où elle s'est libérée, nous nous sommes installés. Je suppose que cela a perturbé la logistique du serveur qui souhaitait nous placer lui-même ou je ne sais pas quoi, mais en tout cas il nous a rabroués car c'était une table de 4 alors que nous étions 6 et qu'on aurait dû l'attendre. La vérité est qu'aucune table de 6 ne s'est libéré pendant toute la première heure où nous nous sommes installés et qu'après que nous nous sommes placés à cette table, le serveur a été désobligeant envers nous tout au long du service et a fait plusieurs commentaires désobligeants et d'un grand manque de professionnalisme à une de nos amies qui n'avait pas commandé de verre pour le premier tour puisqu'elle ne boit pas d'alcool (mais une pizza à partager pour notre second tour). Je n'avais jamais vu ça dans tous les bars de cette rue. Ensuite, nous avions juste l'impression qu'on nous mettait la pression pour partir et que le serveur avait décidé que nous étions des clients désagréables qu'il ne pouvait pas encadrer, ce qui était très frustrant puisque toute cette situation venait du fait qu'on nous avait dit qu'il y avait une place qui n'existait pas (et on serait allés ailleurs avec grand plaisir !). On a essayé d'être le plus poli et gentil possible après ce couac des tables puisqu'on a bien senti que cela avait perturbé l'organisation du serveur et on n'avait pas envie d'embêter qui que ce soit, mais ça ne lui a pas empêché d'être désagréable avec nous pendant toute l'heure où nous sommes restés et de nous poser deux fois l'addition sur la table (avec une erreur dans notre commande qui nous est revenue probablement plus cher, mais bon, on a payé sans sourciller puisqu'on voulait juste sortir de là et pas faire de vague) pour nous signifier avec fort peu de délicatesse qu'il fallait qu'on dégage malgré le fait qu'au moment de l'addition, il y avait encore des tables de libre autour de nous. Ce que nous avons fait avec joie et nous comptons bien ne plus revenir et déconseiller ce bar à tous nos amis.

Concert exceptionnel ce 18 juin avec 3 chanteuses de grande qualité. Par contre, un barman qui m’a hurle dessus pour une simple question avec un mépris inacceptable. Des ondes positives transmises par ces incroyables chanteuses cassées par un service malpoli forçant la consommation de manière maladroite malgré un concert a 23 euros qui, je l espère, iront intégralement aux artistes, les seuls qui font honneur à cet établissement.