LA ROUTE DU SEL - MACHECOUL est un établissement de la catégorie « Club de canoë-kayak » situé à Machecoul-Saint-Même (44270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 18:00
Samedi
09:30 – 18:00
Dimanche
09:30 – 18:00
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Avis clients (8)
4,1
8 avis
5★5
4★1
3★1
2★0
1★1
S
S. D-V.
Impossible de donner un avis étant donné que notre sortie "est tombée à l'eau".
Aucun message téléphonique pour nous avertir que nous ne pourrions pas faire la balade que nous avions réservée.
Tres decus surtout par le comportement irrespectueux des gérants qui n'ont pas pris la peine de nous avertir
de l'annulation de notre réservation.
C'est pourtant simple comme un coup de fil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Je suis profondément désolé de ce manquement et je comprends votre déception.
Il s'agit bien d'une insuffisance de coordination à l'accueil à la suite de votre appel du 14/08.
La procédure la plus sûre pour la réservation est de la faire en ligne. Ainsi, les récapitulatifs automatiques par prestation sont bien repérés par les membres de l'équipe en fonction de leurs guidages. Je ne sais pas si la jeune femme que vous avez eu au téléphone vous l'a bien proposé ?
En tout cas elle l'avais bien noté sur un document papier, mais sans appeler l'attention de l'équipe du lendemain.
Heureusement ce type de manquement est rarissime et nous vous remercions de l'avoir souligné pour nous faire encore progresser collectivement.
Je vais reprendre contact avec vous par téléphone pour vous proposer la meilleure résolution de cet incident.
Cordialement.
Luc ANDRE, gérant
O
Olivier Chichery
Activité faite ce jour avec Luc. Super sortie très bien commenté
E
Envol95 (“Envol95”)
Agréable ballade en canoë sur le palleron.
Superbe accueil.
Nous vous le recommandons.
N
Nicolas Poyet
On est tombé dans l'eau mais on a bien golri. Le seul souci c'est d'avoir à esquiver les lignes des pêcheurs.
S
Stéphanie LEGEAY
Un grand merci à Elise qui nous a accompagné lors de notre sortie en canoë.
C était très enrichissant et ludique pour toutes la famille.
Merci beaucoup
Florentin Juliette
Stéphanie et Stéphane
o
oceann lizaud
Super sortie, le parcours était très agréable; nous avons rencontré beaucoup d’animaux : poules d’eau, cygnes, ragondins (!), faucon crécerelle et même un martin pécheur !
Et encore merci à Amélie pour son accueil très agréable. Au plaisir de revenir !
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