La Montgolfière

Franchement, une expérience très décevante. Cela fait presque un an que je suis abonnée à La Montgolfière et, pour un établissement qui revendique un certain standing avec un abonnement avoisinant les 200 € par mois, le niveau de service est assez difficile à comprendre. J’avais commencé par plusieurs séances d’essai : tout était impeccable. Malheureusement, une fois l’abonnement souscrit, j’ai progressivement découvert une tout autre réalité. Une descente en gamme assez spectaculaire. Je travaille dans le spectacle avec un rythme de vie particulièrement intensif. Mes séances sont l’un des rares moments de la semaine où je peux réellement décompresser. J’avais précisément choisi cet établissement pour pouvoir terminer mes entraînements par un sauna ou un hammam. Encore faudrait-il pouvoir en profiter : entre les pannes récurrentes et les installations régulièrement saturées, cela relève parfois davantage de la chance que d’un service inclus dans un abonnement à 200 €. Tout l’été, nous avons également subi des travaux dont les délais n’ont pas été respectés. Certains produits cosmétiques mis à disposition dégagent une odeur de moisi. Pris séparément, ce sont peut-être des détails. Accumulés dans un établissement de cette gamme, ils deviennent révélateurs d’un sérieux problème de qualité. Quant au téléphone, vous pouvez appeler matin, midi ou soir : il semble avoir essentiellement une fonction décorative. Personne ne répond. Ce qui devient assez cocasse lorsqu’en arrivant sur place, on retrouve régulièrement deux ou trois personnes derrière le desk, tandis que le téléphone sonne dans le vide. Pour annuler un cours ou obtenir une simple information, bon courage. Le plus regrettable reste néanmoins la manière dont les problèmes sont accueillis. Lorsqu’un adhérent signale une panne ou un dysfonctionnement, on pourrait attendre un minimum d’écoute, éventuellement des excuses, voire exceptionnellement un geste commercial. Ici, on a plutôt le sentiment de déranger. Le standing ne se résume pas à une décoration soignée, quelques produits dans les vestiaires et un tarif élevé. Il se mesure surtout à la qualité constante du service, à l’entretien des installations et au professionnalisme des équipes lorsqu’un problème survient. À près de 200 € par mois, demander que les prestations annoncées soient disponibles et que le téléphone soit décroché ne me semble pourtant pas relever d’exigences démesurées. C’est vraiment navrant, parce que l’endroit avait tout pour me plaire. Mais après presque un an, le décalage entre l’image haut de gamme que La Montgolfière souhaite renvoyer et la qualité réelle du service est devenu difficile à ignorer. Je tiens néanmoins à terminer sur un point positif concernant les coachs : ils sont investis dans leurs cours, ponctuels, disponibles et font preuve d’un réel professionnalisme. Leur travail contraste d’ailleurs avec les dysfonctionnements évoqués précédemment. Rien à redire de ce côté-là, la qualité de leur accompagnement est au rendez-vous.

Alors que le RDC vient d’être rénové de nombreux problèmes persistent dans un club soi-disant premium. Ici pour 195€ vous pourrez : •Vous intoxiquer avec le joint d’étanchéité de la porte du sauna homme qui dégage une odeur de plastique brûlé - ou alors est-ce l’autre composant en plastique fondu qui est fixé au plafond ? •Vous faire cuire la peau à la vapeur du hammam; •Vous enfoncer des échardes dans les pieds avec les parquets dans un état plus que lamentable; •Jouer aux chaises musicales avec des casiers dont les codes fonctionnent une fois sur cinq. Sinon le personnel est agréable et aimable. La direction devrait mettre des moyens à la hauteur du potentiel de ce club emblématique du 10e, notamment dans sa rénovation puisque La Montgolfière Lamarck est flambant neuve : bain nordique, mur en pierre de sel, sauna, hammam, vestiaires, toutes les salles et matériel impeccables. Pourquoi une telle différence de standards et de qualité de service entre les deux entités de La Montgolfière 10 et 18 alors que la mensualité payée est la même ? Merci de votre attention

Il s’agit d’une journée d’essai, et c’est bien de la faire avant de s’engager. Les locaux sont magnifiques, lumineux, le vestiaire vraiment agréable et bien équipé. Deux bémols: la séance de M’Gym testée ce jour est bien construite, le prof donne les conseils de façon très claire mais j’ai regretté que nouvelle dans le cours et ne réussissant pas à faire la moitié de la séance, il ne se soit pas au moins approché une fois pour savoir pourquoi je n’arrivais à pas suivre. Pas un regard ni un mot . Dommage. Ensuite pour profiter de la salle et de ma journée découverte j’avais prévu de prendre un café et une assiette nordique. Et bien le responsable du bar prend sa pause entre 12.30 à 13.15 ce samedi ce qui m’a semblé étonnant comme horaire. Quand il est revenu, rien à grignoter le we m’a t’il dit, contrairement à ce qui est indiqué sur l’ardoise. Moi qui comptait enchaîner cours de sport et brunch.. donc, c’est bien de tester avant de s’engager!

Je suis scandalisé. A. La salle du cours de boxe est vieille et ça se voit : presque délabrée, la peinture qui se décolle, la poussière sur le sol (???!) Là où on s’allonge pour faire ses exercices…….pour quelle raison ne faites vous aucun ménage ? B. Le cours : 1) la forme : le prof explique les exercices en 5 secondes et puis considère que son job est terminé. Pas d’encouragements, il ne va voir que les mêmes, c’est bête, mais il n’a pas de micro. 2) le fond : le cours est beaucoup beaucoup trop dur et beaucoup trop violent, l’effort est très sec d’un coup au bout de 20 minutes j’avais envie de vomir alors que dans d’autres clubs. j’ai pu tenir toute la séance sans problème, car l’effort était plus progressif. C. Les gens : que des espèces de quarantenaires aigris qui vous regardent de haut. J’en parle parce que Montgolfière se vend comme un endroit où il fait bon réseauter ; en réalité, vous n’y rencontrerez personne. D. Le vestiaire c’est une honte : les produits mis à disposition : une crème corps qui pue(?????!), des cotons-tiges, des élastiques qui ont rien à faire là. Pas de déo, pas de crème visage, pas de sèche cheveux. Pas de sèche cheveux. Lunaire. La douche, NON FONCTIONNELLE : un coup c’est trop chaud un coup c’est trop froid PFFFF… E. le prix : honteux de facturer plus de 200€ par mois une prestation qui se veut de luxe ? C’est tout simplement irrespectueux. F. L’accueil : je dis bonjour, le Monsieur fait un silence de 3 longues secondes en me regardant de haut en bas comme s’il avait vu le Christ, avant de me répondre. Pas un sourire. Juste le strict minimum. G. Point positif : il y a de l’eau gazeuse à disposition. Conclusion : c’est un scandale. À ce prix, il faut avoir une case en moins pour accepter cela. Dans un marché aussi concurrentiel que celui de la salle de sport à Paris, je suis fasciné qu’on puisse se permettre cela envers la clientèle sous prétexte qu’on vend du luxe. Fuyez.

J’ai été inscrite pendant 2 ans à La Montgolfière, j’ai été ravie de mon expérience qui a malheureusement dû prendre fin pour cause de déménagement. Le lieu est très agréable, lumineux et propre grâce à l’équipe d’entretien qui fait de son mieux pour maintenir des espaces sains. J’ai particulièrement apprécié les cours et les coachs qui proposent des exercices variés permettant de renforcer chaque partie du corps pour de meilleures postures au quotidien. Ils proposent un accompagnement de qualité dans une atmosphère bienveillante. L’espace détente du spa et hamam est un plus qui renforce le plaisir d’aller à la salle, comme une récompense après l’effort. L’équipe de l’accueil est également charmante et disponible. Je recommande vivement cette salle pour les personnes ayant les moyens de se l’offrir, vous ne serez pas déçus.

Je suis abonné depuis 4 ans déjà, globalement très satisfait. Le service est bien avec l’eau fraîche /chaude, serviette propres, des cours proposés. Il y a sauna et hammam. Je recommande !

Une excellente destination pour faire votre entraînement, quel que soit votre emploi du temps. •   Une ambiance formidable : motivante, propre et confortable. •   Idéal pour les voyageurs qui recherchent un lieu où le travail et l’exercice se combinent harmonieusement.

Cette salle est top ! Équipements modernes, ambiance motivante et staff super sympa. Les coachs sont pros et toujours disponibles. On s’y sent bien et on progresse vite. Je recommande à 100 % !

Une salle de musculation tout simplement exceptionnelle. L’endroit est confortable, élégant et impeccablement soigné ; on sent vraiment que l’on est dans une salle de luxe, pensée dans les moindres détails. Chaque séance devient un véritable plaisir, autant pour l’ambiance que pour la qualité des installations. Un clin d’œil à Maximilian pour son accueil toujours hyper chaleureux : grâce à lui, on se sent attendu et vraiment bien reçu dès l’entrée. Un vrai plus qui fait toute la différence. Je recommande sans hésiter.

Machines et cours au top, pleins d'activités sportives et culturelles proposées tout au long de l'année, expos ou concerts, il s'y passe toujours quelque chose. Très bonne ambiance avec l'équipe, à l'accueil comme avec celle du café. Bien plus qu'une simple salle de sport !