Accueil Club de sport Grand Est Bas-Rhin Sélestat L'ETINCELLE - Club de sports
CLUB DE SPORT

L'ETINCELLE - Club de sports

Club de sport · Sélestat (67)

4,4 513 avis Ouvert
L'ETINCELLE - Club de sports — Club de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'ETINCELLE - Club de sports

L'ETINCELLE - Club de sports est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 06:00 – 19:00
Dimanche 06:00 – 18:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (513)

4,4
513 avis
5★324
4★121
3★25
2★12
1★31
T
Tiffanie Djari

J’ai réservé pour les 5 ans de mon fils, nous avons été accompagné de Stéphane, qui a su d’une main de maître, faire découvrir l’escalade à une tornade d’enfants de 5 ans. Ils ont adorés, c’était topissime ! L'équipe a été géniale également, ils ont fait leur possible pour répondre aux demandes d’une maman (un peu chiante) pour un anniversaire mémorable. Un grand merci à toute l’équipe !!

s
s Meg

Un superbe complexe avec bcp de prestations, deco moderne. Une equipe fort sympathique, presente pour rendre votre passage simple et chaleureux. Venue en octobre pour une presta double anniversaire five et de retour pour l'escalade.

D
Dimitry Haxaire

Très belle salle, coachs agréables. Accueil désagréable et sans valeur ajoutée. Pratiques visant à continuer les prélèvements automatiques même après un déménagement. Je recommande la salle de sport, mais ce n’est pas le cas des gérants ni des personnels de l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitry, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter une précision utile pour la compréhension de tous. Vous avez demandé la résiliation de votre abonnement par mail le 22/08/2024. Nous vous avons répondu le 25/08/2024 pour vous indiquer que, conformément à la procédure, les résiliations ne peuvent pas être effectuées par mail et doivent suivre une démarche spécifique. N’ayant pas eu de suite de votre part, votre abonnement est donc resté actif. Lorsque nous avons constaté un rejet de prélèvement en novembre 2025, nous avons tenté de vous joindre puis vous avons informé par mail. C’est à ce moment-là que vous nous avez indiqué ne jamais avoir lu notre réponse initiale, pensant que la résiliation avait été prise en compte. Il ne s’agit en aucun cas d’une volonté de prélever indûment, mais d’un malentendu lié à une procédure non finalisée. Nous restons disponibles pour régulariser votre situation et trouver la solution la plus adaptée. Sportivement, l'équipe de l'Etincelle
A
Audrey Siffert

Première expérience de padel . Lieu agréable et vestiaires très grands.

C
Christelle Gamelin-Bucher

Salle accueillante. Belles infrastructures Vestiaire et douches impeccables Tarif du padel appréciable

L
Lucie Deckert

Présence de cafards dans les vestiaires femme ….. dés réponses très désagréable quand je l’ai signalé…. Ça laisse vraiment à désirer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments dans nos vestiaires ainsi qu'une réponse de notre personnel qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce genre de remarques très au sérieux et nous avons déjà pris des mesures pour résoudre ce problème. Nous nous excusons pour la qualité de l’échange que vous avez eu, ce n'est absolument pas représentatif de notre manière de traiter les retours de nos clients. Pouvez-vous nous dire à quel moment vous avez fait ce retour ? (jour, heure). Vous êtes vous rendu à l'accueil du club ? Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
R
Raphael Schlotterbeck SIEHR

Superbe salle de sport Magnifique restaurant Très bons plats !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sympathique !
M
Magali Haar

Formule anniversaire - Foot 5 au top du top ! Tout était parfait, le gâteau super bon, moment bougies, petit cadeau pour l'enfant qui fête son anniversaire. Top du top

Club de sport dans les quartiers voisins