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CLUB DE SPORT

L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Germain-en-Laye

Club de sport · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,3 193 avis Fermé
L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Germain-en-Laye — Club de sport

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À propos de L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Germain-en-Laye

L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Germain-en-Laye est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (193)

4,3
193 avis
5★133
4★25
3★12
2★5
1★18
S
Simply_jb

Le personnel est sympa, la salle est petite et c'est tout ce qui fait son charme car on est à l'aise pour faire sa séance pas d'attente à l'instar des grosses salles concurrentes. Par contre la qualité s'est vite dégradée : les peintures ne sont plus de premières fraîcheurs et sont vieillottes. Les casiers qui, il y a quelques années, étaient à code se retrouvent à être avec cadenas, rafistolés à la colle à bois. Et le pire c'est une clim qui fonctionne un jour toutes les 2 semaines. Niveau matériel ce n'est pas terrible : Machines limitées et que du Matrix soit très très bas de gamme. Pas d'haltères ou de kettlebell de plus de 25kg. Je pense de plus en plus sérieusement à quitter la salle malgré mes 3 années passées là-bas. J'ai juste l'impression qu'on pompe mon abonnement mais sans aucune considération. Dommage!

Réponse du professionnel : Cher Simply_jb, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Germain-en-Laye. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre personnel et l'atmosphère conviviale de notre salle. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience ne répondent pas à vos attentes. Votre feedback est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant la dégradation des peintures et l'état des casiers, nous comprenons que la qualité des équipements est essentielle au confort de nos membres. Nous sommes actuellement en train de planifier des rénovations pour améliorer nos installations. Quant à la climatisation, nous sommes également conscients du problème et travaillons activement à sa résolution pour garantir un environnement confortable tout au long de l'année. En ce qui concerne l'équipement, nous prenons note de votre insatisfaction par rapport aux poids et aux machines disponibles. Votre avis nous aidera à envisager l'ajout d'équipements supplémentaires et à améliorer ainsi l'expérience de nos membres. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre fidélité au cours des trois dernières années est très importante pour nous, et nous souhaitons faire tout notre possible pour améliorer votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Germain-en-Laye.
R
Romain -

Je donne rarement un avis mais ça devient de plus en plus naze. Aucune climatisation l’été voire plombs qui sautent (comme ce soir 05/07), aucun investissement dans de nouvelles machines ou même dans les murs cassés. Maintenance en chute libre, à la différence du prix des abonnements qui a bien augmenté !

Réponse du professionnel : Cher Romain -, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre expérience récente à L'Appart Fitness Saint-Germain-en-Laye n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés par l'absence de climatisation et les problèmes électriques. Ces situations sont effectivement inacceptables et nous travaillons actuellement pour les résoudre dans les plus brefs délais. Concernant votre remarque sur les équipements et l'entretien, nous comprenons vos préoccupations. Nous avons récemment planifié une série d'investissements pour moderniser nos installations et améliorer la qualité de nos services. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire les améliorations nécessaires. Votre opinion est précieux pour nous, et nous souhaiterions vraiment avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter directement à l’accueil du club ou par email. Nous espérons vous voir bientôt pour constater les améliorations par vous-même. Bien cordialement, L'équipe L'Appart Fitness Saint-Germain-en-Laye
N
Natalia Sapizhak

Il n'y a pas de climatisation dans cette salle de sport, seulement un ventilateur. Quand il fait très chaud, la salle est étouffante car le ventilateur est inefficace. Ne pourrait-on pas installer la climatisation ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Que de dire à votre commentaire en sachant que vous n'êtes pas adhérente au club. Bonne continuation
a
arnaud b

Salle dont le seul vrai atout est l’emplacement. Pour le reste, c’est décevant. Côté musculation, il n’y a aucune barre libre pour squat ou développé couché : seulement une barre guidée et une barre EZ. Quelques haltères et deux bancs médiocres dans un petit espace étroit. Le lieu est centré sur les machines (correctes), mais aucune assistance, aucun conseil spontané de la part des coachs, ils semblent absents du plateau. L’ambiance est triste : lumière faible, pas de musique, et une télé qui passe en boucle la même pub pour les services payants… ironique au vu du peu d’accompagnement réel. En clair : si vous n’avez rien d’autre à portée, ça dépanne. Mais si vous cherchez une vraie salle de musculation ou un minimum de coaching, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher Arnaud, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons sur des améliorations pour offrir une meilleure ambiance et assistance. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Myriam Halassi
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Paolo Antinozzi (pa3doc)

Le grand avantage de cette Gym sont les horaires d'ouverture et bien sûr l'emplacement. Cependant ils ont mal évalué les besoins : il faudrait vendre 2-3 cyclette, 1 tapis roulant et un simulateur d'escalier toujours vides et les remplacer par une machine de traction pullup et une station à câble ou on est souvent obligés de faire la cueue. Dommage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis PAOLO ANTINOZZI, nous vous invitons à passer à l'accueil nous faire un feedback. Nous serons ravis de vous écouter afin de vous offrir une meilleure expérience au club. L' équipe L'Appart Fitness - salle de sport Saint-Germain-en-Laye
A
Aboub Gerard

Ça fait plusieurs mois que je suis inscrit à cette salle. J'étais satisfait jusqu'au mois derniers ou je me rends compte que ça se dégrade énormément. Pour un abonnement mensuel de 44 euros : - une vitre fissuré toujours pas remplacer - un ventilateur très endommagé au RDC - impossible d'ouvrir la fenêtre au RDC alors qu'il fait toujours chaud dedans en été - le sac de frappe accroché au mur qui sous son poids, arrache les points d'ancrages et tombe (pour la deuxième fois) - le banc de musculation est cassé au niveau du siège, impossible de le régler - un support à produit ménager s'est arraché du mur sous le poids des produits (2 mois qu'il est rester par terre sans être ramassé) - A l'étage, il n'est pas nécessaire d'attendre les jours de canicule pour allumer la clim, la salle est un four en été ! - un petit pouf était a disposition pour une machine, il est cassé et maintenant inutilisable. Celui ci est caché dans un coin au fond de la salle de sport (Pourquoi ne pas l'enlever ?) Suggestion : Pourquoi ne pas mettre un peu de musique de fond légère ? L'ambiance est souvent inexistant. Ca nous laisse l'impression qu'il ne faut pas faire trop de bruit. En bref, il est normal d'avoir des dégradations dans une salle de sport, ce n'est pas le problème sauf que quand j'y met un certains prix je m'attends à un minimum de "standing" à savoir une bonne relation client ( rien à dire là dessus vous êtes super et présent 👍🏻), des machines qualitative (👍🏻) et un entretien général de la salle (👎🏻). J'espère que les choses évolueront en positif ces prochains mois.

Réponse du professionnel : Cher Aboub Gerard, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour ces désagréments. Sachez que tous les soucis techniques sont déjà en traitement et que le nécessaire fut de notre côté. Après, les assurances, la disponibilité des prestataires (occupés également) engendre de la duré et les délais ne dépende pas de nous. Car la satisfaction de nos clients est notre préoccupation première. J'aurai apprécié échanger avec vous de vive voix, mais je ne vous trouve dans aucune base de nos données ni même réseau ! Les problématiques cités seront rétablies sous peu. N'hésitez pas à venir vers nous pour plus de détail ou si besoin, nous serons disponibles avec plaisir ! Cordialement, Myriam Halassi.
a
alex mini-montan

Je suis adhérent depuis de nombreuses années dans ce club et je n’ai jamais été déçu. Le coach Jean-Brice est excellent : il m’a fait progresser et il est toujours présent et à mon écoute pour répondre à la moindre question. J’en suis vraiment très content. De plus, Mathieu est toujours souriant et accueillant, ce qui rend chaque visite agréable grâce à l’attention qu’il porte aux adhérents. Je remercie également Myriam, la manager, qui est toujours souriante et très chaleureuse ; c’est un plaisir de la croiser et elle s’occupe très bien de la salle

Réponse du professionnel : Cher Alex, Merci infiniment pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos coachs Jean-Brice et Mathieu, ainsi que notre manager Myriam. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service exceptionnel. Sportivement, L'Appart Fitness Saint-Germain-en-Laye
D
Damien Ahr

La salle est très bien organisée, avec un excellent choix de machines qui permet de varier les entraînements. L’ambiance est calme et agréable, parfaite pour se concentrer. Ici, ça transpire la bienveillance à chaque coin, grâce à un personnel très sympathique et une gérante, Myriam, alliant professionnalisme et grande gentillesse. Je recommande cette salle pour son accueil chaleureux et son cadre bien pensé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour, Damien ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance et la diversité de nos équipements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir cet environnement bienveillant et professionnel. À très bientôt à L'Appart Fitness ! Cordialement, Myriam Halassi.