L'Appart Fitness - salle de sport Givors-Robinson

Expérience catastrophique avec cette salle de sport, clairement un cas d’ARNAQUE. (facture à l'appui) J’ai payé deux ans d’avance et je n’ai eu droit qu’à un an d’accès. Lorsque j’ai demandé le remboursement du pro-rata, le chèque est revenu impayé, et depuis, aucune réponse ni solution de leur part. Un service client inexistant, c’est une véritable arnaque. À éviter absolument.

Prélèvements abusifs après résiliation ⭐ 1 étoile (zéro serait plus juste) Résiliation demandée dès août 2023, finalisée en novembre 2023 avec restitution de la carte. Aucun accès, aucune utilisation des installations depuis, ce qui est parfaitement vérifiable. Malgré cela, prélèvements maintenus pendant plus d’un an, sans contrat ni service rendu. Procédure volontairement ralentie au départ, puis absence totale de suivi. ⚠️ Surveillez vos prélèvements et conservez toutes les preuves. Pratiques très limites et expérience à fuir.

Très bonne accueil équipe sympas je recommande cette salle de sport très efficace merci. Le commercial fred est sympathique!!! Je recommande vraiment !!

Je me fait enfin mon avis, après 1 an d’abonnement chez eux. Salle de sport souvent négliger en terme de propreté, pas de nouveauté, certaines machines grincent énormément, et ne devraient même plus être ici . Ensuite le personnel plusieurs altercations, j’étais même pénalisée quand je venais avec une amie qui rentrait avec sa nièce résultat on bloque ma carte « parce que c’est mon amie » plutôt que de m’appeler le lendemain ou de m’envoyer un email. J’ai résilié car je n’allais plus chez eux, et le gouffre financier que s’est lorsqu’on y va pas est énorme . Votre collègue au téléphone se permet de me dire « quand on a des problèmes d’argent on s’y prend en avance » non monsieur, un problème peut être un imprévu et peut venir à n’importe quel moment. Je lui ai bien dit que c’était déplacé peut importe la raison évoquée du départ de chez vous. SVP pour vos futures clients choisissez mieux vos employés, même Manon même si elle faisait un travail bâclé elle était très humaine! Update de votre commentaire: il ne s’agit pas de ma nièce mais celle de ma connaissance. Et de plus on vous a dit plusieurs fois que c’était une personne qui a également aussi son abonnement chez vous mais qui n’a jamais sa carte avec elle. Vous aviez rien dit pendant un an , vous avez bloqués la carte seulement deux fois pour ces faits là. Et une fois parce que la nièce de ma connaissance à laisser un emballage au lieu de pénaliser sa tante, vous m’avez mis dedans sans prévenir personne. Ensuite si vous étiez professionnel, vous aurez jamais eu de jugement ou de commentaire sur ma situation précaire.

interdiction de mettre la clim dans la salle d’entraînement. du coup on s’entraîne sous 27 degrés (et on est en juin, j’imagine pas en juillet/aout). j’avais mal au coeur à la fin de ma session. tout ça bien sûr pour 50€ par mois, honteux.

Je suis très motivé à la salle, et bien sûr l’équipe les coach vraiment à la hauteur des millles merci beaucoup j’aime beaucoup le sport Cordialement Kahina Mouhous

Avis pas très favorable vue le prix surtout que le matériel tombe en ruine c’est moi qui suis obliger de serrer les vis des machines !! le sol et dans un pitre état et pourtant croyait moi qu’il y a du monde derrière le comptoir pour discuter mais aucun ménage et fait après je juge car j’ai vais aussi bien le matin que le midi et le soir et les taches reste les même sans parler des toile d’araignée dans tous les coins donc une étoile et parce que je peut pas mettre zéro je fini mon abonnement et au revoir

Très bonne salle de sport, accueillante et conviviale ! Super coach toujours motivé et motivant ! (Marc-Antoine, Cynthia, Laura...) Et merci à l'équipe qui est aussi impliquée et qui donne envie de revenir (Léonard et Linda !) Et mention à Léonard pour le super événement que tu as organisé sur le plateau (pour une fois qu'il y a quelque chose là bas), je participe au prochain !

Mention spéciale pour "the" coach Meryl ! Toujours souriante, qui demande leur prénom aux adhérents, et surtout qui corrige les positions. Good vibes ! Bravo 👏👏

Petite salle, entretien moyen... 2e l'appart que je teste vraiment déçue par la qualité de l'enseigne... EDIT : Merci de votre retour, il y a en effet une grande partie pour les cours collectifs et pour la muscu mais les machines pour des personnes "lambda" sont toutes serrées. Concernant l'hygiène cependant, il est vrai que l'odeur dans les vestiaires était vraiment dérangeante 😞 et les machines pas très propres (peut être aussi la faute aux adhérents qui ne nettoient pas forcément après les avoir utilisées). Néanmoins, j'augmente la note du fait de votre réponse en espérant vraiment une meilleure hygiène !

a fuir, on vous vend un abonnement d’un an en vous disant qu’une fois les 1 ans passés nous pouvons résilié, MENSONGE ! après avoir fait une demande de résiliation le 03/05/2024 les prélèvements continuent .. et quand on fait une réclamation aucune réponse, il n’y a plus personne ! on me doit 87€ mais plus aucun signe de vie ! 👏🏼 on nous prend pour des débiles mais je ne vais pas m’arrêter là !

Très bonne salle de sport tout se quinfaut pour bien bosser. Mention spécial à meryl une super coach qui sera vous guider pour des planings . Le personnel de l acceuil est très professionnel manon sera toujours vous guider pour votre abonnement. 2 ans dans cette salle rien à dire . Bravo à tous le staff

Aucune norme d’hygiène, les machines ne sont jamais lavées et les douches sentent la moisissure et sont constamment sales. Des équipements cassées depuis des mois qui ne sont pas réparés, peu de matériel, et surtout une équipe commercial qui vous arnaque. Au début j’ai demandé à régler en espèce chaque mensualité, et ils en profitaient pour me prélever aussi sur mon compte bancaire. Ensuite, j’ai déménagé et j’avais fait une demande de résiliation en les appelant + lettre recommandée… rien n’y fait. Ils continueront de vous prélever. Je me suis déplacée exprès à Givors dans cette salle pour régler les comptes, jusqu’à que la débile à l’accueil me face : « ah oui effectivement vous êtes résilié depuis décembre sur notre serveur mais j’ai aucune preuve maintenant donc je ne peux pas vous remboursez… »… comme ci j’allais garder l’accusation de réception papier pendant 5 mois. Bref, j’ai été volé de 180€. Cette salle est à fuir vous perdez votre temps et votre argent à vous entraînez dans ces conditions.

Propreté à revoir mes mains sont sortis noir à la fin de la séance. De plus la barre de dc s’est affaissée à partir 100kg. Le matériel est usée et à revoir. Agressé dès l entré dans la salle par la gérante solide sur les appuies . Les vestiaires sentent la piscine et sont tout étroit. Pour conclure vous risquer la maladie et la blessure à cause du matériel . Je ne recommande pas cette salle.

Je suis client depuis fort longtemps et je le suis resté même pendant la période compliqué dû à la situation sanitaire. Je n ai jamais apprécié l accueil que j ai pu recevoir à chaque fois que je m y suis rendu… l avantage d être inscrit dans cette salle est de pouvoir, en toute liberté, profiter des équipements et faire son sport . On apprend, par Google ( puisque personne ne répond quand on appelle), que la salle est fermée le dimanche. La raison ? Je n en ai pas. Par contre je paierai chaque mois le même tarif mais pas pour la prestation initiale… trouvez vous cela logique ?