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L'Appart Fitness - salle de sport Cessy

Club de sport · Cessy (01)

4,6 181 avis Google Ouvert
L'Appart Fitness - salle de sport Cessy — Club de sport

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À propos de L'Appart Fitness - salle de sport Cessy

L'Appart Fitness - salle de sport Cessy est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Cessy (01170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:00 – 23:00
Mardi 05:00 – 23:00
Mercredi 05:00 – 23:00
Jeudi 05:00 – 23:00
Vendredi 05:00 – 23:00
Samedi 05:00 – 23:00
Dimanche 05:00 – 23:00

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Avis clients (181)

Avis Google
4,6
181 avis
5★153
4★8
3★4
2★7
1★9
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Max Planque Google

J' apprécie vraiment ce club, accueil au top 👌 équipement disponible 👌 ambiance cool 👌, et très grande réactivité en rapport à d'éventuelles questions que j'ai eu à leur poser! Je recommande à 200%!

Réponse du professionnel : Bonjour Max Planque, Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre recommandation à 200 % ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, l’équipement, l’ambiance du club ainsi que notre réactivité à vos questions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez L’Appart Fitness Cessy ! Sportivement, L’équipe L’Appart Fitness Cessy
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Bilel B. Belaïdi Google

Merci encore pour le service de Diogo et son professionnalisme franchement on se sent comme à la maison !

Réponse du professionnel : Bonjour Bilel Merci beaucoup pour votre superbe retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que le service de Diogo et son professionnalisme vous ont permis de vous sentir « comme à la maison » c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos adhérents. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Diogo, qui sera très touché par votre compliment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez L'Appart Fitness Cessy ! Sportivement, L’équipe L'Appart Fitness Cessy
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Dino Topia Google

Sentiment un peu mitigé après quelques mois d'abonnement. L'équipe est globalement disponible et accueillante, notamment Diogo qui se dépasse pour satisfaire. Cependant quelques points sont réellement décevants. Pour ce qui est de l'équipement, c'est assez limité que ce soit en terme de dispo ou qualité. Une machine HS peut le rester assez longtemps.. les tapis manquent de fonctionnalités de course à mon goût. Les tapis de sol se comptent sur les doigts d'une main. L'entretien/propreté de la salle et vestiaire/douche n'est certainement pas "Premium" voir clairement insuffisant; les poids et haltères sont quasi jamais rangés, avec du personnel à l'entrée qui ne paraît pas bien occupé pourtant.. La musique est archi forte par endroit notamment dans le vestiaire homme. Lorsque vous comparez avec les leaders du secteur en France, vous avez du mal à identifier la valeur ajoutée. La vrai chance de cette salle -pour l'instant- est le manque cruel de concurrence dans le secteur.. L'impression globale est qu'on en a pas pour son argent et que l'offre présentée comme "Premium" paraît peu justifiée, si ce n'est pour attirer la fameuse clientèle frontalière 🤑

Réponse du professionnel : Bonjour Dino Topia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé après plusieurs mois d’abonnement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé l’équipe globalement accueillante et disponible, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Diogo, ainsi qu’à l’ensemble du staff. Vos remarques sur l’entretien, le rangement du matériel, la rapidité de prise en charge d’une machine en panne et l’ambiance sonore sont bien notées et seront remontées afin d’être traitées avec sérieux. L'entreprise de ménage a été avisé de votre retour et croyez nous que nous sommes sincèrement désolés. Pour le matériel Laroq a fait les réparations dernièrement. Ils font l'entretien tous les mois mais certaines pièces se sont fait attendre. N’hésitez pas à passer à l’accueil ou à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur vos points de mécontentement. Bien cordialement, L’équipe L’Appart Fitness Cessy
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gilles guillermet Google

Jolie salle de fitness avec coach bonne ambiance accueil recetion au top

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre salle de sport L'Appart Fitness . Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre salle. Sportivement, L'équipe L'Appart Fitness Saint-Priest
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Raluca Popescu Google

Equipe au top,de cours colectifs reguliers et super motivants. Notre Maxence au top et toujours present avec une belle energie et biensur avec le sourire. Félicitations pour le travail et l'investissement.

Réponse du professionnel : Chère Raluca Popescu, Un grand merci pour votre merveilleuse évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos cours collectifs ainsi que l'énergie et le sourire de Maxence. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont notre plus belle récompense. Nous nous efforçons chaque jour de créer une ambiance positive et motivante, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour vos félicitations et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à L'Appart Fitness ! Sportivement, L'équipe de L'Appart Fitness Cessy
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Léonie Google

Moi et mon compagnon venons de s’inscrire aujourd’hui ! J’ai eu la chance d’avoir affaire à Diogo, qui a été extrêmement accueillant, bienveillant et souriant. Quelle plaisir d’avoir affaire à quelqu’un de vraiment humain ! Merci Diogo !

Réponse du professionnel : Bonjour Léonie, Un grand merci pour votre superbe avis et votre confiance en choisissant L'Appart Fitness ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience parmi nous a été positive. C'est un plaisir pour nous de savoir que Diogo a su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. À bientôt à la salle ! Sportivement, L'Appart Fitness - salle de sport Cessy
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Adrien Bartuccio Google

Superbe salle, elle est spacieuse et n'est jamais bondée, dommage qu'il n'y ait pas de savon pour se laver les mains

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien merci pour votre avis :) Le savon et le sèche main sont intégrés dans la robinetterie. Belle journée
M
Mecag Google

Un Grand merci à Diogo pour son accueil sa bienveillance et sa chaleur humaine

Réponse du professionnel : Chère, Merci infiniment pour votre message si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Diogo a su vous accueillir avec bienveillance et chaleur humaine, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. À très bientôt dans notre salle ! L'équipe de L'Appart Fitness
C
Cécile Bajic Google

Une salle de sport exceptionnelle, une vraie pépite à Cessy ! Je suis absolument conquise par l’Appart Fitness ! Depuis que j’ai poussé la porte de cette salle, je n’ai qu’une envie : y revenir encore et encore. Un immense coup de cœur pour les cours proposés. Les séances de yoga avec Anne-Julie sont un véritable moment de bien-être et de reconnexion avec soi-même. Elle sait parfaitement allier douceur et exigence, et je repart à chaque fois ressourcée et sereine Les cours de Florence sont tout simplement dynamiques et motivants ! Elle a ce don rare de pousser chacun à se surpasser tout en maintenant une bonne humeur communicative. On ne voit pas le temps passer ! Quant aux cours de Maxence, c’est du pur bonheur ! Son énergie est contagieuse, son encadrement est professionnel et bienveillant. On repart toujours avec le sourire et les jambes qui tremblent (dans le bon sens du terme ! 😄). Une équipe de coachs en or, une ambiance chaleureuse et familiale, et une salle où l’on se sent vraiment bien. Je recommande chaudement l’Appart Fitness de Cessy 🙌💪.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour 🤩 Toute l’équipe de L’Appart Fitness Cessy est très touchée par vos mots et ravie de savoir que vous vous sentez bien au sein du club 💙 Anne-Julie, Florence et Maxence mettent énormément de passion et d’énergie dans leurs cours, alors voir que cela vous apporte autant de bien-être et de motivation est la plus belle des récompenses 🙏 Nous avons à cœur de créer une ambiance chaleureuse, familiale et motivante pour que chacun puisse s’entraîner avec plaisir et confiance 💪✨ Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et surtout… à très vite au club 😄🙌 L’équipe L’Appart Fitness Cessy
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Tommy Fch Google

Salle de sport « premium » qui tente de se donner des airs de mini country club du pays de Gex, avec un tarif 130 € plus cher que tous les autres clubs de la chaîne en France, y compris la capitale, pas forcément justifié. Dans l’ensemble, le matériel est de bonne qualité, de la marque LAROQ, et la salle est plutôt jolie. Ce que j’ai aimé dans cette salle, ce sont les haltères qui vont jusqu’à 50 kg et le hack squat. Certaines machines sont mieux que d’autres, comme partout. La salle est placée idéalement au milieu du pays de Gex. Sans surprise, c’est bondé aux heures de pointe, comme toutes les salles de sport, mais pour moi qui m’entraînais majoritairement le matin, le flux était correct. En pratique, après 8 mois d’entraînement là-bas, on voit clairement que cette salle ne va pas bien vieillir. L’entretien des machines laisse à désirer, je pense notamment au butterfly qui est cassé depuis plusieurs semaines. Aussi, l’agencement de certaines machines pose problème, comme la cage à squat qui possède sur sa gauche un tube permettant d’accueillir une barre pour faire du rowing barre pour les dorsaux, perpendiculairement à la machine. Sauf qu’il n’est pas possible de l’utiliser correctement car un développé incliné a été installé à 50 cm. Je l’ai signalé 2 mois après l’ouverture, mais cela n’avait clairement pas d’importance à leurs yeux. De plus, il y a deux cages à squat, libre et guidée, sans miroir en face, ce qui est dommage, surtout pour les débutants qui ont besoin de voir leurs mouvements et leurs positions pour certains exercices délicats. Niveau propreté, la poussière qui s’accumule dans les escaliers, sur les plinthes, les racks à haltères et autres machines montre que le ménage n’est clairement pas fait correctement. Sans parler des sols du plateau fonte. Compter sur le fait que tous les adhérents mettent des baskets neuves pour s’entraîner est une utopie : dans aucune salle de sport en France cette règle n’est respectée. Pour ce qui est de la musique, elle est inexistante lorsque l’accueil est fermé. En ajoutant le fait que peu de gens se parlent, l’ambiance est plutôt morose. Lorsque l’accueil ouvre, la musique apparaît, mais avec une répartition du son assez mauvaise. Concernant le personnel, certains sont plus polis que d’autres. Répondre aux « au revoir » lorsqu’on sort du club semble difficile pour certains. Je pense qu’il serait également souhaitable de demander l’autorisation des adhérents concernant les stories publiées sur Instagram, notamment depuis le fond de la salle de cours collectifs, où ma compagne a déjà eu plusieurs mauvaises surprises de se retrouver dans la story L’Appart Fitness Cessy à quatre pattes pendant son cours de yoga. Enfin, je me suis pris une réflexion que j’ai moyennement appréciée, sans même avoir eu le temps de scanner mon QR code pour entrer dans la salle la semaine dernière, avec pour argument que ce n’était pas la première fois qu’on me le disait et que « mon collègue m’a dit qu’il te l’avait dit plusieurs fois ». Or, c’était la première remarque en 8 mois. Soit certains parlent trop, soit j’ai un jumeau dans ce club. Pour ma part, je n’apprécie pas l’ambiance trop prétentieuse et trop sûre d’elle de cette salle de sport, l’aventure s’arrête ici pour moi, mais cela plaira à d’autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre expérience au sein de notre club. Nous sommes évidemment déçus de lire que votre ressenti global ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos adhérents. Notre ambition est justement de proposer un cadre d’entraînement qualitatif, avec du matériel haut de gamme et un environnement agréable, comme vous avez pu le souligner sur certains points. Concernant vos remarques, nous tenons à préciser que : La maintenance du matériel fait l’objet d’un suivi régulier, et certaines interventions peuvent nécessiter des délais liés aux fournisseurs. L’agencement du club a été pensé pour offrir une diversité d’entraînement, même si nous restons à l’écoute des retours pour l’optimiser lorsque cela est pertinent. Le nettoyage est réalisé quotidiennement, avec des contrôles réguliers, même si des ajustements peuvent être faits en fonction de l’affluence. Sur l’ambiance et la fréquentation, notre emplacement et la qualité de nos installations attirent effectivement beaucoup de pratiquants, ce qui témoigne aussi de la dynamique du club. Concernant votre ressenti sur l’équipe, nous sommes attachés à offrir un accueil professionnel et bienveillant. Votre retour reste bien sûr pris en compte, même s’il ne reflète pas les nombreux échanges positifs que nous avons quotidiennement avec nos adhérents. Pour les contenus diffusés sur nos réseaux sociaux, nous allons rappeler à nos équipes l’importance de la vigilance concernant le droit à l’image. Enfin, nous regrettons sincèrement le malentendu que vous évoquez à l’entrée du club. Nous respectons votre décision et vous remercions pour ces mois passés parmi nous. Nous sommes convaincus que notre club continuera de répondre aux attentes de nombreux sportifs recherchant un environnement complet et dynamique. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos entraînements. Bien cordialement, L’équipe L’Appart Fitness
M
Marion N Google

Magnifique salle, propre et très bien équipée! Coachs au top :) Merci à Maxence pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et ses explications claires!

Réponse du professionnel : Chère Marion, Un immense merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous appréciez notre salle et ses équipements. Maxence et toute l'équipe sont passionnés par leur travail et votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Sportivement, L'Appart Fitness
L
Laura Gouttefangeas Google

Super salle, très propre et complète, l'équipement est vraiment de qualité ! Pistolets de massage et sauna pour la recup 👌 Assez grande on ne se sent pas étouffés. Les vestiaires et douches sont top. Le personnel est très sympathique et accueillant, ce qui n'est pas le cas de toutes les salles que j'ai pu faire 😅 Je recommande à 100% L'abonnement vaut clairement son prix ! Merci 🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour 🙏 On adore lire ce genre de message, ça récompense vraiment tout le travail des équipes au quotidien 💪 On est ravis que la salle, les équipements et l’ambiance te plaisent autant ! À très vite au club 🔥
L
Lynn Pernell Google

Je suis inscrite depuis un petit moment et, en ce moment c’est loin d’être plaisant! Beaucoup de nouveaux adhérents et du coup plusieurs fois je suis venue sans pouvoir effectuer ma séance car toutes les machines sont prises, les gens sur les téléphone en même temps et en plus déjà des gens qui attendant que la machine se libère… j’ai pourtant essayé de venir à des moments différents de la journée mais c’est compliqué de venir et ne pas pouvoir s’entraîner.

Réponse du professionnel : Chère Lynn Pernell, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de L’Appart Fitness Cessy. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre ressenti concernant l’affluence. Il est vrai que certaines plages horaires, notamment en fin de journée après le travail, sont plus fréquentées. En revanche, le reste de la journée reste généralement plus confortable pour s’entraîner. Par ailleurs, nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base actuelle. Nous vous invitons donc à vous présenter à l’accueil du club afin que nous puissions échanger avec vous et vous proposer des solutions adaptées pour améliorer votre expérience. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer continuellement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Laura
A
Andreea Nardin Google

Super! Je suis inscrite depuis septembre et apart quelques petits trucs comme les douches qui ne sont pas au top, ou d'autres petites choses qui ont été précisé déjà dans les commentaires, tout est nickel. C'est une grande salle et on sent qu'il y a une bonne organisation, que ce soit la salle ou les cours collectifs. Je trouve qu'il y a beaucoup d'amélioration depuis qu'ils ont ouvert. Bravo l'équipe et surtout merci à Maxence qui se donne à fond, les cours avec lui sont au top!

M
Malvine soupe Google

Super salle de sport ! Je recommande ! J’ai très bien été accueilli par Diogo à l’accueil.

Réponse du professionnel : Cher Malvine Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre superbe commentaire et votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre salle de sport et que l’accueil de Diogo vous a laissé une impression positive. Sportivement,
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Jhoé Domingo Google

Accueil très professionnel de la part de Diogo, la salle a un vrai plus avec la prestation de coach, de cours collectif les smills et de bien-être avec le sauna et les pistolets masseurs, beaucoup d’évènements tout au long de l’année🔥

Réponse du professionnel : Salut Jhoé Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de Diogo a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez les prestations et les équipements que notre salle propose. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de lire vos retours positifs. L'équipe de L'Appart Fitness Cessy
A
Alice Vibert Google

J’adore cette salle, c’est busy mais pas blindé ou t’arrives même pas à avancer, y’a une super vibes. Les cours sont biens, l’équipe de l’accueil est super (Diogo au top), Maxence a une énergie de dingue durant les cours, anne Julie est une prof de yoga incroyable! Et Dylan, un super coach sportif! Je recommande!

J
Ju Dit Google

La salle est super jolie avec du bon matériel, il y a plein de séances, il y a du choix. Les coach sont super, motivants et efficaces, j'adore les cours! L'accueil est chaleureux, tout est top !

M
M Antoine Google

Super , manque juste une trap bar et ce serait parfait! Bonne installation, pas trop fréquenté donc encore agréable a toute heure

L
Léa Baumann Google

Salle toute neuve et bien équipée, rien à redire sur le matériel. Par contre, la musique est un vrai désastre. Pas de Spotify Premium, donc playlists aléatoires et pubs toutes les deux chansons. Entre deux séries, tu te prends une publicité au lieu d’un drop. On vient pour soulever de la fonte, pas pour subir une radio en mode torture. Les enceintes font plus de dégâts sur les oreilles que les poids sur les muscles. Franchement, investir dans Spotify Premium sauverait l’ambiance… et la motivation.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du matériel et l’état neuf de la salle, c’est un point très important pour nous. Concernant la musique, nous comprenons votre frustration. Nous avons effectivement rencontré récemment des problèmes de connexion internet malgré la fibre, ce qui a perturbé la diffusion habituelle de nos playlists. Nous avons depuis mis en place une solution alternative qui semble fonctionner correctement et stabiliser l’ambiance sonore du club. Nous restons attentifs à ce point car nous savons que la musique fait partie intégrante de la motivation à l’entraînement 💪 Nous espérons que ces ajustements amélioreront pleinement votre expérience et que votre note pourra évoluer :) L’équipe L’Appart Fitness
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Maxence DA SILVA Google

Très belle salle, Maxence et tout le reste du personnel sont incroyable Je recommande à 100% 💪🏼😉

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Adel Noui Google

Très bonne salle. Accueil au top dès l’arrivée, personnel sympa et dispo. Salle très propre et bien entretenue, et les machines sont vraiment incroyables, il y a tout ce qu’il faut pour bien s’entraîner. Très bonne première impression, je recommande.

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Youyou Youyou Google

Madame, Monsieur, Vous n'avez pas le droit de demander le numéro de carte bancaire la date d'expiration, le cryptogramme visuel devant des gens il y avait des gens au comptoir vous avez pas le droit de demander comme ça voie orale en haute voix le numéro de la carte bancaire la date les trois chiffres à l'arrière de sécurité c'est trop dangereux pour des arnaques ou des paiements en ligne donc soyez un peu professionnel prenez un appareil à un terminal un TPE pour faire tout ça. Ce n'est pas professionnel de demander les numéros de carte bancaire devant des gens. Je me permets de vous contacter au sujet de votre offre commerciale indiquant que les frais d’inscription à votre salle de sport sont offerts. Il m’a toutefois été précisé que l’accès à un premier rendez-vous avec un coach, comprenant notamment la découverte de la salle, l’explication du fonctionnement des machines et un bilan préalable destiné à pratiquer l’activité sportive en toute sécurité, est facturé à hauteur de 55 €. Or, ce rendez-vous apparaît comme indispensable pour toute première inscription, en particulier pour un nouvel adhérent ne connaissant pas les équipements, afin de prévenir les risques d’accident et d’assurer une utilisation conforme du matériel. Dans ces conditions, l’absence de mention claire et préalable de ce coût dans la présentation de l’offre « frais d’inscription offerts » est susceptible de créer une confusion pour le consommateur, celui-ci pouvant légitimement s’attendre à ce qu’aucun frais ne soit exigé lors de l’inscription ou de la première utilisation de la salle. Je souhaiterais donc obtenir une clarification écrite sur les points suivants le caractère obligatoire ou facultatif de ce rendez-vous payant pour une première utilisation de la salle ; l’existence, le cas échéant, d’une information ou d’une initiation minimale gratuite permettant une pratique sécurisée ; et la justification de l’absence de mention explicite de ce coût dans l’offre commerciale initiale. Merci d’éviter de tutoyer les gens que vous ne connaissez pas. Dire “tu” ou “viens ici” est déplacé et peut être vécu comme irrespectueux. Un minimum de politesse est nécessaire.Merci d’éviter de tutoyer les gens que vous ne connaissez pas. Dire “tu” ou “viens ici” est déplacé et peut être vécu comme irrespectueux. Un minimum de politesse est nécessaire. Merci d’éviter de tutoyer les gens que tu ne connaissez pas. Dire “tu” ou “viens ici” est déplacé et peut être vécu comme irrespectueux. Un minimum de politesse est nécessaire. On ne tutoie pas les personnes qu’on ne connaît pas. Dire “tu” ou “viens ici” est un manque de respect. Merci de faire attention à ta façon de vous s’adresser aux autres. vient ici ça se dit à un chien 🐕 vous m'avez dit vient ici devant des gens et en plus ont ce connais pas dû tout chacun reste à sa place Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et souhaitons vous apporter des éléments de clarification. Concernant le règlement, nous tenons à préciser que nous ne demandons pas un paiement par carte bancaire à voix haute. Il s’agit d’une empreinte bancaire, réalisée via notre logiciel sécurisé, conforme aux normes en vigueur. Les données saisies sont automatiquement protégées et floutées après enregistrement, et ne sont en aucun cas conservées de manière visible ou exploitable. Cette empreinte a pour unique objectif de prévenir les situations d’impayés et d’éviter, autant que possible, des frais bancaires supplémentaires pour nos adhérents, ce qui est dans leur intérêt comme dans le nôtre. Concernant le premier rendez-vous avec un coach, celui-ci correspond à une séance d’accompagnement personnalisée comprenant un bilan, la présentation du matériel et des conseils adaptés. Il ne s’agit pas de frais d’inscription à proprement parler, mais d’un service optionnel à valeur ajoutée, distinct de l’adhésion. Une information minimale permettant une utilisation sécurisée de la salle est bien entendu possible sans ce rendez-vous. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant la lisibilité de l’offre commerciale, et nous veillerons à renforcer la clarté des informations communiquées afin d’éviter toute incompréhension. Enfin, nous vous présentons nos excuses sincères si la forme de l’échange vous a semblé inappropriée. Le tutoiement est en effet courant dans le milieu du sport et de la remise en forme, dans un esprit de convivialité, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse ne pas convenir à tous. Nous regrettons sincèrement si cela a pu vous mettre mal à l’aise et en prenons bonne note. À ce jour, ce commentaire ne nous permet pas de vous identifier, votre nom n’apparaissant pas. Afin de pouvoir échanger sereinement et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à passer à l’accueil du club ou à nous contacter directement. Nous serons ravis d’en discuter calmement et de répondre à l’ensemble de vos questions. Cordialement, L’équipe L’Appart Fitness Cessy
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Kadir Kış Google

Nous sommes allés à la salle de sport pour une inscription et Diogo s’est occupe de nous de manière exemplaire. Que ce soit pour les explications, l’accueil ou sa gentillesse, tout était parfait. Il a su s’adapter à la personne en face de lui, d’autant plus que tout le groupe ne parlait pas français, ce qui à été très apprécié. Il a été tellement professionnel, attentif et investi que j’ai même pensé qu’il était le propriétaire des lieux. Une très belle expérience, merci à lui pour son sérieux et son sens du service 👍🏻🏋🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kadir pour ces mots si chaleureux et pour l'excellente évaluation ! Nous sommes ravis que Diogo ait pu rendre votre expérience si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. À bientôt à L'Appart Fitness !
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M M Google

Pas de place un jeudi à 14h30. Payer une blinde 59,96 et devoir marcher 10 min sous la neige pour aller dans l'autre parking qui se trouve à Tataouine non merci. C'est Profit ici ou bien ? Je pense déjà à changer de salle

Réponse du professionnel : Bonjour M M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la question du stationnement puisse être contraignante, notamment par mauvais temps. Concernant le tarif, il correspond à un abonnement sans engagement, incluant l’accès à l’ensemble des équipements et services de la salle. Nous veillons à proposer une offre cohérente avec la qualité des installations et de l’accompagnement. Pour le stationnement, des solutions existent à proximité immédiate de la salle, et nous faisons au mieux avec les infrastructures disponibles sur la zone. Nous restons bien entendu à votre disposition à l’accueil pour en discuter calmement et trouver, si possible, une solution adaptée à votre situation. Laura
M
Mickael Pereira Nunes Google

Superbe salle de sport, spacieuse complète et pour plusieurs types de sport. Je le conseille vivement👍👍Superbe accueil avec un personnel au top 👌👌MERCI a Diogo et a Maxence pour votre accueil et votre services exercé pour la présentation de l appart fitness et c est condition👍👌

Réponse du professionnel : Cher Mickael, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil de Diogo et Maxence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez L'Appart Fitness. Sportivement, Laura
A
Anna Jung Google

Belle salle avec des équipements modernes et une ambiance agréable. Les machines sont bien entretenues et l’espace est très propre. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Anna, Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre salle et nos équipements vous plaisent. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir ! Sportivement, Laura
A
A M M Google

Salle décevante sur l’hygiène et le respect des règles. Machines et escaliers souvent sales. Beaucoup de personnes ne changent pas leurs chaussures. Le système d’accès par QR code est peu respecté, avec des entrées en groupe. Dommage, car les machines et le matériel sont pourtant au top. Je commence à regretter d’avoir quitté Profit.

W
Wahid Djelloul Google

Franchement super salle avec de bonnes machines de qualité. Par contre le gros point noir c'est l'hygiène des douches et toilettes! Odeur d'urine, mauvaise odeur qui remonte! Y'a quelques temps une personne venait à 6h du mat faire le ménage c'était propre niquel! Je ne parle même pas aussi des gens qui ne range pas le matériel c'est pas normal!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons fait remonter l'information au service de ménage, l'odeur remonte des canalisations , le panier du caniveau devait etre mal emboité. Le club est nettoyé tous les jours. Très belle journée à vous
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myriam cheneau Google

Magnifique salle de sport!!! Les coachs sont top, Maxence a une énergie incroyable qu’il transmet et nous encourage à nous dépasser. Alors n’hésiter pas à vous inscrire !!!

Réponse du professionnel : Chère Myriam, Merci infiniment pour votre avis enthousiaste! Nous sommes ravis que l'énergie de Maxence vous motive et que vous appréciez notre salle. Votre recommandation est précieuse pour nous. À très bientôt pour de nouvelles séances inspirantes! Laura
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Laetitia Ruiz Google

Des locaux très agréables, propres et bien entretenus. Les machines sont nombreuses et de très bonne qualité. Le sauna infrarouge est un vrai plus ! J’ai bénéficié d’un coaching personnalisé avec Maxence : au top, je n’aurais pas pu espérer mieux. Il a parfaitement répondu à mes attentes en tenant compte de mes besoins. Merci 💪 Je recommande sans hésiter ! 😉

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et le coaching de Maxence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à L'Appart Fitness Cessy. Laura
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Jeremyyy Google

Salle de sport au top, j’hésité à reprendre la salle mais on m’a prouvé le contraire. L’équipe est au top, les coachs très investis dans votre projet de remise en forme et les machines sont top. Vous avez la partie Hyrox également qui est proposé et qui envoie 🔥 PS: le beau gosse Diogo a l’accueil est au top 👌🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jeremyyy, pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que vous ayez décidé de reprendre l'entraînement avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et toute l'équipe, y compris Diogo, s'engage à vous offrir le meilleur. À très bientôt à L'Appart Fitness ! Laura
J
Jorge Miguel Google

Super salle de sport à Cessy ! Je suis inscrit depuis septembre et je ne regrette pas du tout mon choix. L’ambiance est vraiment agréable, les coachs sont professionnels et motivants, et les machines sont toujours propres et bien entretenues. Les cours collectifs sont variés et dynamiques, ce qui permet de rester motivé tout au long de la semaine. C’est un endroit idéal pour progresser, se dépasser et passer un bon moment à chaque séance. Je recommande à 100 % ! 💪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jorge Miguel, pour votre avis enthousiaste et ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'ambiance, nos coachs et les cours collectifs. Votre motivation est notre priorité. Nous espérons vous voir progresser encore longtemps chez nous. À très bientôt ! 💪 Laura
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Lisa Garçon Google

Salle de sport neuve et super bien équipée ! Ambiance au top, coachs motivants et toujours disponibles. Tout est propre, moderne et agréable, un vrai plaisir de venir s’entraîner. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Chère Lisa, Merci infiniment pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre salle et l'ambiance que nous nous efforçons de créer. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines séances ! Sportivement, Laura
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Bruno Filipe Google

Tout est toujours très propre, l’ambiance est excellente ! Le personnel est super attentionné et très professionnel. On se sent vraiment bien accueilli à chaque visite. Je recommande ce gym à 100 % ! 💪🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bruno Filipe pour votre superbe avis et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre salle de sport et notre équipe vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour de nouvelles séances ! Sportivement, Laura .
A
Anna Maria perna Google

Super salle ! Nous avons été très bien accueillis, avec beaucoup de sympathie et de cordialité. Les coachs sont gentils, disponibles et à l’écoute. Les cours de Maxence sont vraiment top : il dégage une énergie très motivante ! Nous recommandons vivement cette salle ! 💪

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Anna Maria, pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les cours de Maxence. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt à L'Appart Fitness ! Laura
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lilian deschamps Google

L'un des meilleurs club de la franchise L'Appart Fitness ! Salle propre, bien entretenue, chaleureuse et accueillante. Le matériel LAROQ made in France est excellent, bien mieux que les machines bas de gammes des salles environnantes. Les coachs et commerciaux sont très sympathique également, je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Lilian, Merci infiniment pour votre élogieuse revue ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre salle et le matériel LAROQ. Vos mots sur notre équipe chaleureuse nous touchent beaucoup. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Laura
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loris perez Google

Excellent club ! L’équipe est accueillante et chaleureuse, et le coach Maxence est au top. Le matériel est de grande qualité et toujours bien entretenu. L’endroit est propre, agréable, et le combo sauna/douche froide apporte une vraie valeur ajoutée après l’entraînement. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos chaleureux mots, Loris ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre salle, notre équipe et nos équipements. Maxence sera ravi de votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt chez L'Appart Fitness. Laura
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L L Google

Je suis inscrite à L’Appart Fitness depuis début octobre et, dans l’ensemble, c’est une super salle. L’équipement est de qualité, les cours collectifs sont variés et très motivants, et le personnel est vraiment top — toujours accueillant et professionnel. On sent qu’on est dans une salle plutôt "premium", et c’est ce que je recherchais. En revanche, gros point noir sur l’hygiène, et c’est vraiment dommage. Lors de ma dernière séance, j’ai vu deux personnes s’entraîner en chaussettes! Les douches sentaient fortement l’urine, et les toilettes étaient sales (cuvette tachée, chasse d’eau non tirée…). Franchement, ça m’a dégoûtée. 😣 En lisant d’autres avis, je vois que je ne suis pas la seule à remonter ce problème et que cela dure depuis un moment, sans réelle amélioration apparente À 50 € par mois, j’attends un minimum de propreté et de respect des règles d’hygiène. Ce serait bien que la salle sensibilise davantage les adhérents et renforce le nettoyage, car le reste est vraiment à la hauteur. Dommage que ce point vienne ternir une expérience qui pourrait être parfaite.

Réponse du professionnel : Chère L L, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipement et notre personnel. Concernant l'hygiène, nous prenons ce sujet très au sérieux et nous allons intensifier nos efforts et sensibiliser les adhérents pour améliorer la situation et avons changé de société de ménage depuis. Cordialement, Laura
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sarah bortolaso Google

Très bonne salle design avec une bonne ambiance dans laquelle on se sent à l'aise. Point positif: les cours d'Hyrox avec le coach Aymeric qui permettent de nous dépasser. Points d'améliorations : il manque encore du matériel pour compléter la partie Hyrox comme des wall ball de 4kg, des sand bags, une corde pour le sled pull ainsi que le remplacement de certains ergo ( surtout les rameurs). De plus il serait bien de mettre des tapis de course en bas à la place de certains elliptiques pour la praticité des entraînements.

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance et les cours d'Hyrox avec Aymeric. Votre retour sur le matériel est précieux, et nous avons complété à présent le matériel manque les wall balls qui étaient en rupture qui devraient pas tardés et nous étudions pour mettre en effet des tapis en bas aussi :) Cordialement, Laura
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B M Google

La salle étant neuve, elle est forcément belle pour le moment. Cependant, pour une salle qui se veut « premium », c’est dommage de voir aucun poids rangé, des personnes en chaussettes trouées, sans serviette, et un nettoyage des machines déjà négligé. À voir sur le long terme….

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre avis . Nous comprenons tout à fait vos remarques et prenons très au sérieux vos observations. Nous sensibilisons chaque jour nos adhérents à ces bonnes pratiques (serviette obligatoire, rangement du matériel, etc.). Nous espérons que vous constaterez rapidement des améliorations lors de vos prochaines visites, et que cela vous donnera envie de revoir votre note Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser chaque jour !
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Ali Ozel Google

Très content d’avoir fait ma séance de sport dans cette salle, neuf, des machines au top (made in France) tout était clean un sauna dans les vestiaires pour une détente et relaxation très agréable je ne peux que recommander d’aller vous inscrire vous serez accueillis par une équipe souriante et au top !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux Ali ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle et ses équipements. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles séances. Prenez soin de vous ! Cordialement, Laura
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Vincent Z Google

Belle salle spacieuse, beaucoup de machines de marque Laroq, des cours variés... rien ne manque pour qui veut se remettre au sport. Je ne regrette vraiment pas d'avoir changé de salle même si c'est plus chère. Il manque juste un banc au milieu du vestiaire ca serait plus pratique pour se changer.

Réponse du professionnel : Cher Vincent, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre salle et nos équipements vous plaisent. Nous prenons note de votre suggestion concernant le vestiaire et travaillerons à améliorer cet aspect. À très bientôt chez L'Appart Fitness ! Sportivement, Laura
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MARCEAU Google

Une salle de sport moderne où il fait bon vivre mais je suis venu m’inscrire en voulant profiter de l’offre 1 mois offert + frais d’inscription offert mais on m’annonce une OBLIGATION de prendre un rendez vous nutrition ou coaching à 60€ si non l’offre n’est pas valable….cherchez l’erreur. Le matériel est déjà cassé alors que la salle est ouverte depuis a peine 2 mois (1 vélo sur 3 est correct, 2 rameurs qui ont le siège qui déraille dont 1 qui a la boucle pour tenir le pied qui a lâché. Le nettoyage des toilettes laisse vraiment à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Marceau, Je suis désolée d'apprendre votre déception. Nous avons une nouvelle société de ménage qui fait bien son travail. Toute fois il se peut qu'un adhérant soit moins précautionneux dans ce cas là n'hésitez pas à nous en faire part à l'accueil. Concernant le matériel tout est opérationnel notre service de maintenance a fait le nécessaire et de nouveaux appareils sont arrivés. Laura
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NL Google

La salle de sport rêvée, elle est spacieuse, propre, bien fournie, les équipements sont neufs, l’équipe est d’une gentillesse exceptionnelle et très à l’écoute ! Les cours collectifs sont nombreux et de qualité J’ai repris goût à la salle de sport merci beaucoup 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos installations et l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible. Heureuse de vous voir reprendre goût au sport avec nous ! Amicalement, Laura
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Sam Google

Perso j'ai fais une séance d'essaie la semaine dernière et on c'est directement inscrit aujourd'hui. J'ai du mal à comprendre comment vous mettez en dessous de 5 étoiles. La salle est magnifique, le matériel est d'une qualité incomparable avec la concurrence. L'équipe est facile d'accès et très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! 🙏 Nous sommes ravis que votre séance d’essai vous ait convaincus dès le départ 💪 Merci de souligner la qualité de notre salle, de notre matériel et l’accueil de l’équipe, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir à chaque adhérent. Bienvenue dans la team L’Appart Fitness, on est ravis de vous compter parmi nous ! 😄
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A Brd Google

Très belle salle, par contre l’hygiène et le sens des priorités est à revoir…. Pas de savon et de distributeurs de papiers dans les toilettes !!! Donc les gens sortent des toilettes ( et fatalement touchent les poignées ) sans se laver les mains ! Ce qui est plus que intolérable au niveau de l’hygiène, pensez aux personnes immunodépressives, ou femmes enceintes, vraiment pas cool. Distributeurs de lingettes pour nettoyer les équipement inexistants, et ou vides, encore une fois l’hygiène n’est pas au cœur des priorités …. Les toilettes sont sales, et de l’urine se trouve sur la cuvette, pas de poubelles dans les différentes sales …. Pour autant le nombre de salariés a l’air d’être suffisant puisque ceux la ont l’air de s’ennuyer a l’accueil et sur les fauteuils de la salle. Bref très belle salle de sport, mais gros malaise au niveau de l’hygiène, je n’ose imaginer quand la fréquentation sera au plus haut ( nous sommes qu’à l’ouverture ) En réponse : Pour répondre à votre retour, le lavabo avec le savon se trouve à l’extérieur des toilettes, donc obligeant les usagers a sortir des toilettes et toucher les poignets avec les mains sales, pour les toilettes du haut il n’y a meme pas lavabo a l’extérieur des toilettes !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été impactée par des points liés à l’hygiène, c’est justement un sujet auquel nous accordons une grande importance. Concernant les toilettes, nous tenons à préciser qu’ils sont équipés de robinets automatiques avec distributeurs de savon, lavage et séchage intégrés à la sortie des WC. Il est possible que cela vous ait échappé, et nous comprenons que cela puisse prêter à confusion lors d’une première visite. Pour les lingettes désinfectantes, tous les espaces en sont pourvus. Les distributeurs sont bien remplis ; parfois, le dernier papier peut rester coincé, il suffit de le tirer doucement pour débloquer l’ensemble. En complément, des poubelles sont présentes à même le sol dans les zones d’entraînement, en attendant la réception des socles prévus. Quant aux toilettes sales, nous sommes assez étonnés car nous faisons un passage régulier plusieurs fois par jour, en plus du service de ménage. Bien sûr, il se peut qu’un souci ponctuel nous ait échappé, et nous vous invitons vivement à venir nous voir à l’accueil dans ce cas : nous intervenons immédiatement. Enfin, concernant l’équipe présente à l’accueil, sachez que même si cela peut parfois sembler calme, nos collaborateurs ont de nombreuses tâches à gérer, surtout en ce moment. L’espace salon leur permet également de recevoir des clients dans un cadre plus convivial, ou simplement de travailler, faire une pause ou se restaurer en dehors de leurs missions opérationnelles. Merci encore pour votre message, nous espérons vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. Mise à jour: Bonjour, Merci pour votre précision. Effectivement, les lavabos sont situés à l’extérieur des toilettes (mais il y en a aussi dedans ) ce qu'on retrouve dans de nombreux endroits publics comme les restaurants, centres commerciaux etc... Sur le plan de l’hygiène, il est préférable de se laver les mains à l’extérieur : cela permet de réduire les contaminations dans un espace mieux ventilé, avec des équipements sans contact (robinet automatique, savon intégré, séchage hygiénique). Cela limite aussi les éclaboussures et la stagnation d’humidité dans les toilettes elles-mêmes. Nous restons attentifs à l’expérience de nos adhérents et vous remercions pour votre remarque qui nous permet de préciser ce fonctionnement. N’hésitez pas à venir échanger avec l’équipe à l’accueil si besoin.
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Virginie Lasch Google

Bravo pour cette super belle salle ! Plutôt petite mais franchement quand il y a personne c'est un bonheur pour faire sa séance tranquille. Une amplitude horaire avantageuse pour les abonnés. Une panoplie de matériel pertinente et intéressante (boules de poids, élastiques, poids et barre pour body pump, tapis a dispo , steps etc...) . La clim dans la grande salle est la bienvenue ! L'application JOY un vrai plus aussi. Manque plus qu'à tester les cours collectifs mais pour le moment je ne suis pas déçue !

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez notre salle, notre matériel et l'application JOY. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir lors de nos cours collectifs très prochainement! Bien à vous, Laura
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Ophelia Cavalie Google

Alors superbe salle il n’y a rien à dire vraiment les machines sont juste incroyable ! J’en ai fait dans ma vie plusieurs salle et les machines on un plus vraiment. J’ai enlever juste une étoile car je ne sais pour quelle raison on ne peut pas connecter son téléphone au tapis ? Il dise qu’il e sont pas relier à la wifi. Et la deuxième raison malheureusement pas votre photo mais les douche des femme salle des chose traîne dans le conduit et le pommeau des douches a le jet trop contre le mur pas agréable pour se doucher les toilette ne dispose malheureusement pas de savon pour se laver les mains. Et pas de distributeur de boisson à l’entré ou une borne où on peut remplir sa boisson sera la bienvenue :) juste une étoile pour tout ce que j’ai souligner en négative car mise à part ça bravo aucun regret de m’être inscrite :)

Réponse du professionnel : Chère Ophelia , Merci pour votre avis positif et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciez nos machines. Concernant vos remarques, nous allons voir avec Laroq car normalement c'est possible vous pouvez aussi brancher votre téléphone sur les tapis ils sont reliés en filaire à c internet. Un distributeur de boisson et café arrive prochainement. Les robinets sont munis de distributeurs à savon et séche main automatiques dans les vestiaires et dans le coin lavabo et les fontaines à eau arrivent dans la semaine ! Votre satisfaction est notre priorité à très vite Cordialement, Laura
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B R Google

J’ai essayé de nombreuses salles. Et surtout j’ai essayé toute celle du pays de Gex. L’appart’ fitness se démarque vraiment des autres. Une qualité de machine vraiment top, Une équipe souriante, accueillante et qui Vous met vraiment à l’aise, La salle est toute neuve toute propre. La disposition de toutes les salles et des machines sont remarquables. Les vestiaires sont séparés. Ça c’est une très bonne chose, les douches sont nickel, super belles et très propre. et le petit plus avec le sauna Très heureux que cette Salle de sport a ouvert

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos installations et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles séances sportives ! Cordialement, Laura