À propos de L'Appart Fitness - salle de sport à Le Plessis Bouchard
L'Appart Fitness Le Plessis Bouchard est une salle de sport proposant des espaces traditionnels de musculation et de cardio, ainsi que des zones dédiées aux cours collectifs, au small group et au coaching personnalisé. Les coachs qualifiés sont disponibles pour aider à atteindre les objectifs individuels.
Cross trainingBodybalanceBodypumpCircuit trainingPilatesHiitZumbaBikingPlateau Muscu-CardioCours CollectifsSmall GroupCoaching PersonnaliséSalle de bikingClimatisationCasiers
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 23:00
Mardi
06:00 – 23:00
Mercredi
06:00 – 23:00
Jeudi
06:00 – 23:00
Vendredi
06:00 – 23:00
Samedi
06:00 – 23:00
Dimanche
06:00 – 23:00
Rédiger un avis
Avis clients (686)
Avis Google
4,4
686 avis
5★488
4★91
3★29
2★24
1★54
L
Lise Leroy Google
Je me suis inscrite en janvier 2025, quand l’enseigne était encore Magic Form. A l’époque, le prix de l’abonnement (40€/mois) était justifié car nous avions droit à 2 options : un coaching une fois par mois et l’accès à la balance inbody, dans mon cas (les options étaient au choix). Lorsque la salle est devenue l’appart fitness, l’abonnement est resté le même mais plus d’options ! J’ai hésité à annuler mon abonnement (après tout, j’ai signé avec Magic Form, pas avec l’appart fitness… petit tips pour ceux qui veulent le faire ;)), mais comme je vais déménager bientôt, je me suis dit que ça attendrait.
Aujourd’hui, rien ne justifie le prix de l’abonnement. Les cours d’hyrox en heure de pointe prennent toute la place, et les quelques machines qui fonctionnent encore (c’est à dire pas grand chose).
Le matériel est cassé ou instable. Le tapis pour le sled est troué, un seul rameur fonctionne vraiment (mais ne tient pas bien les pieds), les ski sont morts, rien ne tient bien…
Bref je déconseille fortement. Allez chez basic fit, c’est moins cher pour une meilleure offre !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, Lise.
Le changement d’enseigne entre Magic Form et L’Appart Fitness a effectivement entraîné une évolution du fonctionnement de la salle et de certaines prestations proposées. Nous comprenons que cela ait pu créer une incompréhension, notamment concernant les options dont vous bénéficiez auparavant.
Concernant le matériel et l’organisation des espaces, vos remarques ont bien été prises en compte. Nous sommes conscients que certains équipements nécessitent des interventions et des renouvellements, et plusieurs actions de maintenance et d’amélioration sont en cours afin d’offrir à nos adhérents de meilleures conditions d’entraînement.
Les cours d’hyrox rencontrent actuellement un fort succès, mais nous veillons également à préserver l’accès aux espaces et équipements pour l’ensemble des membres de la salle.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez.
Bien cordialement
E
Emmanuelle LEFRANCOIS Google
difficile de mettre plus dans la mesure où malgré des appels répétés personne ne daigne décrocher pour me donner les renseignements nécessaires à une inscription...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefrançois. Nous voilà bien désolés de lire votre mot.
Il est effectivement possible qu’en fonction des horaires auxquels vous appelez il soit difficile de répondre au téléphone (nous donnons toujours la priorité aux adhérents déjà sur place).
Nous vous indiquons ci-joint l'adresse pour notre formulaire de contact.
https://clubs.lappartfitness.com/350-l-appart-fitness-le-plessis-bouchard?utm_source=gmb
N'hésitez pas à nous contacter par ce moyen, nous répondrons très volontiers à toutes vos questions.
Bien à vous
J
Julie TOURNEUR Google
La salle et les vestiaires sont propres.
Les machines assez disponible. J’adore la salle avec le matelas massant !
Réponse du professionnel : Merci Julie pour votre retour sympathique et positif !!
Il est vrai que notre matelas massant est toujours un succès auprès de nos adhérents !
Nous sommes heureux de constater aussi que nos équipements comme la propreté de nos locaux rencontrent votre approbation.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour garder la forme !
I
Idir Mazari Google
Nouvellement inscrits avec ma femme, je souhaite donner un avis constructif qui, je l’espère, fera réfléchir le gérant.
Même si les machines sont de marque MATRIX, elles sont clairement d'une autre époque et mériteraient d’être remplacées en urgence.
1-Il n’y a que deux bancs inclinables, ils ne sont pas stables et bougent pendant les exercices. Cela pose un vrai problème de sécurité.
2-En heures de pointe, la plupart des tapis de course sont réservés à l’HYROX. Ceux qui restent ne sont pas stables et peu confortables.
3-Il n’y a pas de presse convergente pour le haut du corps, alors que MATRIX en propose pourtant.
4-Il n’y a pas de machine pour les élévations latérales des épaules.
5- La machine PEC Fly est carrément dangereuse : les 2 bras ne sont pas au même niveau !! comment le gérant peut laisser cette machine ?
J’ai entendu dire qu’un changement de machines ou de marque serait prévu pour 2026, à voir.
En tout cas , cette salle est loin des standards des salles Appart fitness qu'on peut voir en ile de France et dans la région Lyonnaise ..... pour le moment il y a que le nom de la salle qui a changé de magic form à appartfitness
Honnêtement, il est difficile de justifier un abonnement à 40 € par mois avec un matériel de ce niveau, surtout quand d’autres salles proposent mieux pour le même prix, voire moins cher.
Question business : Comment attirer de nouveaux adhérents avec ce matériel d'une autre époque, alors qu’à 20 minutes, un Fitness Park propose du matériel professionnel avec un abonnement moins cher ?
Réponse du professionnel : Bonjour Idir et merci à vous d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé et constructif. Nous vous remercions également pour votre inscription récente et pour l’intérêt que vous portez à l’évolution de la salle.
Vos remarques concernant le matériel, la stabilité de certains bancs, la disponibilité des tapis de course aux heures de pointe ainsi que l’absence de certaines machines spécifiques ont bien été prises en compte. Ces points font actuellement l’objet de réflexions internes afin d’améliorer à la fois la sécurité, le confort d’entraînement et l’expérience globale de nos adhérents.
Concernant les créneaux HYROX, nous sommes conscients des contraintes que cela peut générer et travaillons à une meilleure organisation pour préserver un équilibre entre les cours encadrés et l’accès libre aux équipements, notamment en période de forte affluence.
Des évolutions du parc machines sont effectivement à l’étude. Même si nous ne pouvons pas encore communiquer de calendrier précis, l’amélioration et le renouvellement du matériel font partie de nos priorités.
Nous comprenons vos interrogations sur le positionnement tarifaire et la concurrence locale. Vos remarques alimentent directement notre réflexion stratégique et nous aident à ajuster nos choix pour répondre au mieux aux attentes de nos adhérents.
Nous restons à votre disposition à l’accueil pour échanger de vive voix et vous remercions encore pour ce retour, qui contribue à l’amélioration continue de notre salle.
Bien à vous
M
Mlax Mlax Google
Bonjour,
Il serait bien que les responsables ou permanents de la salle veillent et s’organisent avec les profs d’Hyrox pour les machines à réserver ou non. Vous ne pouvez pas avoir 8 tapis de courses réservés pour l’Hyrox tandis que vous en laissez 4 libres dont 1 en panne et ce, sur un créneau de forte affluence le soir.
Vos professeurs font donc ce qu’ils veulent au détriment des autres et peut importe si il y a des machines en pannes.
Il serait donc bien de prévoir une meilleur coordination ou de limiter à 50% des tapis.
C’est dommage de devoir vous le signaler. C’est du bon sens. Nous n’avons pas investi dans une salle pour faire la queue au tapis pour privilégier 10 personnes au cours d’Hyrox. On était plusieurs.
On aurait compris si c’était que 4 tapis mais 8 soit 80% des tapis de la salle c’est un peu ignorer les adhérents de la salle.
Un grand merci pour votre prise en compte
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour constructif. Nous comprenons parfaitement votre frustration légitime face à la situation que vous décrivez.
Nous allons travailler avec l’équipe et les coachs afin de mieux anticiper et organiser la répartition des équipements, en tenant compte à la fois des cours collectifs et des adhérents en accès libre, ainsi que des éventuelles machines en panne.
Notre objectif est de trouver une solution adaptée à chaque créneau horaire, dans les meilleurs délais, afin de garantir une pratique confortable et équitable pour tous.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension et à bientôt à la salle !
E
ERIC CHASLES Google
Je suis un adhérent très assidu du cours de biking dispensé par la coach Lorrene, le mardi soir à partir de 19h 30. Aussi, je me permets d'apporter mon témoignage concernant cette séance. Il est vrai que Lorrene ouvre les portes de la salle pendant la séance ; mais, si elle fait cela, ce n'est pas avec l'intention "d'embêter les autres" avec une musique supposée trop forte. Non, si elle fait cela, c'est simplement dans le but d'apporter un peu d'air et de fraîcheur aux participants qui en ont besoin. Quant au nombre de décibels prétendument trop élevé de la musique, je n'ai, jusqu'à présent, jamais constaté que quelqu'un parmi les participants se soit plaint du niveau sonore trop important. D'ailleurs, à supposer que cela fût le cas, Lorrene qui est très soucieuse du bon déroulement de ses séances, aurait immédiatement réagi en baissant la musique. De plus, si cette séance était si "intenable" en raison du niveau sonore trop élevé, comment expliquer alors que, chaque semaine, la réservation affiche complet en à peine moins de deux jours après l'ouverture du délai pour s'inscrire ? Ce simple fait est une preuve indiscutable du succès de cette séance auprès des adhérents. C'est donc cet aspect positif que je souhaitais souligner en publiant ce présent avis. Bien sportivement Éric CHASLES
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eric, pour votre témoignage !!
Lorrene sera très touchée de vos encouragement et de votre soutient. et quant à nous nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les cours que nous proposons à la salle.
Nous vous disons donc à bientôt et toujours avec le sourire !!
S
Siheme Google
Salle avec beaucoup de choix de machines. Propre, convivial, bonne ambiance, les personnes de l’accueil sont vraiment avenant, souriant et pro ! Allez y les yeux fermés , baskets (propres) aux pieds et de la motivation !!!! 😁
Réponse du professionnel : Un grand merci Siheme, pour votre bonne humeur et votre motivation !
C'est cet esprit que nous aimons et que nous encourageons à l'Appart Fitness !
Au plaisir de vous voir très prochainement à la salle
A
Agathe Bannais Google
Très grande salle avec beaucoup de machines différentes ! Bonne ambiance et propreté irréprochable
Réponse du professionnel : Voilà un message qui fait plaisir : merci à vous Agathe !
Du sport dans la bonne humeur, avec un matériel au top et dans des conditions optimales !
Tout est réuni pour garder la forme.
A bientôt lors de votre prochaine visite à la salle
A
Arthur Altersan Google
BRUYANT AU POINT D'ETRE DANGEREUX.
2 coachs de cours collectifs sont désagréables et agressifs qui ne respectent pas les adhérents qui essaient de travailler.
Donnons une médaille à la coach du mardi soir qui de 18h30 à 19h45 casse les oreilles des gens, au sens premier du terme, en mettant la musique à fond dans la salle où elle officie avec la porte grand ouverte (afin de bien embêter les autres ?).
Je me suis amusé à mesurer le nombre de décibels. Nous sommes à plus de 120 décibels et ce pendant une heure non seulement dans cette salle mais dans celle du dessous !!!
Rappelons que la loi ne permet qu'un quart d'heure d'exposition à de tels volumes et préconise plutôt une exposition à 75 décibels.
Bref l'Appart Fitness devrait vérifier ce qui se passe avec ces coach qui ternissent son image par leur comportement irresponsable pour les adhérents et surtout qui ne respectent pas les normes d'hygiene et de securité !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Altersan,
Merci d’avoir pris le temps de nous alerter sur ce problème. Nous sommes sincèrement désolés que vos séances aient été perturbées à ce point et que vous ayez pu ressentir un danger pour votre audition. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos adhérents.
Nos cours collectifs sont pensés pour être dynamiques et motivants, mais ils ne doivent en aucun cas se faire au détriment du confort et de la sécurité des personnes qui s’entraînent dans les autres espaces. Votre retour sur le volume sonore, la porte laissée ouverte et le ressenti vis-à-vis de certains coachs est pris très au sérieux.
Suite à votre message :
Nous allons vérifier et encadrer plus strictement le niveau sonore des cours,
Rappeler à l’ensemble de l’équipe les règles de respect des autres adhérents (porte fermée, gestion du volume, attitude bienveillante),
Sensibiliser à nouveau nos coachs aux normes d’hygiène et de sécurité au sein du club.
En vous remerciant pour votre signalement, qui nous aide à améliorer la qualité d’accueil au sein de la salle.
L’équipe L’Appart Fitness
c
christophe dal pan Google
Un lieu très bien agencé, fonctionnel et agréable. L’équipe est très agréable. Un plaisir de s’y entraîner.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour Christophe ! Nous sommes plus que ravis de savoir que vous profitez à fond de vos séances de sport à la salle, grâce à notre accueil et nos équipements !
À bientôt pour continuer de garder la forme dans la bonne humeur
C
Clenella D BK Google
J'ai supprimé mon avis positif d'il y a 5 ans. Depuis le rachat, la salle a perdu son âme, plus de chaleur à l'accueil, tous derrière leur ordinateur ou téléphone. Ils ont viré notre meilleur coach Nicolas, je ne manquais jamais les cours depuis 6 ans. Quelques améliorations, l'espace accueil. Mais, les vestiaires sentent systématiquement mauvais. Enfin, je pense partir. Au gérant, la rentabilité est nécessaire, je saisi, mais les émotions font le business. Si vous continuez à virer les coachs stars, les employés fidèles, vous ferez faillite. Je ne donne pas beaucoup d'années à cette salle.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remerçions de nous laissez un avis aussi détaillé.
Nous entendons vos remarques et essayerons, dans la mesure du possible, de les suivres dans une optique d'amélioration.
Nous comprenons votre émotion à la suite du départ de Nicolas, sachez cependant que c'était une décision mûrement réfléchie et prise sans gaiteté de coeur.
Depuis la reprise de cette salle nous donnons notre meilleur pour créer une ambiance positive et offrir à nos abonnés la possibilité de suivre des cours de sport de qualités. Nous vous remerçions d'ailleurs pour les efforts que vous avez notés dans votre commentaire.
Nous continuerons d'aller dans ce sens et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez le temps de vous convaincre de rester !
Au plaisir de discuter de vive voix avec vous à la salle.
Bien cordialement
I
Inès L Google
Planning de cours collectif fait pour les personnes au chomage ou a la retraite
Les bons coachs sont partis
De plus en plus de monde
Pas de place pour se garer
Odeur nauséabondes de canalisations dans les vestiaires
Pas d’accés a de l’eau froide au robinet
Bref apres 3 ans je me suis désinscrite
Réponse du professionnel : Bonjour Inès et merci pour vos 3 belles années de fidélité et d’avoir pris le temps de détailler votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience récente vous ait conduite à vous désinscrire. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer et nous les prendrons bien en compte.
Sachez que notre objectif est d'offrir des cours de sport de qualité adaptés à tous les profils.
Nous vous souhaitons une belle continuation et de de prendre bien soin de vous.
Bien cordialement
M
Mouna Aït Google
Accueil inexistant depuis la reprise , personnel en casquette qui se cache au bureau quand on toque sa répond pas … au lieu de faire son travail en mettant du papier et du désinfectant partout je suis d’accord dans certains avis pas de papier , la porte des vestiaires des femmes ne se ferme pas , les meilleurs coachs sont parti dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Moona
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience récente n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Depuis la reprise, nous avons mis en place plusieurs améliorations, notamment l’élargissement des plages horaires de 6h à 23h, afin d’offrir plus de flexibilité à tous nos adhérents. Concernant l’équipe, et nous avons choisi de conserver ceux qui, selon nous, offrent la meilleure qualité d’accompagnement, (même si cela est subjectif) tout en développant notre planning avec de nouveaux cours pour enrichir votre expérience.
La propreté et l’entretien des installations restent une priorité quotidienne. Nous faisons tout notre possible pour être réactifs dès qu’un souci est signalé, et nous renforçons en permanence notre vigilance sur ces points.
Merci encore pour votre retour constructif, il nous aide à progresser. N’hésitez pas à venir échanger directement avec nous, nous serons ravis de discuter et de trouver des solutions ensemble.”
R
Rasha abz Google
Quelle déception! Avec la nouvelle enseigne"l'apartfitness", nous sortons perdant! Nous perdons nos meilleurs coaches, nous gardons par contre notre matériel défectueux et une communication des informations approximative voire contradictoire. Quel dommage!
Réponse du professionnel : Chère Rasha, nous voilà bien désolé de lire votre petit mot. Sachez que nous reprenons votre salle de sport avec enthousiasme, un esprit positif et l'envie que nos sportifs soient toujours aussi satisfaits !
Concernant le départ de Nicolas, nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que cette décision n’a pas été prise à la légère. Par respect pour la confidentialité des personnes concernées, nous ne pouvons pas entrer dans les détails, mais sachez que cette séparation s’est faite dans un cadre professionnel, après une réflexion approfondie.
Nous reconnaissons le travail de Nicolas au sein de notre structure et remercions sincèrement celles et ceux qui ont apprécié son engagement. L’émotion que suscite ce changement témoigne de l’impact qu’il a pu avoir auprès de certains, et nous le respectons.
Notre priorité reste d’assurer un encadrement sportif de qualité, dans le respect des valeurs que nous défendons. Nous espérons pouvoir continuer à avancer avec vous dans un climat constructif et serein et nous vous remercions de votre compréhension.
Pour répondre à vos remarque concernant le matériel ainsi que la communication, nous espérons que vous nous laisserez le temps de faire de nos preuves et de montrer que nous vaons à coeur de vous apporter le meilleur.
Bien à vous
C
Céline PAYS Google
Honteux ! Un coach (Nicolas) compétent et apprécié est viré du jour au lendemain, sans aucune raison et sans respect. Une telle manière de traiter les gens est inacceptable. Zéro transparence, zéro considération...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que cette décision n’a pas été prise à la légère. Par respect pour la confidentialité des personnes concernées, nous ne pouvons pas entrer dans les détails, mais sachez que cette séparation s’est faite dans un cadre professionnel, après une réflexion approfondie.
Nous reconnaissons le travail de Nicolas au sein de notre structure et remercions sincèrement celles et ceux qui ont apprécié son engagement. L’émotion que suscite ce changement témoigne de l’impact qu’il a pu avoir auprès de certains, et nous le respectons.
Notre priorité reste d’assurer un encadrement de qualité, dans le respect des valeurs que nous défendons. Nous espérons pouvoir continuer à avancer avec vous dans un climat constructif et serein.
Merci de votre compréhension
S
So87 Titi Google
Bonjour,
Je viens de m’inscrire dans cette salle et je tiens à vivement remercier Kelly pour son suivi, son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a été très accueillante et souriante ! Merci pour tout et ravie d’avoir pu bénéficier de tes conseils ! Bonne continuation à toi ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour So87 Titi,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et pour avoir souligné le professionnalisme et la gentillesse de Kelly. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à L'Appart Fitness a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
L'Appart Fitness Le Plessis Bouchard
o
olivier coulibaly Google
« J’aurais volontiers mis 5 étoiles si Kelly, une employée sérieuse, professionnelle et toujours agréable avec les clients, avait pu être reprise. Je comprends les contraintes d’organisation, mais il est dommage qu’une personne aussi investie n’ait pas pu continuer simplement à cause de ses obligations familiales en soirée. En journée, elle apportait énormément à l’équipe et méritait vraiment de garder sa place.
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Merci pour votre retour et votre appréciation. Nous comprenons votre déception concernant Kelly. Sa contribution a été précieuse pour notre équipe. Nous ferons de notre mieux pour maintenir un service de haute qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'Appart Fitness Le Plessis Bouchard
A
Adrian Sealelli Google
J’ai de très gros problème avec la salle de sport où je suis me suis inscrit sans abonnement pour le mois de mars avril 2025, cette salle au moment de vouloir résilier m’a dit qu’il y a un préavis de deux mois ils m’ont harcelé pour payer ces deux mois même si j’avais bloqué les prélèvement à la banque et écrit une lettre recommandé pour mettre fin à ce contrat. Je suis allé payé les deux mois après plusieurs mails de menace. Et aujourd’hui il continue en me disant qu’il faut que je paye le mois de juillet aussi en intégralité. Je suis en situation de handicap psychique et je ne sais plus quoi faire.
F
Florent F Google
Cette salle de sport vend du rêve. A l'inscription tout parait alléchant mais les mois avançant, on se rend compte que le but n'est que de faire de l'argent. Beaucoup de choses désagréables, inscrites sur les CGV certes mais cela reste très désagréable... C'est les points qu'on a découvert suite à l'abonnement de ma femme. Je l'accompagne régulièrement dans le cadre de son abonnement à 50€/mois.
1/ Vous souhaitez résilier ? Vous avez le droit de faire une lettre en RAR avec un préavis de 2 mois. A l'époque du numérique... C'est fait pour embêter les gens de se désinscrire ?...
2/ On vous fait la publicité d'une interruption d'abonnement en cas de vacances ? Sachez que faudra payer quand même 5€ pour l'activer, même si c'est inclus dans votre abonnement.
3/ Ils acceptent les abonnements à la pelle. Les cours collectifs sont complets et du coup il n'y a plus de place. Il faut s'y rendre 30 minutes avant pour être sûr, sans compter ceux qui réservent des places pour plein de personnes.
4/ Le dimanche matin, parfois il manque des machines car elles sont toutes utilisées ou en panne. Arrêtez d'accepter de nouveaux abonnés et cultivez le contentement.
5/ Après chaque utilisation, il est demandé de nettoyer les machines. Pas grand monde ne le fait, en toute impunité. Très agréable quand le précédent utilisateur a bien transpiré.
6/ Une rénovation totale est à prévoir. Le parquet est vraiment abîmé.
7/ Pas de cours collectif l'été pendant 1 mois. On paie pour ça non ?!
Des points positifs quand même :
1/ Les coachs sont sympas et investis.
2/ Même s'il y a trop de monde, les équipements sont complets, variés, et globalement en bon état.
Réponse du professionnel : Bonjour.
Merci pour votre retour.
L’enseigne a changé depuis le 1er juillet et nous pourrons désormais répondre à vos attentes sur les cours collectifs, la rénovation du parquet qui est planifiée pour la semaine du 11 août ou encore le processus de résiliation.
N’hésitez pas à revenir nous voir, nous proposons par ailleurs une offre très intéressante concernant les tarifs.
Très bonne journee
L’équipe Appart fitness
D
Dfff Fdggg Google
À fuir absolument, ils m’ont proposé une offre avec 2 mois gratuit sans engagement sans me préciser évidement qu’il y a avait 2 mois de préavis. Au bout de 2 mois j’ai voulu quitter il ne voulais pas il a fallu faire une lettre recommandé + contacter ma banque et pour autant j’ai du leurs payer les 2 mois en plus car il me menaçais avec des huissiers
Réponse du professionnel : Bonjour Adrian,
Nous sommes désolés que votre expérience à Magic Form n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous constatons que le différent ne porte uniquement que sur les modalités de résiliations de votre contrat. Sachez que l'intégralité de nos abonnements mensuels s'achèvent avec un préavis de deux mois. Cela est indiqué dans les conditions générales de ventes au dos de votre contrat que vous avez d'ailleurs signé lors de votre inscription.
De plus, vous faites allusions à des menaces inexistantes au sujet de la mise en recouvrement. En effet la procédure que nous mettons en place se déclenche au bout de trois impayés. En revanche, nous avons pu nous apercevoir que les menaces venaient plutôt de votre côté, notamment dans une conversation que vous avez pu avoir par messagerie SMS avec nos collaborateurs. On peut y lire que vous souhaitez nuire à la réputation de notre salle. Je cite "Je vais passer la semaine à pourrir votre salle sur le moindre réseau social", "votre salle dans 1 mois allez 2 on va dire elle est fermée", et d'autres menacent encore.
Cordialement,
Magic Form
F
Frédéric Mayoux Google
Très bonne salle de musculation.
Machines bien entretenues, ambiance conviviale et les agents d accueil toujours souriants. Seul hic, la salle devrait ouvrir plus tôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'entretien des équipements et l'accueil chaleureux. Votre suggestion sur les horaires d'ouverture est notée avec attention pour envisager des améliorations futures.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
P
Patrick Barlemont Google
Très déçu d'être retourné à MAgic FORM
plafond Très bas salle à 20 degré avec soufflerie climatisé, je l ai signalé à plusieurs reprises ,je me suis retrouvé avec une bronchite ce qui m est totalement déconseillé, j'ai donc donné un certificat médical qui me déconseille de pratiquer ce sport .
Ils n ont pas du tout accepté ma résiliation et me demandent des frais de résiliation alors qu'avec un
Certificat médical il y en a pas normalement. De plus je ne trouve pas le personnel très professionnel .
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre expérience. Votre santé et satisfaction sont primordiales, et nous prenons vos remarques très au sérieux. A savoir que nous avons bien pris en compte vôtre résiliation et que comme il l'est stipulé dans nos conditions générales de ventes, votre contrat dispose de deux mois de préavis à compter de la date de réception de votre demande.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
C
Christelle Denis Google
Nouvellement inscrite. Très satisfaite de mon expérience chez Magic Forme.
Très bon accueil, et bons conseils de la coach durant mon bilan, le suivi permet un accompagnement.
Le lieu est agréable et propre,et très bien équipé.
Il y a un grand choix de cours collectifs avec coach également ce qui était pour moi un point important.
Je recommande vivement cette salle de sport.
Chris
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil, le suivi et la diversité des cours est très appréciée. Nous sommes heureux que nos équipements et l'ambiance vous conviennent parfaitement.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
F
Fati Rebard Google
🏋️♂️ Un grand merci à Magic Form le Plessis-Bouchard ! 🏋️♀️
Le 1er mai, les portes étaient ouvertes, nous permettant de garder le rythme et de profiter d’une bonne séance !
En plus d’être impeccablement propre, cet endroit offre un cadre idéal pour s’entraîner avec des professeurs à l’écoute et toujours là pour nous motiver à donner le meilleur de nous-mêmes.
Un immense merci également à l’équipe de l’accueil, toujours souriante et disponible. Votre gentillesse et votre professionnalisme rendent chaque visite encore plus agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Fati,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations, ainsi que l’accompagnement attentif de notre équipe. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
A
Agathe Google
Très bonne salle de sport, le personnel est toujours souriant et accueillant, c'est très agréable.
Salle très propre et spacieuse.
Des cours collectifs variés avec des coachs tous au top, bienveillants et motivants !
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre salle de sport. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre personnel souriant et accueillant, ainsi que nos cours collectifs variés avec des coachs bienveillants et motivants.
Cordialement,
Magic Form Plessis Bouchard
S
Sophia Ben Google
Très déçue de mon expérience.
Je me suis inscrite le 6 avril, pensant tester la salle. J’ai payé 50 € pour le mois + 20 € de frais d’inscription, soit 70 € pour une seule séance — que j’ai faite uniquement pour rencontrer le coach.
Je pensais que l’essai serait gratuit, mais au final, j’ai payé pour une seule visite. Dès la première visite, j’ai trouvé l’ambiance un peu bizarre, et je me suis dit que ce serait peut-être mieux d’attendre de m’entraîner avec mon mari.
Le 28 avril, j’ai demandé à résilier, mais on m’impose quand même un mois de préavis et un nouveau prélèvement, alors que je ne suis jamais retournée à la salle.
De plus, on m’a demandé de supprimer l'avis que j'avais laissé en échange d’une réduction sur le prélèvement (passant de deux mois à un mois). Cela semble clairement une tentative de manipulation pour éviter que les autres clients ne soient au courant des mauvaises pratiques commerciales de la salle.
On m’a aussi dit qu’il n’y avait "pas d’engagement", mais j’ai découvert qu’il y avait un préavis de deux mois, ce qui n’a jamais été mentionné clairement lors de mon inscription. Si on m’avait informée de cela, ou si j’avais su qu’il y avait un engagement aussi long, je n’aurais jamais signé. J’aurais annulé le contrat immédiatement, car je ne suis pas venue plusieurs fois, juste une seule fois.
C’est très rigide, aucun geste commercial malgré mon honnêteté. Résultat : 70 € perdus et encore un mois à payer sans avoir profité des services.
Dommage, car j’aurais pu revenir plus tard, mais avec ce genre de traitement, ce ne sera pas le cas.
Je recommande vivement de bien lire les conditions et de ne pas se laisser tromper par des informations vagues et des engagements oraux.
Non encore payé deux mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophia,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre ressenti est pris en compte avec attention. Sachez que nous accordons beaucoup d’importance à la clarté des conditions et au respect de nos engagements contractuels.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
N
Natasha Richard Google
Je suis déçue par l’offre “sans engagement” de Magic Form. En réalité, il y a des conditions cachées : pour résilier, il faut envoyer une lettre en recommandé, avec un préavis de 8 semaines ! Ce n’est pas ce que l’on attend d’une offre censée être flexible. Dommage que ces informations ne soient mentionnées qu’en petites lignes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que les termes de l'offre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience nos clients.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
D
Du Lopez Google
Bonjour je suis ravis de laisser cette avis et pour dire à mon opinion, c'est la meilleure salle de sport de franconville. Les personnel d'accueil les meilleurs sympa, professionnel, accueillant. L'espace parfait une ambiance unique, l'air familiale. Les machines funcionnent bien donc une satisfaction formidable. Même qui nous sommes pas très motivé à faire de sport mais l'ambiance de cette salle de sport attire les gens vers le haut.
Une espace ampli bien équipé pour accueillir les gens. Vous êtes top et les meilleurs. Je donne 5 étoile 🌟 parce qu'il y pas 10 étoile à donné.
Merci beaucoup 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Du Lopez,
Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux sur notre salle de sport. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe accueillante et professionnelle, ainsi que notre ambiance chaleureuse et familiale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de voir que nos équipements ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous inspirer. 🌟
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
S
Sonia Hassini Google
Une équipe au top ! À l’écoute, réactive et toujours professionnelle. Ils prennent le temps de comprendre les besoins, conseillent avec justesse et accompagnent tout au long du processus. Un vrai plaisir d’avoir affaire a idriss et swann . Je les recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe ! Nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre expérience. Merci pour votre recommandation chaleureuse !
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
c
christine sedlik Google
Excellente salle de sport avec une bonne ambiance, tous les équipements, adaptés à tous les niveaux et les bons conseils si besoin, les cours co sont variés. Chacun peut y trouver sa place selon ses objectifs !
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle de sport et son ambiance, ainsi que nos équipements et conseils adaptés à tous les niveaux. Nous mettons un point d'honneur à offrir des cours variés pour que chacun puisse atteindre ses objectifs. Merci pour vos commentaires positifs !
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
B
Bérengère Brabant Google
Très bonne salle de sport bien équipée et propre. Les vestiaires femmes sont toujours bien entretenus. Je recommande ++ les coachings de Nathan ! Le personnel est toujours très sympathique et accueillant.
Il manque juste une fontaine à eau pour remplir sa gourde.
Réponse du professionnel : Bonjour Bérengère,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre salle de sport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et nos coachings.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
N
Nadia Illoul Google
Magicforme est une salle agréable propre avec de nombreux cours collectifs... que se soit kelly ou les autres membres l acceuil est toujours la avec le sourire, bienveillance et respect ... les coachs sont a l écoute ... je recommande cette salle ambiance simple et agréable comme le personnel...
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L’équipe Magic Form Le Plessis-Bouchard
I
Ines Lejeune Google
Abonnée depuis plus de 2 ans, les services sont de plus en plus en déclins.
Salle bondée, pas de place pour se garer, les cours collectifs intéressants ont lieu la journée (il n’y a plus de pilates aux en fin de journée / Week end) donc pas adapté aux personnes qui travaillent.
Propreté à revoir dans les vestiaires, pas d’eau pour remplir les gourdes (eau chaude uniquement)
Personnel à l’accueil qui ne dit pas bonjour ni au revoir (contrairement à il y a 2 ans personnel au top)
Quand vous résiliez vous êtes tenus de payer le mois complet restant (résiliation le 7 janvier avec 2 mois de préavis jusqu’au 6 mars, j’ai été prélevée de tout le mois de mars soit 30€ pour 6 jours.)
Bref je ne recommande pas du tout
Réponse au commentaire du gérant :
Donc le préavis n’est pas de 2 mois mais de quasiment 3 mois.
A aucun moment on m’a informée que j’avais accès au club après le 6 mars , date confirmée au téléphone par un de vos conseillers .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lejeune,
Nous sommes très étonné de votre commentaire. En effet, votre centre MAGIC FORM du Plessis Bouchard a connu de grosses évolutions en travaux, aménagements et nouveaux services depuis les 2 dernières années. En l'occurrence, ajout de nouveaux cours collectifs, création d'un espace avec des cabines d'hydromassages, création d'un espace Cross Training, rénovation complet de l'espace CrossFit, ajout de nouvelles machines en musculation, etc ...
Mise à part cela, nous relevons que votre réclamation porte essentiellement sur le faite que vous n'êtes pas contente d'avoir du régler un préavis de 2 mois suite à votre demande de résiliation alors que votre contrat prévoit bien cela.
Pour rappel, nous avons reçu votre demande de résiliation le 8 janvier dernier, que nous avons bien traité. Ainsi, vous avez février et mars en préavis ce qui permet malgré tout un accès au club jusqu'au 31 mars inclus.
Nous restons toujours à votre écoute et nous serons toujours ravi de vous accueillir au sein du centre MAGIC FORM.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
M
Magali Beau Google
Guillaume est un super coach, toujours motivant et à l’écoute ! J’ai suivi ses cours d’abdos-fessiers et de Pilates, ils sont efficaces et dans une super ambiance. Maintenant qu’il est formé au yoga, j’ai hâte de tester ses séances. Je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Magic Form Le Plessis-Bouchard vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
M
Michael K Google
Je recommande totalement cette salle de sport, l’équipe est très professionnel, toujours à l’écoute et très dynamique. Les équipements sont très bien entretenus et en ce qui concerne la propreté depuis que je suis inscrit la salle a toujours été nickel. j’ai souvent également constaté de l’entraide et de la bienveillance entre les différents adhérents
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle de sport ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe professionnelle, dynamique et à l'écoute vous a permis de vous sentir bien accueilli, et que nos équipements sont en bon état. Nous accordons une grande importance à la propreté de notre salle, c'est pourquoi nous la nettoyons régulièrement pour garantir un environnement agréable et sain pour nos adhérents. Nous sommes également ravis de constater que notre communauté sportive est bienveillante et qu'elle apporte de l'entraide entre ses membres.
En espérant vous revoir bientôt dans notre salle de sport.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
S
Sandrine C Google
Très bonne salle de sport qui propose une grande variété de machines de musculation pour un entraînement complet ! Très bien entretenue, propreté irréprochable (vestiaire et douches inclus). Équipe très sympathique et à l’écoute, en particulier Kelly et Soraya.
Je recommande vivement cette salle !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre salle de sport et que vous ayez souligné la variété de nos machines et la propreté de notre établissement. Merci également pour vos aimables commentaires sur notre équipe Kelly et Soraya. Nous sommes fiers de leur professionnalisme et de leur empathie avec nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une excellente séance d'entraînement chez nous !
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
S
Sisou GUI Google
Magic Form est une salle de sport que je recommande vivement ! Les équipements sont modernes et bien entretenus, et les coachs sont toujours disponibles pour donner des conseils personnalisés et motivants. L’ambiance est à la fois conviviale et motivante, ce qui rend chaque séance agréable. La variété des cours et des machines permet à chacun de trouver ce qui lui convient, que l'on soit débutant ou sportif expérimenté. Merci à toute l'équipe de Magic Form pour leur accueil et leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Cher,
Nous sommes ravis que votre expérience à Magic Form vous ait plu! Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement convivial et motivant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipement moderne et notre équipe de coachs professionnels. Merci de nous choisir pour atteindre vos objectifs de fitness. À bientôt à Magic Form !
Cordialement,
L'équipe de Magic Form Le Plessis-Bouchard.
L
Luis Campillo Matias Google
Très bonne salle de sport, une personne nous a présenté la salle avec ma conjointe ! Il est très sympa et l équipe est adorable ! Le matériel est au top et l ambiance géniale 😀
Merci pour l accueil ça fait 2 mois déjà que je vais à la salle
Réponse du professionnel : Bonjour Luis,
Nous sommes ravis que vous appréciez notre salle de sport et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Nous sommes fiers de vous offrir un équipement de qualité et une ambiance agréable. Merci d'avoir choisi notre salle de sport et au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
A
A B Google
Inscrite depuis plus de 10 ans dans cette salle de sport , autrefois avec un accueil sympa et professionnel , je ne peux que constater
que les temps ont bien changés.
Entendu la semaine dernière réflexions faites par une "soit-disant coach" derrière une personne ne faisant peut-être pas correctement les mouvements !! N'est-il pas de son ressort de corriger agréablement et professionnellement ce qui ne va pas , plutôt que de dénigrer auprès de la personne qui l'accompagnait
pour une inscription ?...
De plus, force est de constater qu'à part une jeune fille à l'accueil qui porte des lunettes personne ne dit ni bonjour ni au revoir !!!
Sans doute trop occupés !...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaires et votre avis que nous prenons en considération.
Avant tout, nous sommes navré que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos exigences.
Pour cela, serriez vous disponible prochainement pour fixer un RDV et en discuter afin de ne pas rester sur cet avis négatif.
Cordialement,
L'équipe MAGIC FORM
L
L IH Google
Salle de sport assez cosy avec les bons coachs et les cours collectifs sympa assurés au matin et au soir. Cependant le matériel est vétuste : vélos pour les cours du biking sans lanières, vieux (2nde main), grinçants, manque d'entretien ; tapis de courses instables, certains s'arrêtent tout seul brusquement en plein milieu de course. Les cours collectifs ne sont pas assurés en août. Des cours d'hyrox sont proposés mais il est impossible de pratiquer le sled (le plateforme avec des poids) : le tapis est déchiré et gondole. L'hygiène generale est approximative : le sol de la salle du biking jamais lavé, collant et plein de trace de sueur, les douches couvertes de moisissure. Franchement l'abonnement étant de presque 40 euros par mois il y a des efforts à faire pour avoir un rapport qualité/ prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L’équipe Magic Form Le Plessis-Bouchard
D
Didier Obejero Google
Bonjour.
Appartenant à un autre " Magic Form ", j'ai été stupéfait de voir la grandeur, les nombreuses machines de musculation et surtout la propreté de cette salle de sport. Le vestiaire est très grand, tout comme les casiers et les douches et la propreté de ces derniers est irréprochable. La température extérieure étant bien chaude, la climatisation a été règlé d'une façon non agressive, bravo.
L'accueil souriant des employés est très convivial et nous invite à revenir.
Dommage que la majorité des " Magic Form " ne soit pas aussi propre et plus en particulier, les toilettes et douches.
Je recommande vivement cette salle.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Vos mots nous touchent profondément ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) au sein de nos locaux. Vous nous encouragé a encore plus nous dépasser pour votre bien être.
Toute l'équipe de Magic Form Le Plessis-Bouchard vous souhaite une excellente soirée !
À très vite,
L’équipe Magic Form Le Plessis-Bouchard
B
Boursier Th Google
J'ai pu faire une séance d'essais, et je reviendrai quand je serais de passage!
Salle bien équipée, peu de monde, personnels très sympathique et compréhensible. Les personnes qui viennent s'entraîner sont sympa aussi, je me suis sentis a l'aise comme dans ma salle de sport en Normandie. Il y a du matériels pour toutes les pratiques, moderne et propre
A une prochaine 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séance d'essais dans notre salle. C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et que notre personnel a été sympathique et compréhensif. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région. À bientôt !
Magic Form Le Plessis-Bouchard
C
COUPE FEUXZ Google
Excellente salle de sport, machine efficace et fonctionnelle. Personnel bienveillant. Le seul point négatif sont la salle cardio qui est pas assez refroidie par rapport aux autres, et l'absence de poignets de poulies non métalliques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos retours ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre salle de sport excellente. Nous prenons en compte vos commentaires et allons travailler pour améliorer ces points. Merci encore pour votre avis
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
C
Celine Google
Je trouve cette salle de sport très attractive! L équipe est à l écoute et accueillante. En tant que femme je me sens l'aise et je viens pratiquer régulièrement. L'espace détente relaxation qui est mis à disposition devrait être plus intimiste..c'est un peu dommage Sinon le matériel est Top et c'est spacieux.
Réponse du professionnel : Bonjour céline,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre salle de sport attrayante et que notre équipe soit à votre écoute. Nous sommes également heureux que vous vous sentiez à l'aise chez nous et que notre équipement soit de qualité. Nous prendrons en compte votre remarque sur l'espace détente relaxation pour l'améliorer. Merci encore pour votre fidélité et nous espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement, Magic Form Le Plessis-Bouchard.
C
Candice Mercier Google
Super salle de sport, les coachs sont très accueillants, motivants et à l’écoute de nos besoins. Il y a également un très bon choix de machines qui sont faciles d’utilisation ! Les cours collectifs sont variés, donc vous y trouverez forcément votre bonheur ! Je vous recommande vivement de vous y inscrire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Candice Mercier,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre salle de sport et nos coachs. Nous travaillons dur pour garantir un choix varié d'équipements de qualité et des cours collectifs amusants et adaptés à tous les niveaux. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous motiver !
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
D
DUSSARD Justine Google
Très bonne salle de sport, très complète et conviviale. Le personnel est bienveillant et accueillant, les coachs sont motivés et à l'écoute. Les cours collectifs, sont de qualité, variés et nombreux. La salle et les vestiaires sont propres. Le matériel et la salle de sport, évoluent souvent, afin de proposer des machines et du matériel de qualité, récemment, l'espace récupération avec les machines d'hydromassage, un vrai plus ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à notre salle de sport ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité en proposant un matériel performant et un environnement convivial. Nous sommes heureux de constater que vous avez aimé notre salle, notre personnel bienveillant, nos coachs motivés et nos cours collectifs variés et nombreux. Nous faisons notre maximum pour que la salle et les vestiaires soient toujours impeccables. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre nouvel espace récupération avec les machines d'hydromassage. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
C
Clarisse Moreau Google
Inscrite dans cette salle depuis la fermeture de notre ancienne salle sur Taverny. L’établissement est soigné et le personnel agréable. Salle conviviale avec du bon matériel qui cherche à s’améliorer en rénovant ses équipements. Rare salle de fitness dans laquelle vous retrouverez des cours collectifs adaptés à tous et avec des coach motivés qui ne font pas désemplir la salle. Le seul reproche est le parking qui est rapidement saturé aux heures de pointes…le succès a ses inconvénients.
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse Moreau,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et encourageant ! Notre équipe est ravie de savoir que vous appréciez tant notre salle de sport. Nous sommes heureux que nos équipements de qualité, nos cours collectifs et nos coachs motivés vous plaisent. Nous continuerons à améliorer notre service pour satisfaire nos clients fidèles comme vous.
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
N
Nina Nina Google
Client depuis plus de 10 ans, je constate malheureusement une nette dégradation depuis le rachat de la salle. Accueil totalement inexistant le dimanche, absence de papier dans deux salles, et un personnel qui reste enfermé dans son bureau sans répondre aux sollicitations. C’est vraiment regrettable de voir un tel laisser-aller dans un lieu où l’on venait avant avec plaisir.
J’ai envoyé ma résiliation aujourd’hui. Une nouvelle salle vient d’ouvrir à Ermont : accueil chaleureux, équipe présente et installations propres. La comparaison est flagrante
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre déception et nous regrettons de vous perdre. La salle vient d’être reprise et une phase d’ajustements est en cours pour revenir aux fondamentaux d’un club bien tenu.
La propreté et l’entretien des installations restent une priorité quotidienne. Nous faisons tout notre possible pour être réactifs dès qu’un souci est signalé, et nous renforçons en permanence notre vigilance sur ces points.
Nous vous remerçions encore pour votre retour constructif, il nous aide à progresser.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite
P
Pianoteq Tube (PianoTube) Google
Une super salle, bien tenue, toujours propre. Le gros plus: les cours collectifs de qualité inclus dans l'abonnement à 30€/ mois! C'est le meilleur rapport qualité prix que je connaisse! L'abonnement a 40€ propose un suivi personnalisé, et des options bien pratiques (duo le Week-end par exemple). Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre salle de sport, et que nos cours collectifs vous plaisent. Nous nous efforçons de maintenir un environnement propre et agréable pour tous nos membres, et nous sommes ravis que vous le remarquiez.
Nous sommes impatients de vous revoir dans notre salle de sport !
Cordialement,
Magic Form Le Plessis-Bouchard
V
Vincent Media Google
Excellent club de sport avec une offre très complète. L’ambiance est conviviale et simple. Les gens sont respectueux et bienveillants, les adhérents comme le personnel très amical. Le matériel et les installations sont au top avec des machines neuves en parfait état. Les vestiaires sont nickels et confortables. Je n’ai pas encore suivi de cours, mais c’est tentant d’y assister, même pour des raisons sociales, de se motiver les uns les autres. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
Mais n'hésitez pas a faire les cours collectifs, il y a du choix et nous avons une bonne équipe de coach.
À bientôt
L’équipe Magic Form Le Plessis-Bouchard
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L'Appart Fitness - salle de sport à Le Plessis Bouchard
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.84.75.08.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.