À propos de L'Appart Fitness - salle de sport à Epinay sur Seine
L'Appart Fitness à Épinay-sur-Seine est une salle de sport offrant des espaces dédiés à la musculation, au cardio, aux cours collectifs, au Small Group et au coaching personnalisé. Les coachs qualifiés sont disponibles pour aider à atteindre les objectifs, avec un grand nombre de machines et des zones fonctionnelles.
A fuir ! Il est Impossible de résilier son contrat. Ils refusent les lettres recommandés et demandent de payer un surplus pour rembourser une année supplémentaire (6 mois après la demande de résiliation).
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre mécontentement, mais nous tenons à clarifier la situation.
Nos services ne refusent en aucun cas les lettres recommandées. Toutes les demandes de résiliation sont traitées avec rigueur, dans le strict respect des conditions générales de vente de votre abonnement (notamment concernant la période d'engagement et le délai de préavis réglementaire).
Si vous avez envoyé un courrier recommandé et que vous disposez de l'accusé de réception signé par nos services (qui fait juridiquement foi pour la date de réception), nous vous invitons à nous le présenter directement à l'accueil du club ou par e-mail. S'il s'avère qu'une erreur administrative a été commise de notre part, nous régulariserons immédiatement votre dossier.
Cordialement
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Tny Ctre Google
Une salle de sport que j’ai trouvé intéressante et dans laquelle j’ai apprécié venir à plusieurs reprises. Cependant, le personnel de l’accueil passe beaucoup de temps sur les machines et à discuter avec de nombreuses personnes, ce qui manque un peu de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons que certains moments puissent donner l’impression d’un manque de disponibilité sur le plateau, et votre remarque a bien été prise en compte.
Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe consacre également du temps aux adhérents pour les écouter, les conseiller dans leur parcours sportif et les accompagner au mieux dans leurs objectifs. Cet aspect humain fait pleinement partie de notre métier, car nous souhaitons que chacun se sente bien, accueilli et soutenu au sein de la salle.
Trouver le bon équilibre entre accompagnement, entre présence terrain et disponibilité pour tous est essentiel et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre commentaire, qui est entendu et votre franchise.
Bien sportivement
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Leonie Tshibasu Google
C’est pas normal qu’on me dise que la salle ouvre à 6h et j’arrive à 6h00 la salle est toujours pas ouverte… j’ai pris mon abonnement pour faire mon sport à l’heure de l’ouverture sinon c’est pas la peine.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous comprenons parfaitement votre frustration : lorsque l’on choisit un abonnement avec des horaires précis, c’est justement pour pouvoir s’entraîner au moment qui nous convient, notamment dès l’ouverture.
Ce retard à l’ouverture n’est pas normal et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos adhérents. Nous allons faire le point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus.
N’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil lors de votre prochaine venue ou à nous contacter directement, afin que nous puissions échanger avec vous.
Merci pour votre compréhension et à très bientôt à la salle
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ameni bouattour Google
Je remercie l’équipe pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme. L’accueil est toujours très chaleureux. La salle de sport est également très bien équipée.
Réponse du professionnel : Voilà un avis qui fait plaisir à lire Ameni : merci à vous !!
Nous sommes heureux que vous vous sentez accueilli dans les meilleures conditions pour une pratique sportive au top !
Au plaisir de continuer à s'entraîner ensemble !
K
Killian Google
Peut de monde, malheureusement le reste n’arrive pas à suivre, reste une bonne salle malgré tout
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire positif ! Au plaisir de vous retrouver bientôt à la salle !
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Véronique GUY Google
Très belle salle !accueil impeccable merci beaucoup à yacine
Réponse du professionnel : Merci surtout à vous Véronique pour votre gentil commentaire et tous ces compliments !
Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien à la salle et que les conditions optimales sont réunies pour vous entraîner !
Nous transmettrons votre mot particulier à Yacine : il en sera heureux.
À bientôt pour une prochaine séance de sport !
La meilleure salle des coachs excellent une ambiance super sympa, toute les conditions réunis pour s'entraîner et atteindre ces objectifs.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour Sonia ! Voilà qui fait plaisir à lire !
Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien à L’Appart Fitness Epinay : ambiance sympa, coachs au top et conditions réunies pour progresser… C’est exactement ce que nous voulons offrir à nos adhérents et nous sommes heureux que vous le ressentiez !
Toute l’équipe est fière de vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs. On continue ensemble, séance après séance et toujours motivés.
Nous vous disons donc à très vite à la salle
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Coco Google
Je suis tombé sur une de vos vidéos et je reconnais une fille qui fait du vélo que j'ai eu comme collègue elle s'appelle Tania j'aimerai bien avoir de ces nouvelles
Réponse du professionnel : Bonjour Coco et merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour votre note cinq étoiles ! C’est un plaisir de savoir que nos vidéos vous ont permis de « retrouver » une ancienne collègue.
En revanche, nous sommes tenus au respect de la confidentialité : nous n’avons pas le droit de communiquer d’informations personnelles sur nos adhérents, ni de confirmer l’identité d’une personne apparaissant sur nos supports, même si vous pensez la reconnaître.
En revanche, si cette personne est bien l’une de nos adhérentes et que vous le souhaitez, vous pouvez nous laisser un message à son attention à l’accueil du club. Nous pourrons alors, avec son accord, lui transmettre afin qu’elle décide elle-même de reprendre contact avec vous.
Au plaisir de vous accueillir à la salle si vous passez nous voir !
C
Camara balle Google
Très belle salle avec pleins de machines !! Accueil impeccable merci à yacin pour sa bonne humeur !!
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de recevoir un retour aussi positif : merci à vous ami sportif !
Quant à Yacine c'est collaborateur très apprécié pour son peps et son sourire : nous sommes heureux de le compter dans notre équipe !
Nous vous disons à bientôt à la salle
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Quentin Mavounza Google
Excellente salle de sport !! Super ambiance et surtout 10/10 à yacin de l'accueil toujours à l'écoute !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et cette excellente note et votre petit Quentin ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la salle et l’ambiance qui y règne.
Votre message fera particulièrement plaisir à Yacine : son sens de l’accueil et de l’écoute compte beaucoup pour nous, et nous sommes heureux de voir que cela se ressent au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos entraînements à la salle !
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dembele mamady Google
Super salle de sport !! Vraiment hâte que les travaux commencent. Merci à l'équipe d'accueil surtout un grand merci à yacin le commercial pour sa bonne humeur !
Réponse du professionnel : C'est un vrai plaisir de découvrir votre retour cinq étoiles, merci !
Nous aussi nous avons hâte de voir le résultat des travaux prévus !
A bientôt à la salle pour s'entraîner avce le sourire et dans la bonne humeur
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BodyBel Nutrition Google
Super salle de sport dans les alentours de la gare d epiney sur seine la seul dans la zone proche de la faculté et en partenariat avec 4 Padel , centre de padel et restauration.
Super équipe commerciale toujour disponible sans oublier les 25 heures de cours collectifs dans la semaine animée par une équipe de coach spécialisé en Hyrox,pilate,Yoga,crossfit, Cardio,et danse.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre recommandation !
Voilà un retour comme on aime les lire !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits du planning de nos cours collectifs comme de l'accueil à la salle.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour l'un de nos cours ou un entrainement individuel.
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Dhriss Google
Adhérent depuis 2015, j’avais été moyennement satisfait de la salle de sport, mais c’était la seule qu’il y avait dans le coin. En revanche, depuis l’arrivée du commercial Yacine on ressent une différence dans la qualité d’accueil et au sein de la salle. Il s’investit beaucoup et a meme apporté des améliorations, notamment numéroter les racks de rangement d’haltères pour éviter le bordel !! Toujours de bon conseils et de bonne humeur, n’hésitez pas à le solliciter si vous avez besoin de quoique ce soit. Pour finir, je suis bien content que l’appart fitness ait remplacé Magic Form, que ce soit au niveau des nouveaux horaires ou même des projets de travaux futurs. Je conseille donc fortement 👍🏽
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis 2015 et pour ce témoignage détaillé, Dhriss. Nous prenons bonne note de vos débuts « en demi-teinte » et sommes heureux que les changements récents vous apportent entière satisfaction !!
Yacine est effectivement un membre apprécié de notre équipe, dont nous reconnaissons avec plaisir son investisssement et le travail réalisé : votre message lui sera transmis.
Nous poursuivrons sur cette voie pour que chacun puisse s’entraîner dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous retrouver bientôt en salle.
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Amor El-mejri Google
Très bonne salle je recommande!! Un grand remerciement à yacine pour sont professionnalisme à l’accueil !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce beau retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre salle de sport. Nous transmettrons votre petit mot particulier à Yacine, qui est effectivement un membre très apprécié de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la salle pour toujours plus de moments sportifs !
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Delor Dimitri Google
Un grand merci à Yacine pour sont acceuil et sa bonne humeur !! Il ma aidé à télécharger l'application joy by fitness une très bonne application je recommande fortement l'utilisation de cette application !! Vraiment que les travaux ce concrétise pour bénéficier d'un plus large espace de fitness.
Je recommande fortement la salle de sport L'appart fitness d'epinay sur seine .
Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, un grand merci à vous pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accueil de notre équipe en général et de Yacine en particulier.
Nous partageons votre impatience concernant l’agrandissement de l’espace : nous espérons pouvoir vous offrir bientôt un cadre encore plus spacieux et confortable pour vos séances de sport.
Nous vous disons donc à très vite à la salle !
M
Mohamed Becha Google
J’ai récemment rejoint cette salle de sport et je ne peux que la recommander ! L’ambiance est vraiment agréable, l’espace est bien aménagé et tout le matériel est de qualité. Mais ce qui m’a vraiment marqué, c’est l’accueil et le professionnalisme de Yacine, le commercial. Dès mon arrivée, il a pris le temps de m’expliquer toutes les options disponibles, de répondre à mes questions avec patience et clarté, et surtout, il a su me conseiller en fonction de mes objectifs personnels. On sent qu’il connaît parfaitement son domaine et qu’il est passionné par ce qu’il fait. Grâce à lui, je me sens totalement à l’aise et motivé pour commencer mon programme. Un grand merci à lui et à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux et ce service impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de voir que vous vous sentez déjà bien dans notre salle. L’accompagnement personnalisé de chacun de nos sportifs est effectivement au cœur de nos priorités, et votre gentil mot nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Nous transmettons vos compliments à Yacine, dont le professionnalisme et la passion sont effectivement très précieux pour toute l’équipe. Nous sommes heureux qu’il ait su vous conseiller et vous motiver dès vos premiers pas chez nous.
Toute l’équipe de L’Appart Fitness Épinay-sur-Seine vous souhaite une belle progression sportive et reste à vos côtés pour atteindre vos objectifs !
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Fousseny Konte Google
Une salle très chouette avec des coachs très sympas et très pro ! Je recommande sans hésiter
Je conseille vivement cette salle de sport, personnel à l'écoute et pro, Accueil agréable. Salle bien équipé et propre. Cours collectifs bien animés. Ambiance familiale et conviviale.
Très belle salle, bon accueil, bon équipement
Réponse du professionnel : Bonjour Mody Konte,
Nous vous remercions pour vos précieux commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre salle de sport, notre personnel et nos cours collectifs. Nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable et professionnelle à chaque visite.
Bien à vous,
Guillaume
Magic Form Epinay Sur Seine
Y
Youssef Hammoud Google
Super salle de sport ! L’ambiance est au top, les machines sont bien entretenues et il y a tout le matériel nécessaire pour s'entraîner efficacement. L’équipe est vraiment sympa et accueillante, toujours prête à aider.
Mention spéciale à Ahlam, qui est d’une gentillesse incroyable ! Toujours souriante et de bonne humeur, elle met à l’aise tout le monde et contribue vraiment à l’ambiance conviviale de la salle. Son professionnalisme et son énergie positive font toute la différence.
Je recommande vivement cette salle à tous ceux qui cherchent un endroit motivant et agréable pour s’entraîner ! 💪🔥
Réponse du professionnel : Cher Youssef Hammoud,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre salle de sport. Nous sommes heureux que l'ambiance, les équipements et notre équipe vous aient plu, en particulier le professionnalisme et la gentillesse d'Ahlam. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une séance d'entraînement motivante ! 💪🔥
Cordialement,
Guillaume
Magic Form Epinay Sur Seine
Z
Zahrat el amel Bournane Google
Sale propre matériel complet à disposition, on est très bien orienté et conseiller dès le début surtout par la petite jeune Ahlam qui est super souriante à l’écoute ça donne vraiment envie
Réponse du professionnel : Cher Zahrat el amel Bournane,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre personnel, en particulier avec Ahlam, ait été si positive. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous servir.
Cordialement,
Guillaume
Magic Form Epinay Sur Seine
H
Hdesbois .P Google
Bonjour, après avoir effectué une comparaison des salles de sport. Il me semble que les tarifs d'abonnement à 30€/mois (avec des frais d'entrée de 50€) sont un peu exagérés. Je vais m'expliquer, car nous avons opté pour Basic Fit en raison du prix de 19,96€ toutes les 4 semaines sans engagement. Si je n'avais pas eu à payer les frais d'entrée, je serais resté. La salle de sport est de bonne qualité avec des machines en bon état.
Réponse du professionnel : Bonjour B P, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre salle de sport de bonne qualité. Nous sommes conscients que les frais d'abonnement peuvent sembler élevés, mais nous proposons des services supplémentaires (tel que l'encadrement personnalisé, des cours collectifs avec plusieurs options au choix ) qui peuvent justifier ces coûts. Nous sommes désolés que vous ayez décidé de partir, mais nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Magic Form Epinay Sur Seine.
l
lydia tachabount Google
Excellente salle de sport ! Les équipements sont modernes et bien entretenus, ce qui rend chaque séance très agréable. Le personnel est professionnel, accueillant et toujours prêt à donner des conseils. Les cours collectifs sont variés et motivants. L'ambiance est motivante et conviviale, ce qui donne envie de revenir. Je recommande vivement cette salle pour tous les niveaux, que vous soyez débutant ou athlète.
Bon courage à vous
Réponse du professionnel : Bonjour lydia tachabount, merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis que notre salle de sport ait répondu à vos attentes. Nous sommes fiers de notre matériel moderne et bien entretenu ainsi que de notre personnel professionnel et accueillant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos cours collectifs variés et motivants. Nous nous efforçons d'offrir une ambiance conviviale et motivante pour tous les niveaux de fitness. Nous espérons vous revoir bientôt à la salle et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Magic Form Epinay Sur Seine.
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