Club de sport · Strasbourg (67)
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Keepcool Strasbourg Les Halles est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:00 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 23:00 |
| Mercredi | 06:00 – 23:00 |
| Jeudi | 06:00 – 23:00 |
| Vendredi | 06:00 – 23:00 |
| Samedi | 06:00 – 23:00 |
| Dimanche | 06:00 – 23:00 |
Très bonne stratégie d'avoir mis la salle sur les plafonds de Strasbourg. Avant même de commencer notre séance on a le droit à une séance jambe gratuite à force de monter toutes ces marches. Des machines intéressantes, bien plus qu'à celui de Neudorf.
Superbe équipe notamment Allan et Yannick qui sont exceptionnels. Merci les guysssss
Inscription réalisée en ligne avec la possibilité de se rétracter sous 14 jours, comme indiqué dans les conditions. J'ai exercé ce droit dans les délais et Keepcool m'a confirmé mon remboursement... que j'attends toujours plusieurs mois plus tard. Malgré de nombreuses relances par téléphone et par courrier, rien n'avance. Mention spéciale au service client de Keepcool Place des Halles, dont un conseiller s'est montré particulièrement désagréable et peu respectueux. Très déçu par cette expérience.
J’ai été prélevé en avril alors que j’avais résilié mon contrat depuis déjà un mois. Malgré mes nombreuses relances, et bien qu’il m’ait été confirmé qu’une erreur avait été commise de leur part et que je serais remboursé, je n’ai toujours rien reçu. Nous sommes aujourd’hui le 18 juin et je n’ai toujours pas été remboursé. Attendre plusieurs mois pour récupérer une somme qui n’aurait jamais dû être prélevée est totalement anormal et inacceptable. Après trois mois, cette situation n’est plus acceptable et témoigne d’un manque de sérieux dans le traitement des demandes clients.
Bonne ambiance, tous le matos qu'il faut...Le sport, sans la frime... que demander de mieux?
Les nouveaux horaires sont tout simplement inacceptables. Fermer les salles à 18h et 15h le week-end et n’ouvrir qu’à 8h le matin ne correspond pas aux besoins des adhérents qui travaillent ou étudient la semaine. Pourtant, le prix de l’abonnement reste inchangé. Nous payons pour un service qui se dégrade. Il est urgent de revoir cette décision.
La salle ouvre à 9 h et ferme à 15h ! Un abonnement à 35€ par mois ! Désolé mais je ne reste pas chez vous ! Pensez à changer vos machines.
“Essai gratuit” très trompeur. Sur le site, on promet un essai gratuit, mais une fois sur place on découvre qu’il faut en réalité payer 15 €, remboursés uniquement si on s’inscrit ensuite. Donc ce n’est pas un essai gratuit, mais un essai conditionnel payé. Très décevant et franchement limite. En plus, l’organisation n’est pas pratique : il faut prendre rendez-vous à un jour et une heure précis juste pour tester la salle. Concernant la salle elle-même, l’espace cardio fait assez vieillot par rapport à la concurrence. Les machines ne sont pas très modernes, les tapis de course sont face à un mur sans vraie aucune fenêtre sur l’extérieur, l’ambiance est assez lugubre. Le jour où j’y suis allé, il n’y avait visiblement pas de climatisation ou elle ne fonctionnait pas : il faisait extrêmement chaud, pas pratique pour la séance. Expérience globalement très décevante, surtout à cause de cette histoire “d’essai gratuit” qui ne l’est pas du tout.
Très grande salle avec beaucoup de machines !
Super gym! Culture de gym très ouverte, avec des employés et coachs accueillants, gentils et toujours prêts à nous aider. Je recommande !!
Salle fermée à 19h le samedi. Je vais arrêter mon abonnement, bientôt faudra poser congés pour venir en journée.
Personnel très sympa ! Quand une machine est cassée c'est parfois très long avant qu'elle ne soit réparée, d'où le 4/5.
Salle mal équipée ! Haltères limités à 22kg, douches pas propres du tout on voit que c'est délaissé, des toiles d'araignées et de la poussière partout ... la salle de cours est très petite on est serrés dedans et on est dans le noir ... C’est vraiment une prestation médiocre pour ce que l'on fiat actuellement sur strasbourg ! Personnellement j'ai changé de m'entraîne ailleurs vu le prix de l'abonnement et le passage à la facturation sur l'4 semaines.
Que se passe t-il avec les horaires depuis quelques semaines ? C’est la roulette russe et ça change tous les 2 jours 😠 Ceux qui ont pour habitude de venir à l’ouverture se retrouvent régulièrement à la porte. Entre l’appli, le site, l’affiche sur la porte et les infos Google : rien n’est cohérent !
La machine de low row est cassée depuis 3 mois ainsi que la machine de vertical traction. Ce n’est pas possible de payer plus de 40€ par mois et d’avoir aucun replacement des machines. Prochainement je me désabonne !
Salle agréable, team sympa, espace propre et bien aménagé.
Très bonne salle parfaite pour s’entraîner pas beaucoup de monde allez sans hésiter est le personnel est super
Franchement meilleur salle de Strasbourg les coachs sont géniaux surtout Brahim le manager ( felix Yannick Allan sont super aussi en plus d’être super beaux 🥰) ils y’a des monsters au frigo et les barres protéinés sont super bonnes . Abonnement mensuel plus rentables que les autres salles de la ville et facilement accessible même pour les handicapés ❤️
des arnaqueurs, on peut pas enlever notre abonnement sans lettre recommandée et ils font passés par un site qui fait payer 30€ !!!! en plus les machines sont nulles et cassées souvent alors qu’on paie pour les réparer
Grande salle bien entretenue, beau choix de machines et personnel sympa!
adhérente chez keep cool, personnel adorable, adhérents respectueux, salles privées très appréciables !
Superbe salle, équipement au top, personnel à l’écoute
super salle, avec des choix variés de cours collectifs, et les coachs au top! je recommande
Salle bien équipée, bonne ambiance !
Salle de sport irrespectueuse. J’ai eu un problème de santé et je ne peux plus pratiquer de sport. J’ai expliqué la situation à la salle, avec des justificatifs d’un kinésithérapeute et d’un médecin, mais ils n’acceptent pas et veulent toujours effectuer des prélèvements.
Belle salle, grande et bien équipée, large choix de machine et très propre. Grand espace cardio et cabines :) très contente
Première séance avec mon pote de lycée, grâce à l’abonnement prime, et il a l’air d’avoir bien apprécier je pense, moi étant un habitué je suis toujours satisfait de l’endroit, et les coatch comme Laurine !! <3 merci keepcool les halles 😋
Très belle salle de sport avec beaucoup d’accessoire disponible.
Salle très agréable, équipements propres et ambiance au top. On est venues pour une séance de sport… et on est reparties avec une petite mission : laisser un avis Google pour la visibilité de la salle 😄 Mission accomplie, et avec plaisir ! Maintenant la vraie question : est-ce que ça compte comme une série en plus dans l’entraînement ?
J’ai étais coacher par Kévin et franchement je recommande vraiment au delà de la séance qui était top ce coach est vraiment à l’écoute est très bon dans son domaine.
Très bonne salle de sport, bien équipée et les coachs sont super bienveillants toujours là pour aider !
Salle pas mal est rarement pleine plutôt pratique pour les séances. Par contre 2 points à revoir en premier lieu il y a vraiment un problème au niveau des douches, d'importantes odeurs d'égouts s'en dégage et c'est vraiment désagréable. Enfin j'ai eu le malheur d'oublier ma gourde et aucune fontaines à eau n'avais de verre pour boire.
Bien équipé et propre, Kevin a été d'une grande aide, merci 😁
J'ai vraiment plaisir à m'entraîner dans cette salle spacieuse et bien équipée. L' accueil y est sympathique et professionnel. Les coachs nous dynamisent avec des cours bien adaptés et motivants. Bonne Annee 2026 à toute l'équipe Keepcool.
Samedi à 15h, on souhaite venir pour une séance à l’unité mais personne est là pour nous accueillir. Dommage ! Mais merci aux habitués d’avoir essayé de trouver le responsable ! :)
Super salle au coeur de Strasbourg, juste à côté des Halles ! Les coachs sont top 👌 Mention spéciale pour les cours collectifs, vous pouvez y aller les yeux fermés 🙏
Super salle ! L’ambiance est très cool et l’accueil est toujours chaleureux ✨✨
Excellent équipement très calme et personnel agréable
L’ambiance est impeccable Les coach ils sont tres gentils
Super salle de sport ! L’accueil est vraiment agréable et le personnel met direct à l’aise. Les machines sont propres et l’ambiance donne envie de s’entraîner. Franchement, je recommande !
super salle de sport !! l’endroit est très calme, les coachs sont sympa et les machines sont très adaptées. je recommande !!
Salle très agréable et vraiment bien équipée. L’équipe est toujours accueillante, l’ambiance est au top pour se motiver. Un endroit idéal pour s’entraîner en plein centre ville !
Super première séance Personnel sympa et accueillant Juste concernant les machines ce serait super d’avoir une leg press horizontal à charge libre et une hip trust machine plus ajustable pour les personnes de petite taille pour des mouvements plus efficace Mais mise à part ça c’est parfait
Je fréquente cette salle depuis un moment et j’apprécie beaucoup l’ambiance et le matériel. Cependant, depuis quelques temps l’entretien des douches et des espaces communs s’est dégradé. Ce serait vraiment bien que le nettoyage et la maintenance soient renforcés, car la salle a beaucoup de potentiel et mérite d’être à la hauteur de sa réputation. Merci à l’équipe pour son travail, j’espère que ces points pourront être rapidement pris en compte
Kevin est très sympathique et attentif, toujours prêt à répondre aux questions et à aider. On voit qu'il a toutes les qualités d'un excellent coach !
élu pire service client de l'année : pas de lumière naturelle dans la salle => j'ai demandé à annuler mon abonnement moins d'une semaine après souscription et seulement deux séances. Après discussion, la responsable de la salle accepte. Après plusieurs passages pour demander si le remboursement arrive (1 mois, 3 mois, 6 mois) où on me dit à chaque fois : "oui, oui, ça arrive", on me dit finalement "pas de remboursement sur les abonnements d'un mois". La cohérence ça serait bien...
Je viens de m'abonner hier et j'ai fait ma première séance dans la foulée très bonne expérience très satisfait de ma séance il a beaucoup de machines et bonne ambiance et sait calme j'ai atte de revenir aujourd'hui il mon tout bien expliqué les conditions de l'abonnement et j'ai était bien accueilli.
Maintenant que j'ai régularisé ma "dette" j'espère que je ne serais plus harcelée de quelque manière que ce soit. En tout cas, j'irai à la salle le temps de mon abonnement annuel (vu que manifestement je ne peux pas résilier) et après j'irai voir ailleurs. Ah et sympa votre appli qui ne fonctionne pas.
Très belle salle de sport située au dessus du centre commercial des Halles, où la convivialité et la joie de vivre se conjuguent avec esprit sportif! Équipe dynamique au service des clients avec dévouement et sourire. Je recommande !
Je m'entraîne ici depuis 7 mois et tout se passe parfaitement. Vithssan est un excellent entraîneur et je le recommande. Brahim et Constance sont également très sympathiques et professionnels.
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