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CLUB DE SPORT

Keepcool Rousset Peynier

Club de sport · Peynier (13)

4,6 557 avis Fermé
Keepcool Rousset Peynier — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Keepcool Rousset Peynier

Keepcool Rousset Peynier est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Peynier (13790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (557)

4,6
557 avis
5★433
4★67
3★19
2★8
1★30
I
Isabelle

Perte d'attractivité de plus en plus significative. Quand je me suis inscrit il y 3 ans, il y avait 3 gymsticks et 2 vélo Expresso permettant la mémorisation d'un profil et des performance. Les Gymsticks ont été cassés (usure normale) et jamais remplacés. Les vélos sont arrivés au bout de leurs licence et n'ont pas été renouvelés (trop coûteux sans doute). Il y a pas mal de matériel fatigué et non entretenu/remplacé : ex 2 rameurs sur trois en panne depuis 15 jours, reste un seul c'est trop peu; la principale salle de cours video n'a plus de licence de diffusion (non renouvelée sans doute cher) depuis 3 semaines... Je sais que c'est l'entretien/l'usure c'est sans fin mais on arrive à une disponibilité dégradée. 5 portes de casiers non réparées depuis des années... Bref, du laisser aller dommageable. Je réfléchirai à deux fois avant de renouveler mon abonnement... dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit plus à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le matériel, les équipements temporairement indisponibles ainsi que l'état général du club. Ces points ont été remontés auprès des services concernés et font l'objet d'un suivi afin que les solutions nécessaires puissent être mises en place dans les meilleurs délais. Concernant les cours en vidéo, nous tenons toutefois à préciser que la borne dédiée est actuellement fonctionnelle. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre fidélité depuis ces trois dernières années. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les priorités d'amélioration du club. Sportivement, L'équipe Keepcool
T
Th

J’ai énormément de difficulté à comprendre vos horaires depuis début mai. Une fois la fermeture est à 22h une fois à 21h une fois à 19h en dehors des fériés . Du coup, les horaires d’ouverture correspondent aux horaires d’accueil ? Parce que j’ai l’impression que ce n’est plus 7j/7j de 6h à 23h. Est-ce temporaire et si oui combien de temps ? La salle est très petite, de 17h à 19h c’est complet. Du coup plus de créneaux pour le soir ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre désagrément. Cependant, afin de nous conformer à la récente évolution réglementaire concernant les Établissements Recevant du Public (ERP), l'accès au club évolue. Étant donné que notre entrée s'effectue par un escalier, la loi nous impose désormais de n'ouvrir les locaux qu'en présence de notre personnel. Il s'agit d'une norme de sécurité stricte imposée par les pouvoirs publics. Dès lors qu'un établissement n'est pas accessible de plain-pied, l'accès libre sans supervision n'est plus autorisé. N’hésitez pas à vous rapprocher directement de l'accueil du club pour en discuter. Sportivement, l'équipe Keepcool
K
Kader Che

Client depuis plus de 3 ans et demi chez Keepcool Rousset, je constate une réelle dégradation de la qualité du service. La salle vient d’annoncer un changement d’horaires (22h en semaine, 19h le week-end), ce qui est contraignant pour les adhérents. De plus, plusieurs problèmes persistent depuis longtemps, casiers cassés non réparés, absence d’eau froide au distributeur, et un manque d’hygiène avec l’absence régulière de papier pour désinfecter les machines. Cette accumulation de points négatifs montre un manque d’entretien et d’amélioration

Réponse du professionnel : Bonjour Kader, Nous comprenons votre désagrément. Cependant, afin de nous conformer à la récente évolution réglementaire concernant les Établissements Recevant du Public (ERP), l'accès au club évolue. Étant donné que notre entrée s'effectue par un escalier, la loi nous impose désormais de n'ouvrir les locaux qu'en présence de notre personnel. Il s'agit d'une norme de sécurité stricte imposée par les pouvoirs publics. Dès lors qu'un établissement n'est pas accessible de plain-pied, l'accès libre sans supervision n'est plus autorisé. Sachez que vos remarques ont été prises en compte. N’hésitez pas à vous rapprocher directement de l'accueil de notre club pour en discuter. Sportivement, l'équipe Keepcool
M
MOUROUAMAN GERALDINE

Cette salle est sale, le materiel pas entretenu ( cours video sur 4 vélos un seul fonctionne correctement). Il n'y a plus de papier pour nettoyer les machines mais une lavette dégueulasse. Il existe le même concept à l'île de la Réunion mais soit les adhérents apportent leur propre lavette soit mis a disposition d'une lavette individuelle par la salle: et ça fonctionne. Jamais de savon dans les douches et les coach en dehors des cours ils sont collés a l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Le problème est désormais résolu sur les papiers. Et pour ce qui est des douches et la salle nous faisons notre nécéssaire afin qu'elle soit propre. Concernant les équipements, une rénovation est prévue afin d'améliorer le confort et l'expérience au sein du club. Merci pour votre patience, L'équipe Keepcool Rousset
F
Franck Besnard

Premier accueil par Gwenaëlle pour ruse de contact au top. Visite individuelle du centre 😋😃. À l’issue de la séance de test, très bon échange sur toutes les modalités + prise de 2 cours avec coach. Séances vraiment top avec Loïc qui me donne les bases pour les bonnes positions et les bonnes utilisations des machines. Coachs supers sympas et toujours prêt à répondre aux questions. Bref, au top. Mérite largement les 5 stars. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Besnard, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste et détaillé. La team Keepcool Rousset Peynier
M
Marab0ut 13

Première scéance aujourd'hui accueil au top ! Très bonne explication du fonctionnement de la salle personne passionnée 🤌🏻. Lieux bien agencé et matériel en Bonne état je recommande fortement comparé aux expériences précédentes que jai pu avoir dans d'autres enseignes. Merci pour l'accueil et je serai régulier grâce à vous 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire 🤗 A très vite, La team Keepcool Rousset Peynier
T
TOVO Alexia

Adhérente dans cette salle depuis août 2023, je participe beaucoup aux cours collectifs et je suis ravie de chaque séance (adaptée à tous les niveaux) avec des coachs au top qui savent nous motiver et nous conseiller comme il faut. Petite salle très conviviale et safe, avec des équipements de musculation récent, des salles vidéos, des poids libre et une terrasse extérieure vue sur la sainte victoire! 👌 Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire 🤗 A très vite, La team Keepcool Rousset Peynier
J
Justine Chevallier

Super salle, petite mais efficace, on ne s'y perd pas. Propre et bien entretenue, il manquerait cependant une Smith machine! Et peut être un espace poids libre un peu plus Gard, pourquoi pas? Sinon salle très agréable ! Petit balcon pour entraînement à l'air libre très appréciable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et l'entretien de notre salle. Vos suggestions sur l'ajout d'une Smith machine et d'un espace poids libre seront prises en considération pour améliorer l'expérience de tous nos clients. La team Keepcool Rousset Peynier