Keepcool Rouen

Salle très agréable, coachs disponibles, je recommande

Super salle, super ambiance. Les coachs Florian et Fabiola sont au top !!

N'y allez pas pour faire des rencontres ou écouter de la vrai musique. Tout le monde vient avec des écouteurs à réduction de bruit pour ne pas entendre ce qui sort des enceintes, du coup personne ne peut se parler. Chacun est dans sa bulle. C'est triste

Inscrite à la salle depuis mars / avril, coachs au top ! Le bonus qui aide à se motiver : les séances de sport collectifs le midi et soir.

Super salle de sport. Équipement divers et nombreux. L'équipe est super, il prodigue de bon conseil et sont à l'écoute. Le petit (grand) + : des cours collectifs le midi et le soir sur différentes thématiques, ça donne la motivation !

Clean, pratique, efficace. Des coachs toujours au top. L’endroit parfait pour progresser sans excuses 💥 Ariel

Les cours en groupe le soir sont top avec un coach toujours la pour les participants. On s’entraîne dans la bonne humeur. La salle a du matériel varié avec la possibilité de faire des cours sur l’app ou en salle seule ou avec des amis.

Petite salle agréable et surtout très tranquille, où on se sent en sécurité de s'y entrainer, peut-importe la tenue. Mention spéciale pour Loan (j'espère ne pas écorcher son prénom) qui m'a sauvée d'une énorme araignée !

Une salle où il est très agréable de s'entraîner ! Les équipements sont à la hauteur des besoins cardios, muscu… les cours vidéos dans les salles permettent de varier les entraînements ( step, pilates, renfo, hit, yoga…) Les coachs sont pros, présents et attentionnés 😊 Et pour finir la fréquentation toujours respectueuse 👍 Je recommande sans souci 😊

Super salle de sport. L’ambiance est conviviale et motivante. Merci à Florian, le responsable, qui est toujours disponible, accueillant et à l’écoute. Je recommande vivement !

Cela fait maintenant 3 ans que je fréquente cette salle et je ne peux que la recommander. Les équipements sont modernes, variés et bien entretenus, ce qui permet de travailler efficacement aussi bien le cardio que la musculation. L’ambiance est conviviale, chacun s’entraîne à son rythme dans le respect des autres. Le personnel est toujours disponible et accueillant, et les coachs sont à l’écoute, motivants et de bon conseil pour progresser en toute sécurité. La salle est propre et agréable, ce qui rend les séances encore plus plaisantes. Une vraie référence pour qui veut s’entraîner régulièrement et durablement !

J’ai résilié mon abonnement chez KeepCool Rouen Centre en 2023, mais ils ont continué à prélever 50 € sur mon compte en juillet 2024. La réponse à mes relances a été quasi inexistante et je n’ai toujours pas obtenu de remboursement. Très décevant et frustrant. Je ne recommande pas cette salle et conseille la plus grande vigilance aux futurs clients.

Si vous cherchez une salle de sport à Rouen, foncez ! La salle est propre, les machines sont bien entretenues et simples d’utilisation. Mais surtout l’équipe est disponible et à l’écoute, ils accompagnent VRAIMENT les adhérents, merci ! Je recommande.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je fréquente cette salle depuis plus d’un an, presque tous les jours, et je ne peux que la recommander ! L’accès est pratique (de 6h à 23h), ce qui permet aussi bien de s’entraîner tôt avant le travail que de profiter d’une séance tardive. On y trouve tout le nécessaire : cardio, poids libres, haltères, kettlebells, machines guidées, poulies… parfait pour varier ses entraînements. L’ambiance est toujours agréable, la population respectueuse et motivante. L’équipe est au top : disponible, à l’écoute, que ce soit pour donner un conseil, encadrer un cours collectif en circuit training ou proposer des cours particuliers. Bref, une salle complète, conviviale et accessible… que demander de plus ? 👌💪

La salle est ok, l’accueil inexistant. Social sports club dit le slogan. Vous pouvez supprimer social. Une formation s’impose. Au final, je préfère venir quand il n’y a personne à l’accueil, notamment le dimanche. Ensuite, est-il normal qu’un coach fasse sa séance de sport avec une amie en ignorant notoirement les clients ? Non. Si il est off, qu’il ne mette pas de t-shirt Neoness. Rien ne va dans ce club. Je pense changer lors de mon renouvellement.

4 etoiles pour le manque d équipements. Heureusement les coachs sont là et donnent de très bons conseils! Il ne faut pas hésiter à les "déranger", ils sont toujours serviables et de bons conseils!! L'accompagnement peut être poussé pour ceux qui ont de vrais objectifs! Merci!

La salle de sport a toujours été très bien, mais la climatisation est en panne depuis plusieurs semaines, ce qui rend l’entraînement difficile en été. C’est dommage, car c’est justement la période où je viens le plus, et je préfère m’entraîner dehors quand il fait plus frais. J’espère vraiment que le problème sera bientôt résolu.

Je suis abonné à la salle exactement depuis 30 mois. La salle n'était pas parfaite, pleins de petits couacs, mais ça allait encore (on fermait les yeux). Aujourd'hui, c'était la date d'anniversaire de mon contrat, la date à laquelle je devais renouveler ou pas mon abonnement (2 fois 15 mois). On me présente le renouvellement de la façon suivante : je vais devoir payer plus cher (ça, c'est acté) et devoir payer soit sur l'année ou par prélèvement. Donc, je suis un client qui a deux ans et demi d'expérience dans la salle, donc je demande un petit temps de réflexion et de pouvoir accéder à la salle aujourd'hui, à la date d'expiration de mon abonnement de 15 mois (déjà réglé, jamais de problème de paiement ou autre) et on me refuse l'accès, car je n'ai pas le droit de réfléchir pour les propositions qui m'a été faite, on ne me laisse pas rentrer et rien à foutre de perdre un client qui vient à la salle depuis 2ans et demi (je dois payer sur place et donner ma réponse, sinon pas d'accès). En plus, je devais faire des exercices kiné, car j'ai actuellement des problèmes d'hernie discale (C6 et C7). Donc, un conseil, si vous voulez de la souplesse, de la bienveillance, de l'accompagnement et de la pédagogie, il faut éviter cette salle. C'est l'argent avant tout ou rien, le bien-être et le confort du client, on repassera ! J'ai vécu ce refus d'accès à la salle, aujourd'hui, le 03/07/2025, en fin d'après-midi.

Cela fait un moment que la climatisation est en panne dans la salle. Samedi 21 juin avec la chaleur intense il était quasiment impossible de s’entraîner. Aujourd’hui 23 juin, malgré une météo plus fraîche à l’extérieur, l’air est toujours confiné sans aucune ventilation et il fait très chaud à l’intérieur. Ce n’est pas normal de payer un abonnement sans pouvoir s’entraîner dans des conditions décentes. Il est urgent que ce problème soit enfin résolu.

Bonjour, je suis à cette salle depuis plusieurs mois. Pour ceux qui souhaite venir en toute tranquillité c'est là ! N'hésitez pas à demander des conseils aux coachs

Expérience décevante et engagement non respecté. Lors de l’inscription, tout est fait pour vous séduire, mais en cas de rétractation, c’est une toute autre histoire. Mon droit à me rétracter n’a pas été respecté, et au lieu d’un remboursement légitime, on me fait suivre une procédure de résiliation classique. Deux mois plus tard, malgré de nombreuses relances et échanges de mails, toujours aucun remboursement. Face à l’absence de réponse et de solution, je n’ai d’autre choix que de saisir la justice. À fuir si vous souhaitez une salle de sport qui respecte ses engagements !

Client depuis 1an j’adore la salle très facile d’accès et très agréable. Mais depuis quelques semaines la salle est sale aucun ménage de fait ou alors bâclé surtout les sols je ne parle pas des toilettes et le vestiaire . Les machines sont poussiéreuses . On nous demande à nous clients de nettoyer les machines après utilisation ce qui est normal mais à vous aussi de faire des efforts .se serait bien que la direction inspecte de temps en temps. J’espère que des efforts seront faits.

Les horaires affichés ne sont pas respectés. Déjà que l'amplitude horaire est très limitée, ne permettant pas d'y aller facilement en cas de boulot ou de vie chargée, en plus ils ne respectent pas les horaires affichés ! Porte close, comme le rideau de fer et la lumière, ce dimanche malgré l'"ouverture de 10h à 14h" !! Une salle qui vous fait regretter d'avoir pris un abonnement keep.cool Suite à la réponse: On peut donc y aller de 6h à 23h mais manifestement on doit aussi allumer la lumière et les machines 🫠 bref.

Gym petite mais agreable. Le staff est sympas et les machines fonctionnent bien. Le seul soucis est la mauvaise ambiance le matin a cause d'un intimidateur avec des troubles psychologiques qui adore parler tres fort avec ses amis.

Le personnel est adorable et très accueillant. La salle est très bien placée avec une jolie façade mais malheureusement depuis un an, l’équipement n’est plus aussi fournis, l’entretien est quasi inexistant et une machine en panne le reste pendant des mois. En plus les nouvelles machines promises n’ont jamais été installés

Le personnel de qualité, à l’écoute de nos besoins et sachant prodiguer de bons conseils, ainsi que les travaux effectués dans la salle ne suffisent malheureusement pas. Malgré cette jolie vitrine, qui essaie autant qu’elle le peut de sauver les apparences, le besoin de base d’une salle de sport n’est pas satisfait. Cela fait mtnt 15ans que je suis inscrit dans cette salle. J’ai connu Amazonia, Feel Sport et mtnt Keep Cool. Et forcé de constater, que l’entretien des machines et du matériel dont est garant un organisme extérieur n’est pas respecté. Machines en panne depuis plusieurs mois, machines fonctionnelles et grandement appréciées malheureusement remplacées par des machines qui tombent en panne au bout de 3 semaines, impossibilité de réaliser une séance complète par manque de matériel, disparition de matériel… Tout cela tronque mon programme de plusieurs exercices. Par exemple, pour ma séance épaules/trapèzes, ce sont pas moins de trois exercices qui sont tronqués à mon programme. Pour ma séance jambes, ce sont également 3 exercices. Et malgré tous les efforts pour trouver des exos pour palier à ce manque, le contrat que doit remplir une salle de sport n’y est pas; je me retrouve dans l’impossibilité de pratiquer des séances complètes et ce, depuis le mois d’août, les choses allant en s’empirant depis le mois d’octobre. C’est du coup avec un grand fegret que je me vois dans l’obligation, au bout de 15ans, de changer de salle, quite à devoir payer mon abonnement jusqu’au mois d’août 2024 (engagement). Avant de signer chez Keep Cool, je vous invite à prospecter dans d’autres salles, qui pour le même prix vous proposeront des machines fonctionnelles et entretenues… Encore une fois, un grand merci au personnel qui se retrouve désarmée face à l’entretien catastrophique des appareils. Listes des appareils en panne: Velos depuis juillet 2023 Pectoral press (assise en panne et risque de blessures) depuis septembre 2023 Machine multifonctions poulies depuis octobre 2023 Machine abducteurs depuis octobre 2023 Une poulie sur une machine livrée en janvier en panne depuis février 2024 Disparition de la barre pour les poids libres Liste des exo impossibles à réaliser: Soulevé de terre/machine poulies (j’étais à 90kg soit 45x2) Squat/machine poulies (45kg) Tirage buste fléchis/machine poulie (75kg) Developpé couché/machine poulie (75kg) Pectoral machine (85kg) Biceps barre/machine poulie ou barre avec poids libres (30kg) Triceps sur banc/ machine poulies (30kg) Haussement épaules/machines poulies ou barre avec poids libre Etc. En résume, une salle ayant des professionnels de qualité et une bonne déco mais un suivi d’entretien réalisé par une entreprise extérieure déplorable. Une jolie vitrine mais dont les prestations et la mission de base n’est pas remplie depuis plusieurs mois. Une bonne salle pour les débutants souhaitant découvrir cet univers et les seniors qui souhaitent garder une activité physique. Si vous souhaitez vous perfectionner, vois serez malheureusement amené à rapidement changer de salle tant le manque d’équipement se fait ressentir. Depuis des mois cette salle est devenue comme un mauvais livre: une jolie couverture et de bons auteurs mais des chapitres et une histoire sans grand intérêt. Et malheureusement, les choses vont en s’empirant…

Inscrite depuis plusieurs années, je suis ravie des récents travaux effectués dans la salle. Le personnel et coachs sont sympathiques, de bon conseils et professionnels. Rapport qualité/proximité tout à fait raisonnable pour cette salle que je recommande vivement !

Salle minable. Très peu de matériel qui par ailleurs est vétuste et mal rangé. Il n’y a même pas de développé couché. Le prix de la séance d’essai est déductible mais ils savent très bien que vous ne vous abonnerez pas.

Première expérience en salle pour moi, très bien accompagnée pour mes débuts. La salle et les machines sont bien ! Il y a de quoi faire. Mention spéciale pour Anaïs qui a su me mettre à l'aise, elle a vraiment la passion de la transmission. J'apprends beaucoup, merci ! A bientôt !

Inscrit depuis le début de la semaine, donc très peu de recul mais pour l'instant je trouve la salle grande. Je suis en situation de handicap et je ne me sens pas bridé par rapport aux équipements, personnelle très accueillant et à l'écoute !!!

La salle est agréable malgré quelques réparations qui seraient à effectuer, notamment au niveau des douches. L'ambiance est conviviale,on s'y sent bien. Small group au top, en extérieur par beau temps, mention spéciale pour Tristan qui sait nous pousser à nous dépasser, toujours dans la joie et la bonne humeur!

Une salle où le personnel est sympa, compréhensif et à l’écoute. Il y a ce qu’il faut pour faire du sport, il manque juste une barre olympique et un peu plus de poids libres (1 paire de 5kgs, si elle est utilisée on est obligés d’attendre). Un bémol également concernant les douches, elles ne sont pas propres du tout pour les personnes qui viennent à 6h et qui ont besoin de se doucher après la séance. Ce serait sympa d’y remédier parce que ce n’est pas très cool question hygiène…

En soit la salle est bien, accueillante. Cependant personnellement, je me suis vite lassée des machines et les cours en visio je ne suis pas fan. Bien sûr cette note est à titre personnelle et selon mes préférences (je suis plus cours collectifs) . En soit la salle est bien, les coach sont bien veillant et à l'écoute :)

Étant tout nouvel arrivant, Je me suis senti vraiment très bien acceuilli mais surtout pris au sérieux. Le personnel est vraiment compétent et à l'écoute, je dirais même pédagogue car on sent une volonté de nous accompagner dans notre projet. Des machines en super état et des douches et vestiaires individuels qui sont très propres. L'anxiété du lieu public est vite effacée par le personnel qui n'hésite pas à nous mettre à l'aise et nous encourager. Vraiment je suis absolument conquis par cette salle de sport.

Espace adapté pour de la remise en forme (large choix de machines assistées), des programmes gratuits pour débuter sont proposés. La particularité de la salle : pas de miroir donc pas de "frime", et ça c'est plutôt apprécié pour se sentir à l'aise pendant sa séance. En tant que femme on s'y sent bien !

Salle vraiment sympa et propre. La partie cardio propose un nombre assez conséquent de machines. Cependant la partie musculation avec les machines guidées ne permet pas assez de liberté aux heures de pointes (après 16h environ). Les machines sont modernes et excellentes. Si vous avez l'occasion d'y aller en heures creuses n'hésitez pas. Le personnel est agréable et bienveillant. Les + : vestiaires et douches individuels avec gel douche et de quoi se sécher les cheveux. Les - : les utilisateurs qui ne déchargent pas systématiquement les poids...

Matériels délabré au possible Toutes les machines ont les sièges éventré. Jusqu'au simple corde a la poulie qui sont dans un état lamentable.(10€ a investir c'est visiblement déjà trop ) Plus aucun investissement n'est fait dans cette salle de sport . J'ai connu une époque où l'entretien été tout bonnement impeccable. Vu la qualité des services même 30€ ça semble chère pour une salle qui se contente d'être ouverte sans renouvellement de quoi que ce soit .

Une super salle de sport avec un coach qui sait mettre l'ambiance et motiver !! Le suivi personnalisé est super, séances préparées en fonction des besoins et accompagnement dès que nécessaire. Suffisamment de machines pour pouvoir satisfaire toutes les envies ! Merci pour tout Ben, t'es un coach qui vend du rêve ;)

Une équipe bienveillante à votre écoute, du matériel de bonne qualité dans l'ensemble. Ambiance plutôt conviviale, on se sent à son aise dans cette salle qui vous accompagne vers vos objectifs de manière efficace. Je regrette toutefois le manque d'hygiène régulier et le non-respect de certains lieux, mais cela reste ponctuel et ce n'est pas systématique.

Je suis inscrite depuis plus de deux ans et je n'ai jamais été déçue de la salle ainsi que des coach. Un vrai suivi est mis en place, avec des conseils bienveillants, ce qui aide largement à réaliser ses objectifs. Ben et Axel sont très à l'écoute, et l'ambiance générale dans la salle est chaleureuse. De plus, le système de programme avec clés ou application est un vrai plus. Je recommande totalement cette salle, que ce soit pour les débutants ou les athlètes ! 😊