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CLUB DE SPORT

Keepcool Nantes Ragon

Club de sport · Treillières (44)

4,7 255 avis Google Ouvert
Keepcool Nantes Ragon — Club de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Keepcool Nantes Ragon

Keepcool Nantes Ragon est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Treillières (44119). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (255)

Avis Google
4,7
255 avis
5★218
4★23
3★5
2★3
1★6
N
Noè Adam Google

Je fréquente les salles de sport depuis près de 20 ans (L’Orange Bleue, Espace Club, Basic-Fit, etc.) et c’est la première fois que je ressens un tel malaise dans une salle. Cette situation s’est produite le lundi 18 mai aux alentours de 21h00 / 21h30. Je faisais simplement ma séance dans mon coin. Je ne dérangeais personne. Pourtant, une adhérente faisant partie d’un groupe de 4 filles est venue m’interpeller d’un ton condescendant pour me faire un “rappel au règlement”, comme si elle était responsable de la salle. Dès mon arrivée, j’ai eu le sentiment d’être surveillé et observé. Malheureusement, mon ressenti ne m’a pas trompé puisque j’ai fini par être interpellé alors que je faisais simplement ma séance dans mon coin, sans déranger personne. Ce qui m’a dérangé, ce n’est pas seulement la remarque, mais cette manière de s’approprier le règlement intérieur pour surveiller les autres adhérents et exercer une forme de micro-autorité. J’ai ressenti une ambiance très malsaine de contrôle social et de surveillance. Ce qui me pose question, c’est le deux poids deux mesures. Durant ma séance, j’ai vu : - une personne enjamber le tourniquet ; - une autre déposer sa veste sur les haltères ; - une autre encore ne pas nettoyer une machine après utilisation. Pourtant, je n’ai vu personne aller leur faire de rappel au règlement. Personnellement, je considère que ce n’est pas mon rôle : je ne suis pas salarié de la salle. Il y a déjà des responsables, du personnel et des caméras dans la salle pour faire respecter le règlement intérieur lorsqu’il est réellement enfreint. Ce rôle ne devrait pas être assumé par des adhérents qui se permettent de surveiller et juger les autres. J’ai simplement demandé à cette personne de me laisser tranquille afin que je puisse poursuivre ma séance calmement. Ensuite, j’ai remarqué des regards insistants dans ma direction, des attitudes de moquerie et de jubilation au sein du groupe, ce qui m’a fait ressentir une forme d’humiliation et de harcèlement. Je n’avais rien demandé à personne. Je faisais juste mon entraînement tranquillement. Je tiens à préciser que j’apprécie beaucoup cette salle : le personnel et le responsable de l’établissement sont au top, toujours disponibles avec le sourire. Je n’ai rien à leur reprocher. Cette expérience ne remet pas en cause la qualité globale de la salle, mais uniquement cette situation ponctuelle et malaisante. Si le contrôle social entre adhérents fait partie du fonctionnement normal de cette salle, alors il faudrait peut-être le préciser clairement dans le règlement intérieur. Parce que si chaque adhérent commence à jouer le rôle des employés ou du responsable de la salle, à se mettre en position de supériorité et à juger quels adhérents doivent être rappelés à l’ordre ou non, on ne va pas s’en sortir. Il devrait y avoir les mêmes règles pour tout le monde, appliquées de manière cohérente et respectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles. Nous aurions souhaité échanger avec vous mais nous ne sommes jamais parvenus à vous joindre depuis. N'hésitez pas à revenir vers nous. Thomas, Quentin et Pierre Coachs Keepcool Nantes Ragon
A
Anaïs RxMr Google

Une super salle, malgré certains équipements difficiles à utiliser lorsqu’on est petites. Les coachs sont très gentils et à l’écoute de nos demandes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaïs pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour très positif. Nous sommes ravis que la salle et notre équipe de coachs répondent à tes attentes ! Ne pas hésiter à nous solliciter de nouveau afin que nous te proposions des variantes et/ou adaptations si une machine ne te convient pas. A très vite pour une nouvelle séance. ;) Thomas, Quentin et Pierre Coachs Keepcool Nantes Ragon
A
Anais G (Nanou44) Google

Salle très grande avec beaucoup de machines par contre le ménage laisse à désirer

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour même si nous regrettons votre insatisfaction. Un correctif va être apporté immédiatement afin que vous puissiez noter une nette amélioration sur ce sujet. Nous restons à votre écoute. Thomas, Quentin et Pierre Coachs Keepcool Nantes Ragon
C
Clara Gonzalez Google

Super salle ! L’ambiance est vraiment agréable, on s’y sent bien dès qu’on arrive. Les coachs sont à l’écoute, disponibles et donnent de très bons conseils. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clara pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la salle et notre équipe de coachs répondent à tes attentes. A très vite pour une nouvelle séance. Thomas, Quentin et Pierre Coachs Keepcool Nantes Ragon
A
Alban Allaire Google

Inscrit depuis plusieurs années sans utiliser la salle, j’ai fais opposition sur les prélèvements afin de bloquer mon abonnement car je devais écrire un courrier. Quelle belle surprise de voir qu’un cabinet de recouvrement est mandaté pour récupérer 79€ ! Je pense avoir déjà assez payé, ils auraient pu être plus commerçant. Fuyez et orientez-vous vers des salles plus humaines et honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allaire, Nous regrettons votre insatisfaction et cet avis 1 étoile. Nous regrettons encore plus un client qui ne respecte pas la simple marche à suivre quand il souhaite résilier et qu'il nous reproche de se retrouver à être relancé par une société de recouvrement de créances. Quand on souhaite résilier un abonnement, la méthode n'est pas de faire opposition aux prélèvements. Feriez-vous de même avec n'importe quel autre de vos abonnements (téléphone, internet, assurance...) ? Ce n'est pas parce qu'il s'agit de la salle de sport que vous pouvez vous permettre cette méthode ! Il y a un contrat qui vous engage, des mensualités qui sont dues tant que vous ne demandez pas par écrit la résiliation de votre abonnement. Il n'y a donc en aucun cas un manque d'humanité, honnêteté de notre part. Il y a un manquement de votre part, une opposition aux prélèvements faite de façon injustifiée. Nous vous remercions donc de ne pas remettre la faute sur notre salle quand l'erreur vient de vous. Sportivement. L'équipe Keepcool Nantes Ragon
V
Vinc Prin Google

Locaux bien aménagés et très propres, y compris les sanitaires/douches. Bons équipements. Les profs sont compétents, très sympathiques et toujours disponibles pour un conseil. Les clients sont toujours agréables entre eux. La petite structure permet une ambiance zen et dynamique où les clients se sentent à l'aise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vincent pour cet avis 5 étoiles accompagnés de ce retour très positif. Nous sommes ravis que la salle et notre équipe de coachs répondent à tes attentes. A très vite pour une nouvelle séance ;)
S
Salome Lambert Google

Une salle au top, du matériel de qualité pour s'entraîner dans les meilleurs conditions, une salle propre et entretenue, des coachs toujours présent pour nous avec leur sourire et leurs conseils. Je recommande vivement cette salle de sport !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Salomé pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la salle et notre équipe de coachs répondent pleinement à tes attentes. A très vite pour une nouvelle séance ;)
D
Dominique Angibaud Google

Chez Keep Cool, le sport devient cool Grâce à Quentin, Pierre et Thomas Trio en or, experts et cool Motivants, souriants toujours à l'écoute Avec eux, on progresse sans aucun doute !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour extrêmement positif ! Nous sommes enchantés que la salle et notre équipe de coachs répondent pleinement à tes attentes. A très vite pour ta prochaine séance ;)
V
Virgil Godard Google

De super coach,très gentil. La salle est propre bien rangé et les canetons ce porte bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virgil pour cet avis 5 étoiles accompagnés de ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la salle et notre équipe de coachs répondent pleinement à tes attentes. A très vite à la salle ;)
L
LHAMS44 ft Google

J’adore cette salle, j’y suis depuis mes 16 ans (3 ans). Les coachs sont vraiment expérimentés et la salle a vraiment une bonne ambiance ! Les membres sont respectueux et l’entraide est un point très fort ! Je recommande 🏋️💪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour très positif ! Un vrai plaisir pour nous de t'accompagner depuis tes 16 ans sur cette belle évolution. Merci de ta fidélité ! A très vite à la salle ;)
M
MN P Google

Salle accueillante et bien entretenue Coachs super, de bon conseil et encourageants

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la salle et notre équipe de coachs répondent pleinement à tes attentes. A très vite à la salle ;)
M
Marine Rouxel Google

La salle est toujours agréable, et ce depuis plus de deux ans et l’équipe est top. Bonne progression vers mon objectif grâce aux suivis des coachs!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marine pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la salle et notre équipe de coachs répondent pleinement à tes attentes. A très vite à la salle ;)
A
Amalya Google

La salle est très bien, les équipements aussi. En revanche, depuis que je suis inscrite (+/-10 mois), les toilettes sont très très salles. Que ce soit les wc en elles mêmes ou les murs ! Tout poussiéreux et pleins de tâches suspectes. Un gros nettoyage serait de rigueur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour sur la salle et les équipements, nous sommes ravis qu'ils répondent à vos attentes. Toutes nos excuses pour votre désagrément concernant les sanitaires. Vous devriez voir un net changement dans les meilleurs délais. Sportivement L'équipe Keepcool Nantes Ragon
A
Antoine du Cosquer Google

Keep Cool Treillières Ragon, j'y suis inscris depuis 2 ans, c'est une très bonne salle, j'ai perdu 13 kilos et pris en muscle. J'ai été à KeepCool Jules Verne où mon frère s'est inscrit et elle est super aussi. Salles propres et personnel sympa ! Je recommande vivement ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles accompagné de ce retour très positif et encourageant. Nous sommes ravis que keepcool Ragon et Jules Verne répondent pleinement à tes attentes. A très vite dans la salle de ton choix ;)
C
Carolane DENIAUD Google

Je suis venue récemment tester la salle avec une amie, les coachs sont sympas et accueillants, la salle est propre et bien équipée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carolane pour cet avis 5 étoiles et ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement à la salle ;)
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maxime desfoux Google

Bonne salle, hormis certaines personne du personnel qui se permet des commentaires désobligeants. Ma copine va a l’accueil dire qu’un boulon est tombé quand elle s’est installée sur sa machine, elle repart et entend derrière son dos « la grosse elle a cassé la machine » elle n’y est pas retournée depuis. Bref, elle se serait bien passée de commentaires, d’autant qu’elle est pulpeuse mais pas grosse 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous regrettons votre retour mais sommes surtout extrêmement surpris ! Il ne peut s'agir que d'un malentendu car ce type de comportement est tout l'inverse de nos valeurs et notre état d'esprit Keepcool. Ce qui nous motive et nous épanouis chaque jour, c'est la pratique sportive de nos adhérents qu'ils soient débutants, experts, inscrits pour le loisir, la remise en forme, la performance et absolument rien d'autre. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous appeler ou passer au club pour en discuter car aucun de nous n'a pu tenir ce type de propos désobligeants ? Encore toutes nos excuses pour ce malentendu. Dans l'attente de votre retour. l'équipe Keepcool Nantes Ragon
l
lou-anne luca Google

Salle très accueillante, les coachs sont super sympa et à l'écoute, mention spéciale pour les cours de running !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lou-Anne pour cet avis 5 étoiles et ce retour très positif. Nous sommes ravis que la salle et l'équipe répondent à tes attentes, c'est notre objectif de chaque jour. A très vite à la salle ;)
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Pierre W Google

Salle très agréable et trés bien entretenue => un vrai + par rapport aux autres salles visitées Mais le plus grand avantage reste l'équipe des 3 coachs : super accueil, toujours souriants, trés pros et complémentaires dans leurs coaching C'est grâce á vous que j'ai renouvelé mon abonnement et que je reste fidèle à l'enseigne Bravo à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour cet avis 5 étoiles et ce retour très positif ! Nous sommes ravis que le club et l'équipe répondent pleinement à tes attentes. Un plaisir de t'accompagner chaque semaine lors de tes coachings ! A très vite à la salle
A
Aurélie Girard Google

Salle très bien équipée, les coachs sont toujours disponibles et très sympa. J’adore 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le club et l'équipe de coachs répondent à tes attentes. Nous espérons que tu les apprécieras toujours autant lors de ta prépa Hyrox ;) A très vite à la salle
N
Nico Lesbats Google

Après un an passé à Keepcool, les plus: Salle récente et agréable, personnel sympathique, bons équipements cardio, coin douche/cabines bien fait. Les moins : trop petit, on fait trop souvent la queue côté musculation. Le matériel manque de maintenance (poulies régulièrement HS, une m'ayant coûté plusieurs scéances d'osteo, les fermetures et portes de casiers perdent leurs vis depuis des mois, fixation de chaussure sur un vélo défectueuse depuis que je suis abonné... La réaction est à chaque fois la même, oui mais les délais du fournisseur etc... Et bien achetez un stock de pièces! Vous devez avoir les mêmes machines sur les autres sites), propreté parfois moyenne (je retrouve les mêmes traces de sueurs après plusieurs jours...). Donc une salle sympa, fait le job, mais des défauts. La blague l'avis de Mr Papinot, le manager de Keepcool qui se donne un 5 étoiles, méthode un poil douteuse...

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour même si nous regrettons votre partielle insatisfaction. Comme vous, nous mettons notre retour à jour. En effet, le sujet maintenance est désormais résolu et ne dois normalement plus donner lieu à des irritants significatifs. Il peut bien sûr arriver qu'un appareil tombe en panne comme tout appareil qui est utilisé mais ces derniers sont réparés par notre équipementier dans les meilleurs délais. Enfin, nous ne comprenons pas votre animosité gratuite sur la fin de votre avis. Sportivement L'équipe Keepcool Nantes Ragon
A
Axel Google

Deux ans d'inscription dans cette salle, j'en suis très satisfait. Le lieu est très propre et les machines sont très bien entretenues, les coachs sont disponibles, très peu de monde aux heures creuses, ce qui est agréable. Petit bémol concernant le parking, il devient de plus en plus difficile de se garer à partir de 17 heures.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Axel pour ce retour 5 étoiles ! Concernant le parking, malgré des rappels chaque semaine, nous souffrons de l'incivilité des collaborateurs des bureaux du bâtiment qui utilisent les places nous appartenant sans compter la clientèle du restaurant Favela malgré que nos places soient marquées. Les choses devraient très prochainement évoluer avec la reprise d'activité à l'ancien Décathlon. Encore merci pour ce retour très positif. A très vite à la salle. L'équipe Keepcool Nantes Ragon
N
Nicolas Veislinger Google

6 -ème mois d'inscription dans cette salle . Personnel très accueillants et a l'écoute , vous pouvez demander des renseignement pour vos exercices . L'équipement de la salle est récent et varié pour le cardio , la musculation et il y a également des salles avec vidéoprojecteur pour des cours . Il y a aussi vestiaires et douches et nombreux casiers . Les personnes qui la fréquentes sont divers a variés et également très agréable ( mauvais souvenir d'une salle de musclor ;) ) Vous pouvez demander une visite et également un essais :) a bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicolas pour ce retour positif. A très vite à la salle ;)