Keepcool Marseille Chutes Lavie

Pris 20 séances de coaching, pour remise en forme .personnel sympa, Travail avec Valentin ou Thomas selon mes disponibilités. Salle propre et agréable.

Salle de sport très agréable ! Les machines sont modernes et bien entretenues. L ambiance est calme et motivante, ce qui permet de s’entraîner tranquillement sans pression. Le personnel est accueillant et toujours prêt à donner des conseils. Les vestiaires sont propres et la salle est bien organisée. Je recommande cette salle à tous ceux qui veulent faire du sport dans une bonne ambiance !

Super salle, bonne ambiance et machines au top. On s’y sent bien pour s’entraîner, que ce soit tranquille ou plus sérieusement. Mention spéciale à Jules qui est un super coach, toujours sympa et de bons conseils pour progresser. Je recommande ! 💪

Très bonne salle de sport, l’ambiance est agréable et les équipements sont de qualité. Nous avons particulièrement apprécié l’accompagnement de Jules, qui a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a su nous guider et nous motiver tout au long de notre parcours. Je recommande vivement cette salle !

Je me suis inscrite avec une amie début janvier et nous sommes ravies de notre première expérience en salle de sport. Cette salle est très propre, les coachs sont très accueillants (coucou Jules😉) et l’ambiance y est des plus agréables. Je conseille vivement cette salle au sein de laquelle on se sent comme chez nous !

Super ! Salle de sport ! Cours de qualité avec un coach professionnel et du matériel de qualité. Pas trop de monde, on n'attend pas pour faire sa séance.

Expérience scandaleuse, qui révèle un vrai problème de gestion et de culture client chez Keep Cool. Par simple erreur, j’ai payé deux abonnements pendant un an dans la même salle. Une situation factuelle, vérifiable, évidente. Résultat : refus total de remboursement, aucune recherche de solution, aucun geste commercial. Zéro compréhension. Mais le plus choquant reste l’attitude de l’équipe sur place : désinvolture, manque d’implication, énergie de personnes qui subissent leur poste sans jamais assumer leurs responsabilités. Le client n’est clairement pas une priorité. Ce commentaire s’adresse aussi à la direction nationale Keep Cool : quand une enseigne préfère encaisser un double paiement manifeste plutôt que de faire preuve d’éthique et d’intelligence commerciale, ce n’est plus une erreur, c’est un choix. Image “cool”, discours marketing bien rodé… mais derrière, aucune humanité, aucun sens du client. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement. Pour un client, Keep Cool reste une seule et même marque. Encaisser un double abonnement pendant plus d’un an sans contrôle, puis se défausser sur une distinction juridique interne, n’est pas acceptable. Aucun sens commercial, aucune prise de responsabilité.

Très bonne salle , très bonne expérience ça fais 5 ans que je suis inscrite , tous le monde est super !

J’aime beaucoup cette salle : l’ambiance est détendue, les coachs sont sympas et toujours prêts à aider. Le matériel est propre et varié, ce qui permet de changer ses entraînements facilement. Il y a parfois un peu de monde, mais dans l’ensemble c’est un endroit où je me sens bien pour m’entraîner.

Je suis vraiment ravi de ma salle Keepcool ! L’endroit est lumineux, propre et agréable — on se sent tout de suite à l’aise pour s’entraîner. La luminosité naturelle donne une super énergie, c’est un vrai plus ! L’équipe est toujours accueillante, souriante et disponible pour donner des conseils ou simplement échanger dans la bonne humeur. On sent une vraie ambiance conviviale et bienveillante, sans prise de tête. C’est un environnement parfait pour s’entraîner à son rythme tout en se sentant accompagné Bref, un vrai plaisir d’y aller à chaque séance !