Je ne vais pas mettre 1 étoile pour ne pas punir, mais ne pas mettre de climatisation, sans aérer ce 15 juillet, en période de canicule c’est difficilement admissible …. Et aucune affiche pour s’excuser… très très déçu par rapport aux standards proposés par Keepcool habituellement !
Keepcool Lille Centre
Club de sport · Lille (59)
À propos de Keepcool Lille Centre
Keepcool Lille Centre est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 23:00 |
| Mercredi | 06:00 – 23:00 |
| Jeudi | 06:00 – 23:00 |
| Vendredi | 06:00 – 23:00 |
| Samedi | 06:00 – 23:00 |
| Dimanche | 06:00 – 23:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (239)
Huit ans que je suis à keepcool boulevard hoover. L'accueil ici est toujours aimable, le personnel est à l'écoute et prends soin de chacun d'entre nous. Abba et Chloé ne sont pas que des coachs à la salle ils sont aussi une oreille attentive à l'écoute des adhérents. Personnellement je ne changerai pas d'endroit pour mes séances, j'ai bien évolué grâce aux équipements, aux conseils et à l'ambiance qui chaque fois me donne envie d'y revenir Chez keepcool Hoover vous venez sans complexes, comme vous êtes, pas de jugement juste le plaisir de faire du sport. Félicitations aux personnels de la salle keepcool Hoover. J'y suis j'y reste
Rapport machine/superficie très correct. Il y a tout pour être en forme.
Je suis ravie de cette salle de sport! L'ambiance est chaleureuse et les coachs sont très sympas, souriants et a l'écoute. Idéal même pour des débutants sans problème ! La salle est bien entretenue, les douches plutôt propres et les machines diverses plairont a tous type de sportifs. Il y a du produit pour désinfecter les machines à disposition, ce qui est toujours un plus. J'ai repris le sport après une grossesse, j'avais peur du regard des autres mais là je ne me suis pas sentie jugée et la petite taille de la salle rend l'ambiance plus cosy que dans une énorme salle où on peut se sentir perdu parmi l'usine. J'apprécie aussi qu'il n'y ait pas de miroir partout, on n'est pas là uniquement pour se regarder le nombril mais pour se remettre en forme sans voir son reflet partout. Bref, ça donne envie d'y retourner ! C'est devenu une habitude et un plaisir d'y aller :) Et bonus pour l'emplacement en plein centre ville, au top 👌🏼👍🏼
Salle et personnel au top ! L’endroit est propre et agréable
Très bonne salle, équipement complets et bonnes machines, poids libres, entraînements groupés possibles, staff au top - même en période d’affluence, on ne se marche pas dessus contrairement à d’autres salles de la Métropole Lilloise 👏
Bon coach acceullant,super propre ,bien renove,von conseils pour les machines.
Salle peu remplie, les machines sont souvent libres, top ! Ça serait parfait si la musique etait un peu moins forte côté tapis ☺️
Je viens régulièrement dans cette salle, et j’en suis très satisfait, l’accueil est vraiment sympathique, Ethan est au top, toujours souriant, avec de bons conseils, la salle est propre, la déco est très sympathique et les appareils sont performants , Bref, je recommande
Très mauvaise expérience chez Keepcool Lille Centre. Malgré les nombreux avis concernant les pannes de badge en 2025, le problème se reproduit encore ce mois-ci, même pour une raison différente. Quand on paie un abonnement censé donner accès de 6h à 23h, on s’attend à des horaires respectés ou à une prise en charge rapide des dysfonctionnements d’équipement. Le staff présent ce soir a été désagréable. La salle est affichée comme fermant à 20h, mais les adhérents sont mis dehors dès 19h45. Il ne faut même pas s’attendre à un mail d’information, à un geste commercial ou à une date approximative de résolution du problème de badge. Cette situation répétitive donne le sentiment que l’établissement encourage ses abonnés à se tourner vers la concurrence.
Salle de sport adaptée à toutes situations, propre et du personnel à l'écoute si besoin. Au top je recommande !!
Super salle, très propre et accueillante. Les coach Paulo et Geoffrey sont au top !
Très bonne salle avec des coachs à l'écoute, compétent et qui s'adaptent
Bonne salle de sport avec du bon matériel, le manager est sympathique et disponible. Je recommande.
Salle de sport bien entretenue avec pas mal de matériel pour travailler, j’ai pu échanger avec le coach sportif Ethan très sympathique et donne de très beaux conseils, je recommande cette salle
Les coach sont super sympa et agréable, très bon accueil ! Je recommande :)
Équipe très dynamique et sympathique !! Salle au top avec bcp d’équipements. Je recommande !
Je tiens à remercier mon coach Jeffrey pour son accompagnement exceptionnel ! Toujours à l’écoute, motivant et professionnel, il sait parfaitement adapter les séances à mes objectifs et me pousser à donner le meilleur de moi-même. L’ambiance à Keepcool est top, surtout avec un coach aussi investi ! Je recommande vivement 💪🔥
Salle très calme, parfaite pour les gens qui ont du mal avec la foule. Par contre, les écrans des rameurs sont en panne depuis des mois, c'est vraiment de la rigolade à ce niveau là... Problème aussi avec les vestiaires, les cabines sont beaucoup, beaucoup trop chaudes.
Accueil incroyable, coach toujours aux petits soins, je recommande !
Cette salle est d un triste. Pas de tirage vertical/horizontal, smith machine ou de cage a squat que l' on pourrait trouver dans d'autres salles. Vestiaire minimaliste avec même pas de quoi s'asseoir dans toutes les cabines. Renommez vous "salle pour cardio". J'ai plusieurs keep cool et ceux de Lille sont très mal équipés.
Je suis très déçue de constater que, depuis novembre 2024, l’accès à la salle est considérablement restreint. Nous sommes à la mi-mars 2025, et toujours aucune solution n’a été apportée… pour une simple porte. Je suis désolée, mais de nombreuses personnes choisissent des salles de sport qui se targuent d’être ouvertes de 6h à 23h précisément parce qu’elles n’ont pas des horaires de bureau. Je trouve cette situation inadmissible. Par ailleurs, aucune communication claire n’a été faite par mail, si ce n’est une simple feuille apposée à l’entrée, ce qui est loin d’être suffisant.
La salle est fermée très tôt le soir et ouverte tard le matin depuis novembre sous prétexte d’un problème irréparable au niveau de la porte. C’est clairement du foutage de gueule un manque de respect envers tous les abonnés. Honteux et sidèrent comme situation. À fuir absolument !
Superbe salle avec des machines de qualité. Des coatchs cool et pro. Endroit assez propre aussi. Mais quand on arrête l'abonnement il y a de la gruge via les prélèvements. Pour l'époque je ne savais que je pouvais bloquer cela. Ils m'ont prélevé deux mois de trop.
J’ai vraiment apprécié les équipements, toujours propres ! Tout allait bien jusqu’à que je résilie l’abonnement mensuel (dans les règles avec courriers recommandés). J’ai continuer à être prélevé pendant 4 mois, les différentes excuses données par le coach I… : -Effectivement nous avons bien reçu la lettre recommandé mais nous arrivons pas à retirer votre rib pour le moment; -Nous avons jamais reçue votre lettre recommandée; -Désolé je ne peux rien faire; Je ne n’ai jamais été remboursée depuis septembre 2023.
Sauf si vous êtes quelqu'un prêt à râler pour un rien venez. C'est propre, pas trop de monde, parfois c'est un peu compliqué d'avoir les poids que l'on veut car il y en a peu mais il y a toujours une machine pour remplacer l'exercice que lon voulait faire. Bref, si vous êtes pas un pro hyper stricte et que vous voulez juste faire pour devenir meilleur c'est parfait. Je vais a cette salle depuis 2 mois et couplée à une bonne alimentation j'ai déjà pris 4 kg. Pas d'excuses les amis.
Salle de sport fermée le matin avec lecteur de badge désactivé. Cette salle de sport se dégrade de jour en jour Mise à jour : ça ne fonctionne toujours pas ce matin. C’est vraiment décevant d’aller à la salle de sport le matin pour faire du sport et de se rendre compte qu’on ne peut pas y accéder.
Fuyez ! Cela fait plusieurs années que je suis abonné, d'abord dans une autre salle de la franchise et maintenant celle-ci depuis 3 ans environ. - La moitié des casiers sont toujours occupés, les coach mettent vaguement une petite feuille de temps en temps pour demander que ça change, mais n'agissent pas. - Certaines machines sont cassées depuis plusieurs mois. Le seul changement à été de remplacer la feuille qui indiquait "en panne" par "en maintenance". Peut-être croient-ils que ça donne l'impression que quelque chose est fait. Par contre, pour refaire la peinture pour donner plus envie aux potentiels clients/pigeons, il y a du budget. - Les "copains" des coach ont tellement un traitement de faveur que ça ne leur pose aucun problème de vous demander de ne pas prendre la salle individuelle qu'ils n'occupaient pas, mais comptaient occuper une fois leurs discussions terminées. - Cerise sur le gâteau, j'ai aujourd'hui tenté de parler à une coach qui passait devant moi. Je l'ai appelée trois fois, au point de crier, ma voisine en a fait de même voyant que ça ne suffisait pas. La coach a tracé son chemin, ma voisine a tenté de l'excuser en disant qu'elle portait des écouteurs. Au boulot. Dans un métier qui demande de communiquer avec le client. Normal. C'en est trop pour moi, je résilie dès aujourd'hui mon abonnement. Vous devriez avoir honte de faire payer le double des salles "low cost" pour un service qui est maintenant inférieur à celles-ci. Incroyable toutes les notes à 5 étoiles de la part d'utilisateurs n'ayant déposé qu'un seul avis, au passage.
Une très bonne salle pour être bien entouré. Un très bon suivi personnalisé fait par les coachs. De bons cours collectifs. Une bonne ambiance très familiale! Une petite salle pour bien rester en forme et garantir un bien-être! Je recommande pour ceux qui débute le sport ou qui souhaite simplement garder la forme et un corps bien équilibré!
Adhérent depuis plusieurs mois à la salle (au début Arras puis Lille) je suis pas mal déçu .. les machines sont souvent en pannes, jamais réparées (on nous dit depuis 2 mois que quelqu'un doit venir, quelqu'un est venu le personnel n'est pas au courant ..), présence de moisissures dans les douches et rien n'a été fait .. c'est fort dommage car l'ambiance est conviviale et le personnel toujours accueillant. Mais il faudrait réellement penser à améliorer les machines pour continuer de garder ses adhérents..
Salle au top, bonne ambiance, de bons cours collectifs, un accompagnement personnalisé top qualité. Une chouette salle avec beaucoup de machines fonctionnelles ainsi que de bons conseils sur l’utilité de celles-ci. Je recommande 👍
C'était mieux avant... Après quelques mois sans visite, revenu 2 fois ce mois. Plusieurs machines hors d'usage (2 rameurs sur 3 par exemple) et la "coach" me dit "oui, on sait, on attend" en ayant l'air assez peu concernée. Coach avachis dans les fauteuils ou sur leur téléphone à l'accueil : pas de conseil. Pas d'accompagnement personnalisé proposé contrairement à l'abonnement. Il faudrait revenir à la qualité que je connaissais il y a 3 ans, qui s'est dégradée petit à petit...
Une salle qui ne paie pas de mine mais que j apprécie fortement. Le fait est que la possibilité de faire n'importe quel exercice sans devoir attendre est un très grand plus. En effet ce Club de remis en forme ne compte pas énormément de clients ce qui permet de bénéficier d un certaine qualité de prestation globale. La salle est propre. Les equipements bien entretenus. L essentiel est là et c est piur cela que je suis membre depuis plusieurs années.
Cela fait bientôt 3 ans que j'ai repris dans cette salle de sport suite a la fermeture de celle située à Villeneuve d'Ascq. Aussi, je tiens à dire que l'ambiance, les adhérents et le personnel sont au top. C'est une petite salle chaleureuse où tous le monde se côtoient et s'entraident. Les machines sont toujours disponibles. Je la recommande vivement!!!
Je n'ai pas souscrit, toutefois c'est probable que je le fasse. Car mon fils de 15 ans veut faire un peu de musculation et de fitness, et là à Keepcool, c'est possible. L'espace n'est pas immense, mais bien aménagé. Les équipements sont variés et l'accueil sympathique. Il faudra débourser de 15% à 20% de plus qu'ailleurs, mais en contrepartie l'ambiance et le public sont plus "haut de gamme".
Pourquoi changent-il les machines d'emplacement? Uniquement les machines cardio. En pleine semaine, les coachs changent tout sans raison. C'est tellement mieux de n'avoir le regard posé sur personne (car depuis le changement d'orientation, 2 séances et à chaque fois un mec différent vient taper discut pendant TOUTE la durée de mon cardio!!) Je ne suis plus du tout à l'aise et irais beaucoup moins. Ma salle de sport n'est pas une salle de rencontre, je viens faire du sport pour me vider la tête pas autre chose! Remettez les machines "tête" contre mur afin de conserver la tranquillité de ceux venant là pour être tranquille (ne devenez pas comme BasicFit svp!). Sinon, avant cela c'était parfait ! Manque juste un sèche cheveux (il a été volé certes, mettez la prise dans le mur comme le lisseur et impossible de la voler ;) )
Aucun respect. Au tout début j'étais charmée par la salle, vraiment très belle et bien entretenue. En plus de ça ayant une maladie qui évolue par phase j'étais ravie de leur abonnement gratuit qui me permettais de profiter de la salle tout en payant pas si jamais je n'y vais pas pendant un mois à cause de ma santé. À l'inscription, j'ai bien précisé mon cas lorsqu'on m'a proposé l'abonnement payant et que j'ai expliqué pourquoi ce n'était pas rentable pour moi. Tout se passait très bien les 4 premiers mois, j'étais vraiment contente, mais par la suite, à chaque fois que je venais on me redemandait si je voulais l'abonnement payant, mais vraiment à chaque fois. Mais la fois de trop c'est quand ils m'ont appelé à plusieurs reprises sur mon téléphone pour me le proposer, au point où j'ai dû bloquer leurs appels. Je ne remettrai plus jamais un pied dans une salle keepcool, le non respect envers les personnes et la non compréhension de leur problème de santé est inacceptable.
Une salle de sport au top. J'ai bien été accueillie et il y a tout le matériel nécessaire : cardio, muscu. Les coaches sont de bon conseils en plus
Un discours d'accueil prônant des valeurs humaines en total contradiction avec la réalité de la salle et des pratiques du club. Comme de nombreux avis l'ont signalé, les prélèvements sont abusifs et se poursuivent au delà de votre recommandé de résiliation. Appeler les gens par leur prénom pour faire "cool", c'est une chose, les prendre en considération, c'en est une autre.
"Keep cool s'engage au quotidien" tel est le concept que l'on nous promet avec "un accompagnement de choc pour rester motivé" mais surtout une "liberté et accessibilité" ("7j/7 de 6h à 23h toute l'année, même les jours fériés"). C'est simple, j'y suis allé 3 fois avant la fermeture sanitaire. Je n'ai profité d'aucun accompagnements personnalisé. Et quelle surprise en revenant, les 6 mois de fermeture ne peuvent être remboursés. Vous ne respectez pas l'essence même de votre concept et c'est le client qui devrait en prendre l'entière responsabilité ? Revoyez votre copie! Je déconseille fortement le lieu et l'enseigne.
Excellente salle de sport, les coachs sont à l'écoute de tes besoins. Grace aux compétences exceptionnelle de Clorie, elle te crée un programme sur mesure que tu peux suivre depuis l'application de ton smartphone pour voir tes résultats. Suivi régulier et ambiance au top! Jordan mange trop de brocoli à mon gout mais on l'adore quand meme <3 Abba te fera transpirer pendant les small group dans la bonne humeur et pourra te conseiller sur les cookies proteinés ^^ Le plus, les machines sont dispo et te permettent de travailler les muscles que tu veux (étant habitué à aller dans des salles ou tu utilise une machine des qu'elle se libère sans te poser de questions). Je recommande à tous ceux qui veulent pratiquer le sport dans la tranquillité et la bonne humeur :)
Excellente salle à taille humaine, du matériel de qualité, des coachs à l'écoute, disponible et professionnel. Les sanitaires sont individuels et propres. 👌 De plus, la situation géographique au milieu de Lille est vraiment parfaite. Je recommande vraiment cette salle de sport 👍
Super salle, avec 2 coachs au top. Les programmes sont fait sur mesure avec un suivi réalisé avec sérieux et professionnalisme ! De super conseils, toujours dispo pour accompagner les sportifs ;). La salle est bien entretenue et l'ambiance est bienveillante :)
Une salle de sport super ! Une ambiance agréable et convivial. Des coach très sympathique, qui vous reçoit chaque jour avec un grand sourire. Des entraînements adaptés à chacun avec un vrais suivi et de bon conseils. La proximité avec la gare Lille Flandre et idéal. Les infrastructures sanitaires (douches, vestiaires, toilettes)sont toujours très propre. Les machines à disposition son très simple d'utilisation convient au débutant ainsi qu'aux personnes expérimenté. Elles sont complètes et permettent de travailler l'intégralité du corps. Je conseille vraiment cette salle !
Le concept de la salle est très différent de ce que j'ai pu expérimenter par ailleurs (3 salles par le passé), puisque l'accompagnement de l'adhérent se fait dès l'entrée par l'élaboration d'un programme personnalisé. L'encadrement est l'un de ses atouts majeurs et aide à retrouver la motivation requise lorsque l'on reprend le sport après une longue période d'inactivité. Les appareils sont bien pensés, ergonomiques et connectés pour mesurer ses progrès. L'équipe (très sympathique) intervient régulièrement pour prodiguer des conseils lors des différents exercices. Des cours communs par petits groupes sont proposés par Camille et Francesco ainsi que des cours à la demande sur écran dans trois salles différentes. Le lieu est accueillant avec un espace repos et le café à volonté. Il bien équipé pour préserver l'intimité de ses membres (vestiaires et douches individuels). La propreté des différentes installations est irréprochable.
Une salle de sport à taille humaine et chaleureuse ! Les coachs proposent non seulement un suivi personnalisé mais animent aussi dans une super ambiance des cours collectifs tous les jours de la semaine. Situation idéale au centre de Lille. Je recommande !
Salle sympa, dommage de ne pas pouvoir avoir accès facilement à certains équipements pendant les cours. Toutefois la population est correct car les hommes et femmes ne sont pas sectorisès en fonction des machines. Les vestiaires et douches sont individuels et ça c'est essentiel
Des escrocs concernant vos abonnements, maintenant vous êtes obliger de vous résilier uniquement par lettre recommander et en plus de cela a la réception du courrier ils vous déduises deux mois de préavis. pourtant j'ai un arrêt médical mais maintenant celui si n"est pas recevable car il doit êtes fourni par un médecin spécialiste et non un médecin général. Bien entendu a mon inscription on ma pourtant dis qu'il fallait jute déposer un courrier avec l’arrêt ou envoyer un mail car lors de mon abonnement j'ai bien informer le personnel de mon état de santé. Manque totalement de professionnalisme et ne sont pas commerciale.
Bonne salle de sport, bien équipée. Les locaux sont propres, les cours sont bien ! L'équipe pourrait juste être un peu plus présente, mais c'est déjà très bien pour le rapport qualité/prix !
Très bonne salle de sport. Les appareils sont en excellent état, il n'y a quasiment pas d'attente pour les machines. L'équipe est vraiment sympa et disponible pour nous avec un coach présent qui définit et programme les exercices à réaliser pour atteindre notre objectif + suivi ultérieur. Utilisation d'une clef et une appli smartphone pour suivre les exercices et les performances... Après avoir comparé avec les autres salles, je suis très content de mon choix. :)
Club de sport dans les quartiers voisins
- CrossFit Alea 4,9
- Futsal
- Keepcool Lille 4,4
- LUC Lille 4,3
- Union Sportive Des Antillais 3,8
- LUC Athlétisme 4,5