Après résiliation du contrat, j'ai quand même était débité de deux mois, je contacte la salle et on me promet de régler le problème "de suite". 3 semaines passées, après plusieurs relance par mail, aucun remboursement n'a été fait et aucun retour de leur part. Je recommande pas.
Keepcool Gennevilliers
Club de sport · Gennevilliers (92)
À propos de Keepcool Gennevilliers
Keepcool Gennevilliers est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Gennevilliers (92230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 23:00 |
| Mercredi | 06:00 – 23:00 |
| Jeudi | 06:00 – 23:00 |
| Vendredi | 06:00 – 23:00 |
| Samedi | 06:00 – 23:00 |
| Dimanche | 06:00 – 23:00 |
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Avis clients (480)
Très belle ambiance chez keepcoollll, presque 1 an chez eux et très satisfaite ! Keepcool just keepcool !
La salle est incroyable les machines sont à la hauteur de mes attentes c’est ce que je voulais donc au top
Super accueil par Maxime. La salle est très propre, climatisée et bien équipée Leila
Une équipe formidable qui est à l’écoute de nos besoins. Salle sympathique tout ce qu’il faut pour garder la forme. Je conseille vivement cette salle
Très bonne salle de sport, j'y suis depuis 3 ans et je compte bien y rester : taille humaine, matériel complet, pas d'attente pour disponibilité des machines, vestiaires et douches propres, coachs souriants et à l'écoute, et parkings à proximité libres contrairement à d'autres salles. Je recommande !
La salle est propre, pas trop de monde, très accueillante. Maxime (mention spéciale) et Thibaut sont super gentils et très pros en coaching 👌🏻
Petite salle très conviviale. Les coachs sont tops, souriants et toujours dispo. Une salle de sport où l'on se sent bien.
Équipe sympathique qui tente d'entretenir la salle malgré les obstacles venant de plus haut.
J'utilise cette salle depuis 5 ans Toujours bonne ambiance Personnels à l'écoute, Toujours disponibles coachs supers sympa et professionnels MAXIME et THIBAULT m'aident et me stimulent: bravo à eux
Super expérience, salle très propre !
La salle super propre rien n'a dire les personnels très agréable renseigné très très bien
Plusieurs années au club de Gennevilliers 100% satisfait avec l’équipe pro et sympa et la salle bien complète pour progresser et propre!
Très bonne salle ma préféré accueillante propre et bon coach au top je recommande vivement merci à vous
Salle calme propre et suffisante pour de l’entretien physique. Clientèle respectueuse et polie. Je recommande surtout pour une femme même le soir. Les coachs sont là en journée si besoin. Si vous recherchez le calme, discrétion et efficacité vous êtes au bon endroit
Salle de sport au top, super bien accueillant !!
Très bonne expérience pour une première visite. Inscription rapide et informations claires par Maxime. Top!
Super salle, super équipe, je recommande vivement!
Points positifs : Très bonne salle de sport. Il y a beaucoup d’espace, ce qui est agréable. Les machines sont vraiment bien et il y a tout ce qu’il faut : tapis de course, rameurs, vélo, espace musculation, etc. Il y a aussi des petites salles isolées où l’on peut suivre des cours sur écran ou faire des exercices tranquillement. Points négatifs : les cabines de douches sont sales, certaines n’ont pas de lumière donc impossible de prendre sa douche dans certaines cabines. Il n’y a plus de petites chaises/tabourets pour s’asseoir en sortant de la douche afin de se chausser. C’est dommage car le reste de la salle est vraiment bien.
J’ai envoyé un recommandé le 20/01/2026 pour mon désabonnement. Il refuse de me rembourser et m’oblige à souscrire jusqu’à ce mois. Merci de me rembourser au plus vite ! Je connais mes droits, ce n’est pas de ma faute si vous n’êtes pas réactif
Franchement, salle de sport incroyable ! Niveau propreté, rien à dire, tout est toujours impeccable. Les machines sont super bien expliquées, avec des indications claires, ce qui est vraiment pratique quand on ne connaît pas encore tous les exercices. Avis personnel : je me suis inscrit début mars, et ça m’a fait un bien fou. J’y vais presque tous les jours tellement l’ambiance et les installations donnent envie de s’entraîner. Je recommande fortement cette salle, que tu sois débutant ou déjà expérimenté 👍
Salle au top !! Je recommande vraiment, le personnel est hyper agréable et accueillant. Je remercie grandement Florian pour son professionnalisme et son accueil.
Je recommande cette salle, accueil excellent, différente machine
Salle de sport au top! Beaucoup d’espace pour s’entraîner tranquillement, seul ou avec les vidéos. En général, je n’aime pas trop l’ambiance des salles de sport, mais ici c’est différent. Super accueil et vestiaires toujours propres.
Salle de sport au top ! Esprit tranquille, pas rempli comme la plupart des gens, le sport dans le calme ! Le genre de salle de sport qu'on aime
Super accueil, je me suis inscrite aujourd’hui. J’ai été reçu par Thibaut, qui a été très avenant, souriant et qui m’a bien expliqué le fonctionnement de KEEPCOOL. L’équipement est génial, et l’ambiance est très chill. Dépêchez vous de vous inscrire 🙂↕️🫵🏾😉
À fuir – pratiques abusives Abonnement souscrit puis rétracté le jour même, conformément à la loi. Malgré une lettre recommandée, une mise en demeure, des relances multiples et même un signalement à la DGCCRF, aucun remboursement n’a été effectué. Le club reconnaît par écrit la résiliation… mais ne rembourse pas. À la place, ils laissent traîner le dossier pendant des mois avec des réponses vagues du type “en cours d’étude”. Gestion administrative catastrophique, absence de sérieux, perte de temps totale. Si vous avez un problème ou exercez vos droits, attendez-vous à devoir vous battre. Je déconseille fortement.
Super salle , toujours calme malgré les personnes, personnel très accueillant et courtois. Abonnés très sympa.
Excellente salle, très bonne accueil, très conviviale ,personnels au top Je recommande a 200%
Inscrit depuis un mois à la salle Keep Cool avec Thibaut, je suis très satisfait de l’établissement. Les locaux sont propres et bien entretenus. Bien que certaines machines soient un peu anciennes, elles restent fonctionnelles et permettent un entraînement complet. La faible affluence offre un réel confort d’entraînement et un bon roulement sur les appareils. Une salle agréable et efficace pour s’entraîner en toute tranquillité
Salle trop petite, un des monsieur à l'accueil désagréable comme pas possible. Pire, on paie un abonnement et les machines sont bloquées par le personnel. J'ai jamais vu ça ! Il me reste quelques semaines d'abonnement mais je ne peux plus y retourner... un banc !
Je viens de faire ma première séance et c'était vraiment super cool. L'équipe est vraiment à l'écoute et ils donnent de bons conseils. Hâte de continuer et de progresser avec vous !😼
Franchement super salle ! Les coachs sont sympas et motivants, les machines sont propres et il y a tout ce qu’il faut pour progresser. L’ambiance est tranquille, pas de frime, tout le monde s’entraîne dans le calme. J’y vais régulièrement et je vois déjà les résultats, je recommande à fond 💪🔥
Je me suis inscrite à Keep Cool avec Rafael grâce à Dany, et franchement ils sont au top ! Très sympas, professionnels et à l’écoute. L’accueil est super agréable, on se sent tout de suite à l’aise. Merci à eux pour leur gentillesse et leur accompagnement 👏😊
J’ai commencé aujourd’hui chez Keepcool et je dois dire que je suis vraiment satisfait de cette première expérience ! L’accueil a été super chaleureux, le personnel est à l’écoute et prend le temps d’expliquer le fonctionnement des machines ainsi que le déroulement des séances. La salle est propre, bien équipée et l’ambiance est vraiment motivante — on se sent à l’aise dès les premières minutes. J’ai aussi apprécié le fait qu’on puisse s’entraîner à son rythme, sans pression, dans un cadre calme et respectueux. C’est exactement ce que je recherchais : un endroit où faire du sport en toute sérénité et progresser à mon rythme. Hâte de revenir pour la prochaine séance ! Merci à toute l’équipe Keepcool pour ce super démarrage 💪🔥
Acceuil très chaleureux de la part de Maxime et le responsable monsieur Rafael Une salle de sport a recommander et très bon service
Salle très chaleureuse et accueillante. Une équipe au top ( maxime et raphael super sympa ! comme les personnes qui pratique la bas Je recommande vivement l’expérience 🙌🏼
Super salle pour s’entraîner sereinement et de manière complète malgré la petite superficie par rapport à d’autres salles. Équipe de coach au top ✅ Il serait sympa dans l’avenir d’investir dans du matériel un peu plus moderne et c’est top
Personnel très sympa, salle très propre. Je recommande pour débuter la musculation.
Très bonne expérience dans cette salle de sport. Habituée d'un autre club, j'ai eu l'occasion d'aller au club de Gennevilliers dans le cadre d'un déplacement. Salle un peu "vieillotte" par rapport à la marque keepcool (ancienne couleur notamment) qui peut faire douter à première vue. Mais ne pas se fier à cette première impression, le matériel comme la disponibilité des machines est très bien. On peut faire sa séance sans trop de risques de devoir attendre. Je recommande
Très belle salle, coachs sympas et dispos. On(inscrit en famille... C'est plus sympa😊) (cardio, musculation, raffermissement sont au programme) Tout ça dans une bonne ambiance
J y étais inscris depuis 14 ans , club calme et pas trop surbooké, odeur de toilette vraiment marquée dans tout le club , douche pas propre , rideau en plastique sale et gluant . Les rameurs sont en fin de vie. Le sol des cabines est collant …..Compliqué pour se désabonner . Je suis censé être désabonné , relance par tel et demande de paiement en cash . Pas de reçu rien
Super salle de sport que j'ai fréquenté pendant plus d'1 an. Assez bien équipée (machine, poids libres ..), je m'y suis inscrite dans un but de rééducation suite à une blessure, tout est disponible pour progresser à son rythme (manque peut être quelques poids "lourds" et des doublons pour les poids libres seraient parfois pratiques). Gros point appréciable : salle fréquentées par des personnes sympathiques (pas de personnes étant dans la sur performance, à vouloir se montrer et/ou proposer des "conseils"), que ce soit les adhérents ou les personnes travaillant sur place, la salle est rarement surchargée, même en fin de journée
Salle sympa, calme et propre. La clientèle (du midi) est discrète, respectueuse. On trouve à peu près tout ce qu'il faut. Dommage qu'il n'y ait pas de cours avec des vrais profs, ce sont des cours en vidéo uniquement.
Cette salle bénéficie d'un très bon accueil ce qui peut faire du bien pour le reste de la journée,le quartier est calme, les appareils souvent libres le matin. Cela fait un an que j' y suis adhérent. Merci à l'équipe et son manager.
Nouvellement inscrite, je suis ravie d’avoir trouvé une salle calme et bien située sur mon trajet vers le travail. Je ne peux pas me prononcer sur l’équipe, car je m’y rends tôt le matin et ne croise personne. En revanche, au vu du tarif, proche de celui des salles parisiennes, je trouve dommage que certaines machines soient vieillissantes et que plusieurs tapis soient déchirés, ce qui ne donne pas très envie de les utiliser.
Je me suis inscrite à cette salle récemment et je ne regrette pas l'accueil est convivial les personne y travaillant sont sympa , les machines sont optimal et propre et niveau coach tom est vraiment super , il nous poussent dans nos retranchements et donne beaucoup d'explications et de conseils franchement il est top
Bonjour, bonne salle de sport, propre, l'équipe y est très bien, agréable, gros clin d'œil à Noah qui est à l'écoute et donne de bons conseils. Je suis inscrite depuis des années, certains membres de l'équipe ont changés, mais l'équipe reste au top. Avec l'évolution constante aux niveaux des machines sport, il faudra mettre de nouveaux appareils ou renouveler les anciennes machines. Salle conviviale, en tant que femme on est pas importunée (important de le signaler).
Salle agréable et complète, il y a un large choix de machine de cardio, plusieurs petites salles pour travailler en autonomie. Tom, un des coach spécialisé en force qui donne de bon conseils pour des résultats optimisé.
Votre salle et nulle je viens de m’inscrire… c’est ma première semonce… je rien trouvé les machines et casse elle manque beaucoup de choses… me elle est propre pas comme les autres salles