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Keepcool Chambéry Centre

Club de sport · Chambéry (73)

4,5 198 avis Fermé
Keepcool Chambéry Centre — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Keepcool Chambéry Centre

Keepcool Chambéry Centre est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 06:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (198)

4,5
198 avis
5★144
4★36
3★8
2★1
1★9

Très content de cette salle de sport, propreté très appréciable, personnel sympathique. Un petit point à améliorer pour les personnes sensibles aux lumières bleues, faite réparer la télévision qui est mal réglée et diffuse en lumière bleu devant les rameurs, car après la séance, je ne vois plus rien pendant 1/4 heures.

C
CG Photographie - Cyrielle Giot

Une super salle à Chambéry découverte il y a 1 an et demi, proche du centre ville, ce qui me permet d'y aller à pieds. Ambiance et équipe très chouette ! Adhérents respectueux des autres sportifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle, Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité depuis plus d’un an ! Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe 😊 À très vite au club pour vos prochaines séances ! 💪
M
Marie LANCINO

Cette salle de sport est parfaite pour moi, l'espace est propre, moderne et détient tous les équipements adaptés pour ma remise en forme, l'accompagnement y est vraiment top. J'y vais 2 à 3 fois par semaine depuis 6 mois et je suis fan ! Il n'y a pas trop de monde, j'ai quasiment toujours les machines que je souhaite et elle est accessible quasi tout le temps ! En plus, on peut venir avec la personne de son choix à certains moments dans la semaine. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour votre super retour ! On a hâte de vous voir continuer vos séances et profiter pleinement du club 😊
S
Solène Mure

Salle au top ! L’ambiance est vraiment sympa, on s’y sent à l’aise. L’équipe est accueillante et bienveillante, ça change tout. Les cours collectifs sont dynamiques, motivants et adaptés à tous les niveaux. On bosse sérieusement mais toujours dans la bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance et les cours collectifs vous plaisent autant, et que vous vous sentiez à l’aise au club. Au plaisir de vous retrouver pour continuer à transpirer dans la bonne humeur ! 💪
N
Nayara freitas (nayara freitas)

Bon environnement pour s’entraîner, personnel très gentil et serviable. En revanche, je trouve qu’il manque quelques machines de musculation, par contre la partie cardio est très complète.

Réponse du professionnel : Bonjour Nayara, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous voir lors de vos prochaines séances chez Keepcool Chambéry Centre ! 💪
M
Mathilde

Salle très sympathique, j'accompagne régulièrement ma sœur pendant les vacances et le weekend, malheureusement ma sœur m'a fait remarquer qu'un homme noir d'environ 45 ans regarde avec beaucoup d'insistance les usagers particulièrement les jeunes femmes, je me suis donc rendu avec ma sœur pour constater et effectivement ce Monsieur est très lourd, regard pervers et menaçant, transpirant, il passe son temps à ce muscler et observer les utilisateurs et surtout les jeunes filles, donc plus de shorts dans l'immédiat en attendant que le staff fasse quelque chose ! En espérant que la situation ne dégénère pas et de ne pas devoir se rapprocher de la police 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous prenons ce type de sujet très au sérieux, car le bien-être et la sécurité de nos adhérents sont une priorité absolue pour nous. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été informés directement à l’accueil au moment des faits, ce qui aurait permis à notre équipe d’intervenir immédiatement et de gérer la situation sur place. Sachez que nous restons entièrement disponibles à l’accueil du club pour échanger avec vous et votre sœur, vous écouter et faire le point ensemble. Votre retour est important et nous permet d’améliorer constamment l’expérience au sein de notre salle. Au plaisir d’échanger avec vous très prochainement, L’équipe Keepcool
T
Teddy Brunon

Après 1 ans dans cette salle je quitte car très déçu, je suis venue dans cette salle pour le sauna, c’est la seule chose qu’ils avaient de plus qui m’intéresser, qui au début était accessible tout les jours tant que le personnel est là pour l’allumer, puis ensuite il y a eu des horaires pour l’ouverture du sauna, des horaires au plus haute affluence 12h 14h 17h 19h30 et il faut dire au personnel de vous l’allumer à l’avance, personnel à qui on dirais que ça embête et du coup calculer combien de temps à la minute prés votre séance vas durer, alors que la salle est bondé, aujourd’hui le sauna c’est arrêté tout seul à 13h, je sort en maillot sueur dans la salle pour prévenir le gérant et lui demander de rallumer vue que le sauna ferme à 13h30 non maintenant c’est 13h sans que aucun affichage n’est changer et du coup ben il m’explique que je ne finirai pas mon sauna.. c’est très peut agréable, de ne pas pouvoir finir quelque chose qu’on a commencé sportivement et ce n’est pas dans l’esprit sportif encore plus quand on respecte les règles, mais il n’y a pas de règle juste vous prendre votre argent, sans en dépenser trop.. les coachs non son pas agréable est dise a peine bonjoir quand vous rentrez a part quand vous venez signer votre abonnement.. c’est dommage de s’intéresser au sport pour l’argent seulement, les machines son squatté par des personnes qui mettent 1h sur la même machine et ne veulent pas tourner sous couvert de leur copain coach qui vous parle mal quand vous demander justice et simplement de pouvoir utiliser les machines, donc pour toutes c’est raison je ne recommande pas cette salle et je me suis désinscrit

Réponse du professionnel : Bonjour Teddy, Nous sommes désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. La mise en place de créneaux pour le sauna existe depuis plus de 3 ans. Elle vise à limiter les consommations énergétiques pour un équipement qui, autrement, resterait allumé toute la journée sans être utilisé en permanence. Les horaires sont affichés, et l’équipe allume le sauna uniquement sur ces créneaux, sur réservation 30 minutes avant utilisation. Notre équipe reste toujours disponible en salle pour répondre aux questions et n’accorde aucun privilège à certains membres, notamment sur l’utilisation des appareils. Par ailleurs, nous vous confirmons que votre demande de résiliation a bien été prise en compte, que nous avons reçue le 19 décembre 2025. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction et vous souhaitons une très bonne continuation sportive dans une salle qui correspondra davantage à vos attentes. Sportivement, La direction
S
Sarah Gui23

Rien à dire concernant la salle, l'hygiène et les installations. Un grand merci à l'équipe de ménage que je croisais souvent le matin. ​En revanche, j'ai eu une déconvenue. Je pars fin juin de la région pour mon activité professionnelle et je reviens en septembre, moment où je rencontre quelques soucis de santé. ​Pendant l'été, je reçois un premier message m'informant que je dois payer une certaine somme car le prélèvement n'est pas passé. Pourtant, j'étais inscrite depuis déjà un certain temps et les prélèvements passaient sans souci. Je paie. Un deuxième message arrive en octobre/novembre. Je paie à nouveau. (Effectivement, sur le moment, avec mes soucis de santé, ce n'était pas ma priorité.) ​Je reviens début décembre : ma carte est invalide. Je rentre et un jeune homme à l'accueil me confirme que mon abonnement a été annulé suite aux impayés. ​Je lui explique alors que j'ai réglé dès que j'ai reçu les SMS de relance. Il me confirme que oui, j'ai effectivement bien réglé toutes mes dettes et que je peux me réinscrire sans frais d'inscription. Il m'indique même que ce serait plus intéressant d'attendre le Black Friday, car l'abonnement serait à 9,99 € pendant trois mois. ​C'est ce que je fais. Je me présente pendant le Black Friday et là, ce n'est plus possible. ​Je lui explique que je suis de bonne foi. Je l'explique aussi à son directeur. La réponse est : Non, c'est non. ​Un souci bancaire, cela peut arriver à tout le monde. Les voleurs ne paient pas leurs dettes et surtout, ils ne reviennent pas. ​Je trouve cela un peu dur de mettre tout le monde dans le même panier. Je comprends les soucis du gérant, mais l'écoute client est importante, et l'indulgence aussi : c'est la base du métier. ​J'ai donc été humiliée et traitée comme une voleuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre retour. Comme nous en avons déjà échangé ensemble par téléphone, la mise en place de cette procédure fait suite à un trop grand nombre de prélèvements impayés répétés. Nous nous permettons également de rappeler que trois prélèvements ont été refusés sur votre compte avec le motif « sur ordre du client ». Bien que la situation ait été régularisée, nous vous proposons désormais que des abonnements en paiement comptant afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. Nous restons bien entendu disponibles à l’accueil si vous souhaitez davantage d’informations. La team Keepcool

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