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Keepcool

Club de sport · Le Pian-Médoc (33)

4,5 350 avis Fermé
Keepcool — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Keepcool

Keepcool est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Le Pian-Médoc (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (350)

4,5
350 avis
5★263
4★56
3★8
2★6
1★17
E
Emma Denepoux

Super salle de sport ! L’accueil est vraiment chaleureux et l’équipe est très agréable. Les locaux sont bien entretenus et le matériel est de bonne qualité. 💪

A
ABF

Super salle, je recommande à 100% ! Un grand merci à tous les coachs qui sont au top, et petite mention particulière à Kyliane qui m’accompagne depuis plusieurs séances. Je suis très satisfaite ! ☺️

S
Stephanie Meurisse

Salle au top ! Les coaches font vraiment très bien leur travail : pros, motivants et toujours disponibles. Les cours collectifs sont variés, dynamiques et super bien encadrés. L’ambiance est excellente et on progresse vite. Je recommande les yeux fermés !

M
Melanie Guet

Une salle de sport vraiment au top ! L’ambiance y est conviviale et familiale, on s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Les coachs sont super attentionnés, toujours là pour guider, motiver et donner de bons conseils adaptés à chacun. Les cours collectifs sont vraiment un plus : variés, dynamiques et adaptés à tout le monde, que l’on soit débutant ou confirmé. Les lieux sont propres, le matériel de qualité et l’énergie est toujours positive. C’est vraiment un endroit où l’on progresse avec plaisir.

Y
Younes Laiti

Bonjour Je ne suis pas adepte de Google pour noter une prestation, car j'estime que le retour d'un client aux équipes directement pourrait avoir un meilleur résultat. Malheureusement, face à une personne qui m'ignore et qui décide de gérer une insatisfaction comme une gendarme, je me vois d'alerter toutes celles et ceux qui viendront s'inscrire dans cette salle. Nous sommes le 27 novembre 2025 entre 18h et 19h, mon fils à qui j'ai prêté ma carte d'abonnement ( je suis inscrit depuis plus de deux ans), m'appelle en disant que la dame à l'accueil lui refuse l'accès, sous prétexte que la carte ne lui appartient pas. Je tiens à préciser que comme la moitié des papas, je me suis inscrit à une salle de sport et j'y suis allé 3 fois en 3 ans. J'ai décidé de donner ma carte à mon fils, car j'estimais qu'en payant 39,99€/ mois, j'avais le droit de laisser quelqu'un d'autre y aller à ma place. Je tiens à préciser que je payais l'abonnement de mon aîné aussi. L'histoire était plutôt mignonne car les deux frères allaient s'entraînaient ensemble. J'ai décidé de me déplacer sur place pour demander des explications à la personne présente à l'accueil. Je me suis retrouvé d'un seul coup entouré par 3 coachs, je pense qu'avec ma petite bouille maghrébine, les gentelemen avaient peur que leur collègue soit agressée. C'est ironique, je suis pour la paix !!! Pour résumer la situation, selon madame , mon fils est un menteur car elle l'a averti plusieurs fois( alors que c'est faux). Je n'avais qu'à résilier mon contrat si je ne faisais pas de sport, que c'est illégal ce que j'ai fait, car vous imaginez que pour l'assurance c'est très risqué ( je tiens à rappeler que la salle est sans surveillance de 6h à 10h de 21h à 23h et tous les dimanches, d'après eux, c'est une question de confiance). Cerise sur le gâteau, mon fils aurait du payer les séances qu'il a effectué car il a fraudé. Tout le monde se prête la carte dans cette salle et ailleurs. Je n'aime pas la victimisation des races, mais je me pose la question suivante, mon fils n'a-t-il pas la bonne couleur de peau, pour mériter d'être traité devant toute la salle de fraudeur et de menteur? Quand on decide de mettre en place un règlement, soit on l'applique à toutes et à tous et à n'importe quel moment, si on n'est pas capable, on se tait et on laisse faire. Il suffisait de prendre le temps d'appeler et de d'expliquer. Faire preuve de pédagogie aurait pu solutionner le problème et fidéliser deux clients qui avaient décidé de vous rester fidèls malgré la concurrence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Malheureusement comme expliqué par les coachs ce soir et également à vos fils il n’est pas possible de prêter votre badge. Votre fils ayant refusé de sortir de la salle vous êtes intervenus et avait confirmé que vous aviez été avertis de la situation. Vous avez demandé la résiliation et pourtant souhaitez renouveler votre contrat et celui de vos enfants, après avoir menacé de laisser un avis 1 étoiles si nous acceptions pas à votre demande … De plus vous avez un abonnement à 34,99€ et la salle est sous surveillance permanente. N’hésitez pas à repasser nous voir afin que l’on puisse discuter de la situation. Sportivement
T
Thierry D

Salle de sport trés agréable, bien entretenue ainsi que tous les appareils (revoir pour les vélos une remise en état : porte gobelet entre autres) Les 3 coachs ( Mélanie, Léo et Kellian) sont à notre écoute et accueillants. La salle est trés bien équipée avec différents type d'appareils en plusieurs exemplaires pour le renforcement musculaire et coté "cardio" : tapis de course ou demarche, vélos elliptiques, vélos droits, vélos semi-allongés et plusieurs salles spécifiques avec différents cours que tu choisis et programmes, roll-fit, etc. 4 ans que j'y vais et j'adore y aller pour l'ambiance de cette salle et le coaching de l'équipe.

G
Guillaume Bert (BERT Products & Co)

Super salle de sport au Pian ! 💪 Le matériel est top, bien entretenu et varié, ce qui permet de s’entraîner dans de bonnes conditions. Mention spéciale à Léo, toujours à l’écoute et de très bon conseil pour progresser et garder la motivation. Une salle conviviale où on se sent bien accompagné, je recommande à 100 % !

S
Sabrina Isselet

Une salle au top ! Les trois coachs sont super investis, toujours à l’écoute, motivants, sympas et avec une bonne dose d’humour (ça aide quand ça pique un peu 😅). L’ambiance est vraiment agréable, on se sent vite à l’aise et bien accompagné. Je recommande vivement cette salle à tous ceux qui veulent se dépasser dans la bonne humeur ! 💪✨

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