Keepcool

Une équipe au top et pro qui sait vous accueillir, avec le sourire et vous accompagner pour cibler vos objectifs et vous conforter que vous avez fait le bon choix de prendre soin votre personne avec le plaisir ! Hésiter pas si vous doutez encore ! Merci a vous pour l' écoute 👌 Romain

Je suis inscrite à cette salle de sport depuis bientôt 1 an et j'en suis pleinement satisfaite ! C'est une salle à taille humaine, loin des clichés qu'on peut retrouver ailleurs. Ici tous les corps et tous les âges sont les bienvenus. Les coachs sont toujours présents, à l'écoute et bienveillants. Ils sont aussi motivants, nous encouragent à nous surpasser tout en respectant nos capacités et nos limites. Dommage qu'il n'y ait pas de small groupe tous les jours !

Retour d’expérience sur la salle et l’accompagnement coaching Points positifs à souligner Les coachs actuels font preuve d’attention et d’écoute, avec une bienveillance notable. Les toilettes, accessibles à tous, sont impeccables, et les douches sont globalement propres. La situation semble s’être stabilisée après une période de turnover important du personnel, ce qui est rassurant pour l’avenir. Points d’amélioration majeurs 1. Disponibilité et rôle des coachs Bien que les coachs soient aimables et réactifs lorsqu’on les sollicite, leur disponibilité réelle pour les adhérents est souvent limitée. Trop de temps est consacré à des appels téléphoniques, probablement liés à du démarchage commercial, ce qui donne l’impression que la priorité n’est pas l’accompagnement des membres. Un coach devrait être avant tout présent sur le terrain, pour prévenir les blessures, corriger les postures et répondre aux besoins individuels. Le sentiment qui prédomine est celui d’être perçu comme un « portefeuille » plutôt qu’un adhérent à part entière, ce qui est regrettable et contre-productif à long terme. 2. Gestion des espaces et propreté La propreté des douches est globalement satisfaisante, mais il arrive que des adhérents doivent changer de cabine en attendant le nettoyage, ce qui n’est pas idéal. Par ailleurs, l’absence ponctuelle de liquide de nettoyage en journée, bien que rare, est un signe de désorganisation et peut nuire à l’expérience globale. 3. Matériel et investissements Le parc de machines vieillit et certaines sont difficilement lisibles (textes effacés, usure), ce qui peut entraîner des erreurs d’utilisation. À ce tarif, il serait légitime de s’attendre à un renouvellement régulier du matériel ou, à défaut, à une révision des prix. Les nouvelles offres proposées, encore plus onéreuses, ne semblent pas justifiées au regard de l’état actuel des équipements et de la qualité de l’accompagnement. 4. Organisation et ressources humaines La salle a connu une période de forte instabilité, avec un turnover important des coachs. Même si la situation semble s’être stabilisée, cette histoire laisse des traces et une certaine méfiance quant à la pérennité de l’équipe. Par ailleurs, il serait judicieux de séparer clairement les rôles : les coachs doivent se concentrer sur l’accompagnement sportif, tandis qu’un commercial dédié pourrait s’occuper du démarchage, afin de ne pas nuire à la qualité du service. Conclusion La salle a des atouts, mais plusieurs points méritent une attention urgente pour justifier les tarifs pratiqués et fidéliser les adhérents. Une meilleure gestion des ressources humaines, un renouvellement du matériel et une présence plus marquée des coachs sur le terrain seraient des pistes d’amélioration prioritaires. L’expérience globale gagnerait en qualité et en cohérence, ce qui bénéficierait à tous.

Super salle de sport, familiale et agréable. Les 3 coachs sont de très bons conseils et nous font progresser, chacun à notre niveau. Les locaux sont propres et on s’y sent très bien. Les small groups sont vraiment l’atout de cette salle ! Cependant, il serait plus judicieux d’enlever les run qui empêchent d’avoir un créneau de small groups le vendredi soir.

Les small groups sont vraiment un atout : une ambiance dynamique, des coachs impliqués et disponibles, toujours prêts à donner les bons conseils. Une vraie valeur ajoutée dans l’expérience d’entraînement. En revanche, plusieurs machines en panne depuis des mois limitent la pratique dès que la salle se remplit. Et face au succès des small groups, souvent complets très rapidement, il serait appréciable d’en proposer davantage

Super salle de sport ! 💪 L’ambiance est vraiment top, on se sent motivé dès qu’on arrive. Marie et Thibault sont toujours présents, disponibles et à l’écoute pour répondre à nos questions et nous accompagner ! Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un endroit sérieux et convivial pour s’entraîner !

Je fréquente cette salle de sport depuis le mois de juillet. La salle est agréable, avec des coachs présents et disponibles. Les machines assistées pour travail du haut du corps sont suffisantes mais celles dédiées au bas du corps le sont moins. L’affluence est correcte, les salles de cours vidéos sont bien conçues, avec des miroirs permettant de corriger sa posture. En revanche, il manque pas mal de poids libres, les charges ne montent pas très haut. Je tiens également à remercier Marie, qui a été très accueillante lors de mon inscription, c’est toujours un plaisir lorsqu’elle vient vers moi pour m’aider et me corriger !

Je viens d'effectuer mon inscription chez Keep Cool et je suis extrêmement satisfaite de cette première expérience ! Je tiens à saluer tout particulièrement la qualité de l'accueil. J'ai été reçue par une collaboratrice très professionnelle et souriante, ainsi que par son collègue, et leur duo rend l'accueil exceptionnel. Tous les deux ont été d'une gentillesse et d'une patience remarquables pour répondre à mes questions. C'est très encourageant de débuter dans un club où l'on se sent si bien reçu par une équipe aussi adorable ! Merci beaucoup à eux deux pour cette excellente première impression