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Keepcool

Club de sport · Narbonne (11)

4,5 317 avis Fermé
Keepcool — Club de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Keepcool

Keepcool est un établissement de la catégorie « Club de sport » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 23:00
Mardi 06:00 – 23:00
Mercredi 06:00 – 23:00
Jeudi 06:00 – 23:00
Vendredi 06:00 – 23:00
Samedi 06:00 – 23:00
Dimanche 06:00 – 23:00

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Avis clients (317)

4,5
317 avis
5★243
4★35
3★8
2★7
1★24
G
Gisele Ruffel

Jolie salle bien entretenue, les coatch sont sympa et à l'écoute. Pas de miroirs ds la salle, c cool ça. Pas de prise de tête.

E
Erwan JrB

Expérience parfaite, Un personnel au top ! Salle propre Top horaires Bonne ambiance Variétés de machines Du grand art

A
Audrina PSAUME

À première vue la dalle est top, récente, éclairée lumineuse Mais…. Pas de papier pour faire des économies ? C’est la première fois que je vois ça dans un Keepcool, pourtant au prix de l’abonnement et des 10€ annuels en plus de frais… c’est honteux ! Il y a beaucoup de machines mais les unes sur les autres Ceci dit, elle reste agréable à y aller

c
carla huzar

meilleure salle de sport que j’ai testé. Le matériel est nickel et le personnel est au top.

I
Isabelle Guldemann

Cette salle paraît bien au début Puis après on s aperçoit que certains matériaux marchent pas ou mal Que les rares rameurs à dispo sont indisponible au vu de l affluence Et j en passe Par contre n ayez aucun problème avec eux . Administratifs ou autre car là les soucis commencent et se cache trop souvent derrière leur «  condition générales « Soyez plus humain et plus «  geste commercial « !!

C
Charlotte Lorgeou

Très bonne salle. Plusieurs machines. Les coachs sont top. Je recommande

G
Gabrielle G

Salle de sport très agréable. Très propre, matériel performant. Les coach sont toujours présent pour un conseil. Keepcool Narbonne est à recommander.

a
alexandra laval

La salle et les machines sont très bien en revanche l'honnêteté du gérant laisse à désirer. Il m'ont fait prendre un abonnement en binôme avec mon conjoint et m'ont dit que ça mettrait fin automatiquement à mon abonnement keepcool sur Marseille qui coutait le double. Résultat ils ne se sont occupé de rien et j'ai payé 2 abonnements sans le savoir pendant un an . Maintenant ils refusent de me rembourser l'abonnement le + cher alors que l'erreur est de leur fait...je ne comprends pas trop cette mentalité, on a l'impression de se retrouver face à des vendeur malhonnêtes qui extorquent les clients , il s'agit pourtant d'une chaine de salle de sport qui gagne des millions...

Réponse du professionnel : Bonjour, Après analyse de votre dossier, nous vous confirmons que l’erreur initialement commise de notre part a été régularisée : le prélèvement concerné vous a été remboursé il y a plusieurs mois. À ce titre, aucun autre remboursement ne peut être effectué, notamment pour des prélèvements que nous n’avons ni émis ni encaissés. Sur le plan comptable comme légal, une telle opération est strictement impossible. S’agissant de votre amie, son mois de préavis est dû conformément aux conditions générales d’adhésion qu’elle a acceptées lors de la souscription. La demande de règlement est donc parfaitement justifiée. Nous précisons également que des frais bancaires nous sont appliqués en cas d’impayés, ce qui entraîne un surcoût indépendant de notre volonté. Nous tenons à rappeler que notre établissement est tenu à une obligation de rigueur et de traçabilité dans la gestion des paiements. Toutes les opérations sont enregistrées, contrôlées et vérifiables. En conséquence, il n’est pas envisageable pour nous de procéder à des opérations contraires aux règles comptables ou susceptibles d’engager notre responsabilité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

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