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GINGA STADIUM

Club de padel · Mérignac (33)

4,3 179 avis Fermé
GINGA STADIUM — Club de padel

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Itinéraire Site web

À propos de GINGA STADIUM

GINGA STADIUM est un établissement de la catégorie « Club de padel » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 23:30
Mardi 08:30 – 23:30
Mercredi 08:30 – 23:30
Jeudi 08:30 – 23:30
Vendredi 08:30 – 23:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (179)

4,3
179 avis
5★108
4★45
3★12
2★2
1★12
G
Gui Ro

Terrain de futsal très sympa. Facile de se garer.

M
Mathys Castillo

Très déçu par mon expérience au Ginga Stadium Mérignac (Clinique du Sport). Les terrains 1 et 2 sont très mal conçus : une énorme poutre gêne clairement le jeu et l’éclairage est insuffisant, on voit mal la balle, ce qui est inadmissible pour du padel. Le terrain 3 (rouge) est impeccable, rien à redire. En revanche, les terrains 4 et 5 sont remplis de sable mal réparti, ce qui rend les appuis instables et potentiellement dangereux avec un vrai risque de blessure. Heureusement, Christophe, le juge arbitre, est très sympa et professionnel. C’est le point positif du club. Mais globalement, vu les conditions de jeu, c’est une grosse déception. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici, surtout quand on nous a dit qu’il y allait avoir des changements !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience au Ginga Stadium. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre venue n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la conception des terrains 1 et 2, l’éclairage, ainsi que sur la répartition du sable sur les terrains 4 et 5 sont prises très au sérieux. La qualité de jeu est une de nos priorités et vos observations vont être transmises à notre équipe. D'ailleurs des évolutions sont effectivement prévues au sein du club: la commande d'une "balayeuse padel" a été passée et nous l'attendons d'ici peu. Des demandes de devis sont en cours pour l'installation de l'éclairage sur les terrains 1 et 2, malheureusement nous ne pouvons pas toucher à la structure pour augmenter la hauteur au dessus de ces deux derniers terrains. Nous sommes toutefois heureux de lire que le terrain 3 vous a donné satisfaction et que vous avez apprécié le professionnalisme et l’accueil de Christophe. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre message et espérons avoir l’opportunité de vous revoir.
J
Jean Rivet

Locaux géniaux et de très bonne qualité, très pratique pour tout type de sport

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur le Ginga Stadium Mérignac 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos locaux et leur praticité pour la pratique sportive. Nous mettons un point d’honneur à proposer des installations confortables, modernes et adaptées à tous les profils de joueurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une prochaine session sportive ! Sportivement, L’équipe sportive
c
christophe viroulaud-petitgas

Déçu, cours moyens, restaurant nourriture un peu décevante, service.. il faut lever la main. Peut être un mauvais jour

V
Véronique Serra

Le restaurant est très agréable et on y mange très bien. Une cuisine simple mais avec beaucoup de saveurs, servie très rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Mention spéciale au responsable de salle (je pense) qui est très aimable et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement !

b
bruno tomé

Une grosse déception. Nous jouons tous les dimanches matin depuis plus d’un an sans jamais avoir rencontré le moindre souci. La serveuse, toujours très accueillante et sympathique, nous avait même bloqué un créneau jusqu'à fin juillet. Ce dimanche pourtant, mauvaise surprise : une autre équipe occupait le terrain, affirmant avoir réservé directement avec le "big boss". Malgré nos tentatives pour trouver une solution équitable, ils ont catégoriquement refusé de s’arranger. Résultat : un groupe de 11 personnes contraint de repartir sans pouvoir jouer. On nous a même annoncé que la situation allait se reproduire la semaine suivante... C’est une honte. Ce n’est pas contre le personnel en place, mais la gestion générale laisse clairement à désirer. Manque d’organisation, absence de communication, et un mépris évident des engagements pris. Dommage, car nous venions avec plaisir depuis longtemps. Je déconseille cet établissement à quiconque cherche un minimum de sérieux et de respect envers ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre avis ! Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement très bientôt!
L
Luis Pimenta Freitas

Nous avons réservé un terrain pour 1h, mais à l’accueil, on nous a facturé 1h30 sous prétexte que la personne qui a réservé aurait bloqué ce créneau. C’est totalement faux ! Tout ça parce que nous avons dépassé l’horaire, alors que d’habitude, ils viennent nous prévenir avant la fin du temps. Nous prenons toujours le dernier créneau, il n’y a jamais personne après nous. Pourtant, au lieu de nous prévenir comme à leur habitude, ils ont attendu de nous encaisser en douce. Et ce n’est pas la première fois : la dernière fois, c’était pour un terrain de padel, maintenant pour le futsal. Nous dépensons 120€ par semaine chez eux, mais visiblement, la fidélité des clients ne les intéresse pas. Aucun sens du commerce, aucune volonté de fidéliser. Tant pis, nous irons ailleurs, comme nous l’avons déjà fait pour le padel. Et comme par hasard c’est à chaque la même personne derrière le comptoir qui nous fait ce coup ! À fuir à toute vitesse ! Nous venons régulièrement, 1 à 2 fois par semaine pour jouer au padel et au futsal, mais il est clair que ce centre n'a aucun sens du service client. Dernièrement, nous avons réservé un terrain de padel pour 1h30 et comme personne n'attendait après nous, nous avons continué à jouer un peu plus longtemps. À la fin, au moment de régler, ils nous ont facturé 2h sans aucun avertissement ni geste commercial. Autre problème récurrent : les terrains de futsal sont souvent glissants à cause de l'humidité. Nous avons signalé cela à plusieurs reprises à la direction, et à chaque fois, la même réponse : "On ne peut rien faire". Franchement, c'est loin d'être professionnel et cela montre un réel manque de considération pour les clients fidèles. Nous envisagerons certainement de changer de centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client régulier. Nous comprenons que cela ait pu être source de confusion et de déception. Concernant la facturation, nous laissons à nos clients 10 à 15 minutes en plus si personne n’a réservé après eux. Cependant, au-delà de cette durée, nous nous devons effectivement de facturer le temps joué afin de respecter l’égalité entre tous les clients. Nous comptons sur la collaboration de nos clients pour regarder l’heure affichée sur les terrains et demander au comptoir s'ils peuvent jouer plus longtemps afin d’éviter un tel malentendu. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons renforcer notre communication pour éviter ce genre de situation à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions ou préoccupations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Le Ginga Stadium
D
Danièle Arnaud

Première fois ici pour déjeuner juste à côté de la clinique du sport à Mérignac. Plat très copieux et savoureux ( peut-être un peu gras quand même mais bon): gambas avec du riz et des petits légumes. J’étais très contente de voir de vraies gambas car d’habitude certains restaurant appellent les crevettes gambas alors qu’elles ne le sont pas car elles sont très petites. Mais le dessert du jour n’était pas super frais ( la pastèque n’était pas assez froide et plutôt ramollie et la brindille de menthe était fanée) mais je l’ai quand même mangé : petits morceaux de pastèque avec un petit morceau de tarte style tarte aux pommes. Le jeune serveur était nouveau et un peu inexpérimenté mais très souriant et sympathique. Il sera un très bon serveur d’ici peu de temps.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour Danièle ! A très vite, GINGA STADIUM

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