FILMO / FilmoTV

Horrible. Tout se passait bien lorsque j'ai pris un abonnement pour tester. Et puis j'ai arrêté l'abonnement (le choix de films ne me plaisait pas), j'ai reçu un mail de confirmation que le compte était bien fermé, mais les prélèvements mensuels ont continué... et continué... après 7 mois, après bien des échanges avec eux où ils refusaient toute responsabilité, j'ai dû résilier ma carte bancaire pour empêcher tout prélèvement à l'avenir. La personne de chez Filmo qui me répondait, 'Kevin', était de mauvaise foi, zéro aidant, menteur (j'ai la preuve), et a fini par plus me répondre. C'était pourtant de la fraude avérée. Et Amazon recommande Filmo!

ARNAQUE FUYEZ ARNAQUE FUYEZ ! PRELEVE AVANT DELAIS Votre réponse est aussi médiocre que votre site Non c'est faux l'offre était clairement indiqué que c'était pour un mois d'essais. Dans ce cas, vu que vous ne voulez pas me rendre mon argent, une demande de charge back a été faite auprès de ma banque ainsi qu'une plainte qui a été déposée aujourd'hui pour escroquerie et arnaque contre filmo car il est hors de question que je paye pour un abonnement prélever à mon insu hors délais.

Je me suis lancé dans un "essai gratuit" en faite pas du tout, car le vous ne pouvez pas résilier pendant le mois en cours, résultat un mois passé +1 mois de plus en guise de préavis (la gueule de l'essai gratuit se transforme en gueule de bois) Encore cette plateforme serait intéressante ! que ni ni !!! du film non même pas, du navet qui date mini 10 ans et plus pour certain... bien-sur les films intéressant sont payant Donc fuyez vers d'autre prairie ou de toute façons l'herbe sera plus verte (vraiment pas compliqué de faire mieux)

Pas drôle ! Dans un premier mois, J'ai payé une location d'un nouveau film "cinéma". Il n'a pas voulu tourner du tout, forcément, avec une application FilmoTV. Ma location d'un film ne tourne pas du tout. Alors que j'ai testé sur une bande d'annonce, (non-payant, c'est une démonstration en quelques minutes) là, elle tourne visiblement. Par contre, ce que j'ai payé ma location qui a validé par ma banque, sans avoir vu un film ni remboursé. Au pires, je vous ai déjà envoyé 2 messages poliment... Malgré tout, j'ai reçu un message du support FilmoTV, 2 jours après, ma location s'est expirée sans avoir vu un film ! Quelle honte ce que vous faites! Vos belles excuses sont sans cesses. Vous devriez changer une réforme. À fuir.

Si la bibliothèque de films et le concept global fonctionnent bien, les conditions d'abonnement sont tout à fait abusives. J'ai souscrit à l'offre d'essai "Pass illimité" avec le 1er mois gratuit : vous ne pouvez pas résilier cette offre durant le 1er mois gratuit. 1ère surprise. Lorsque j'ai résilié l'abonnement lors du 2ème mois, en l'ayant payé naturellement, le site accuse réception de ma demande en m'annonçant qu'il prendra effet le 30/09/2018, soit à l'issue du 3EME MOIS !!!! Comme je résiliais car je ne m'en sers pas, j'aurai payé 13.98€ pour un essai gratuit. Réponse de FILMOTV : "Nous sommes navrés mais l'ensemble de ces conditions sont bien présentes dans les conditions générales de vente auxquelles vous avez adhéré lors de la souscription au Pass Illimité. Il était possible, comme les clients le font en cas de non-utilisation de leur abonnement, de procéder à la rétractation sous 14 jours." Quand bien même je ne doute pas qu'ils aient bien bordé tout ça, commercialement c'est tout à fait abusif.