Je souhaite partager mon expérience avec la FRBB Feillens-Replonges, car je trouve la situation particulièrement décevante, surtout lorsqu’elle concerne un enfant de 11 ans. Mon fils souhaitait faire du basket avec ses copains. Il a donc effectué trois essais au sein du club au mois de juin. À la suite de ces trois essais, on m’a indiqué de faire une demande par mail afin de recevoir les documents nécessaires à son inscription. Ce que j’ai fait. N’ayant aucune réponse, j’ai envoyé deux autres mails, toujours dans le but d’obtenir simplement les papiers d’inscription. Toujours aucune réponse. J’ai ensuite essayé de joindre la présidente du club par téléphone. Elle ne m’a pas répondu. Je lui ai également envoyé un SMS afin d’avoir simplement une réponse concernant l’inscription de mon fils. Là encore, aucune réponse. Je peux comprendre qu’un club puisse être très sollicité et que les bénévoles aient beaucoup de travail. Mais je trouve vraiment dommage de laisser un enfant de 11 ans attendre une réponse après trois séances d’essai, alors qu’il se réjouissait à l’idée de pouvoir jouer au basket avec ses copains. Un simple « oui », « non », « nous avons du retard » ou même « nous ne pouvons finalement pas donner suite » aurait été suffisant. Ce que je dénonce ici, ce n’est pas le fait que mon fils puisse ou non être inscrit. C’est l’absence totale de réponse malgré plusieurs tentatives de contact. Derrière cette demande d’inscription, il y avait simplement un enfant qui attendait une réponse et qui ne comprenait pas pourquoi personne ne lui répondait. Je trouve cela particulièrement regrettable pour un club sportif qui accueille des enfants et qui devrait, à mes yeux, accorder une place importante au respect et à la bienveillance. Je précise que je dispose bien des différents mails envoyés ainsi que du message resté sans réponse. Je partage simplement les faits tels qu’ils se sont déroulés de mon côté.
Feillens Replonges Basket Ball
Club de basket-ball · Feillens (01)
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Feillens Replonges Basket Ball est un établissement de la catégorie « Club de basket-ball » situé à Feillens (01570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (16)
Jolie salle bien aménagé ! Un joli complexe sportif !
Petite ville fleurie toute proche de Mâcon et à 1 h de Lyon et Dijon en voiture. 2 écoles dont une privée avec bonne réputation toutes les deux et 1 collège ( privé) très bien aussi. Présence d'un centre ville, joli point d'eau, d'une chapelle, culture maraîchère et plusieurs entreprises.
Club familiale, dynamique, conviviale et festif. Club formateur pour les jeunes avec un encadrement de qualité. Belle équipe de bénévoles qui font vivre le club lors des entraînements, matchs et nombreuses manifestations. De belle installation avec 2 gymnases et même un 3 ème pour les entraînements. Un super site internet.
Gymnase très récent. Belle installation